吴江有线互动营销平台建设及营销案例分析

电视与智能手机等终端设备相比,不具移动便携性且互动性较弱,为了弥补这一不足,江苏有线吴江分公司在先后上线七天回看、省网点播、文广点播的基础上,开发上线了吴江有线互动营销平台,通过举办抽奖、投票等活动,进一步提高了数字电视的互动性和娱乐性,黏合了用户.本文从需求分析、系统架构、系统功能等方面对吴江有线互动营销平台进行了介绍,并对通过该平台所举办的"全家总动员,畅游迪士尼"抽奖活动进行了营销案例分析.     

基于大数据营销应用体系的流量经营研究

借助标签应用平台等大数据工具,构建“点-线-面-立体”大数据营销应用体系,通过分析客户特征和痛点、匹配个性化营销策略、部署客户偏好渠道,实现流量精准营销,持续刺激客户流量增长,提升市场营销的效率和精准性,培养全员的大数据营销能力。     

3G移动增值业务全程精确营销实践

移动增值业务种类多、上线快、用户个性化需求强等特点对市场营销人员提出了新的挑战,也为精确营销和客户洞察提供了肥沃的土壤。本文提出了精确营销模式在多业务通用、活跃度提升、渠道协同所具备的优势,并创新地提出了适合3G移动增值业务的全程精确营销思路,利用协同式过滤技术来实现潜在目标客户的识别,利用客户细分来实现策略匹配。为了支撑全程精确营销的落地执行,提出了精确营销实战支撑系统的系统架构,包括供营销策划人员使用的取数平台和供一线营销人员使用的推荐平台,在营销实践中取得了不错的效果。     

基于数据挖掘的数字电视套餐包交叉销售模型分析

针对广电运营商缺乏有效的营销策略和用户面临信息过载的现状,利用大数据分析与挖掘技术实现以用户为中心的精准营销至关重要.本文基于广电有线运营商的BOSS系统数据,采用关联规则构建数字电视套餐包的交叉销售模型,实现套餐包的自动化交叉销售,帮助广电运营商实现对用户套餐包消费的智能引导,提升用户体验并增加运营商营业收入.     

集团化用户的一种集中管控模式

为适应集团化用户业务跨营销单元、多订贷渠道、跨数据平台的需求,提出了集团化用户的一种集中管控模式.它克服了传统的单点对单点的服务模式的不足,实现了对大客户的个性化营销服务.     

基于数据分析的线上提速应用

线上营销推广基于用户消费、行为等各类分析数据,整合前端触点平台和后端应用平台资源,形成了一种全新的网上电信业务办理方式。这种有别于传统的线上业务推广和办理方式有助于提升用户体验。     

数字电视增值业务联动营销模式探讨

随着网络双向化的推进和多业务平台的搭建，各地有线运营商开始布局增值业务。但是，增值业务收入来自用户的自主选择和订购，这与用户每月固定缴纳的基本业务收入完全不同。营销工作的发展将带动增值业务的快速增长。本文提出联动营销的溉念，阐述了其意义和作用。通过制定合理的联动营销方案，多个不同业务平台可以协作互动，最终实现互惠共赢。     

小灵通营销策略的探讨

小灵通的开发顺序是：市场定位、品牌定位、竞争战略选择、竞争策略开发、用户服务、创新。以深圳市场为例,分析了小灵通的市场营销策略：利用固网优势,开发固网与小灵通结合的业务;采取更巧妙的价格策略,而不是直接降价;应该公众渠道与企业客户渠道并重,设计出合理、高效、清晰的业务流程;不宜采用多品牌策略。要实现上述营销策略,必须根据用户的消费变化进行贴身服务。     

电子商务环境下传统品牌企业网络营销策略分析

电子商务的迅速发展使得网络营销成为传统企业发展的一个新的增长点,本文着重分析了网络购物市场规模的发展、网络营销的优势和传统品牌企业发展网络营销的优势与不足。为了更有效的帮助企业开展网络营销,本文提出了传统品牌企业开展网络营销的相关策略,包括建立独立的网络营销体系、利用并参与社会化网络营销、处理好线上营销渠道和线下营销渠道的平衡、建立良好的物流配送信息平台以及做好客户关系管理。     

综合营账高可用性技术综述

重庆有线综合营账系统历经一年半的建设，于2007年6月正式上线运行。综合营账系统在整合原有的模拟用户管理系统，SMS，IP用户管理系统的前提下，实现了客户、营业、计费、账务、结算、渠道等业务管理功能，同时实现与银行、一卡通、移动SP、CA、客户服务中心、VOD、EPG、宽带计费、资源管理等接口。为保证综合营账系统能提供7×24服务，在基础平台的设计中多处使用了高町用性技术。本文就其中主要和关键的高可用技术进行阐述。     

有线电视用户会员制化发展思考

当前有线电视在网用户流失严重,而近年来社区团购类线上销售蓬勃发展,为寻求发展,考虑通过搭建有线会员制的新媒体平台来对有线电视用户进行会员制化发展,该平台不仅能为政府复苏经济、扶农助农提供帮助,还能为保卫用户、增加收入打下坚实基础,达到留住老用户增加新用户的目的。     

基于BCS数据仓库的广西联通存量维系系统

近几年移动通信业务的大力发展,用户已趋于饱和,单纯以新用户入网的发展模式已严重制约了电信运营商的业务发展,日趋增高的离网率,造成了新入网用户小于离网用户的尴尬局面,为此,广西联通存量维系系统应运而生。该系统平台基于广西联通BCS数据仓库建立,实现了公众客户、VIP客户、集团客户维系管理功能模块,开展了分客户、分类、分级的日常维系挽留方案的实施。按照预定的规则策略,实现了客户日常预警任务配置和执行、客户日常关怀和维护,大幅提高了维系挽留营销支撑能力和精细化维系挽留营销水平。     

移动互联时代的移动数据业务市场营销策略

本文首先阐明了我国移动数据业务的现状及前景,进而分析了运营企业移动数据业务市场的营销策略现状,提出新的营销策略;并在确定细分市场和目标市场的基础上,提出了可行的营销策略,以及实施这些营销策略的途径。文章强调:根据移动公司提供的是无形产品这一特点,所制订的营销策略必须考虑产品自身特点,才能更有针对性;根据客户消费的移动数据产品是由移动通信运营企业、渠道供应商、内容供应商、手机供应商共同提供的这一特殊性,推行共同营销策略,将有助于实现移动数据业务价值链上各方参与者的共赢。     

建设南平市有线数字电视平台的构想

本根据国内外有线数字电视的发展情况及国家、省有线数字电视发展有关政策，对有关有线数字电视的“整体平移”时间表、有线数字电视的标准及规范，以及相关的技术进行了介绍。同时，根据南平市广播电视发展水平，对南平市的市级有线数字电视平台的建设提出构想．对平台包括的南平市有线数字电视前端系统、网络系统、用户终端三大部分进行了具体介绍，并提出了对南平市的县级有线数字电视平台建设的设想。     

移动互联网时代运营商电子渠道的电商化转型

近年来,电子商务平台等线上渠道逐渐成为各行各业营销、销售和服务的主渠道。对于电信运营商而言,构建完善的电子商务平台对其应对移动互联网竞争具有十分重要的意义。文章从电子商务平台能力体系构建,核心功能搭建等方面对运营商电子渠道向电商平台的转型展开了详细探究。     

O2O模式线上线下功能探究

以分析探究国内O2O模式中线上线下实现的功能为主要研究目标。通过相关文献分析对国内几个开展O2O模式的典型电商企业综合分析比较归纳出O2O商业模式中线上主要具有：线上支付、网络营销、用户数据挖掘、用户信息反馈及线上增值服务五项基本功能,它们相互独立且相互联系;线下功能有以下四个功能：线下用户体验、线下服务增值、线下营销、线下物流。     

基于IP网络传输区域性数字电视的探索

目前，东方有线网络有线公司（OCN）正在上海市推行数字电视整体转换工作，目标是在全网完成模拟电视信号转化为数字电视信号的同时，建设一个实现内容融合、平台融合、网络融合、业务融合、服务融合、终端融合六大方面的平台。其中．基于有线HFC网络的数字电视（DTV）平台，满足了用户广播电视的共性化需求：基于有线双向网络的交互数字电视（ITV）平台满足了用户按需点播（Video on Demand）的个性化需求。     

运营商渠道互联网化转型思考

随着数字化时代的到来,传统渠道体系已经不能满足消费者日益升级的需求,全渠道互联网化转型成为必然趋势。文章剖析当前渠道互联网化经营中的"痛点"和问题,分别借鉴了传统企业、互联网企业、国外运营商解决渠道问题,进行渠道线上线下一体化运营的经验,指出运营商要实现渠道互联网化转型,必须打破渠道隔阂、以用户为中心拓展新型营销触点、建立强大的中台支撑能力。     

无线局域网的潜在安全隐患与防范策略

计算机通信网络随着互联网技术的飞速发展而发展,从传统的有线网络发展到今天的无线网络,作为无线网络主要网络之一的无线局域网WLAN(Wireless Local Area Network),简洁了用户办公环境,节省了综合布线的开支,使用户真正体验到移动办公的便利,但同时也为黑客提供了新的攻击渠道。另外由于无线路由器的成本大幅下降,在有线网络中私接无线路由器也成为了有线网络的最大隐患之一。只有跟上技术发展的步伐,才能有效地保护我们的网络。本文简述无线局域网的几个潜在的安全隐患,并针对这些隐患提出具体的防范策略。     

标准化·个性化·分步化——数字电视服务营销体系建立的理论解读

近年来,随着数字电视用户及产品不断增加,在做好普遍服务的基础上,积极开展各类增值业务成为有线运营商的一种共识。为了匹配对外增值业务的开展,有线运营商内部的现代化服务营销体系建立,就成为当务之急!本文作者运用现代服务营销理论,对建立数字电视服务营销体系的必要性、具体模式及实施策略等进行深入探讨。欢迎您就此话题展开研讨,来稿请发wang_yun@ccw.com.cn。