加强光宽QoE质差用户闭环管控，提升用户质差修复量效

光宽（光纤宽带）用户的互联网使用行为已然发生变化,更加趋向于视频类、游戏类等高带宽低时延的应用,用户对光宽业务的服务质量关注度提升。光宽QoE质差（业务感知差）修复工作缺少对质差用户的闭环管控与修复量效评估手段。通过建立光宽QoE质差指标与云网指标的关联映射,准确定位用户质差根因,利用大数据分析手段,借助预检预修体系,提升对光宽QoE质差用户修复工作的管控与主动服务能力,实现对光宽用户感知提升工作的正向牵引。此方法目前已在云网运营与装维（运营商安装与维护人员）一线推广,在节约人工成本,提升修复量效方面成效显著。     

IPTV用户QoE测试硬件设计及实现

分析了IPTV用户QoE测试中的MDI测试参数,重点提出MDI测试的算法和实现方案,并采用FPGA提取IPTV业务流的关键信息,为MDI测试提供可靠的测试数据.     

关于提升广东电信宽带业务运营效率的若干思考

主要从生产运营的角度对广东电信宽带业务的客户服务界面、服务标准、故障处理流程、故障定位手段、员工知识管理等方面进行了相关分析．并提出了相关的改进设想。相关设想对提升广东电信的宽带运营效率,实现宽带业务的低成本、差异化战略具有现实意义。     

关于对计算机数据库安全管理的若干思考

当今,各种网络信息技术被广泛运用在各个领域中,计算机数据库的运用不仅实现了企业信息的共享,还提高了工作效率。但受到各种因素影响,导致计算机数据库存在诸多潜在安全威胁,如何加强计算机数据库安全管理成为社会广泛关注的重大话题。本文研究中,笔者将就如何实现计算机数据库安全管理进行了简单探讨,希望为提高计算机数据库安全管理提供借鉴和参考。     

关于强人工智能未来发展的思考

<正>近年来,随着信息技术的高速发展,经历过两次低潮的人工智能技术又重新进入人们的视野,并引起热切关注。关于人工智能未来的发展,一般持有两种观点：支持与反对,但这都是基于对强人工智能未来发展的思考之上的。本文对强人工智能的未来发展持积极支持的态度,但对其中内涵的伦理道德与人道主义精神问题并非一概忽视,而是呼吁以一种与时俱进的态度来看待新事物的发展,在此基础上再思考人与机器、人与自然、机器与自然如何建立一种良性的和谐关系。     

关于提升用户数据一致性的方法讨论

文章针对业务支撑中心CRM中的用户数据和网络运营中心网元中的用户数据不一致或网元与网元间用户数据不一致的问题,介绍提升用户数据一致性的方法,重点讲解安全、精准、智能的用户数据一致性稽核、修复的系统流程:多源用户数据采集、根据配置解析入库、依据稽核规则开展批量稽核、差异数据进行二次实时稽核、按照实时稽核结果自动下发修复指...     

基于用户QoE的5G绿色蜂窝网络节能基站控制技术

针对多个小蜂窝组成的大蜂窝系统能耗过高问题,提出基于用户QoE的5G绿色蜂窝网络节能基站控制技术,实现基站自适应开/关控制.首先,基于历史流量预测基站短期流量;在此基础上,在基站利用率最大化的基础上,考虑用户业务速率、信噪比和吞吐量的约束动态调整活跃基站数量,从而实现基站节能控制的目的.     

人工智能技术对用户决策行为的影响研究

随着智能设备的普及和互联网的发展,社会已经进入了信息大爆炸的时代.随着网络信息量的剧增和AI的发展,利用大数据和决策树的AI系统帮助人们选择信息和做出决策的趋势已愈加明显.但大量AI决策系统的应用不仅会影响人们的习惯,增加拖延行为,而且影响人们的决策力,使其做出更坏的决策,还会降低其自我认同,减少幸福感.文章从决策的角...     

关于广电用户管理系统发展的思考

基于广州市电视台(公司)、分站的两级管理模式，为实现对整个有线电视用户信息的科学管理，我们自行开发了广州有线电视用户管理系统(以下简称“用户管理系统”)．实现广州市有线电视全市用户资料的统一管理。     

虚拟现实技术在多媒体通信中的应用与发展

基于虚拟现实的多媒体通信将带给人们更加生动、直接、真实的体验,使通信从声音、图像、视频的二维通信向由声光电等元素所营造的三维通信环境转变。本文从虚拟现实技术的概念和特点出发,分析阐述基于虚拟现实的多媒体通信关键技术,并对未来应用前景进行了展望。     

基于智能手机的客观QoE测量技术

用户体验质量(QoE)是用户对运营商网络质量的最直观评估,但其取得途径往往存在"测量点离用户端较远、包括太多主观因素"等问题.如何客观准确地搜集OoE数据并顺利上传到管理系统,最终提高网络运营质量,是运营商及用户都很关心的技术问题.基于QOE测量领域的一些技术以及手机终端能力的提升,结合运营商对未来移动网络质量评估的需...     

视频质量评估方法及规范

在视频业务应用(如视频电话)越来越广泛的今天,研究其质量评估方法具有十分重要的意义.本文结合ITU-T规范介绍了视频质量评估的研究背景和现状、评估方法、规范进展等,其中包含了一些还在研究的规范,使得对视频质量评估的国际规范进程有了一定了解,对以后的研究工作和业务的更好开展都有着促进作用.     

QoE领域新进展及其在最小化路测（MDT）方面的新应用

用户体验质量（QoE）是重要的网络评价指标。文章首先讨论面向用户感受的网络质量评价的一些技术挑战：其次介绍QoE领域的数项最新进展,包括3G网络典型业务视频及多媒体QoE技术的科研进展及标准化进展,QoE指标体系研究的进展等;最后提出一种创新的面向QoE的MDT模式,以期推动QoE及网络建设,优化技术的发展。     

3G优化：向基于用户体验全面提升

文章对运营商基于用户感知进行3G优化所取得成绩及存在问题加以总结,在此基础上,进一步明确用户感知与用户体验的差别,提出重视用户情感体验与评价,建立基于用户体验的3G环状优化体系的设想。     

新联通如何将比较优势转化为市场优势

文章指出新联通与其他两个运营商相比,在WCDMA建网和运营初期具有比较优势,但不会自动转化为市场竞争优势,由此从品牌塑造、建立用户体验体系（QoE）、向标准主导者转型三方面出发,详细阐述了如何培育和壮大新联通的核心竞争力。     

业务体验驱动的时间敏感网络架构研究

论述了时间敏感网络的管控架构,阐述了业务体验驱动网络的理论体系,对产业互联网场景业务模型及流量模型的特点进行了分析,并且提出了以业务体验驱动时间敏感网络的系统架构及运行机制。     

基于用户感知的网络优化体系建设探讨

文章围绕QOE展开讨论,结合中国电信网优工作现状,分四个方面阐述了现有条件下基于用户感知的网优体系的建设,并对下一步工作进行了展望.     

NPS用户群网络感知保障运营体系研究

介绍当前用户网络感知问题及解决手段,提出一种提升NPS(净推荐值)用户群网络感知的综合解决方案。创新建立一种客户感知Qo E(体验质量)得分模型,从用户控制面与业务面建立用户对网络感知的得分体系。同时提出一种NPS识别模型,实现NPS网络感知闭环管理流程,通过挖掘Qo E得分低的NPS质差用户,聚类用户共性问题。针对指标劣化产生的告警,深入分析原因并协助维护人员和厂家快速定界定位问题,提升客户网络感知。     

TD-LTE中基于QoE的资源调度机制研究

提出了一种新的基于QoE的网络资源调度机制,用以保障用户体验质量和提高网络资源利用效率。利用基于业务的关键性能指标将用户体验质量进行量化,从而建立关键体验指标体系。并且设计出对用户体验质量进行监控和管理的框架,用以进行网络资源调度,为运营商实现高效合理的资源分配提供了一种新的思路。