电信企业的客户关系管理

结合国内电信企业的实际情况，从企业文化，企业战略、管理模式变革和企业流程再造等方面深入分析了电信企业的客户关系管理、它的有利条件和制约因素，并对电信企业的客户关系管理给出意见，说明管理电信企业客户关系应注意的一些问题。     

企业MIS的策略和方法

随着信息化浪潮和知识经济的出现，企业要生存、要发展，就一定要把企业变成智力性的组织。企业“智商”取决于两大因素：一是其组成人员个体的“智商”高低，这可比喻为人的先天因素；二是企业信息化程度的高低，这是后天因素。企业管理正规化、信息化是企业走向更高层次，提高企业“智商”的台阶。建设企业ＭＩＳ（管理信息系统），能够有效地促进这一进程。企业各种管理规则、标准、程序和制度都可以在企业ＭIS及其相关系统中体现出来，从而使企业的管理能够真正做到按职责管理，实现管理正规化。限于篇幅，本文仅就企业ＭＩＳ建设策略…     

第3章 未来与发展——中国通信企业人力资源管理现状

为配合企业转型，增强企业发展的长足动力，广东省深圳市电信公司开始大力推进人力资源机制改革，在企业内部实施轮岗制度，建立企业内部的人才市场，同时探索建立更加科学的薪酬分配机制。据了解，建立企业内部人力资源市场是深圳电信今年改革的一项重大举措。     

基于ERP的企业审计信息系统——大中型工业企业的信息化管理之道

企业要想求得自身生存和发展，必须要采用现代化技术武装自己，使企业管理实现现代化、信息化。本介绍了现代企业信息化管理中的重要组成部分一企业审计信息系统。     

华为、中兴是我尊重的企业

在通信行业，经常接触不同的人，近年来最经常提到的企业，就是华为和中兴。一些曾经对于中国企业很漠视的国外大企业也开始向我们打听华为，中兴的情况，因为不但在中国，而且在世界的商场上，华为，中兴也作为强有力的竞争对手，在这些国外企业的地盘上攻城略地，对于这样的企业，国外大企业焉有不关注之理？     

战略理念

我国制造业企业在实施信息化过程中需要明确以下几个战略理念：一是制造业信息化必须与制造业企业的发展战略紧密结合。二是制造业信息化必须与企业管理改革联系起来。实施信息化工程的前提是管理现代化，同时，对许多企业而言，更     

企业管理小助手——企业管理系统

企业管理是企业生存的命脉，管理水平的高低决定了企业发展的空间。因此众多企业纷纷使用大量管理型软件产品，帮助管理人员实现对全企业的完全掌控。和管理企业一样，管理系统的运行同样关系着企业的业务和价值。     

BEA助力重庆电信构建企业信息门户系统

作为西部地区最重要的国家骨干网络企业之一，重庆电信近年来在完成体制改革重组的同时，不断深化企业内部改革，积极主动参与市场竞争，提高服务水平，企业综合素质不断提升，为充分发挥国家公众网络主导运营企业的骨干作用、全面推进数字重庆建设作出积极的贡献。[第一段]     

管理创新促通信企业发展

随着企业规模的扩大，企业管理日趋复杂化，企业必须不断进行管理创新，来应对日益激烈的市场竞争。可以说，创新是企业发展的灵魂。 管理创新的内涵 管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化，所做出的相应的改进和调整，是在了解并掌握现有资源配置的情况下，寻求企业发展的内在规律，实施新的资源配置，以达到更高层次发展的过程。     

移动企业文化的定位与创新

企业文化是企业在长期发展的过程中所形成的价值观、经营哲学、行为准则、企业精神等方面的总和，企业文化与企业的发展相辅相成，优秀的企业文化可以为企业创造效益、创造价值、创造机会。     

Visx20/20B准分子激光治疗系统激光腔状态与治疗效果的关系分析

目的 分析Visx20/20B准分子激光系统激光腔状态与治疗效果的关系，探讨最佳激光腔状态，同时提出改进激光腔状态的方法，以获取手术最佳疗效。方法观察手术过程中激光腔的各种状态和术后病人的治疗效果，将激光腔各种状态与病人疗效进行对比，做出定性分析。在以后的工作中，随时根据激光腔状态来调整我们的治疗方案，从而力争达到病人的最佳治疗效果。结果 激光腔状态包括气体、激光腔本身清洁度、CV值、前后镜等几部分，对病人疗效影响较大。结论 准分子激光手术中，Visx20/20B型准分子激光系统激光腔各部分的状态与手术疗效有很大关系，必须随时关注激光腔状态，以保证手术最佳疗效。     

使用小波理论分析信号功率谱的二次处理方法

本论文研究讨论一种利用小波分析理论对功率谱进行二次处理的方法．论文首先介绍了这种方法的应用背景,给出了舰船辐射噪声功率的结构．在简明扼要地介绍了小波理论的有关基础知识,给出线谱的数学解释并分析了它在尺度分解中的特点之后,论文基于多尺度分析与奇异性信号检测的理论,对信号的功率谱做尺度分解,利用线谱的奇异性捕捉舰船辐射噪声功率谱中的线谱分量．由实船辐射噪声信号的分析结果我们看到,这种二次处理的方法不仅可以准确定位低信噪比的线谱,而且可以同时提取所有可能的线谱信号．     

基于PSASP程序的励磁系统PID控制的仿真与验证

励磁系统的PID参数对发电机组和电网稳定的可靠性和动态品质具有重要的作用。检验励磁系统PID参数准确性的方法主要是进行发电机空载阶跃响应试验。本文采用中国电力科学研究院研制的电力系统综合仿真程序PSASP对沧东电厂4号机励磁系统进行了5%机端电压阶跃仿真试验,然后根据仿真结果进行了现场试验,结果表明仿真结果对现场试验具有重要的指导意义,不仅节省了现场调试的时间,而且进一步提高了现场试验的安全性。     

左手材料的色散和等倾干涉

研究了左手材料棱镜的色散特性和左手材料平行平板的等倾干涉特性。对于左手材料棱镜而言,其色散时出射光偏离原来的传播方向与右手材料棱镜的色散规律恰好相反,且对于同一种单色光而言,当入射角相同时,左手材料棱镜的色散偏向角大于右手材料棱镜的色散偏向角。在研究左手材料平行平板的等倾干涉特性时,推导了反射光和透射光焦平面上的光强分布公式,分析了等倾干涉条纹的级数与亮、暗条纹的关系,讨论了光程差的影响因素及影响规律,推导了存在半波损失情况下的等倾圆环的亮环半径公式和暗环宽度公式。研究发现:对于左手材料平行平板的等倾干涉条纹而言,等倾干涉圆环中心处的干涉级数较小;偏离圆环中心越远,干涉条纹的级数越大。这一规律和右手材料平行平板的等倾干涉条纹规律不同。     

Fluorescence Modulation in Polymer Bilayers Containing Fluorescent and Photochromic Dopants

We have identified viable operating principles for the modulation of optical signals under the influence of optical stimulations. They are based on the overlap between the emission bands of a fluorescent compound and the absorption bands of one of the two forms of a bistable photochromic switch. Under these conditions, the photoinduced interconversion of the two states of the photochrome modulates efficiently the emission intensity of the fluorophore. We have implemented this mechanism for intermolecular fluorescence modulation with multilayer structures. They consist of two quartz plates sandwiching two overlapping polymer layers. One of the polymers is doped with a fluorescent benzofurazan. The other contains a photochromic spiropyran. The multilayer assembly is operated with two light sources. One of them is centered at the excitation wavelength of the fluorophore, where neither of the two states of the photochrome absorbs. The other light source is switched between ultraviolet and visible wavelengths to induce the interconversion between the two states of the photochrome. The light emitted by the fluorescent component has to propagate through the photochromic layer before reaching a detector. It can do so efficiently for only one of the two states of the photochrome. It follows that a measurement of the light intensity reaching the detector can read the state of the photochromic switch, which in turn is written and erased with optical stimulations. Thus, our strategy for all‐optical processing can be used to store and retrieve binary digits, as well as to implement optical inversion, with the aid of engineered molecule‐based components.     

激光干扰行间转移CCD串扰现象研究

分析了激光功率密度增加到原来的10倍的时候, 激光干扰行间转移CCD的串扰图像部分的灰度值并不是成比例地增加, 并对串扰图像进行了仿真。由于光电二极管的溢出是不断进行的, 垂直CCD的每个像元都获得所有超过阈值的像元溢出的光生载流子之和。每个超过阈值的像元溢出的光生载流子等于垂直CCD向下移动一个像元所需的时间内溢出的光生载流子。通过求解感光部分中光生电子遵守的方程, 得到电子浓度增量和入射光功率的关系, 进而仿真出串扰图像。仿真了激光能量为串扰阈值10倍和100倍量级时的串扰图像, 仿真结果和实验结果可比。     

毫米波信道中波束成形矢量的波束宽度

波束成形矢量技术能够集中所发送的能量于某一指定区域，从而提高系统性能，是5G的核心技术之一。但正是由于能量被集中这一特点，信道的任何变化都可能会使接收方越出此特定区域，从而使系统的鲁棒性能降低。波束成形矢量的波束宽度这一概念就是衡量这对矛盾的指标之一。已有的波束宽度大多针对天线而言，并非针对波束成形矢量。针对波束成形矢量，借助格拉斯曼流形中的概念，给出并研究了波束宽度的定义，在此基础上，探讨了拓宽波束宽度的方法。研究发现，天线数越多，能量越能够集中，但波束宽度受限，从而鲁棒性越弱。     

Emission spectra of InGaN/AlGaN/GaN quantum well heterostructures: Model of the two-dimensional joint density of states

The luminescence spectra of light emitting diodes based on InGaN/AlGaN/GaN heterostructures with multiple quantum wells are analyzed in the context of a model of the two-dimensional density of states in the active region. The model accounts for the potential fluctuations, the statistics of occupation of the wells with charge carriers, and specific features of the extraction of radiation from the structure. The model describes the position of the maxima of the spectra and the exponential decline of the emission intensity in the short-and long-wavelength regions as well as the modification of the spectra under variations in the current. The problems of limitations of the model and the physical meaning of the parameters are discussed. The examples of approximation of the spectra of blue light emitting diodes based on InGaN/AlGaN/GaN heterostructures show the necessity of determining the temperature in the active region independently and taking into account the interference in the planar structure. The differences of the shape of the spectra from that obtained in the simple model depend not only on the properties of the quantum wells but also on the nonuniformities in the distribution of In in InGaN.     

条纹原理激光雷达成像仿真及实验

基于条纹原理的阵列探测体制激光成像雷达由于其独特的技术优势在激光测绘中具有潜在的应用。介绍了扫帚扫描结合条纹原理阵列探测体制激光雷达的仿真及飞行实验研究结果。首先介绍新体制激光雷达仿真平台的建立及典型的仿真结果。利用该仿真平台可指导新体制激光雷达的设计,并对机载飞行实验参数的设定进行成像效果仿真,仿真的距离测量精度为0.5 m。最后开展了新体制激光雷达机载飞行实验,给出了典型地区的原始条纹图像及经过数据处理后的点云图。新体制激光雷达外场实验结果的测距精度优于1 m,机载飞行实验测距精度结果与仿真分析结果一致,验证了该仿真系统的正确性。通过与实际被动光学相机成像图像进行比较,验证了新体制激光雷达在航空测绘等方面的技术可行性。     

SOA注入电流及载流子寿命对UNI开关窗口的影响

对影响超快非线性干涉仪(UNI)开关窗口的半导体光放大器(SOA)的注入电流及载流子寿命进行了数值模拟实验研究。由于SOA的增益与其注入电流I成正比,与载流子寿命τc成反比。基于此分析了这两种因素对UNI开关窗口的影响,加大注入电流可以提高SOA的增益,使得UNI开关窗口的高度增加;减小载流子寿命使SOA的恢复速度加快,有利于开关窗口的形成。进行了10Gb／s的UNI全光开关实验,实验中用连续光代替数据脉冲以观察窗口形状,通过改变SOA注入电流进行验证。实验表明,在窗口形状不变的条件下,应选用尽量大的SOA注入电流,可使窗口高度增加,与模拟结构基本吻合。