宽带与固话用户满意度测评成绩为本地运营商第一

近日,由重庆市通信管理局牵头开展了第三方重庆市电信质量满意度测评工作,主要针对重庆市各基础运营企业。分业务进行服务质量满意度测评。重庆网通宽带业务与固话业务的用户满意度分别达到79.52、84.34分,成为重庆地区用户最满意的固话与宽带通信运营商。     

宽带城域网综合业务解决方案

随着Internet的飞速发展,通信网络必须提供数据业务、话音业务和视频等宽带综合业务,提供宽带传输通道,提供灵活创建业务、有效业务控制、可靠用户管理的能力,同时要保护现有网络的投资。宽带城域网结构模型现代通信网络的构建一般分为核心层、汇聚层、接入层和应用层。核心层将多个边缘汇聚层连接起来,为汇聚层网络提供数据的高速转发,同时实现与上级网络的互联,提供高速数据通道;汇聚层完成本地业务的汇接,进行数据、话音和视频等业务的汇聚、收敛及分发;接入层通过各种接入技术对用户所需的多种业务进行接入;应用层为各种业务提供含各种…     

北京通信宽带接入业务发展和网络建设

北京通信是北京地区提供除移动和寻呼业务外的全业务运营商，拥有丰富的局房、管道、光缆和接入线资源，以及悠久的品牌和巨大的用户群体，具有提供宽带业务的天然优势。随着业务和用户对带宽需求的不断增长，宽带接入业务的普遍提供、核心网络的宽带化以及宽带应用平台的建设，成为北京通信当前非常重要的发展任务。     

以统一通信实现窄带终端向宽带终端迁移

传统窄带电话终端无法为用户提供丰富的融合通信应用,随着NGN技术的日益成熟,统一通信宽带智能终端能够为用户提供语音、数据、多媒体等综合信息业务.本文从网络实现及现网应用角度详细介绍了窄带终端向宽带终端迁移的解决方案,为终端业务能力的平滑提升提供技术参考.     

IPTV市场发展分析

一、IPTV国际发展现状 1．总体发展情况电视业务自从诞生以来，就一直是深受用户喜爱的一种通信业务。但由于受传送电视业务的通信网络的限制，长期以来电视业务一直以单向广播方式提供给用户。IPTV业务可以向用户提供数字广播电视、VOD点播、视频录像等诸多互动宽带业务，它不仅可以将计算机和手机作为显示终端．更重要的是它还可以将电视机通过机顶盒接入宽带网络，这使得IPTV一夜之间威了2005年最热门的话题。     

"后数据时代":下一代IP网络承载3G业务的方案研究

近年来随着互联网和移动通信的高速发展,移动话音、IP话音、即时通信等现代通信方式对固定话音通信产生了巨大冲击.而激烈的市场竞争使得数据业务发展能力也逐渐走缓提出"后数据时代"的概念,指出固网运营商应使用下一代IP网络承载语音、数据和宽带视频通信等综合业务以拉动整体收入同时,为充分利用原有固定宽带网络资源,3G业务无需再新建专网来单独承载,而和固定宽带业务共用下一代IP网络进行承载.比较了IP网络承载3G业务的几种承载方案,论述了下一代IP网络的承裁能力.     

电信级IP网络优化策略及建议

近两年,为了满足用户对IP话音、视频等宽带业务的需求,抢占宽带IP业务的市场竞争的制高点,各大电信运营商投入大量的资金,利用IP技术、以太网技术、xDSL技术等组建宽带IP网络,宽带网络的"圈地运动"在国内如火如荼的展开.随着网络规模和用户规模的扩大,宽带通信的服务质量、增值业务的开放能力、资本投资的回报率等问题就显得非常重要.本文将通过分析湖南电信现有网络的现状,在此基础上有针对性的提出电信级IP网络优化的策略及相关建议.     

企业巡礼——北京市通信公司

北京通信宽带BBN网站让用户尽亨网络新生活 为更好地让北京通信互联网用户享受优质、高效、多元的一体化服务,2003年9月北京通信将原有多个业务网站进行割接整合,推出”北京宽带BBN(www.bbn.com.cn)",做到统一窗口、统一规划、统一管理、统一品牌。在用户服务上淡化宽窄带的区别,为北京通信的用户提供统一的互联网增值服务。在互联网的信息和增值服务上提供更多的选择,让北京通信的互联网用户享受互联网带来的美好生活。     

以技术管理手段提升宽带割接用户感知

面对宽带网络割接中可能影响用户感知的三大因素,通过割接三阶段管理、制定针对性方案等技术管理手段,有效缩短业务中断时长,保证业务的可用性及通信质量,从而有效提高割接期间的用户感知.     

构建“精品网络”推动业务发展

中国正迅速成为全球宽带市场主战场．用户的快速增长对网络建设和业务运营都提出了重大挑战．由于中国宽带发展的特殊情况．当前的网络重覆盖、轻性能，无法实现端到端的QoS保证．宽带运营商无法对用户进行有效细分．井提供差异化服务。髓着中国电信宽带用户突破1000万井推出“捷入互联INet”品牌，中国网通宽带联盟正式成立．宽带内容建设推出大举措．由此．对网络会有更高的要求．必须能够承载新型宽带业务．以提高客户满意度、刺激宽带接入的需求．     

中国有线电视的挑战和机遇

有线电视网络在居民宽带业务市场上独具优势。未来通信业将由宽带多媒体多业务组成,因此,多种营运商参与竞争的通信业务市场将严重细分,从技术发展、业务运营及政治环境等各种因素看,广电极具竞争力。利用有线网络不断升级改造,为广大中国用户在同一张网络上,比竞争对手提供更多种的优质宽带多媒体业务,为老百姓送去信息社会的各种精神粮食为方向。     

凌云集团专栏中国有线电视的挑战和机遇

有线电视网络在居民宽带业务市场上独具优势.未来通信业将由宽带多媒体多业务组成,因此,多种营运商参与竞争的通信业务市场将严重细分,从技术发展、业务运营及政治环境等各种因素看,广电极具竞争力.利用有线网络不断升级改造,为广大中国用户在同一张网络上,比竞争对手提供更多种的优质宽带多媒体业务,为老百姓送去信息社会的各种精神粮食为方向.     

基于IP的VOD关键技术的研究

宽带多媒体通信是当今世界的尖端通信技术,它涉及到数字信号处理、通信技术、计算机网络技术、消费电子等领域,综合了数字化压缩、宽带交换、网络管理以及网络互联和用户终端技术.VOD(Vide on Demand)是一类主要的宽带多媒体通信业务,介绍基于IP网络的VOD关键技术.     

DSL技术应用探讨

DSL技术正向支持更高带宽的方向发展。DSL的应用除了受制于技术因素,还取决于非技术因素。而后者是影响宽带接入提速或高带宽DSL技术应用的主要因素。近几年宽带业务迅猛发展,宽带用户数快速增长。据统计,2005年1至4月,基础电信企业的互联网宽带接入用户达到2925.8万户,其中,xDSL用户仍是宽带接入用户的主体,占69.2%。但是,相比超过3亿的固定电话用户而言,宽带接入的普及率仍然很低。而从宽带应用来看,主要包括宽带上网、宽带语音和宽带多媒体应用。其中,宽带多媒体应用又包括音视频点播/IPTV、交互视讯(会议电视、可视通信等)、网络…     

电信级IP网络优化策略及建议

近两年,为了满足用户对IP话音、视频等宽带业务的需求,抢占宽带IP业务的市场竞争的制高点,各大电信运营商投入大量的资金,利用IP技术、以太网技术、xDSL技术等组建宽带IP网络,宽带网络的“圈地运动”在国内如火如荼地展开。随着网络规模和用户规模的扩大,宽带通信的服务质量、增值业务的开     

联创分布式B-RAS规模应用

日前,无锡电信公司与南京联创通信科技有限公司启动全面合作,联创分布式B-RAS(宽带分布式服务器)FS-5208在无锡电信宽带城域网中得以规模应用。 联创通信的工程人员和无锡电信局的专家经过对网络状态、用户状态以及业务发展前景的预测,决定采用联创通信科技自主研发的分布式B-RAS(宽带分布式服务器)FS-5208构建网络的边缘汇聚接入层,从而     

光通信技术在宽带通信中用户接入网中的应用分析

众所周知,在我国经济快速发展的今天,社会生产等活动对通信业务的要求也在不断地提升,而为了满足人们生产生活的需求,通信业务种类也在不断地丰富,从传统的电话语音业务扩展到数据、传真、计算机、图像等通信业务,以满足人们不断增长的要求,进而提高人们接入网满意度。而这些年随着光纤通信技术的发展及应用,其以独特的优势在用户接入网中发挥着越来越大的作用,接下来本文将对光通信技术在宽带通信中用户接入网中的应用有关方面的内容进行一定的探讨分析,以供今后参考使用。     

宽带客户自助服务系统应用初探

1引言调查数据显示,客户服务是客户选择通信运营商的最主要因素之一,其重要程度与资费水平相当。固网宽带业务的接入复杂,与客户端的网络环境关联度大,因此用户在使用过程中碰到的问题更多,业务的申告率、投诉率都比较高。为此,江西电信积极探索建设了"宽带客户自助服务系统",多种自助服务模式同步推进,在宽带故障发生前预防,故障发生时提示用户并提供自助处理,故障解决后自动回访、自动测速,全方位解决客户服务问题,提升客户满意度,降低投诉率。     

宽带接入网技术

１．引言随着通信的发展及“信息高速公路”概念的提出,网络建设将纷纷面向集视频、话音、数据于一体的宽带综合业务,电信运营者不仅要提供基本的电话业务,还要从窄带电话、传真、数据和图像业务逐渐向可视电话、视像点播（ＶＯＤ）、图文检索和高速数据等宽带新业务领域延伸。而向用户提供服务的电信网的“最后一公里”──用户接入网却成为制约通信发展的瓶颈,建立数字化和宽带化的接入网已迫在眉睫。当今世界各国相继开发了基于现有铜缆的接入网技术高比特率数字用户环路（ＨＤＳＬ）和不对称数字用户环路（ＡＤＳＬ）、基于光缆接入…     

电信级IP网络优化策略及建议

近两年 ,为了满足用户对IP话音、视频等业务的需求 ,抢占IP业务的市场竞争的制高点 ,各大电信运营商投入大量的资金 ,利用IP技术、以太网技术、xDSL技术等组建宽带IP网络。随着网络规模和用户规模的扩大 ,宽带通信的服务质量、增值业务的开放能力、资本投资的回报率等问题就显得非常重要。本文在分析湖南电信现有IP网络现状的基础上 ,有针对性地提出电信级IP网络优化的策略及相关建议。