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在今年“3.15”到来之际,国家工商总局公布了2008年十大投诉热点.邮政服务“入围”,其投诉量同比增长6401%.增长幅度排在第一位。与此同时,作为目前国内最大的网络投诉平台——315消费电子投诉网发布的《2008年度快递行业投诉统计分析报告》显示,2008年度针对快递行业投诉的主要问题跟2007年一致.依次为服务态度、延误晚点、快件丢失、损坏、代收货款、投递不到位等。 相似文献
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"网购"配送如何走出"怪圈"? 总被引:1,自引:0,他引:1
电子商务"网购"的交易成本低于商场购物的成本,它正拉动"网购"配送类快递业务呈现出高速增长的态势,"网购"配送已成为快递企业新的业务增长点,预计未来10年,电子商务快递继续保持高速增长的态势.然而,由于市场不成熟、不规范,这其中出现了种种"怪圈". 相似文献
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多数非邮政快递企业经理认为,由于《行政许可法》的设立许可原则规定申请人是要经营带有普遍服务特种业务的对象,而快递企业不经营上述业务,因此不宜实行行政许可制度.但为了规范管理和服务好快递业,有必要实行备案登记制度. 相似文献
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我国2006年国内及外资快递企业总营业额420亿元左右,其中国内业务部分260亿,国际业务部分160亿元。国内快递中,来自EMS的营业额大概有70亿左右,非邮政的国有企业则有15亿元~20亿元,所以民营在其中占了70%左右。 相似文献
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市场导向、多元营销、政策支撑、完善网络重庆交运快件认为,小件快运的发展方向应为:尽快转型升级为快递企业,完善服务流程、提供延伸服务,充分运用客运企业高时效、多频次、高密度、全覆盖的运输、网点优势,构建一个具有快递企业特点和功能的、开放型的网络运输平台 相似文献
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四大国际快递公司自上世纪80年代进入中国以来,首次因违规经营信函业务而领到罚单. 美国联邦快递经营中国国内快件业务受罚,民营快递和邮政快递却没有找到太多的快感. 相似文献
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一家人挤在一个小作坊里,这边老公在忙着分拣快件,那边老婆边带孩子边做饭。原本就不大的房子,既是工作场地,又是生活居所。谁也很难想像,如此“破落不堪”的快递小作坊已经发展成如今的样子:十多辆汽车,有自己的门店,有标识,投揽合一,统一服装,标准化管理……这组一前一后的对比是云南快递企业三年发展变迁的一个浓缩版。 相似文献
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受金融风暴的影响,今年宏观经济形势及快递市场发展环境不容乐观.民营快递企业的业务发展也难免受到影响.但是,"寒冬" 来临,并不只有悲观,很多企业纷纷积极迎战,力求危中求机. 相似文献