企业如何与消费者共创价值——以银行理财产品为例

传统的价值创造模式把消费者排除在价值链之外,从而无法取悦当今知识全面、信息丰富的消费者。只有把消费者当成价值创造的伙伴,与消费者共同创造价值,企业才能树立自身的核心竞争优势。文章以Prahalad和Ramaswamy的DART模型为研究框架,对8位国有银行的理财产品经理进行了深度访问,利用定性研究方法进行提炼与概括,研究结果表明,企业与客户通过客户活动、信息共享等方式与客户共同创造价值。客户购买产品不仅仅是为了财务需求,还有社交和尊重的需求。同时,企业和客户的相互学习也给双方创造了核心的竞争优势或优质的消费体验。     

消费需求的增长是推动经济持续增长的主要动力

消费需求是社会再生产的起点和终点,是推动经济持续增长的主导力也。影响消费需求的主要因素是城乡居民的收入状况;收入预期和支出预期;产业结构;需求结构;收入分配结构以及消费环境等。必须继续采取积极的财政政策,增加城乡居民的收入,凋整产业结构和产品结构,建立稳定的规范的社会保障体系,改善消费环境,用有效的政策投入影响消费者的心理预期和消费行为。     

消费:解释、批判与辩护

工业加市场构成了消费社会的基础。在消费社会中,商人不是在消极地满足消费者的需求,而是在积极地创造消费和消费者。对消费社会有两大解释,一个认为是厂商造就了消费社会,另一个认为是消费者以物质证明自身的动机拉动了消费。事实上,这两种解释的综合才是对“消费社会”这一概念的最好解释。     

提高产品附加价值的营销策略

在现代市场营销观念指导下 ,企业应致力于顾客服务和顾客满意。由于消费者收入水平不断提高和消费观念的不断变化 ,致使消费者在选购商品时不仅注意产品本身价值的高低 ,而且更加重视产品附加价值的大小。所以企业应使消费者在购买商品和服务时能获得一些利益的满足。一、拓宽营销服务领域 ,增加产品服务价值现代营销观念认为产品服务价值是指伴随产品实体的出售 ,企业向顾客提供的各种附加服务 ,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。它是产品整体概念中第三层次产品即延伸产品价值的外在表现 ,服务价…     

论品牌策划与品牌名称翻译中的文化策略

品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华。品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力。在品牌的策划中要立足于企业形象的文化策略、立足于目标国本土化的文化策略、立足于“以人为本”的文化策略和立足于消费群体感性心理的文化策略。品牌名称翻译要注意传达品牌文化内涵,树立企业良好形象;注意文化移情,符合消费心理;迎合本土文化,体现民族特色;增添译语文化形象,给受众以美好联想。     

基于价值观细分的移动通信行业市场研究

电信产品消费者的消费心理具有多样性、多元性、层次性、无限性、灵活性和替代性等特点。从消费者价值观视角入手进行市场细分,从而找到有价值的细分市场并制定有针对性的营销策略。基于6个消费者价值观因子将移动通信行业消费者分为五个群体,即时尚个性族、感性格调族、谨慎保守族、传统务实族、内向理性族。每个群体对电信业务的态度和消费倾向存在较大差异。相应的提出移动通信行业的营销策略建议。     

浅析消费社会的异化

消费社会的异化表现为商品使用价值背离,消费价值衰减;由理性消费走向感性消费;炫耀性消费盛行等。消费社会的异化是对可持续发展观的背离,必然引发资源和环境危机。为了消除危机,要合理消费,控制消费主义,最终达到根除消费社会异化的目的。     

基于消费者视角下绿色消费产品定价机制的影响因素研究

影响绿色消费的因素可以从消费者和生产者两个角度探讨,文章主要以消费者为视角讨论消费者行为对绿色产品定价的影响因素。消费者进行绿色产品消费通常受到健康生活理念、攀比心理、从众心理、投资心理这四方面因素的影响。这四种效应可定义为健康生活效应、攀比效应、羊群效应和投资效应。     

中国消费中心的供求基础及分类发展

培育建设国际消费中心(城市),打造一批区域消费中心是我国消费发展、区域发展、宏观经济和国际经济发展的重要政策。消费中心将成为我国国际竞争、国内区域竞争的重要领域。消费中心由供求决定，既是消费产品和服务供给的中心，也是产品和服务消费的中心。只有具备一定的供求条件，一个地方比如城市，才能成为消费中心。区域消费者、可支配收入、消费素养、信心、观念、政策、需求潜力等构成了区域消费的需求基础；区域消费资本、消费品和服务、消费企业家、消费类人力资源、消费项目、设施可到达性、消费文化、消费空间等构成了区域消费的供给基础。基于供求因素，各地消费中心有不同的发展模式，包括经济发达区需求型消费中心、外来收入区需求型消费中心、转移支付区需求型消费中心三种需求型发展模式，和消费资源丰富区供给型消费中心、交通枢纽区供给型消费中心、重大项目区供给型消费中心三种供给型发展模式。需要根据不同区情对消费中心分类施策。     

关于城市家庭女性消费和消费心理的探讨

[摘要]城市女性作为家庭收入的实际支配者,她们的消费观念引导着城市家庭消费不断地变化,商品市场也在围绕着女性消费主体不断地变化。探讨女性的消费特点和消费心理,将会深刻地影响着国家和社会商品市场的变革和发展。在中国不断扩大内需的前提下,女性消费市场已经成为商家的角逐对象。     

浅谈女性消费心理和消费引导

本文先针对女性用品市场进行了分析,得出它市场广阔,购买潜力大,“包装商品”和“软性商品”销售量大,品种繁多选择性强,竞争激烈。然后从女性的消费心理分析,总结出五种消费心理。由女性消费者心理引出的女性购买行为的心理特征。最后,拟定处理企业相应的营销策略。女性消费群是以性别区分的一类消费群体。由于女性消费者在消费活动中处特殊角色地位,因而形成了独具特色的消费心理和行业特征,也形成轮独具特色的女性用品市场。     

消费社会中奢侈品的神话建构与符码传播批判

当下,中国奢侈品消费呈现消费心理注重炫耀性、消费年龄年轻化、消费内容低端化、消费人群结构多元等特点。消费者出于对意义的追寻和身份认同的消费动机,与商品通过媒介构建的符号价值达成共识,商品(资本)、媒介、消费者(受众)三者合流,共同构建了一个虚拟的奢侈品消费神话。在媒介建构的消费神话中,人对消费品追求的不是使用价值,而是虚拟的象征意义,占有后喋喋不休地呓语和狂欢,背后则是生活意义滑落和商品异化的悖论。对打破这种神话进行了必要的探讨:传媒社会道义的回归,意见领袖的批判责任,以及消费者的自我救赎等,也许后者是最主要且最有效的方式。     

商品期货价格指数和CPI之间的协整关系检验

商品期货具有价格发现的功能,随着我国期货市场品种种类的不断增加和市场参与程度的不断提高,商品期货指标与现货市场的关联度显著提高,已经能够比较有效地反映市场供求关系的变化情况和趋势。消费价格指数的编制基于已经形成的商品价格,而商品期货价格指数是对商品价格的预期,因此,可以将消费价格指数理解为经济系统的历史指标,而将商品期货价格指数理解为经济的先行指标。消费价格指数的持续上升会引致对商品未来价格预期的提高,刺激商品期货价格指数的提高;反之,商品期货价格指数的提高,表明对相关商品价格预期的提高,也会导致相关商品价格的进一步提升,在一定程度上引致消费价格指数的提高。商品期货价格指数所包含的多种基础商品价格的波动可传导至消费者价格指数,而消费者价格指数作为宏观经济系统运行(如通货膨胀率等)的重要监测指标,会直接影响到国家宏观经济政策的制定和决策,进而影响到与居民生活有关的商品及劳务价格的波动。     

城乡居民消费动机探讨

消费动机往往被压抑.消费动机具有多重性、多源性和可变性的特点,消费动机发生的内部条件是消费主体未获满足的消费需要,外部条件是与消费需求相适应的消费环境.要激发居民的消费动机,一方面企业必须能开发出满足城乡居民消费需要的商品,另一方面,政府要采取措施,改善居民消费的物质环境和社会心理环境.     

《1844年经济学哲学手稿》中异化消费思想及启示

马克思在《1844年经济学哲学手稿》中对异化理论的论述包含劳动异化、需求异化、消费异化三个方面含义。消费主义文化风靡全球的今天，这种消费异化再次凸显并主要表现为过于追求商品符号价值的虚假消费、深陷广告效应的盲目性消费、凸显个性差异的夸示性消费和追求潮流认可的时尚消费。为此，人们应当培育理性消费意识、树立适度消费理念、遵照责任消费要求、践行可持续消费行为的生态消费新模式。     

创意产业价值创造机制与产业组织模式

商品价值由功能价值(function value)和观念价值(concept value)两个部分组成。功能价值由科技创造而成,是商品的物质基础;观念价值因创意渗透而生,是附加的文化观念。随着经济发展和收入水平的不断提高,促进商品价值增殖的基本趋势是沿着功能价值到观念价值的路径展开。从消费者的角度看,创意产业满足了消费者精神文化等更高层次的需求,为消费者创造了观念价值,契合了消费结构的升级;从生产者的角度看,在知识经济时代创意资本已经代替传统的物质资本、技术资本、人力资本,成为推动生产效率提升的主导生产要素,成为提升产业附加值和竞争力的引擎;从价值实现角度看,创意商品的价值需要媒体推介才能充分挖掘出来。随着价值创造的基本思维的不断突破,产业链不断分解整合,创意产业组织模式也不断演变。     

新疆各民族科技图书消费调查

人们对科技图书的消费心理和消费结构变化在一定程度上体现了我国科技文化市场的发展要 求,对科技教育和国民经济发展也具有一定的促进作用。在新疆,科技图书的消费需求又增加了不同民族之 间的差异。因此,对新疆各民族科技图书消费的调查就更加具有实践意义。     

你了解心理消费吗

很多人认为商品应该是具体的，如书本、食品、日用品等。但在某种情况下，心理也能成为一种消费品，即心理消费。以付出金钱或者其他代价为手段，以获得心理平衡为目的的消费就叫心理消费。商品能够满足人们物质方面的需求，心理消费则能满足人们精神方面的需求。你需要积极、和谐的心理，获得别人的亲近，使你的生活更美好，这就需要必要的心理消费。     

消费型排放视角的绿色消费及其效应

低碳消费与经济发展道路和经济发展阶段有关，在消费领域其重要特征是优先购买绿色产品和服务。为促进绿色消费，发展中国家应采取有效措施努力降低个人生活中的碳排放量，倡导节制的消费生活方式，优先购买和使用绿色产品。企业和政府要为消费者优先购买和使用绿色产品创造更有利的条件，政府要为企业开发绿色产品提供更多的扶持政策，企业也要积极采用绿色技术和绿色认证标志，为购买者提供独特的绿色价值，使企业的绿色产品成为更加有竞争力的资源。     

消费经济:十二五时期新的经济增长点

我国经济发展的发动机由外转内,其中尤为重要的是扩大消费需求.消费需求不但拉动经济增长还推动产业结构转型升级.扩大内需关键是要动员居民的即时消费.发展消费经济不只是提高居民消费力,还需要创造和提升消费需求.消费方式的多样化,消费业态的扩展,消费模式的调整,是发展消费经济的主要路径,在消费经济中消费者是主体,但是不等于由消费者自己来发展消费经济.发展消费经济的主体还是生产和服务企业,政府也要有所作为.