“帮您乐”乐万家——白下区洪武路街道社区争创服务新品牌

南京市白下区洪武路街道社区服务中心立足“自律诚信、真情服务社会”这一宗旨，倾心开展活动、提供服务、争创品牌，已建成集学习、娱乐、健身、休闲为一体的社区服务中心．坚持把地区内“老、弱、残”等弱势群体作为主要服务对象．“中心”开辟的“银发聊吧”和“夕阳桥银发专线”的服务．体现了服务的人性化、特色化。曾先后被评为区、市、省级“自律与诚信”先进单位。     

杭州市社区有个“金点子”顾问团

为了应对“两节”期间家政服务短缺的情况，北京市社区服务中心系统内的家政服务人员将实行“错峰”休假，即“两节”期间不休假，节后再调休，并按同等发达城市标准适当提高服务价格。     

为创先争优活动注入新的生机与活力

白下区洪武路街道针对辖区内困难群体人员多．社区服务任务重的现实情况．紧密结合创先争优活动的目标要求．依托现有“爱心驿站”、“银发餐桌”、“党组织救助基金”一个社区服务载体．     

浔阳12349热线：百姓的生活“管家＂

日前,一条连接公共服务、公益服务与百姓需求的公益热线——12349浔阳区社会服务一键通中心正式启用。江西省九江市浔阳区12349社会服务一键通中心平台是按照“政府打造公益平台、移动提供技术支持、企业加盟诚信服务”的思路建设的,平台是一条面向辖区所有居民,提供全面周到服务的公益热线;是一个涵盖了老人紧急救助、居家养老服务、困难群体帮扶的综合信息服务系统。这个平台,构筑了浔阳立体化的社区服务网络。     

打造满足居家生活需求的“服务直通车”

“12343”民生服务中心，是山东省莱州市抓好政府公共服务，推进社区服务的新渠道，通过打造民生服务“直通车”，方便了居民生活，有效提升了群众幸福感和满意度。     

在社区服务中心孵化NGO

近日,在广东省深圳市龙岗区坂田街道南坑社区服务中心英语园,来自坂田街道12家社区服务中心的26位公益大咖首聚,学习了怎样服务和孵化社会组织知识。培训由坂田街道“社会组织公共空间”发起,旨在加强社区服务中心职能,了解社会组织服务孵化知识、政策。     

广中路社区服务中心的运营秘密

上海市虹口区广中路街道依托社区服务中心这个平台，实现了社区服务的“全方位、全过程、全覆盖”。社区服务中心到处都有，但真正把服务落到实处，实现“全方位、全过程、全覆盖”的，并不多见。广中路街道做到了这一点。他们有什么样的秘诀呢？     

社区服务也可以定制

在北京市朝阳区大屯街道，“为民服务”不是一句简单的口号，而是已经上升为一种极致的服务理念，甚至可以称之为社区服务里的“高级定制”，他们通过“1＋4”社区贴心分类服务模式，不仅进一步方便了居民办理各类服务事项，而且解决了当下社区服务普遍存在的“盲点”。     

服务“增能”从社区“下楼”做起

位于徽水河畔的旌阳镇北门社区原先临街的一楼租给人开饭店,社区在二楼办公,大门设在一个小巷子里,楼梯窄、光线差,居民去社区办事常常跑上跑下,有时都找不到地方’十分不便,居民们心里有时难免有怨气。2014年5月,社区将办公服务用房从二楼下移到一楼,并在临街的大门上挂上了社区服务标识,居民很远就能看到“北门社区服务中心”几个大字,进入社区服务中心,首先映人眼帘的就是服务热线和征求意见箱,服务中心大厅里有人社民政、计生服务、志愿服务、人民调解、社区服务等办事窗口,居民在这里可以享受到以社会福利、计划生育、法律服务等为主要内容的一条龙服务。     

社区建设的核心内容是提供社区服务，还是培育社区组织？

长期以来,城市社区建设的主要内容是社区服务,以此来承接单位制解体后溢出的各种社会保障功能。1991年,民政部在北京首次召开全国社区服务工作研讨会,与会者对社区服务的内涵和外延、地位和作用、组织和管理等议题进行了深入的研讨,明确了社区服务的福利性质及其主要服务内容,即老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务以及相关的便民利民服务等。在3年后的“上海会议”中,社区服务则被确认为“特殊的第三产业”,其福利性质逐渐模糊。     

网络体系助推社区服务发展

近年来，辽宁省沈阳市按照构建10～15分钟社区服务圈的目标，开展了实施社区服务品牌战略的试点，通过完善区级社区服务中心职能，规范街道社区服务中心，做实社区服务站，构筑社区服务基础平台，提升社区服务整体水平，以信息化网络为载体，初步形成了以区为龙头、街为骨干、社区为基础的三级社区服务网络体系。     

北京海淀：为老服务“十不出院”

如何在街道新型社区做好对老年人的服务?日前,北京市海淀区海淀街道芙蓉里社区做到了便老服务“十不出院”。根据“老有所养,残有所助,孤有所养,病有所医,难有所帮,困有所济”的宗旨,海淀街道开展了一系列便民便老服务工作,逐步形成了“高起点、专业化、一条龙”服务的新格局,在芙蓉里等一批社区服务中心做到了便老服务“十不出院”。这“十不出院”是:①看病就医不出院,社区服务中心有医疗服务站,看病打针拿药不用出小区;②托老服务不出院,小区办有托老所,孤寡老人有人管;③做衣理发不出院,小区办有服装裁剪和理发服务点,可以就近做衣理发;…     

“三社”联动带活社区服务

银发餐桌、爱心超市、小巷兵站、这些坚持多年的社区服务的特色项目，改变了社区居民的生活品质，这一切与江苏省南京市白下区以提升社区服务内涵和品质为主线，以群众满意度为标准的工作思路直接相关。     

“三位一体”共建机制，让社区更和谐

服务一体化,形成爱民惠民的合力 按照“让居民少跑一趟路、少跨～个门槛、少走一道程序”的要求，三方采取“一站式”联合办公模式，居民到了社区服务中心，一般的事情都可以得到解决。设立24小时的求助服务热线和紧急求助按钮。建立由党员、团员、入党积极分子共同参与的应急服务小分队，为空巢、独居、年老体弱居民等特殊群体提供应急服务。根据居民的需求，     

焦作明确“十二五”时期社区服务工作目标

为加强和创新社会管理，加强和改进社区服务。今年6月，河南省焦作市出台《关于加强和改进社区服务工作的实施意见》，明确了“十二五”时期社区服务工作的目标——建设成与市场经济体制相适应、覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务内容多样、服务质量和管理水平较高的社区服务体系。     

社区“110”服务最周到

社区服务搞得红火的江苏盐城城东雅和居委会不断探索,开通了社区服务“110”,以“民思我想、民需我办、民求我应、民困我帮”为宗旨,在社区服务上走出了新路。 嫁接最好服务模式 雅和社区服务站成立后不久,以到位的服务得到市民的承认,服务范围也由本辖区辐射到整个市区。今年     

“百米服务圈”靠谁做？怎样做？做什么？

“二网三服务”，即社区党组织网络化、社区管理网格化；大力推行居家养老服务、党员义工服务、在职党员进社区服务的党建项目。近年来，江西省丰城市河洲街道深化“二网三服务”，探索构建社区“百米服务圈”，破解了社区服务中的现实难题。     

社区综合服务挂牌运营后的思考

2001年8月30日,浙江省丽水市81890社区综合服务中心正式挂牌成立。丽水市社区服务中心投资140多万元,占地面积700m2,固定员工32人,其中下岗职工4人。“中心”下设中介服务部、家政服务部、社区生殖服务中心、龙泉流动人口计生综合服务中心等机构。内设有主任办公室、市场调研办     

构建“1+5”社区服务体系 让居民享受优质高效的服务

城乡社区规划、组织、制度、设施全覆盖完成后,浙江省温州市瓯海区着力在规范化建设上下工夫,寓管理于服务之中,在全区77个城乡社区统一构建"1+5"社区服务体系,打造社区服务品牌,大大促进了社区实质性作用的发挥。完善"1+5"社区服务架构。"1"为社区服务中心,"5"为社区服务中心下设的便民服务、综治服务、党员服务、文化活动和信息建设等五大功能型服务中心。社区服务中心是社区为     

中国“银发经济”的现状、问题与前景

医疗技术的不断进步与社会保障制度的逐步完善，使中国老年群体的寿命明显延长、人数急剧增长。随着“银发群体”消费能力和消费观念的转变，该群体的巨大消费潜力也日益显现，且有望成为未来消费市场中的重要组成部分。开发好老年市场、服务好老年群体，需尽快解决好“银发市场”现存的问题，确定好“银发经济”市场未来的发展方向。针对当前存在的市场占有率不足、欺诈现象较多以及产品结构不合理等问题，提出应继续加强政府扶持力度和监管工作，提升企业精准化产品及服务供给，并促进人才培养。积极老龄化政策要求未来中国“银发经济”需朝着专门服务老年人的教育、旅游娱乐、房地产和医疗保健等多元化方向发展，促进“银发市场”形成完整的老年产业集群，以推动“银发经济”的蓬勃发展，为中国社会经济发展带来新的增长点。