上海市政务外网建设（一）网络对接模式的实践

根据国家电子政务建设的总体要求及上海市有关政务外网建设的整体规划，上海市于2006年建成了市政务外网骨干网，并将各区县、市级委办局、功能区及市级直属单位接入至政务外网骨干网，形成了统一的政务外网物理网络平台。目前，市政务外网已与国家政务外网的对接，并成功开展20余个市级协同业务、条线业务和试点项目应用。作为上海市政务外网主要的建设和管理部门，上海市政府公众信息网管理中心整理在近年来的上海市政务外网建设和应用中积累了不少经验和体会，应本刊之约，就政务外网建设中的网络对接模式、业务模式、安全保障体系、跨部门应用系统的建设等内容撰文连载，与全国读者共飨。[编者按]     

安徽省科技厅徐根应厅长、任鸣副厅长赴省政务中心调研政务公开和窗口工作

10月7日上午，安徽省科技厅厅长徐根应、副厅长任鸣带领有关处室负责人赴省政务服务中心（省政府政务公开办公室），考察厅窗口工作，看望窗口工作人员，并就政务公开和窗口工作人员，并就政务公开和窗口工作与省政务中心领导进行了座谈交流。     

应用支撑平台的安全保障体系

上海市政务外网统一应用支撑平台（以下简称“应用支撑平台”）是上海市政务外网的一个重要组成部分。上海市于2006年建成了市政务外网骨干网，并将各区县、市级委办局、功能区及市级直属单位接入至政务外网骨干网，形成了统一的政务外网物理网络平台。应用支撑平台基于上海市政务外网物理网络平台，为在政务外网上运行的各类应用系统．尤其是跨部门协同应用系统，提供信息共享、     

区,县政务管理信息系统的分析与设计

本文首先阐述了建立政务信息系统的背景、政务信息的特征和系统开发的思想方法，然后以北辰区为例分析了区、县政府政务工作的业务流程和数据流程，以及政务管理信息系统功能结构的设计实现。     

政务服务中心运行和管理创新--以内蒙古兴安盟为例

政务服务中心建设是对传统行政审批方式的重大变革，必然要触及传统审批模式、审批核心和部门利益甚至个人利益，不可避免地遇到一定阻力。该文以内蒙古兴安盟为例，深入地分析了当前政务服务中心建设存在着政务服务中心管理职能不强、工作人员服务意识不强，社会化程度不够等问题，该文作者从解放思想、明确法律地位，提高工作人员服务意识、加强监管等方面对政务服务中心的运行提出了建议。     

省科技厅扎实开展 政务公开“深化年”活动

按照省政务公开办公室部署，省科技厅高度重视、周密安排，扎实开展政务公开“深化年”活动，重点抓了以下工作。一是精心部署安排。制订印发了《政务公开“深化年”活动实施方案》，明确了“深化年”的总体要求、重点任务和组织推进等事项，     

上海市政务外网建设谈（六）：政务外网数字证书认证体系的建设——从“上海市政务外网数字证书应用示范”谈起

2006年，上海市政务外网实施了“上海市政务外网数字证书应用示范”项目，借助于上海市统一的网络信任体系，以上海市政务外网网上办事应用支撑平台（以下简称“应用支撑平台”）的应用系统为示范，在身份认证、责任认定、权限控制等方面使用了数字证书。该项目的实施，为深化和完善政务外网中数字证书的应用提供了有益的实践经验，但同时也暴露了目前数字证书认证体系建设中的一些问题以及遇到的阻碍。针对该项目的具体买施情况，     

加速政务信息化建设步伐 规范和创新政府管理方式--在全国政府系统政务信息化软件交流会上的讲话

国务院办公厅秘书局今年11月1日至4日在山西太原召开全国政府系统政务信息化软件交流会，会议总结交流了全国政府系统政务信息化软件开发应用的经验，表彰了一批符合我国政府工作和网络特点的优秀政务信息化软件。全国各省、自治区、直辖市、计划单列市人民政府办公厅，国务陆军有关部门办公厅分管政务住处化工作的领导和技术部门负责人共百余人参加了会议。这次交流会是我国政府系统办公自动化建设起步以来规模最大的一次软件成果交流会，会上交流的软件，充分提示了十多年来、特别是近年来全国政务信息化建设取得的丰硕成果和应用水平。会议期间，有关省市代表、信息化专家、信息技术企业代表在会上作了精彩发言。国务副秘书长徐绍史到会讲话，国务院办公厅秘书一局局长贾福兴总结并部署了下一步全国政务信息化建设工作。本期择要选编领导和专家讲话，作为会议专题报道，以飨读者。     

浅论政务信息化

政务信息化决不是用信息技术和手段。对现行的传统政务进行简单的复制，而是要依据科学的发展观，对传统的政务流程、组织结构进行必要的调整和整合。     

行百里者半九十

全国政府系统政务信息化培训班开办至今，已顺利地完成了九期普训班、四期专训班的培训，来自国务院各部门、各省、市（直辖市、自治区）、副省级城市和新疆生产建设兵团办公厅政务信息化的分管领导、技术主管和技木骨干，以及全国27个省市（区）地市级人民政府办公室政务信息化分管领导，共计700多人参加了学习。     

传统政务与电子政务服务质量模型及仿真分析

基于对传统政务和电子政务服务流程的分析，建立了传统政务和电子政务服务质量仿真模型．设计了系统仿真算法及程序结构，定义了衡量服务质量的性能指标．仿真结果表明：电子政务具有传统政务和传统政务联合办公所无法比拟的优势；在设计和实现电子政务系统时，要极力减少系统维护时间，提高系统的可靠性，减少故障率；系统容量只需维持在一定的值即可，过大的容量无助于系统性能的提高．     

宏观

“嚼办”印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》 在一系列重大突发事件的处置引发公众质疑之际，中办、国办近日印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（下称“意见”）。“意见”明确指出，“依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益”；凡涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前要广泛征求群众意见，并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况”。     

推行政务公开 优化政务环境--全力推进万州经济社会快速发展

地方政府必须实行政务公开.政务公开是实践“三个代表”重要思想，坚持执政为民的需要；是适应WTO规则，深化行政体制改革，加大治腐力度，发展地方经济的需要.现就推行政务公开，优化政务环境，制定和完善行政审批制度，推行电子政务，为确保政务公开顺利推行应采取的对策等进行探索.     

“政务公开”的社会学思考

本文从社会学的角度，分析近几年来我国各级组织陆续推行的政务公开现象，认为推行政务公开是我国社会经济、政治和人自身发展的必然结果。推行政务公开制度，有利于社会监督和控制的推广，有利于反腐倡廉工作的开展，有利于改善和密切党群干部关系，有利于社会主义市场经济、民主政治和精神文明建设     

本体在政务工作流模型中的应用研究

介绍了本体的内涵、概念,讨论了本体在政务工作流模型的应用.在讨论了工作流模型和政务工作流应用特点的基础上,提出了政务工作流模型,并建立了政务工作流元模型、政务文书元模型和政务机构元模型.给出了OWL＋RDF＋XML的形式化描述.实验证明,本体能有效地应用到政务工作流的建模过程中.     

加强效能建设推进政务公开

近年来,安徽省科技厅坚持把推进政务公开作为政风效能建设的重要抓手，突出提高工作透明度和便民实效，进一步强化依法行政．改进机关工作作风．提升管理和服务水平。推进政务公开工作深入开展,取得了积极成效．在省直政务公开工作考评中位居先进行列。     

不用记的密码——动态密码

随着全球数字化和我国政府机关工作的改革和发展，特别是我国加入WTO后，政务信息化已成为各级政府机关提高工作效率、促进政务公开、完善行政程序、迎接入世挑战的重要手段和基础。在推进政务信息化软件的建设过程中，“安全保密”是政府信息系统考虑的重要方面。在政务信息化安全保密系统建设中，用户安全保密认证系统是其最主要的部分。有资料表明，大部分的计算机安全保密问题来自其系统内部。因此，研制完善的用户安全保密认证系统，是确保政府系统政务信息安全的一个重要措施。 目前，在政务信息化系统中大部分的用户安全保密认证系…     

海关政府信息资源共享建设现状及思考

近年来，海关总署从政务公开入手，以政务协同联网应用项目建设、门户网站建设、海关进出口统计咨询服务三个方面为主要抓手，大力推进政府信息资源共享，取得了一些成果。政务协同联网应用项目主要面对的是相关政府部门（包括外国政府部门），是在政府部门之间实现信息资源共享，而海关门户网站主要服务对象是公众，统计咨询服务主要面对的是相关政府部门和企事业单位。     

哈尔滨市电子政务应用取得突破性进展

近年来，在国家和省主管部门的正确领导下，市委、市政府的大力支持下，哈尔滨市政府办公厅建设了安全、高效的政务网络，组织开发并应用了协同办公系统、《金政》政务办公系统等应用软件，电子政务建设及应用工作取得了突破性进展。     

新冠疫情下政务APP服务质量、满意度及使用行为分析——以“i厦门”为例

结合政务APP特性改进信息系统成功模型，构造政务APP服务质量、满意度及使用行为模型，应用SmartPLS30对调查问卷进行分析。结果表明:信息质量、系统质量和应急服务功能对政务APP服务质量有显著正向影响，服务质量对用户满意度有显著正向影响，用户满意度对使用行为有显著正向影响，技术素养在用户满意度与使用行为之间有负向调节作用。政府应加强政务APP应急服务功能，将应急服务视为常态化工作；从信息语言表达、内容和版面设计，系统功能完善、更新和维护角度提高政务APP信息质量和系统质量；提供“一站式”服务，优化各模块服务操作流程，不断提升用户服务质量感知与满意度，促进用户使用。