12369=“环保110”

时下,人们习惯将环境违法举报电话12369称为“环保110”,这样比不外乎是想告诉人们,12369是和110具有相同牲质的环保投诉电话。然而这样比是不是也暴露出了12369不如110那样为群众广泛熟悉和使用。造成这种现状的原因,我想除12369电话开通较晚这一客观原因外,环境污染不如突发事件威胁人们的安全那么直接也是重要原因之一。     

巩固“12369”环保为民的品牌效应 打好环保信息公开持久战

介绍了环境保护部"12369"环保举报热线工作开展实施的意义、情况和特点,提出下一阶段需要扩大"12369"环保举报热线宣传范围,规范主动公开制度,探索监督反馈制度,加快"12369"环保举报热线网站建设,指导地方环保部门做好信息公开的建议。     

淮南:推进“12369”品牌建设 畅通群众维权绿色通道

"12369"环保举报热线是环境投诉的重要渠道,是新时期推进历史性转变、探索环保新道路、建设环境应急管理新体系的重要基础性工程.多年来,淮南市高度重视"12369"建设,把"12369"作为创先争优的示范岗,群众维权的绿色通道,环境应急管理的重要手段,力求把"12369"打造成为创先争优的优质品牌,为民服务的贴心品牌,应急管理的高效品牌.     

2017年全国共接到环保举报60余万件

<正>环保部官方网站通报2017年全国"12369"环保举报办理情况。2017年,全国环保举报管理平台共接到环保举报618856件,其中"12369"环保举报热线电话409548件,微信举报129423件,网上举报79885件。目前已办结589094件,其余29762件正在办理中。从举报污染类型来看,涉及大气、声污染的举报最多,分别占56.7%、34.6%,其次为涉及水污染的举报,占10.7%。     

社会生活噪声究竟谁管?

[案情简介] 2007年8月12日,深圳市环保投诉热线"12369"接到群众电话投诉,反映华光实业有限公司(化名)的发电机产生高噪声影响附近居民正常生活.8月12日21时许,环保部门执法人员现场检查发现,华光实业有限公司的备用发电机未配置有效的噪声污染防治设施,于错峰用电期间投入使用.     

做好环保举报受理工作切实维护群众环境权益

12369环保举报热线开通后,在环保举报受理工作规范化管理、工作模式创新等方面进行了积极探索并取得了显著成效,为保障群众环境权益发挥了十分重要的作用,环保品牌效应逐步显现。     

数字

环保部日前公开了"010-12369"环保举报热线受理的群众举报案件情况。2013年4月,环境保护部"010-12369"环保举报热线受理群众举报149件,河北、江苏、山东、河南四省的举报数量位于全国前列。从各地方环保部门调查处理的情况看,存在环境违法问题的有116件,占受理总数的77.9%,有33件未发现群众反映的问题。     

数字

<正>16475件2019年11月,全国接到的举报中,"12369"环保举报热线电话举报共14277件,约占40.6%,微信举报16475件,约占46.8%,网上举报4190件,约占11.9%,其他渠道240件,约占0.7%。其中,电话举报同比降低42.9%,微信举报同比下降18.5%,网上举报同比下降35.5%。     

任县：打造信访一路绿灯

任县环保局专门设立了来访接待室和举报信箱，并全面向社会聘请了环保监督员，为确保“12369”环保举报热线24小时畅通并减少转接环节，工作人员按照有必接，接必处，处必果的要求，执行首问负责制，将该热线建成“文明窗口”和受理环境信访的“绿色通道”。同时，推行信访日报告制度，分析群众反映的突出问题，寻找解决方法。     

推进历史性转变

各级党委、政府对环保工作从来没有像现在这样重视，人民群众对环境质量从寒没有像现在这样关心，环保工作者的腰杆从来没有像现在这样硬朗。人们对加快环保事业发展的要求比以往任何时候都更为迫切，对加强环保工作的责任感比以往任何时候都更为强烈。 环境保护是经济发展的基础，经济发展是环境保护的保障。二者合则两利，分则两伤。保护环境优化经济增长是环境保护的新要求，是环境保护融八经济社会发展全局、融八全面建设小康社会目标中的真正体现，是实现环境与经济协调发展的重要手段。 环保事业成败的关键就是抓落实、抓实千、抓细节、抓基层，这已成为全国环保人的共识。 历史性转变是对经济发展与环境保护关系的根本性调整，要求环境与经济高度融合。推进历史性转变是时代赋予我们的重任，也为环保事业大发展带来了难得的历史机遇。 现在舞台很大．你有好观点、好办法，在一些重要会议上说清楚．就能说服大家，就能为环保工作争得一席之地。[编者按]     

天津环境噪声整治坚持点面结合

近年来,噪声扰民一直是天津市居民反映强烈的环保热点问题.在12369环保投诉热线中,噪声投诉率一直占总量的50%以上.其中,夏、秋两季噪声污染投诉占全年总量的2/3以上.     

运用大数据技术促进信息公开与环境共治

正在大数据时代,人们可以从各个渠道获取环境信息,这为公众参与带来一种全新的打开方式。政府、企业、公众均可成为信息的发布主体,环境保护部在全国范围内开通了12369环保微信举报,受理百姓投诉,收集环境诉求;不断推进全国生态环境监测网络体系、一朵云建设,促进信息资源共享。全国     

感恩环境宣教工作这八年

我先后在教育部门、共青团、广播电视台、街道办事处、12369环保投诉中心,以及重庆市环保局办公室和宣传教育、国际合作、互联网信息办公室工作。每一段经历都是我人生的重要组成部分,不可或缺,也弥足珍贵。其中,最难忘的是在重庆市环境保护局宣教国合处（网信办）这8年。这8年,我见证了重庆环境质量的明显改善,见证了重庆环保宣教队伍的不断壮大,见证了重庆环保“大宣教”格局的构建完善,见证了公众对重庆环境保护知晓度、满意度的大幅提升。     

环境保护部开通举报热线

据中国环境报报道,环境保护部有关负责人近日向媒体通报说,环境保护部“010—12369”环保举报热线于2009年“6·5”世界环境日开通,受理各地群众对环境污染问题的举报。     

环境信访“十”字模式——基层环境信访的新探索

2009年6月5日,环保部开通了12369举报电话,通过近10年的建设,基本形成了一条从国家到县区的4级环保举报热线网络。其中基层环保部门尤其是地市级,是网络中受理和直接参与处理的最重要一级,"十"字模式是处理地市级环境信访、污染投诉的有效办法。     

数字

正6.5万家截至2020年5月8日,32个省级生态环境部门均制定印发落实正面清单工作实施方案并确定首批纳入正面清单企业名单,合计6.5万家。29亿元自2018年全国试行生态环境损害赔偿制度以来,截至2020年4月30日,全国共办理生态环境损害赔偿案件945件,涉及金额超过29亿元。25.2%2019年,全国"12369环保举报联网管理平台"共接到公众举报531176件,同比下降25.2%。其中,电话举报最多,为270451件,同比下降26.0%。     

环境保护部“12369”环保举报热线2015年6月群众举报案件处理情况

<正>9月24日,环境保护部发布2015年6月环境保护部"12369"环保举报热线受理群众举报的75件投诉案例,广东省共有5件。其中,群众举报企业类型最多的是化工业(25件),其次为非金属矿产加工业(12件)和加工制造业(7件),这些企业因为污染物处理不到位、管理不善、设备故障等原因,污染物不能稳定达标排放,对群众生产生活造成影响。存在污染问题的案件中,大气污染排名首位,其次为水和噪声污染。各地环保部门已对这些环境违法行为依法进行了处     

沃尔玛的绿色供应链

“我们都有机会做得更加环保。但是,更重要的是我们有责任这样做。我们应该成为环保的公司、环保的国家,让人们拥有环保的生活。如果我们这样做了,如果在未来的几十年里我们这样做了,我相信我们就能使环保具有可持续性。那么,我们这一代人也将为我们的后代留下一个更加健康的社会、更加健康的地球。”     

绿网

声音 “１２３６９！” ──为了加强环保工作的监督管理力度，提高环境管理透明度，国家环保总局决定在全国４６个环境保护重点城市开通统一的环境热线“12369”。 “排除中国则无法讨论环境问题。” ──世界银行向中国政府提出建议：设立强有力的保护环境的行政当局，在国家发展战略中要以“环境保护”为中心。 “对我来说，最重要的是为美国人着想。” “地球不是美国玩耍的皮球！” ──这是世界最强国和欧州最强国之间的一次引人注目的对话。为环保，美德首脑闹翻脸。 “我们正面临（１９７０年）石油禁运以来最严重的能源短缺。” ─…     

数字

正50785件2019年7月,全国"12369环保举报联网管理平台"共接到环保举报50785件,环比增长13.2%,同比降低37.4%,大气污染举报量占举报总量的50%。82.3%截至2019年8月15日,水源地环境问题整治工作共涉及的3626个环境问题中有2986个已完成整治,完成率为82.3%,超过序时进度要求。