日本医院医疗质量评审

医院的医疗质量和所提供的医疗服务的适宜程度是包括医疗保险和服务利用者在内的社会各方面共同关注的问题。然而医疗质量评审也一直是困扰医院管理者的难题。日本在建立第三方评审机构,对医院的医疗质量进行学术的、中立的评审方面开展了大量研究,并于１９９７年开始正式实施医疗医疗质量评审工作。本文将对其评审内容、方法等作一简单的介绍。     

试论医院评审对病案管理工作的促进作用

为了增强医院医疗质量,改变医疗服务水平,提高病案信息利用率而进行的医院等级评审,是对完善和促进病案管理工作的一种重要方法,该研究通过对医院评审、病案管理和对促进病案管理工作积极意义等基础性问题展开讨论,为今后医院进行评审,加强服务管理水平及优化医疗质量等方面提供了一定的参考依据。     

基于等级评审的军队综合医院质量管理

提升医疗质量,保障患者安全,优化医疗服务是新一轮医院评审的核心。根据医院评审标准的要求,军队系统大型综合医院的质量管理需要从系统组织架构、管理手段和方法、涉及的范围和深度等方面进行健全和完善,需要进行全面的深入思考和系统设计。     

医疗质量与医院评审的思考

医疗质量、医疗安全、医疗服务是医院管理的永恒主题,是医院工作的重要内容,是医院生存与发展的根本所在,也是社会及患者对医院质量认可的重要标志。世界卫生组织卫生服务司司长DrQrvillAdams在2002年APEC通过评审提高医疗质量会议上强调指出:卫生系统提供医疗服务要考虑服务可     

医院评审自评工作的实践与体会

介绍了医院深入领会理解新一轮评审的精神实质,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的工作方针,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,体现“以病人为中心”,以医疗品质和医疗服务绩效作为自评的重点,认真组织开展自我评价的实践.通过不断强化医院内涵建设,在建立健全院科两级质量管理责任体系、实现医疗质量和安全的持续改进、促进医院可持续发展等方面取得一定成效.医院评审自评完善并检验了医院质量管理体系建设,而完善的质量管理体系建设又对医院评审自评提供了有力支撑.     

医院评审与医疗质量改进

1989年我院作为全国首批等级医院评审试点单位,顺利通过评审,成为全国首批三级甲等医院,通过首次评审,对医院各方面工作都有极大的促进和提高.时隔14年,我院又荣幸地成为中华医院管理学会、北京市卫生局新一轮医院评审的试点医院.我们认为,在今天医疗体制改革发展的关键时刻,对医院进行全方位的检查与评估,用新的与国际标准接轨的评审办法和标准进行评价,无论是从医疗管理,还是从医疗质量、医疗技术、医疗服务等方面都会有很大的促进和提高.2003年12月18～21日,北京市卫生局与中华医院管理学会专家一行22人来我院进行了为期3天的检查与评审,对我院工作给予了高度评价和诚恳的建议,提出进一步改进的目标.下面结合我院此次参加医院评审的体会汇报如下:     

以等级医院评审为契机推进医院可持续发展

等级医院评审是对医院功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平的综合评价。通过总结某医院迎接和通过等级医院评审的工作经验,提出评审能促进医院不断自查、整改、持续改进,引导医院进行科学化、精细化、专业化建设和管理,实现医院管理可持续发展。     

第二周期医院评审首家试点的体会和建议

我院作为第二周期全国医院评审的首家医院,接受了第三方社会评估和医院评审专家的考评。两个周期医院评审的形势背景、导向重点和程序方法截然不同。第二周期医院评审标准与国际接轨,为医疗机构引领了正确的发展观,向重质量、重安全、重服务、重绩效的方向发展,为病人提供优质的医疗服务。总结第二周期医院评审的收获,其特点是强调了服务质量的持续改进;突出了“以人为本”为核心;强化了对医疗质量的控制,加强了医疗安全管理;推动了医院感染管理;提高了医院应急能力;巩固了医院制度建设。最后就第二周期医院评审工作提出了5点建议。     

以医院评审为契机推动医院可持续发展

按照山西省“三级综合医院评审标准（试行）修订稿”（以下简称“标准”）要求，医院积极开展了迎接三级医院评审的准备工作。“标准”是医院评审的惟一依据，是评审的尺子和镜子，掌握“标准”，把“标准”层层分解落实到各部门、科室和个人。医院评审的重点是质量、安全、服务、绩效：核心是医疗质量与医疗安全的管理和持续质量改进。在评审准备中，建立腱全各项规章制度，抓重点部门建设，严格落实核心制度，优化服务流程，打造医院品牌，积极开展新技术、新项目，医院评审工作推动了医院的可持续发展。     

从等级医院评审看医疗质量规范化管理

目的探讨等级医院评审对提升医疗质量规范化管理的作用。方法以开展等级医院评审工作期间的数据和经验为依托,对照等级医院评审前后医院发生的变化,分析评审工作对医院及医疗质量规范化管理带来的影响。结果开展等级医院评审工作以后,医院的整体状况得到极大改观,医疗质量得到明显提升。结论等级医院评审是提升医院管理水平、规范各项医疗活动、保障患者安全、减少医疗隐患和纠纷的较好手段,适合我国国情,值得推广。     

巩固成果 防止滑坡提高医院评审工作的督查水平

医院评审是一项科学性、政策性很强的工作,是卫生行政部门对医疗机构进行监督管理的主要方式和手段。医院评审工作,实际上就是在综合评价医疗机构的执业活动、医疗服务质量管理水平,检查医疗机构是否符合基本标准以及是否能够提供符合标准的医疗服务,评定机构的等级,督促、检查、指导医院达标上等。     

医疗质量保证的国际趋势

本文介绍了国际上有关保证医疗服务质量措施的研究及发展趋向。其中涉及持续质量改进在医疗服务中的应用、医院评审、政府对医疗服务中病人权利的规定，诊疗活动评估及标准化以及费用控制等方面。     

以JCI评审为契机提高医院精细化管理水平

<正>美国国际联合委员会(Joint Commission International)简称JCI,是美国医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)的附属机构,是全球评估医院质量的权威机构。JCI标准是世界公认的医疗质量和医疗服务标准,代表了医疗服务和医院管理的最高水平。国内至今已有24家医院通过JCI评审。在医院管理精细化的趋势下,引入JCI评审对提高医院管理水平、促进医院科学管理具有积极的意义。JCI标准现已更新至第四(扩展)版,浙江大学医学院附属第二医院于2013年2     

卫生部关于印发《二级综合医院评审标准（2012年版）》的通知

各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局：为积极稳妥推进公立医院改革,逐步健全我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,提高医疗行业整体服务水平和服务能力,在总结我国医院评审评价和医院管理年活动等工作经验的基础上,我部组织制定了《二级综合医院评审标准...     

结合医改背景从战略高度看待评审工作回应“重构评审新局”

我国现行的等级医院评审制度始于1989年卫生部颁布的《医院分级管理办法（试行）》,对医院等级评审工作的目标有着明确要求,即目的是调整与健全三级医疗预防体系,以增强其整体功能,充分合理地利用我国有限的卫生资源,提高医院管理水平和医疗质量,更好地为人民健康服务。要求各级医院应首先在加强管理、提高医疗护理质量和加强医德医风建设上狠下功夫。     

国际医院评审经验与我国医院评审思路的转变

医疗机构评审作为有效的质量评价和管理的工具,已赢得世界各国的重视。本文对国际应用于医疗服务质量评价具有较大影响的《标准》体系作了简略介绍和比较;并对中华医院管理学会受卫生部医政司委托,就我国医疗机构评审进行专项研究的情况及医院评审的思路转变作了简介。医院的评审工作必须明确医院评审的目标,应强调功能到位,淡化等级观念;要按医院的功能、任务和定位对医院进行评审;要根据区域卫生规划、医院运行实际和社会认同来确定医院的功能任务,而不是搞“争创”;在评审过程中,要特别强调医疗安全和医疗质量这个基础。以其为核心,找出若干关键环节制定基本要求,要体现“准入”。加大社会评价力度,科学地利用社会调查方法评估医疗服务,力求客观、公正、真实地反映社会和群众的意见,促进为患者提供更加优质的医疗服务。     

浅谈等级医院评审工作与档案

医院等级评审是规范医疗行为，提高医疗技术水平的一个有效载体，我院以等级医院评审为契机，树立全院职工“顾客为中心、以质量为根本、以诚信求生存、以创新求发展”的服务理念，医院档案工作紧紧围绕医院中心工作，服务于医疗事业的发展。因此，档案管理是医院的重要组成部分，又是医院等级评审的指标要求之一。提高医院档案管理水平，对医院事业的发展具有重要的作用和意义。     

结合医改背景从战略高度看待评审工作

回应"重构评审新局"(2012年第10期封面文章)我国现行的等级医院评审制度始于1989年卫生部颁布的《医院分级管理办法(试行)》,对医院等级评审工作的目标有着明确要求,即目的是调整与健全三级医疗预防体系,以增强其整体功能,充分合理地利用我国有限的卫生资源,提高医院管理水平和医疗质量,更好地为人民健康服务。要求各级医院应首先在加强管理、提高医疗护理质量和加强医德医风建设上狠下功夫。     

医疗质量保证的国际趋势

本文介绍了国际上有关保证医疗服务质量措施的研究及发展趋向，其中涉及持续质量改进在医疗服务中的应用，医院评审，政府对医疗服务中病人权利的规定，诊疗活动评估及标准化以及费用控制等方面。     

医院评审促进护理管理水平的提高

实行医院分级管理与医院评审是我国医院管理制度上的一项重大改革.我院通过1993年医院基本标准的检查和1994年医院分等标准的评审,大大地促进了医院医疗和护理管理工作.本文再谈护理管理在医院评审中的重要地位.医院的医疗工作,主要有诊疗和护理等两大方面组成.护理质量直接影响医疗质量,护理管理的高低直接影响医院管理的水平,各基层科室管理水平的提高是确保医院医疗质量的重要部分.