中法C2C电子商务模式对比

全球的C2C电子商务正处于高速发展期,文章以中法两国C2C电子商务市场作为研究对象,以中国的淘宝网和法国的eBay网为例,通过商品类型、交流方式、交易方式、支付、物流、评价、服务等方面的比较,总结中法两国的C2C电子商务模式特点。     

国内C2C电子商务决战之跨文化透视

商场如战场,决胜商场的因素自然多种多样,然而,对于跨国界的电子商务而言,跨文化意识因素起着关键作用。本文从跨文化的角度探视淘宝网和eBay在中国国内C2C电子商务的竞争与发展,最后对中国C2C电子商务的未来健康发展进行独特视角的展望。     

京东重启拍拍网 再战C2C叫板淘宝

腾讯上线拍拍网,并于2006年3月正式运营,挑战如日中天的淘宝网,曾让马云睡不着觉,但是几年后,淘宝网占据市场份额9成以上,拍拍网沦为鸡肋,最终在今年4月份被腾讯打包卖给京东商城。腾讯没有运营好的拍拍网,让懂电商的京东打磨,效果会不一样吗？华西都市报记者从拍拍网处获悉,京东将重塑拍拍网，正式进军C2C领域，挑战老对手淘宝网。这是京东上市后的第一步战略动作。     

SERVQUAL模型对C2C电子商务服务质量评价的实证研究

本文以网购顾客为研究对象进行实证研究,应用SERVQUAL模型从顾客满意度角度对C2C电子商务服务质量进行评价。以淮安地区为例,分析了网络商家的服务质量现状,并发现商家在服务方面存在的问题,为其提高服务质量提供借鉴性建议。     

C2C模式中的电子商务税收问题研究

当今社会,网络购物逐渐发展,并成为人们生活中不可缺少的重要组成部分,到2014年的上半年,我国网购的人数已经达到了3.5亿人,促进了电子商务的快速进步。C2C主要有淘宝网、易趣网等。目前,我国的电子商务法律中,主要是B2B和B2C模式的监管,能够统计企业的线下以及线上网络商品的销售情况。但是C2C的监管并不能准确的统计,使得电子商务交易的税务征收以及稽核缺乏有效地监管。本文主要对C2C模式中的电子商务税收问题进行分析和研究。     

C2C电子商务模式下顾客满意度的灰色关联度评价

根据顾客满意度的基本理论,结合C2C电子商务的特点,从安全、服务、产品以及技术四个方面构建了C2C电子商务模式下顾客满意度的评价指标体系。运用灰色理论,提出了C2C电子商务模式下顾客满意度的灰色关联度评价模型,并对某C2C电子商务企业的顾客满意度进行了评价,为今后C2C电子商务企业提高顾客满意度提出了有价值的建议。     

我国C2C电子商务网站诚信与管理机制分析

C2C电子商务模式由于其明显的距离性、风险性和不确定性而引发了一系列的诚信问题,严重地阻碍了C2C电子商务的健康发展。分析了国内C2C交易中具体存在的不诚信行为,并结合淘宝网和eBay易趣的诚信管理机制,初步设计了我国C2C电子商务网站诚信管理机制的构成要素与运行流程。     

C2C电子商务交易量的影响因素研究

本文以我国C2C典型网站——淘宝网作为研究对象,根据分层随机抽样方法,选取三类商品进行数据收集,对影响C2C电子商务的因素进行了实证研究。     

消费者保障计划的有效性研究——基于C2C网上交易的实证分析

为缓解网上交易的信息不对称问题,提高交易者之间的信任度,淘宝网在2007年3月率先推出一系列的消费者保障计划。本文利用淘宝网的交易数据,对其中的先行赔付计划及7天无理由退换货计划的有效性进行了实证研究。结果表明,消费者保障计划确实增强了交易者之间的信任度,提高了网上交易的成交概率,增加了消费者福利,并且相比信用评价系统,其作用显得更为重要。在一定程度上,消费者保障计划与信用评价系统是相互替代的关系。     

C2C模式下的商家信用评价体系探讨——以淘宝网为例

随着电子商务的蓬勃发展,信用方面的问题一个个接连出现,在一定程度上阻碍了电子商务的发展。C2C电子商务模式是消费者与消费者之间的电子商务,有很大的市场发展潜力。本文通过对淘宝网的信用评价体系进行分析,分析影响商家信用等级的因素,提出对淘宝网商家信用评价体系的改进意见,并建立了改进后的商家信用评价公式。     

基于声誉的C2C电子商务信任评估模型

随着互联网技术的快速发展,基于C2C模式的电子商务平台也得到爆发式发展,电子商务平台具有便利、高效、开放的特点,目前由于电子商务平台的信任机制的不健全,增加了监管交易参与者的难度,交易的风险也比较大。通过分析和验证表明:基于声誉的电子商务信任评估模型,在C2C电子商务系统中作用明显,在最终仿真实验中,证明了本模型在对评价的真实度和可信度上更能有效地反映出来,能够满足C2C电子商务系统的应用。该模型通过对交易参与者的信任度进行计算,识别出信任度较低的个体,在计算时选取特定的时间和交易记录进行评价,经过分析和研究,最终综合评出参与者的信任度。     

C2C购物网站信用评价体系研究

信用问题一直是困扰我国电子商务发展的瓶颈,尽管目前一些C2C购物网站已对其信用评价体系作出了改善,但仍然存在一些问题。本文挑选了两个在我国网购市场比较有影响力的C2C购物网站——淘宝与易趣网,在对其网站现有信用评价体系分析的基础上,提出其存在的不足及改进方法。     

基于DEA的电子商务效率评价指标研究

本文介绍了数据包络分析(DEA)方法的基本原理,建立了基于DEA模型的电子商务系统的效率评价指标,主要包括财务指标、经营指标、电子商务的特殊指标,并列出了各类指标的具体投入-产出变量指标。本文认为,DEA方法在多因素效率评价方面具有显著的优势,能更全面地评价电子商务系统的综合效率,对电子商务经营调整和战略规划具有重要的决策支持作用。     

从淘宝网的竞争策略看C2C市场发展

在我国C2C市场中，淘宝网后来居上，在短短两年多的时间里,超越了业内的领先者eBay易趣。分析其竞争策略，可为业界提供有益的借鉴。淘宝网凭借其免费策略迅速切入市场,通过全面关注去赢取用户,推出支付宝支持安全交易，并能根据条件变化进行阶段推广和战略联盟，这些都是淘宝网运作颇为成功之处。但是我国C2C市场的竞争才刚刚开始,未来的竞争将更加体现在4C之争、物流之争、诚信之争，归根结底，就是用户之争。     

基于结构方程模型的B2C电子商务满意度研究

B2C模式是直接面向消费者提供商品或服务的商业活动,是消费者接触电子商务最常见的一种途径。在服务行业,顾客满意程度与企业的经营绩效有很密切的关系,而国内对B2C电子商务模式的顾客满意度研究较少,尤其是在实证研究方面。本文基于结构方程模型,构建了B2C电子商务模式的满意度评价体系,得出影响其满意度的相关因素,并据此提出合理建议,为B2C电子商务运营商如何提高顾客满意度提供了一种参考。     

基于结构方程的C2C电子商务信任模型

结构方程模型弥补了传统回归分析和因子分析的不足,是一种很好的统计方法。文章应用结构方程模型方法,在已有的电子商务信任研究成果的基础上,构建了一个C2C电子商务信任模型。通过实证研究表明:卖家的产品品牌、卖家的服务,网站的个性化,声誉,有用性,网民对网络的熟悉程度,第三方,法律对C2C电子商务信任度有重要影响。     

B2C电子商务信任评价的实证研究

B2C电子商务环境复杂,其信任影响因素众多,而构建有效的信任评价机制可以提高客户的信任度。本文基于计划行为理论构建了B2C电子商务信任评价研究体系和B2C电子商务信任评价研究模型,并对其进行实证分析,利用SEM对B2C电子商务中各变量进行信任度量。     

C2C电子商务卖家的竞争战略研究——基于淘宝网的分析

随着全球经济一体化进程的逐渐加深,全球科技也得到了极大的发展,科技的进步促使C2C电子商务卖家的竞争越来越激烈。基于竞争日益激烈的C2C电子商务平台而言,必须发挥自身网站的优势,在了解市场供需的情况下,不断提升自身竞争水平,才能在市场中占据优势。本文以淘宝网为例对C2C电子商务卖家的竞争战略进行研究。本文首先分析淘宝网中C2C电子商务卖家的竞争战略的外界环境,其次主要以淘宝网为例分析C2C电子商务竞争中卖家的竞争战略。     

C2C电子商务信任评价体系及其应用

根据电子商务环境下普遍存在信任关系的不确定性,C2C作为电子商务的重要模式之一,需要建立信任评价体系推动电子商务健康有序发展。文章通过研究大量文献及实证分析,提取出C2C电子商务信任的评价指标,为电子商务环境下建立信任评价体系提供新思路。     

C2C电子商务诚信问题分析及对策研究

电子商务交易的开放性和虚拟性带来一系列诚信问题,由于我国电子商务交易监管不当及信用体系不完善,诚信危机已成为制约电子商务发展的重要瓶颈之一,在C2C电子商务模式中尤为明显。在搜集整理相关文献和数据的基础上,结合淘宝网,总结目前C2C电子商务突出的诚信问题,分析电子商务诚信缺失的原因,并在构建电子商务诚信评价模式的基础上提出相应的对策和建议,促使电子商务诚信体系的尽快完善。