电力市场下供电企业服务策略效果评价

为了在电力市场条件下有效地评价供电企业服务策略效果,建立了供电企业服务策略效果评价指标体系,将层次分析法和线性加权法相结合对服务策略的实施效果进行评价,并以某供电公司作为实证对象,进行了实证分析.结果表明,该方法能够综合考虑影响供电企业服务效果的因素,所得评价结果定量、客观.     

供电服务质量外部评价指标体系及模型研究

有效的客户满意度调查分析是供电企业在市场竞争中获胜的重要前提.如何利用先进、实用的方法对电力客户满意度进行评价以及如何利用评价结果进行服务的改进就成为企业现实而又亟待解决的问题.本文基于供电服务质量的评价维度设计了一套涵盖电力客户服务各业务流程的供电服务质量外部评价指标体系.综合考虑主客观因素对评价的影响,建立基于回归法和模糊熵值法的组合权重模型.最后对外部评价做了算例分析,验证了评价方法的有效性.     

厂网分开后独立发电企业竞争力评价的相关问题探讨

随着我国电力市场改革的深化和发展,如何评价发电企业的竞争力显得尤为重要.文章针对不同于一般工业企业的独立发电企业的竞争力评价问题,探讨了企业竞争力的影响因素、企业竞争力的表现形式、企业竞争力的评价指标及评价方法的选择等.采用模糊综合评判法、灰色系统评价法和层次分析法可以方便地评价发电企业的竞争力,文章介绍了这三种方法的评价过程.     

基于层次分析法的购电方案模糊综合评价探讨

随着电力市场化改革的不断深入,供电企业为了提高自身竞争力,就必须在保证电网运行可靠性的前提下兼顾经济性.对于拥有多电源、分区域供电电网的供电企业,合理地选择电力供给方和优选购电方案是降低企业综合运营成本、提高电网运行经济性的有效途径之一.作者综合考虑电力供给方的综合电费、辅助服务、综合服务和供电企业自身的电网结构、输电成本等因素,将模糊综合评价、层次分析和专家决策相结合,通过定性分析和定量计算,综合评价各购电方案,合理选择电力供给方,从而减少输电总费用,确保电网可靠、经济运行.该思路已应用于华北油田大型电网,并取得了一定的经济效益.     

基于遗传算法和BP神经网络的电力客户信用评价模型

对电力客户的信用进行分析评估对于供电企业将电力输送给可靠的电力用户、提高企业经济效益具有重要意义。在分析影响电力客户信用影响因素的基础上,构建了电力客户信用评价指标体系,将遗传算法和神经网络原理引入电力客户信用评价领域,提出了基于遗传算法和神经网络的电力客户信用评价模型。实证结果表明：模型具有较强的自组织、自学习和自适应能力,模型评估结果比较客观合理。     

装表接电在电力营销工作中的重要性

电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力。作为电力营销工作的重要组成部分,装表接电在     

基于故障树方法的供电可靠性灰色关联分析

新电改方案中重点要求加强政府监管,提升电力安全高效运行和可靠性供应水平,为提升电网企业的供电可靠性,需要全面分析影响供电可靠性,主要是造成居民和工业等用户停电的原因。目前对配电网供电可靠性的研究,多侧重于配电网评估算法方面的研究,首先对电网企业供电可靠性及其影响因素进行分析,利用故障树分析建立停电原因故障树逻辑图,并根据集对分析法得出底事件的最大影响因素;然后,基于这些最大影响因素选取6个影响供电可靠性的评价指标,采用灰色关联度分析法,得到了评价指标与供电可靠性之间的灰色关联度。最后,以算例分析找出影响供电可靠性的因素排序,据此为电网企业提供改善供电质量、提升服务质量的技术支撑。     

新电改背景下电力用户信用风险预警模型与评价方法

在新电改背景下,正确合理地评估电力用户的信用风险及提出预警,是决定供电企业进一步发展的重要因素。为了进一步地开展电力用户履约信用评价,帮助供电企业权衡电力交易时的风险水平,研究了电力用户信用风险评价原则和指标,并从该指标入手,基于随机森林算法构建了电力用户的信用风险预警模型,从企业市场风险、财务风险、信用风险、运营风险和结算管理风险对电力用户的信用风险进行了评价,有望完善电力市场交易机制,促进资源合理高效分配,使得电力行业在信用体系的保障下健康发展。     

供电企业营销信息系统运用性评价

1供电企业营销信息系统评价现状 目前,供电企业建设营销信息系统时,评价的主要依据是国家电网公司的《电力营销管理信息系统实用化评价办法》（2004年89号,下简称《办法》）.《办法》结合电力营销业务的实际,从系统功能完备性、系统数据完整性、系统总体性能、系统运行管理保障4个方面进行测评打分.《办法》对供电企业营销信息系统的建设起到了极大的推动作用,使营销信息系统能够在明确的标准和要求下,进行科学合理的规划和建设。     

以诚信建设提升供电企业的核心竞争力

诚信是一种道德行为、制度行为、文化行为.企业的诚信建设体现在两个层面:对外提升企业的竞争力,对内提升企业的执行力.文章以榆林市供电公司为例,论述了供电企业的诚信建设只要做到对社会负责,对地方经济发展负责、对企业自身负责、对电力客户负责、对内部员工负责、对上级党组负责,才能不断提升企业的竞争力和执行力,实现企业发展再上新台阶.     

供电企业CRM中客户分析与评价研究

分析型CRM是客户关系管理系统建设的难点，随着电力市场化改革的不断深入，供电企业快速准确的客户分析将成为制定差异化营销策略，提升企业竞争力的必然需要。论文旨在为供电企业CRM提供有效的客户分析与评价模型。通过对供电企业客户的调查研究，以工业客户为例，运用定性与定量相结合的方法建立了客户评价指标体系，将模糊数学、模糊统计学与层次分析法等多方法综合应用，建立电力客户的评价模型。对保定供电局大量实际客户的分析评价证明了模型的客观合理性。     

电站辅机制造企业物料采购计划管理系统的研究

电站辅机制造企业属于订单式单件生产企业,制订企业的物料采购计划是一项重要而繁琐复杂的工作。为此,利用软件设计了物料采购计划系统模型,研究和开发了以电站辅机制造企业为主体的信息化物料采购计划系统,实现了物料采购计划的信息化管理,提高了采购工作效率,提升了企业管理水平和市场竞争力。     

基于SE-DEA的电网企业资源配置效率评价

资源配置效率是衡量企业各要素之间,以及企业内部与外部环境之间的和谐程度的核心指标。有效提高资源配置效率是增强电网企业竞争力的重要途径之一。结合电网企业的实际情况,构建了基于超效率数据包络分析（SE-DEA）的电网企业资源配置效率评价模型,以9家电网企业为例,对其资源配置效率进行比较分析。实例结果表明,此方法实现了对所有决策单元的充分评价与排序,可对电网企业的资源配置效率进行有效的评价。     

电力企业管理信息化的应用

目前，我国电力行业正经历着一场自上而下的体制改革，而这场改革的目的就是要打破垄断，引进竞争，提高我国电力企业的市场竞争力。电力生产的成本竞争将成为决定企业生存和发展的重要因素，为实现企业降低成本，提高效益的目标，建立一个高效的企业信息管理系统，是非常必要的。通过近几年对国内其它行业的考察和电力行业内部的部分企业的试点评估，发现这样一个信息系统，它能降低企业成本，提升企业效益。因此，可以得出这样的结论，电力企业管理信息化的应用将会有助于企业的成本竞争，提升企业的市场竞争力。     

变压器企业质量竞争力的形成机制与建设

企业质量竞争力建设是不断提高企业核心竞争力的有效手段。介绍了企业质量竞争力的概念、特征。分析了固内变压器企业质量竞争力的构成要素、形成机制及建设变压器企业质量竞争力的途径。指出了提高企业质量竞争力是促进企业可持续发展的有力保证。     

提升火电施工企业竞争力的价值链分析法

介绍了价值链理论及其基本框架,同时结合火电施工企业的实际情况,构筑了火电施工企业的价值链,并对一流火电施工企业和普通火电施工企业的价值链进行对比分析,比较了两者之间的差异并确定了一般火电施工企业价值链不足的原因所在,旨在帮助火电施工企业获取竞争优势。     

变电站混凝土质量控制探讨

变电站土建工程质量的好坏直接影响到变电站投运后的经济性和供电的可靠性，质量控制作为变电站施工项目管理中重要环节之一，将直接关系到工程进展、成本及企业的竞争力。简要论述变电站建设过程中遇到的实际问题以及控制措施。     

南方电网竞争情报系统建设研究

在分析国内外企业以及电力行业竞争情报系统发展现状基础上,提出了南方电网竞争情报系统“一级部署、二级运维、四级应用”的建设方案,对建设方案的必要性、基础条件、目标、主要内容、关键点以及预期效果进行了较详细的分析和论述。该系统的建设对南方电网的科学管理,提高企业竞争力等方面起到促进和支撑作用。     

提升火电施工企业竞争力的价值链分析法

介绍了价值链理论及其基本框架，同时结合火电施工企业的实际情况，构筑了火电施工企业的价值链，并对一流火电施工企业和普通火电施工企业的价值链进行对比分析，比较了两者之间的差异并确定了一般火电施工企业价值链不足的原因所在，旨在帮助火电施工企业获取竞争优势。     

构建供电企业的优质服务体系

随着电力体制改革的不断深化．使原有的电力产业链受到了巨大的冲击,构建供电企业优质服务体系已成当务之急,通过供电企业优质服务体系实现供电企业的可持续发展。