浅谈门诊流程再造中门诊信息化建设的作用

目的：探讨门诊流程再造中信息化建设的重要性.方法：通过查阅多方面文献,了解门诊信息化平台建设的具体内容和方法,综合分析其在门诊流程再造过程中的具体运用实例,总结其在门诊流程再造中的作用.结果：经过多番了解及对比,证实门诊信息化平台建设能实现门诊流程的优化.结论：门诊信息化建设是新时代门诊流程在造实现的关键环节之一.     

等级医院复评下门诊管理工作的改进

以江苏省泰州市人民医院为例,阐述在新的等级医院评审制下,医院贯彻持续改进的服务理念,创新门诊服务模式,优化门诊服务流程,完善门诊服务措施,加强门诊质量管理,促进医院门诊服务质量和管理水平的提高,为医院持续改进门诊工作提供参考。     

门诊管理工作中柔性管理策略的运用

目的:探讨柔性管理在门诊管理中的运用效果。方法:对义乌市中医院门诊实施柔性管理的临床资料进行回顾分析,比较实施前后门诊管理工作质量。结果:实施柔性管理后,患者对门诊服务的满意率明显提高,门诊医护人员对管理工作的满意率明显提高(P0.05)。结论:柔性管理在门诊管理中具有重要作用,能有效提高门诊医护人员的工作满意度,提高患者对门诊服务的满意度。     

优化门诊流程 促进医院发展

现代化医院门诊管理应具备公平、公开、公正、文明的分诊系统,快捷的病人自助查询、挂号、收费等人性化服务;自动化、无纸化医院门诊管理系统以及严谨的门诊工作人员管理考评系统;只有在以上基础上才可能称为现代化医院门诊管理,而门诊流程是门诊运转的核心。     

中西医结合医院专科护理门诊工作体系的建立与效果评价

目的：探讨专科护理门诊开设的方法,探索专科护理门诊工作体系。方法：开设糖尿病专科护理、PICC护理、伤口护理、母婴专科护理、中医特色专科护理门诊,建立门诊专科护理工作小组,制定专科护理门诊制度及人员职责。结果：实施5年后共开设了5项专科护理门诊,培养了5支专科护理团队,患者与家属对专科护理门诊满意度在98%,专科护理年门诊量已达2600余人次。结论：开设专科护理门诊,构建适合的专科护理门诊工作体系,能满足患者多元化需求,有利于提高专科护理水平,培养专科护理人才,推动护理学科专业化发展。     

新形势下中医医院门诊服务战略的思考

文章从门诊服务发展的新形势、中医医院门诊服务发展现状、中医医院门诊战略如何实施几个方面分析了新形势下中医医院门诊发展的方向,坚持中医医院门诊的发展必须跟上时代发展步伐,适应疾病谱、新形势的变化,强调要正视目前中医院门诊发展过程中存在的问题和不足,要坚持以中医特色诊疗为根本,科学管理,提高门诊服务质量,抓住机遇,面对挑战,坚持创新发展中医医院门诊,让中医医院门诊在新时期、新形势下大放光彩,成为振新中医药事业的桥头堡。     

医院门诊药房管理中存在的问题及对策

针对综合医院门诊药房管理的现状,探讨医院门诊药房管理中需要关注的各种问题,并结合门诊药房的工作特点,提出相应的完善其管理措施的建议,确保门诊药房在高效完成本职工作的同时还能够开展特色优势业务,提供安全、有效的用药服务.     

妇科门诊规范化管理策略

目的:探讨妇科门诊规范化管理的策略,并对其进行深入的分析。方法:根据浙江省荣军医院的实际情况,分析妇科门诊规范化管理的策略。结果:妇科门诊规范化管理的措施主要为提高门诊竞争意识,完善门诊管理和提高综合素质,优化门诊服务等。结论:通过研究发现,在妇科门诊中实行规范化管理有利于提高门诊临床医生的综合素质,满足患者的就诊需求,促进医院的整体发展。     

中西医结合门诊治疗异位妊娠32例分析

目的:探讨应用中西医结合疗法在门诊治疗早期异位妊娠的可行性.方法:门诊诊断为早期异位妊娠(EP)的患者32例,采用米非司酮门诊治疗,同时口服中药宫外孕方,中药用至血β-HCG降至正常.结果:30例成功,2例患者放弃门诊保守治疗,成功率93.7%.结论:早期EP只要选择病例适当,用米非司酮配合中药在门诊进行保守治疗是一种安全、方便可行的治疗方法.     

PDCA循环管理在我院戒毒门诊(药物依赖门诊)中的应用实践

目的:探讨PDCA循环管理在戒毒门诊(药物依赖门诊)中的应用成效。方法:随机抽取温岭市第一人民医院戒毒门诊(药物依赖门诊)2014年8月~2016年8月收治的168例强制戒毒人员,采用乱数表法随机分为对照组和观察组,每组各84例,其中对照组患者采用戒毒门诊的常规管理方法,观察组患者则采用PDCA循环管理,比较两组患者的服药依从性及对门诊满意度。结果:观察组患者1次脱失例数、2次脱失例数、3次及以上脱失例数均要少于对照组(P0.05);观察组患者对门诊的总满意度高于对照组(P0.05)。结论:在戒毒门诊(药物依赖门诊)实施PDCA循环能够显著提高患者治疗依从性,提升患者对门诊的总满意度。     

门诊护士现状分析及干预

目的:针对目前门诊护士的现状,探讨门诊护士的管理方法。方法:通过调整门诊护士的组成,提高门诊护士的待遇,健全规章制度,落实岗位职责,提升内在素质,优化服务质量,加强门诊护士沟通技巧的培养等方面对门诊工作重点进行干预。结果:患者对门诊护理的满意度提高,投诉率明显减少。结论:加强门诊护士自身素质,提高工作积极性,能明显提高门诊护理质量。     

跟诊模式对门诊优质护理服务推广的促进

目的总结门诊跟诊模式在提高门诊优质护理服务工作中,分析其成效,为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法门诊跟诊模式,对人员加强在岗培训,业务知识更新,优化流程,人员合理配置,弹性工作岗位,提高医护人员综合素质,始终围绕"以病人为中心,人文关怀,营造宾至如归的医疗护理环境";完善门诊跟诊模式,配合医院在门诊各项新业务的开展。成效与体会:在门诊优质护理服务中运用护理跟诊模式是行之有效的方法 ,将专业知识、健康教育、突发情况的专业化流程处理真正融人到门诊的每个角落。门诊跟诊模式在提高优质护理服务中起到非常重要的作用。     

预约系统在眼科门诊中的应用

目的:分析预约系统在眼科门诊中的应用。方法:于2017年3月～2018年5月在医院门诊开展研究,期间随机选择在门诊接受诊治的患者200例作为研究对象。按照预约系统的应用前后将所有患者分为对照组与观察组,对照组与观察组分别应用传统门诊方式与预约门诊方式。总结患者对门诊服务的满意度。结果:观察组患者的护理满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:预约系统在眼科门诊中的应用价值较高,能够有效提高护理管理水平,减少患者等待时间,减少甚至杜绝护理缺陷的发生。     

门诊护理工作中的常见问题与处理对策

门诊常被称为医院的"窗口",可将医院和社会链接在一起。随着社会医疗制度的不断改进,很多患者愿意选择门诊就医,对于门诊的服务质量和医疗水平的要求越来越高。在解除病痛的同时还要求有满意的服务。为了满足患者需求,在管理门诊时应善于发现问题、解决问题,并总结有效经验。     

人脸识别在医院门诊流程中的应用

文章针对医院人满为患的状况,探讨人脸识别在分流人群、优化门诊流程方面的作用。人脸识别作为新兴技术,用于医院门诊能够极大地方便患者,提高效率,使门诊秩序井然。文章分析了人脸识别在优化门诊就诊流程中的重要作用及意义。     

浅谈门诊导医的作用与管理

门诊是医院的重要组成部分,在门诊开展导医服务,能协调解决患者就诊过程中所遇到的问题,明显缩短患者的就诊时间,为病人提供方便快捷服务,从而进一步提高门诊的服务质量。     

门诊护理工作中的常见问题与处理对策

门诊是医院的"窗口",是医院联系社会的"桥梁",由于社会医疗制度改革、社会竞争、工作压力等,越来越多的患者选择门诊医疗.门诊手术、输液、体检、健康咨询、社区医疗服务等业务范围将进一步扩大.患者对门诊医疗的技术水平和服务质量要求更高,不仅是要求解除病痛,同时也要求满意的配套服务,因此作为门诊管理者要善于发现问题,及时总结经验,提高门诊的护理质量,使病人得到高质量的护理.我们在长期的门诊护理工作中积极找寻问题,开展了针对性工作,取得了较好的效果,现介绍如下.     

中医护理门诊建设的思路与方法

目的开设中医护理门诊,探讨中医护理门诊建设的思路与方法。方法通过前期调查对中医护理门诊的需求,制定具有中医特色的护理门诊服务内容,成立中医护理门诊小组,确定中医护理门诊人员资质,通过有计划地学习、参观、培训,培养中医护理门诊人员才能。并按照制定的计划优化中医护理门诊流程。制定考核机制,从而在运行过程中持续质量改进。结果方便患者就诊需求,提升中医护理服务能力,患者满意度100%,彰显中医特色、提高医院美誉。中医护理门诊工作,结合现代中医门诊实践,不断完善,丰富护理学的内容。结论中医护理门诊的建设更符合患者需求,但中医博大精深,开展过程中仍然存在一些问题,需要不断改进完善,从而积极发展具有中医特色的门诊服务。     

如何提高门诊药房药学服务水平

医院门诊药房是医院的重要服务窗口。通过加强职业道德、明确药师职能、做好发药交待、等服务几个方面,阐述了强化门诊药房服务流程,如何给给患者提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,本文结合药师在门诊药房的具体工作实践,从门诊药房窗口药学服务的常见问题及应对措施,探讨如何做好门诊药房药学服务工作,以便我们更好地为患者服务。     

郑州居民医保门诊统筹元旦起实施看小病也可报销

[本刊讯]1月1日起,郑州市实施居民医保门诊统筹。这意味着,郑州市有106万参加居民医保的居民,在定点医院门诊看头疼感冒等小病,也可以享受医保报销待遇了。需要提醒的是,参保居民门诊看病时,须持本人医保卡就医才能享受门诊统筹支付待遇。