某院门诊药物咨询常见问题汇总与分析

目的 收集分析与总结苏州第九人民医院门诊药物咨询数据,为进一步改进药物咨询服务、提升药学服务质量以及促进患者合理用药提供依据。方法 对在2021年1月～12月药物咨询门诊629例药学专业问题进行分类统计,分析咨询人员的结构、咨询的内容以及咨询的药物类别等相关信息。结果 629例咨询人员以女性患者为主,占比68.4%;主要咨询对象为患者及家属为主,占比90.9%;其中中老年患者（40～70岁）咨询用药更为普遍,占比87.6%。咨询的专业问题中,占比前三的问题分别为药物的用法用量、不良反应、注意事项等。在咨询的药物中,心血管药物、抗感染药物以及消化系统药物排名前三。结论 药物咨询服务是医院药学服务的一个重要分支,医院应进一步提高药物咨询人员的专业技术素养,构建一套合理的药物咨询服务评价体系,提升药学服务质量,促进合理用药。     

从药物咨询服务分析我院门诊药学服务现状

目的分析本院门诊药学服务的现状,探讨提高药学服务质量的方法,促进医院药学服务的全方位开展。方法收集整理本院2011年6月～2013年6月药物咨询记录完整的资料共1147份,针对用药咨询内容进行回顾性总结与分析。结果药物咨询以门诊患者为主,占91．3％;咨询内容以用法用量和适应证方面为主,占53．7％;咨询方式多为窗口面对面咨询,占84.2％。结论目前本院门诊药物咨询服务能解决部分门诊患者,特别是特殊人群的用药疑虑,但存在形式单一、宣传不足及自身专业知识不足等问题,有待进一步改善。     

我院用药咨询调查与分析

目的探讨该院用药咨询对药学服务质量的影响。方法对该院2010年1月-2011年6月有关用药咨询资料进行回顾性分析。结果在该院就诊患者中,≥61岁老年人咨询人次最多占27.8%,其次是中青年及小儿比较多,分别占25.7%、24.8%。咨询对象以患者或家属咨询人次最多,咨询内容广泛,以药物一般知识最多。结论开展用药咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径。加强临床药师培训,配备必要的医药学工具书及计算机用药查询系统有利于提高药学服务质量。     

我院药学咨询工作的实践与体会

目的总结药物咨询服务工作的特点,提高药物咨询服务质量。方法收集医院2007年1月至12月门诊药物咨询工作记录,利用SPSS软件进行统计分析。结果咨询者以患者及其家属居多,医师其次;咨询最多的药物是抗菌药物、中枢神经系统药物和循环系统药物;咨询内容以药物一般情况为主。结论开展药学咨询服务工作,既提供了药学工作人员与患者、医技人员交流的平台,又可促进药学人员自身素质的提高,并且对安全合理用药有重大意义。     

门诊窗口药物咨询分析

目的:总结本院药学咨询服务规律,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济、合理.方法:对2006年全年491例记录完整的药物咨询登记进行分析.结果: 门诊咨询对象以患者和家属为主,为338例.门诊咨询药物类别以抗精神病药、抗抑郁药、镇静催眠药为主,符合精神科医院专科特点.用药咨询内容以药物药理作用和用法用量最多,为158例.结论:积极开展药物咨询,是提高医院药学服务的重要组成部分.     

中山市人民医院1000例药物咨询情况分析

目的：了解中山市人民医院门诊的药物咨询情况.方法：提取2010年5月至2013年5月该院门诊药物咨询记录,按照咨询对象、咨询药物类别和咨询药物内容等进行回顾性分析.结果：咨询对象以患者居多（占48.5％）,其次为患者家属（占32.1％）、医务人员（占18.2％）;咨询药物类型主要有抗感染药（占25.3％）、心脑血管系统药（占20.1％）、消化系统药（占12.8％）和中成药（占10.2％）;咨询药物内容广泛,包括用法、用量、不良反应、药理作用、使用注意事项、相互作用等为主的药物基本信息及特殊人群用药等.结论：开展药物咨询服务,可改善患者用药的依从性,促进临床安全、合理用药,提高医院药学服务质量和水平.     

我院用药咨询情况分析

目的总结药学咨询服务规律,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济合理。方法回顾性分析2004年1-12月我院药物咨询记录2 842例,按照服务对象、咨询方式、内容进行分析比较。结果医护人员咨询占29%,患者咨询占71%,咨询方式以窗口咨询为主,电话、网络咨询呈上升趋势。咨询内容涉及临床用药诸多方面,以药物的适应证和特殊人群用药为主,分别占20.72%、17.03%。结论开展用药咨询有助于医患沟通,提高药学服务质量,拓展药学服务内涵,提高医院药师素质。     

我院352例门诊药物咨询情况分析

目的：分析本院门诊药房药物咨询情况,提升门诊药房药学服务水平。方法：对本院门诊药物咨询窗口2011年1～6月的352例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者以患者及其家属居多,占73.58%;咨询的药物类型主要有抗感染类药物,占23.58%,消化系统类药物,占19.89%及心脑血管类药物,占13.64%;咨询的内容广泛,以用法、用量、药物的基本信息及特殊人群用药为主;咨询途径主要为窗口咨询。结论：开展药物咨询服务,促进合理用药,提高药学服务水平。     

2012年新疆巴州人民医院药物咨询830例调查与分析

目的通过对该院药物咨询工作的分析,以提高该院药学服务工作的质量,促进合理用药。方法对该院2012年830例药物咨询情况,按照用药咨询对象、年龄、药物类别及药物咨询的内容进行回顾性统计与分析。结果 830例药物咨询者中,咨询年龄以51～65岁居多,咨询对象以患者及其家属为主,咨询内容以用药疗程、用法、用量、用药期间的注意事项及药物与饮食之间的关系为主。结论有效的药物咨询服务工作,是促进患者安全、有效、合理用药的有效途径,并有利于增进医患关系的沟通,提高药学服务水平。     

开展药物咨询服务的分析与体会

目的了解笔者所在医院药物咨询服务的开展情况,提高药学服务质量。方法随机抽取整理笔者所在医院门诊药物咨询记录,按照咨询服务对象、咨询药物类型和咨询药物内容进行分析。结果药物咨询服务对象以患者为主,咨询药物以抗菌药物为主,咨询内容以药品基本信息、用法用量、不良反应、药理作用为主。结论开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平,改善患者用药的依从性,促进临床安全合理用药。     

我院门诊儿童药物咨询情况分析

目的:了解我院门诊儿童药物咨询情况.方法:对我院2007年1月～2007年8月问的用药咨询情况进行分析.结果:药物咨询对象以患者为主,咨询药物以抗感染药物为主,咨询内容以用法用量、不良反应、药理作用为主.结论:开展药物咨询,可增加患者用药依从性,提高药学服务质量.     

临床药学服务咨询在心内科中的常见问题分析

目的对我院心内科临床用药咨询情况进行分析探讨,旨在解答患者用药疑问,为临床合理用药提供帮助,提高医院药学服务质量进一步促进临床合理用药。方法收集整理我院心内科2012年~2014年280例药物咨询资料,并对咨询内容进行分类整理,按照咨询者情况、咨询内容、和咨询方式进行分析。结果 75.00%的咨询者为患者本人或其家属,咨询内容中以咨询药物用法用量信息最多,占26.07%,其次为药物不良反应,占20.00%,咨询方式则以窗口药物咨询服务为主,占70.71%。结论开展临床药学服务咨询不仅对提高患者合理用药,增加患者用药的依从性等具有积极作用,同时还有助于加强医患及临床药师之间的沟通,对推动临床药学发展进步具有重要意义。     

我院临床药学室药物咨询分析

目的分析该院临床药学室药物咨询情况,进一步提高医院药学服务质量。方法对该院临床药学药物咨询记录案例进行统计与分析。结果咨询内容以合理用药为主,咨询人员以护士为主。结论临床药师作为医师的有益补充,需掌握更专业、更全面的知识,更好地为患者、为临床服务。     

某院药学门诊用药咨询情况调查分析

目的 为提高用药咨询水平和药学服务质量提供参考,促进合理用药。方法 收集2022年8月—2023年7月大理大学第一附属医院药学门诊的用药咨询记录,分析咨询人员构成、咨询内容、咨询药品种类等信息,并利用帕累托图分析咨询内容和咨询药品种类的主要因素。结果 共收集到89条有效咨询记录,全部来源于药学门诊就诊患者,以中青年群体为主。咨询内容共9类,主要因素为用法用量、特殊剂型指导、不良反应及注意事项、联合用药;咨询的药品共12类,主要因素为呼吸系统药物、激素类药物、心血管类药物、妇科用药、内分泌类药物及中成药。结论 通过指导患者正确合理地使用药品,提高患者用药依从性并保障用药的有效性和安全性,促进合理用药。     

中药临床药师对中成药用药咨询服务实践的案例分析与思考

目的 对中成药用药咨询记录进行回顾性分析,进一步提高药学服务水平。方法 收集2022年2月至2023年2月门诊用药咨询室1 167例次中成药用药咨询记录,用帕累托图对咨询内容及咨询药物类别进行统计分析。结果 中成药咨询内容以用法用量、药物联用和注意事项最为多见,咨询药物类别以清热剂、化痰止咳平喘剂、解表剂、扶正剂和温里剂最为多见。结论 门诊中成药用药咨询服务是保障患者用药安全、有效、合理的重要途径,药师应积极提高专业技能、开展合理用药科普和创新用药咨询模式,以提高医院药学服务质量。     

978例药学咨询回顾性分析

目的对本院近3年来药学咨询服务工作进行回顾性分析。方法利用咨询工作中收集到的资料进行一般性统计分析。结果咨询者身份以患者居多、占78．56％;患者针对抗感染药,心脑血管系统用药、消化系统用药等用药进行咨询;咨询内容主要以药物的基本信息、药品名称或成份、不良反应、用法用量及疗效等。结论药物咨询工作可以提高药学人员业务水平,可以以药学咨询服务工作为起点,逐步开展医院临床工作。     

武汉市第五医院药物咨询服务的分析与体会

目的探讨提高药物咨询服务质量的方法.方法对该院门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析.结果该院中老年患者咨询人数较多,心脑血管系统药物咨询次数最多,咨询内部广泛.结论开展药物咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径.应加强临床药师培训,提高药物咨询服务质量.     

近期我院门诊药房用药咨询情况分析

目的 了解医院门诊药房用药咨询情况.方法 对医院2012年1月至8月的用药咨询情况进行分析.结果 咨询内容以药物用法用量、相互作用及不良反应为主.结论 开展用药咨询,可增加患者用药依从性,提高药学服务质量,同时可提升药师业务能力.     

我院开展药物咨询工作的回顾与思考

目的:通过开展药物咨询服务工作,提高儿科用药的合理性和安全性。方法:收集我院2009年12月至2011年6月的药物咨询记录,对咨询的内容及方式进行回顾性分析。结果:患儿家属的咨询内容以用法用量、不良反应及注意事项为主,医护人员主要咨询药品规格、药物相互作用、药事管理等;咨询方式主要以窗口咨询为主,其次为电话咨询和网络咨询。结论:药物咨询是儿科药学服务的重要内容。提高药物咨询服务水平,可以增强患儿用药的依从性,促进合理用药,改善医患关系。     

644例药学咨询回顾分析

目的分析广州军区广州总医院2011年临床药学办公室药学咨询工作,了解该院药学咨询特点。方法搜集2011年1～12月药学咨询纪录,共644例,归类,统计,分析。结果咨询对象以临床医疗人员为主,占81.4%;咨询药物最多的是抗感染药物,占24.3%,其次是神经系统药物和心血管药物,分别占13.2%和8.7%;在咨询内容以用法用量和药理作用与适应证为主,占30.7%和26.4%。结论与门诊药师被动咨询不同,临床药师深入临床,可提供主动咨询和被动咨询,提高药学服务质量,进一步开展医院临床药学工作。