注重文化建设打造医院品牌

医院文化与医院品牌二者相辅相成、互相促进,医院的文化建设与品牌建设都是为了提升公立医院的“美誉度”和“信任度”,以品牌理念为指导,以人为本,以病人为中心、以医疗为主题,为病人提供优质的服务。目前,随着人们衣食住行方面需求的提高,对医疗服务质量的要求也越来越高,尤其是在医疗领域的国际化之后,大量国外医疗机构的介入使得中国医疗市场的竞争日益激烈,公立医院要想在这场竞争中胜出,医院品牌的建设必不可少。因此,现代公立医院必须全方位调整观念,打造医院品牌。     

管理会计在卫生机构经济管理中的应用初探

1管理会计在医院经济管理中应用的意义医院是为社会整体提供医疗服务的,其经济活动不以盈利为目的。但在社会主义市场经济体制下,医院已由服务型医疗机构转变为服务经营型的经济实体。面对财政拨款逐年削减、市场情况瞬息万变、同行业间的竞争日趋激烈的现实,医院要生存,要发展     

综合性医院适应医疗保险制度的思考

公费医疗改革 ,建立医疗保险制度 ,其最深刻之处是统帐结合 ,选择定点医疗机构 ,使以往的医疗服务“卖方强势”市场 ,引进强有力的竞争机制 ,以解决医药费用过度上涨及医疗资源浪费的难题。建立城镇职工基本医疗保险制度 ,对医疗机构带来了挑战与机遇 ,医院在医疗保险改革的大环境下 ,必须坚持以质量和效益为管理要点 ,建立质量保证体系 ,强化内部管理 ,转变经营意识 ,为参保职工提供优质、高效、低价的医疗服务 ,才能在医疗市场中立于不败之地。建立城镇职工基本医疗保险制度 ,医院将面临保险机构和参保职工的二次选择 ,一是医疗保险机构或…     

诚信构筑医院品牌

随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,市场经济体制的导入,基本医疗保险制度逐步推行,社区卫生服务网络日渐完善,群众医疗需求不断变化,国外资本、民营资本、社会资本的纷纷涌入,医疗服务市场化使医疗机构之间的竞争愈演愈烈.在这场竞争中,不仅对手越来越多,而且竞争也由低层次向高层次转变,由单一的竞争向多角度多方位的综合性竞争转变,其中品牌成为各方关注的焦点.医院只有在竞争中用诚信构筑医院品牌,大力实施品牌战略经营优势,才能增强自身在市场上的竞争力.……     

寻求出路 适应医改

覆盖全国城镇的医疗保险制度改革已经逐步实施。对于医院和医务工作者来说 ,所带来的震荡是前所未有的 ,将面临着严峻的挑战和再生的机遇 ,会出现适者生存劣者淘汰的局面。医院自身如何适应社会主义市场经济体制并在其中发展 ,这是必须认真对待和需要明确回答的问题。市场经济的基本特征之一就是按照价值规律办事 ,通过自由竞争合理配置资源 ,达到供需平衡 ,随着城镇医药卫生体制的改革和职工基本医疗保险制度的建立 ,医疗服务的市场制约机制也日趋完善。就目前医疗市场已由供不应求的“短缺市场”转变为供过于求的“过剩市场”的现状 ,医疗…     

诚信构筑医院品牌

随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,市场经济体制的导入,基本医疗保险制度逐步推行,社区卫生服务网络日渐完善,群众医疗需求不断变化,国外资本、民营资本、社会资本的纷纷涌入,医疗服务市场化使医疗机构之间的竞争愈演愈烈.在这场竞争中,不仅对手越来越多,而且竞争也由低层次向高层次转变,由单一的竞争向多角度多方位的综合性竞争转变,其中品牌成为各方关注的焦点.医院只有在竞争中用诚信构筑医院品牌,大力实施品牌战略经营优势,才能增强自身在市场上的竞争力.……     

浅谈新形势下医院药学工作的转变

随着“以病人为中心”医疗服务模式的确立 ,以及社会医疗保险、医药分开、非处方药 (OTC)、社区医疗、农村新型合作医疗等医疗体制改革的实施 ,医院药学的职能、经营管理模式等发生了转变。医院药学工作者必须更新观念 ,转变职能 ,适应新形势的发展与要求 ,更好地为病人服务。1　医院制剂从“生产供应型”向“技术开发型”转变原来医院生产的制剂 ,除了供应本院临床使用外 ,还可供应外院 ,而新的《药品管理法》规定医疗机构生产的制剂应是本单位临床需要而“市场”无供应的品种。因此 ,医院制剂的品种将减少 ,规模将缩小。同时 ,根据新的…     

求真务实 步步为赢——桂林市卫生局局长 凌霄

目前医疗服务已不能满足人民群众日益提高的多元化的医疗卫生服务需求,医院改革是提高医疗服务质量,满足不同人群服务需求的必经之路,桂林市卫生局局长凌霄高度重视医院改革,充分认识到不改革医院就没有出路;在“青岛会议“后积极进行了医院改革的思考和探索。     

医疗服务层次思考

《中共中央、国务院关于卫生改革及发展的决定》以及《关于城镇卫生体制改革的指导意见》,为当前的医疗改革指明了方向。按照“控制总量、盘活能量、提高质量、优化增量”的原则 ,全国各城市都在进一步深化医疗改革 ,拓展社区卫生服务 ,不断促进营利性医疗机构的发展。许多城市已经建立了公有、集体、个体多种形式并存的医疗服务体系 ,城区社区服务、专科医疗、重点医院等三级医疗服务网络已初步形成 ,医疗保险已完成了前期工程。所有这些无疑对目前的医疗改革有巨大的推动作用 ,但这些改革措施没有就医疗服务对象的不同层次的服务进行阐述 …     

京儿科服务收费或逐步调高

为缓解儿童看病难，北京市卫生局近期拟通过提高儿科医疗服务收费，以调动医疗机构增加医疗服务供给的动力。据了解，目前北京发展和改革委员会已委托北京医学会组织专家，到首都医科大学附属北京儿童医院（下称“北京儿童医院”）等医疗机构进行调研。     

新形势下急诊护理工作面临的问题与对策

急诊工作是医院医疗和护理工作的前哨 ,由于环境特殊 ,大多数医院的急诊或多或少存在以下问题 :就诊秩序混乱 ,拥挤 ;护理人员知识面不够广 ;急诊护理工作繁重 ,待遇低 ,护理人员工作积极性受挫 ;新医疗机构尚未建成 ,管理体制还不健全[1 ] 。如何解决这些问题 ,使急诊护理工作跟上医院改革的步伐 ,是急诊护理管理者面临的严峻课题。我院为了适应形势和完善医疗改革需要 ,推出相应的一系列改革新举措 ,医院建设的重点已从注重“外延”转移到发展“内涵”建设上来 ,建设规模也从规模效益型向质量效益型转变[2 ] 。1　急诊护理工作在改革中面…     

抗菌药物治疗细菌性肺炎的药物经济学分析

目前医疗费用急剧上涨,如何降低医疗成本,提高疗效,使医疗服务更有效益,已成为我国乃至世界各国政府关注的问题。单纯靠降低药价无法实现合理支出的目的,还应对各个医疗过程进行经济学的控制。药物经济学这门边缘学科的兴起使医院合理用药的标准由“安全、有效性”转变为“安全、有效、经济性”。     

CS战略及其在医院经营管理中的应用

随着社会、经济和医疗卫生体制改革的不断深化,特别是加入WTO后我国医疗服务市场的进一步对外开放,医院生存和发展的外部环境发生了很大的变化。市场机制在医疗服务领域的作用进一步加大,医疗机构之间的竞争将由以技术和质量为主的竞争,转化为争取患者的全方位竞争。卫生行政部门与医疗机构之间的关系将做出重大调整,医疗机构决策的自主权和生存与发展的独立性将不断扩大。人民群众的医疗消费观念及医患关系等将做发生很大的变化,广大医疗服务需求者将成为医院真正的“上帝”。实施CS战略,建立和维持与广大居民之间的信任关系已成为医院经…     

心系患者加强病案信息服务

如何使病案信息管理在医疗改革中发挥作用,病案信息如何为病患者降低医疗费用。要解决医疗改革中出现的问题,必须实施“三变”。由“救治”转变为“预防”,由“院内”转变为“社区”,由“被动”转变为“主动”。即由历来的指导思想“抢救治疗”转变为预防在前,使原来的“让部分人恢复健康”转变为全民健康;将医院内救治转变为社区病后、病前的增强抗病能力;将被动的、静止的、孤立的治疗转变为主动的、动态的、关联的病案信息网络互动治疗,它是医疗改革信息化建设的基础工程。加强病案管理的信息基础建设,让病案管理信息复盖社区,将能达到事半功倍的效果。在病案信息建设中,建立“病案管理数码化扫描收录检索信息系统”,建好医疗服务信息数据库,建立信息联系的高速通道,使有限的医疗资源用在必须的病患群体上。     

边远地区医院实行病人选医生的几点思考

“病人选医生”是医疗机构内部运行机制改革的一项重要举措。是让病人充分行使医疗服务的选择权 ,调整医患关系 ,实现医疗模式从“以医院为中心”向“以病人为中心”转变 ,满足广大人民群众的医疗服务需求的重要内容。“病人选医生”带来的考核标准、分配原则、评价方法、奖惩办法等各项制度的改变 ,又将在医院形成新的竞争激励机制 ,促进医务人员加强业务学习 ,提高自身素质 ,改进服务态度 ,提高服务质量 ,使医院的医疗服务工作质量迈上新的台阶。许多医院在“病人选医生”的工作中都进行了有益的探索 ,并且收到了很好的效果。各级医院基本…     

重新认识康复工作的社会价值

<正> 随着中国加入WTO,医疗市场已成为仅次于电脑、通讯的第三大市场,医疗卫生行业的竞争将日趋激烈,医疗机构的发展也面临前所未有的挑战,因为按照入世协议,我国政府承诺在2003年开放我国的医疗服务业,这就是说,“洋”医院、“洋”医疗将走入我们的生活,重新认识康复工作的社会价值,大力提倡和发展康复事业,对提高医疗的投入产出比,深化医疗体制的改革有积极的作用。     

浅谈如何正确处理新形势下的医患关系

医患关系是医院各级各类人员与患在疾病诊疗过程中建立起来的人际关系；它直接影响着医疗、护理效果，与患的康复有密切关系。良好的医患关系对防范化解医疗纠纷，维护患权益，提高医院社会和经济效益将发挥重要作用。我国卫生事业改革已进入攻坚阶段，医药体制改革、医疗保险翩度改革已全面展开。医疗资源相对过剩，医疗市场竞争日趋激烈，医院的服务模式已由过去的。以医疗为中心”向“患为中心”转变。     

内地医院谋划境外上市

随着部分地区医疗改制的初步完成,一批具有市场竞争力的医院已基本上具备了上市融资的条件,由此所引发的巨大市场机会,也吸引了香港投资界的极大关注本月早些时候,由香港上市服务中心举办的《中国医院改制院长香港论坛暨推介会》主要探讨通过更好地利用香港国际化医疗投融资的资本市场,来促进内地医疗机构香港上市及融资,并推进内地医疗卫生体制的市场化改革的议题。     

论加入WTO对医院的冲击与对策

随着中国加入ＷＴＯ ,与健康有关的产业已成为或将成为国民经济新的增长点。所以 ,伴随着医疗改革的深化 ,未来５年 ,医疗改革速度将超过其他行业。有专家认为 ,医疗市场将出现１０大变革趋势。（１）具有巨大潜力的中国医疗市场 ,已成为国外资本觊觎之源 ,现有的公有制医疗机构面临内外夹击、不得不变的竞争局面。 (２)院长由职业经理人出任 ,董事会管理下的总经理负责制将出现在公有制医院。原来医院院长专业当医生 ,业余当院长的现象越来越少。医院开始真正注重管理 ,质量管理、人才管理、经济核算管理、形象公益策划管理。 (３)由于激烈…     

实施ISO9000国际质量管理体系提高医院管理水平

中国进入WTO后，医疗服务市场目前相对封闭的状态将随着外资、私有资本的进入而被打破，管理决定了医院的利润和发展。医院为了争取病人就必须提高服务质价比，提高医院的管理水平。从病人上门求医到病人选择医生，医患关系的转变将从另一个方面促使医院提高服务质量，满足病人的需求。未来的医疗服务，将始于客户需要，终于客户满意，而这也正是lSO9000质量管理标准的核心概念。医疗机构全面引进lSO9000标准，通过建立标准化、规范化、程序化的作业六大流程的可控机制，提高医疗服务水平，已被证实是一种事半功倍的有效措施。