做好发药交代是提高门诊药学服务质量的关键

门诊药房调剂工作是保证患者安全有效用药的主要环节,是医院药学的中心工作之一。因为药房调剂工作不仅要保证药品调剂过程的准确,还应教会患者正确的用药方法,解决他们的用药疑问,预防潜在的药品误用,而发药交代作为调剂工作的最后一环对患者的正确用药有极其重要的作用,是杜绝差错的关键环节。因此发药交代显得尤为重要,现将工作中遇到的一些问题分析如下。     

探讨发药交待的必要性

门诊药房是医院药剂业务技术工作的主要组成部分,是执行药品法规,保证药品质量,维护患者用药安全有效的主要窗口。所以,在提高经济效益,保证制剂质量和药品保管供应工作的同时，要搞好调剂工作，而发药交待是调剂工作的主要环节。     

浅议处方调剂差错的成因及改进措施

药房服务质量的好坏直接影响患者对医院的信任。如何提高服务质量，减少和杜绝调剂差错事故的发生，保证患者的用药安全，是每位药师需要思考和关注的问题。按医生处方为患者调剂药物是药师最基本的工作，药师发药正确与否是事关患者健康与生命安全的重大问题，应彻底杜绝调剂差错。[第一段]     

关于做好发药交待工作的几点体会

药房的调剂工作是医院药品供应工作的最前沿,是医院对外的窗口,更是确保合理用药的关口.它要求药学人员不但要购好药、管好药、发好药,而且还要指导病人用好药,而指导用药的目标则正是通过发药交待来实现的,因此,发药交待是调剂工作的一项重要内容,是每个调剂人员必须履行的职责.     

我院门诊药房对门诊处方的管理现状

我院为保障患者安全用药、合理用药,加强了对门诊药房的管理,特别对门诊处方加大了干预措施。主要从处方审核、调剂、核对、发药、用药交代、药学咨询、处方点评等方面具体落实。     

谈药房发药的几点注意事项

目的 保证患者用药安全有效.方法 列举发药过程中易于遇到的问题,按照处方管理规定调配药品,避免发生不必要的差错事故.结论 药房工作人页只有正确处理调剂过程中的各种情况,才能保证患者用药安全有效.     

药剂人员在工作中应重视的问题

门诊药房是医院对外的一个窗口，是医药工作的重要部门。其药师即要快速，准确地调配处方，又要做好发药交代，避免发生不合理用药酿成事故。因此，药师必须具备高度的责任感和良好的医德医风，让病人在接药前得到正确的用药指导。     

浅谈如何做好口腔门诊药房调剂工作

门诊药房调剂工作是医院药学的重要组成部分，是医院直接面对患者服务、保证合理用药的重要“窗口”。药房调剂工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作。是患者在整个诊治过程中所到的一个比较重要的部门，服务质量的好坏直接关系到患者治疗效果、关系到药剂科甚至是整个医院的形象。发药是处方调配工作的最后环节，这个环节是一个保证用药安全、有效的重要环节，要避免差错，必须把好这一关。如何做好门诊药房调剂工作，使患者合理用药，减少不良反应的发生，早日恢复健康，使患者满意，是我们药剂人员肩负的职责。     

门诊药房药品发放差错与防范

门诊药房是医院对外服务的重要窗口,它承担着药品的调配与发放,是患者安全、有效用药的保障部门。门诊药房的药剂人员既要保证发药准确、快速,又要保证发出的药品质量合格。随着电子处方的使用,药房发药的程序发生了很大的变化,同时也出现了新的情况,如易发生发药差错等。笔者就药房调配与发放药品出现的问题进行分析,以便提高药房的服务质量,让患者放心用药,解除患者对药品的疑虑。     

医院药房在调剂工作中所面临的服务问题及解决对策

医院药房处方调配的宗旨是以患者为中心,以药物作纽带,使临床药学高质量地服务于患者。但长期以来我国医院药房调剂工作单纯以完成配方、发药为主,忽略了药品调配中和调配后的服务,药师也极少与患者交流,医院药房的社会服务性质难以体现,因而也难以满足广大患者求医问药的迫切要求。近年来,我院中西药房在保证完成日常调剂工作的同时,逐步探索出一种能够满足广大患者要求的新型调剂方式,不仅提高了药房窗口服务质节,而且提供了高质量药学服务。     

门诊药房发药差错的原因及防范对策

目的：减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作质量。方法：从药师、医师、患者三方面分析门诊药房发药差错的原因,并提出相应对策。结果：采取对策后,发药差错明显减少。结论：采取有效的措施,可有效减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作的质量。     

做好发药交待是精神病患者合理用药的保证

门诊药房是医院的重要窗口,也是药剂科直接面向患者的重要岗位。而窗口发药交待是指导患者正确用药的主要途径,也是药师价值的重要体现。因此,药师必须牢固树立"以人为本,以患者为中心"的服务理念。认真做好发药时的解释和交待,以温馨的服务,保证用药的安全有效,确保医疗效果,     

基层医院药房工作问题浅析

在基层医院从事药房工作 ,有着其的特殊性和普遍性 ,现将多年从事基层医院药房工作中所遇到的问题作简要分析。1　存在问题1 1　药房药品管理不规范　　有的内服、外用药混放一起 ;有的精神药品或特殊药品不与普通药品分开 ;将毒麻专柜存放其他药品 ;药房冰箱内放置饮料等食品。药房进药计划性不强 ,造成药品有的积压、有的缺货、药房主管人员对药品的数量、质量及有效期心中无数等等。1 2　发药时交代不清楚　　发药时向病人交代清楚药物名称、用药时间、用药方法、药品剂量和注意事项是药剂人员工作中的一个重要环节 ,它直接关系到疾病治…     

浅议医院门诊药房中西药品的有效期管理

门诊是医院对外窗口,为确保新修订《药品管理法》的贯彻实施,探讨医院门诊药房退药现象的原因,退药时限及引发的问题,加强医务人员业务知识培训和责任心,发扬中西结合的优良传统,医生用药时应仔细问诊,与患者沟通,对用药情况要告知和征求患者意见;药技人员要重视发药核对、交代和药物咨询,构建和谐医患关系;加强对药房中西药品的有效期管理,不断提高门诊医疗服务质量。     

安全发药的管理

安全发药是提高医院医疗质量确保患者用药安全有效的重要环节，药品是防病治病的特殊商品，用药得当治病，用药不当致命，药房工作人员的好坏不但影响医疗质量，而且直接关系到病人健康和生命安全。某些患者文化程度较低，药物知识贫乏，故药房人员不仅要求把合格的药品正确无误地发送到病人手里，还要认真详细地向病人交代药品的用法、用量、注意事项，尤其是门诊病人更是必要。还要当好医生的参谋，服务到病房、到病床，只有患者严格依从医嘱，在正确时间，以正确的方法，应用正确剂量的药物，才能取得良好的效果。现就有关问题及管理谈一浅见。     

门诊药房的药学服务探讨

药学服务是保证患者用药的安全、有效、经济、合理、合法,达到身心全面康复的目的,实现人类生活质量的改善和提高。医院门诊药房是医院药学服务的窗口,是医院面向患者、服务患者的重要场所,其服务质量、管理水平直接关系到患者的利益,也影响着医院的整体形象。我院地处新疆维吾尔自治区,周边少数名族患者较多,医药常识相对缺乏,尤其迫切需要药学服务。在这种形势的要求下,门诊药房的工作不仅仅是药品调剂与发放,还应包括患者药物咨询服务等与促进合理用药相关的工作,达到全面的药学服务。实施良好的药学服务是当今社会对药师的新标准要求,也是临床医疗工作的迫切需求,更是药师自身发展的内在需要。现就门诊药     

建议在内服药袋上标明简要的“注意事项”

药房调剂工作是医院药剂科工作的对外窗口,而发药交待和解说是调剂工作的重要环节。药学工作者应把发药交待和解说工作看成是临床药学的第一线,搞好用药指导,纠正轻视发药交待和解说工作的正确认识,提高工作质量。     

调剂工作模式探讨

目的 探讨医院调剂工作模式的转变.方法 综合分析门诊药房零距离调剂模式、住院药房单剂量发药与静脉药物配制中心的优势与不足.结果 调剂工作模式的转变,顺应了医院药学从药品供应调剂模式向以病人为中心的药学服务模式转变的要求,拓展了医院药学工作的服务内涵.结论 此模式有利于促进合理用药;提高医院药学服务水平,体现药师的社会价值,但新工作模式的开展,需要高素质的药学技术人员及国家政策的大力支持.     

减少门诊药房发药差错的实践

目的：减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作质量。方法：在分析门诊药房发药差错的基础上,采取相应干预措施。结果：采取干预措施后,发药差错明显减少。结论：采取有效的干预措施,可有效减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作的质量。     

浅谈改进服务理念，不断提高药房窗口服务质量

为提高患者药物治疗的安全性、有效性和经济性，医院药房的门诊调剂室，可以成为医院向患者宣传安全用药知识、提供科学的优质服务的平台。药师应改进服务理念，变被动发药为主动指导患者用药，药师的针对性用药指导，能增强患者依从性，提高治疗效果和用药安全，最大程度帮助患者提高身心健康。