真情架起连心桥

近年来，省信访局党支部全体党员凭着对党和人民的无限忠诚热爱，以全心全意为人民服务为宗旨，在信访工作中辛勤耕耘，无私奉献，妥善处理了大量人民群众来信来访，用辛勤的汗水联结起了党心与民心的纽带，架起了党和政府与民众之间的连心桥，为维护全省社会稳定做出了贡献。据统计，1997年到200,1年，省信访局共处理群众来信11867件；接待群众来访4731批，30421人，其中集体访781批，24952人。     

黄金大县的信访局长

黄金大县的信访局长□童纪信访，是党联系人民群众的纽带、每一个信访者都有满腹牢骚、处理不好，就会使矛盾激化……在黄金大县潼关有这么一位信访局长就从事着这项悚手的工作傅少敏１９５８年参加工作，１９８９年７月被组织任命为黄金大县潼关县信访局副局长，１９９３...     

温宝新:堂堂正正当局长

温宝新是个“老”局长 ,在任岚县司法局局长前 ,已当了１０年的信访局局长。他干一行 ,爱一行。当局长堂堂正正 ,带队伍廉洁自律 ,工作上兢兢业业 ,论政绩上下满意 ,多次受到省、地、县的表彰 ,得到人民群众的好评 ,被全县干群称为“人民公仆”。“当局长的坐标是堂堂正正”。温宝新同志任信访局长１０年 ,这１０年间县委、政府的领导换了五任 ,他协助各届领导接待了三千余名群众 ,阅办了千数份信件 ,阅处率均达９８ %以上 ;接待处理了群众集体上访近百批 ,处理率连续十年达１００ % ;处理了积沉二十余年２９户老上访户的历史遗留问题 ,一举…     

以先进基层党员干部为镜

<正>在第二批党的群众路线教育实践活动中,我省推出了一批党性坚强、作风优良、群众信任的基层党员干部先进典型,让广大党员干部学有榜样。同时,省群众工作先进事迹报告团也在全省各地巡回宣讲。这些先进基层党员干部的优秀事迹和品质,深深地感动了广大党员干部,在全省掀起了学习先进基层党员干部的热潮。被群众亲切称为"吴满意"的仁寿县委群工部副部长、县信访局局长吴菊芬,10年间年均接访群众2000余人次,处理矛盾纠纷和信访问题无数,从没拒绝过一名来访人员,从没遗漏过一件信访事项,信访群众的合     

排忧解难为民生 服务百姓见真情——记通榆县信访局局长张启发

2010年7月,张启发从通榆县委办公室副主任岗位调任县信访局局长。他开门接待来访群众,协调处理信访事项,跟踪督办信访案件,自觉做到小事不放过、大事能担当、难事敢作为,千方百计为信访群众排忧解难,全心全意服务黎民百姓,用真诚和善意架起了人民群众与党委政府密切联系的桥梁,促进了当地和谐稳定,树立了优秀信访干部的良     

“无情”的爱人是我的最爱——江苏省泰州市信访局局长张云泉的爱情故事

张云泉，江苏省泰州市人民政府副秘书长、泰州市信访局局长，在信访岗位上兢兢业业地工作了22年，心中始终装着群众，平均每年接待上访群众2000人次，每年批转上访信件2000多封，他的出色工作在百姓中赢得了“金口碑”。近年来，他先后被授予江苏省优秀共产党员、江苏省劳动模范、     

杭州市“三位一体”信访工作机制研究

近年来,为有效化解信访难题,杭州市信访局创新构建了以拓宽群众利益诉求表达渠道与维护群众权益为核心的政府、媒体、公众三位一体信访工作机制,不仅切实解决了一大批人民群众最关心最直接最现实的利益问题,而且在推动杭州构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局方面提供了鲜活的实践经验。     

领导干部要切实提高与群众沟通的能力

据报道,江苏省泰州市政府副秘书长兼信访局局长的张云泉,还是信访局的“一号接待员”,每当有群众向他反映问题,他都会立即同本人和有关方面进行沟通,直至问题得到圆满解决,良好的沟通能力成为他取得成功的重要法宝。反过来看,现在有些地方之所以出现了一些不该出现的问题,影响了社会稳定和事业发展,很重要的一个原因,就是领导干部同群众之间缺乏应有的沟通。     

信访局局长的堕落史

信访局局长的堕落史他，在普通百姓心目中原来是受人拥戴的，但经不住金钱的诱惑，最终伸出肮脏贪婪的手……终于成为人们唾弃的罪人。霖华图／翔宇１９９５年２月，澄城县纪委接到了一封举报信。刘家洼乡柳泉村村民联名反映：澄城县信访局局长郭灵彦在担任刘家洼乡乡长期...     

挚爱百姓筑和谐——记固始县委群工部部长、信访局局长齐云涛

自1983年踏人信访战线，他一干便是28年。在他任固始县信访局局长期间，全县信访工作连续8年在目标考核中排全市第一名，连续8年被省委、省政府授予“全省信访工作先进县”，先后受到新华社、人民日报、中央电视台、光明日报、新华网等众多媒体报道。他就是“全国劳动模范”、“全国信访系统先进个人”、“河南省优秀信访局长”，固始县委群工部部长、信访局局长——齐云涛。     

谁是截访者

北京南站北广场对面，有一处叫东庄的地儿。东庄的北边是最高人民法院人民来访接待室，一公里外。是全国人大常委会的信访局，因此这个地理位置特殊的小区域，演化成了全国各地进京上访群众的“集散地”，更多的人将这里称为“上访村”。     

张云泉的硬功夫从何而来

前不久,中央各大新闻媒体集中宣传报道了江苏省泰州市信访局局长张云泉的先进事迹。这里,令笔者最为感动的是张云泉全心全意为人民服务的硬功夫。     

信访工作：构建和谐社会的基石——访山西省委省政府信访局副局长梁雨润同志

和谐发展，关系到山西经济社会发展的大局，是我省学习实践科学发展观的一项重要举措。而信访工作在沟通党和政府与人民群众的血肉联系、维护社会和谐方面起着至为关键的作用。为此，我们专程赴山西省委省政府信访局采访了粱雨润副局长。采访内容如下：     

直击民生难题 深入推进医改简

医疗卫生服务是关乎市民切身利益的热点问题。从全市第一批党的群众路线教育实践活动开展以来，北京市卫生局针对我市医疗卫生事业发展水平与人民群众健康需求不适应的一些矛盾，把群众的意见作为整改的坐标，把群众的期盼作为努力方向，把群众的关注点作为整改重点，把群众评价作为最高评价标准，深入解决了市民在看病就医方面反映强烈的很多突出问题，得到了群众的认可。本刊记者就此专访了北京市卫生局局长方来英。     

把工作做到群众心坎上——记四川省优秀共产党员任胜伟

在华蓥市政府信访局局长任胜伟的办公室里,红色的锦旗占据了一片天地.其中一面"为民办事实心实意"的锦旗,是他得知建设单位安置粪池出水管道导致群众无法建房时,主动接访并督促整改后,当地百姓集体表达的感激之情.而这只是他从事信访工作以来受到群众认可的一桩小事.     

以人为本 务实为民——山西省晋中市信访局侧记

晋中市信访局一直是全省信访系统的先进单位。2001 年,被国家人事部、国家信访局授予“全国信访系统先进集体”的荣誉称号。三年多来,晋中市信访局在局长杨玉的带领下,认真践行“三个代表”重要思想,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,面对新的形势和任务,勇于探索,大胆实践,锐意进取,不断创新,全市信访工作连续三年名列全省前茅,为全市的稳定做出了突出的贡献,     

百姓情结——记永城市公安局局长邵明杰

在永城市140多万人民群众中，邵明杰这个名字已经广为人知。一个公安局长在广大百姓中有如此高的知名度，决不是凭空得来的，正是他凭着对党对人民的赤胆忠心和急群众所急、帮群众所需的百姓情结，赢得了人民群众的热烈拥护。如今，“有事就找咱的邵局长”已成为永城百姓最流行的一句日常用语。     

一位基层信访局长的“信访实话”

曾先后任抚顺市信访局副局长、局长的肖林发,近日向记者谈起了自己做信访工作的一些"大实话":上访人数的统计方法还远不完善,不同的统计方式会得出不同结果。上访群众把人数往多说,来了10个说20,来了30个说100     

信访工作:构建和谐社会的基石——访山西省委省政府信访局副局长粱雨润同志

和谐发展,关系到山西经济社会发展的大局,是我省学习实践科学发展观的一项重要举措。而信访工作在沟通党和政府与人民群众的血肉联系、维护社会和谐方面起着至为关键的作用。为此,我们专程赴山西省委省政府信访局采访了粱雨润副局长。采访内容如下:     

捧出一颗心来服务群众

习近平同志强调，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，党要始终把人民放在心中最高的位置，始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗。这些重要论述，体现了共产党人深深的为民情怀，为我们贯彻党的群众路线指明了方向。做到与群众心连心、情相系，始终保持党同群众的血肉联系，最重要的是捧出一颗心来服务群众。