图书馆数字化与读者服务工作的变革

分析了在数字化图书馆环境下，图书馆读者服务工作面临的挑战和表现出的变化特征，并以超星数字图书馆为例，分析了数字化图书馆读者服务工作的实践。同时认为，建立与数字化图书馆相适应的读者服务工作体系，是图书馆生存发展的必由之路。     

网络环境下对读者服务工作新的理解

网络环境的形成使图书馆的读者服务工作从形式到内容都发生了根本性的变化，它不但改变了传统的收集、整理、传递和利用图书馆文献信息的方式及服务模式，而且拓宽了图书馆工作人员的服务思路，加深了他们对图书馆读者服务工作的理解。     

读者调查情况量化模式初探

为了高质量、全方位、多层次地为读者服务，需要了解读者对图书馆的满意度及他们对图书馆的需求和建议。在对读者进行大规模调查的基础上，对图书馆馆藏利用及读者服务情况进行了初步地分析，并提出了一些建议，为馆藏建设和读者服务提供了强有力的参考依据。     

新形势下忠诚读者的培养模式探析

随着市场竞争的日趋激烈，读者忠诚已成为图书馆提高竞争力、获得可持续发展的关键。泰文从忠诚读者的特征谈起，分析了忠诚读者的价值，阐述了新形势下图书馆忠诚读者的培养模式，并对图书馆如何维系忠诚读者进行了简单探讨。     

试论影响图书馆服务创新的因素

简要论述了信息时代新技术的应用，有力地改造了图书馆的传统服务方式，对图书馆的读者服务产生了深远影响，从几个方面探讨了对图书馆读者服务的影响，提出图书馆只有不断创新，改善服务，提高服务质量，才能适应读者日益变化的个性化需求，适应竞争激烈的信息社会。     

数字图书馆读者推广和利用教育

现代信息技术的发展，图书馆的建设，使图书馆的内容和形式较这传统的图书馆有了较大的变化，也使图书馆读者利用教育出现了文化。数字图书馆读者推广和利用教育的基本要素由读者、活动的组织者、内容和方式等组成。     

借助客户关系管理系统提高读者满意度

读者满意是读者忠诚的基础，图书馆应借助客户关系管理系统了解读者需求、培养读者忠诚度、加强对核心读者的管理和服务，从而提高图书馆的经济效益与社会效益，增强图书馆的竞争力。     

图书馆对读者信息素养的培养和引导

文章探讨在现代信息环境图书馆对读者信息素养的培养和教育，以及图书馆职能的变化。     

三门陕“读者催乐部”现象之思考

本文通过对本地区“读者俱乐部”现象和图书馆与“读者俱乐部”二者之间的职能和相互关系的深入剖析，揭示了图书馆记者流失问题的关键之所在，并针对稳定、发展壮大图书馆读者队伍提出了相应的对策和措施。     

当前读者研究的趋向

当前读者研究的趋向赵彻，孙宁（辽宁省图书馆）读者研究，是为读者工作寻求社会学与教育心理学论椐的活动。它是图书馆读者工作的前提和组成部分，在阅读管理过程中，具有反馈的功能，并能对图书馆工作效益的评价提供依据。四十多年来，我国图书馆界对读者研究积累了不少...     

网络环境下高校读者教育的思考与变革

基于网络环境对传统图书馆的强烈冲击，文章探讨了网络环境下信息交流的新特征及对图书馆文献信息资源存在方式的影响、网络环境下高校图书馆服务方式的变化及对读者利用文献信息行为的影响，分析了网络环境下高校图书馆读者利用网络获取文献信息的现状及强化读者网络利用教育的必要性，提出了网络环境下文献检索课教育变革的思路与对策，以及网络环境下高校图书馆开展读者教育的其他方式。     

当前高校图书馆读者空间的规划设计

通过对当前高校图书馆读者需求变化及特点的分析，提出空间服务是未来图书馆的服务定位，跳出纯粹文献服务的束缚，把馆舍空间规划及建设上升到图书馆战略管理的高度。以每位读者有其适合的空间，每个空间有其适合的读者，有效引导读者自动分流，使文献、馆员优化配置，读者有序流动，实现图书馆整体功能最优化为目标，强调图书馆空间建设与服务，专注于读者空间的规划，对当前高校图书馆读者空间规划的目标及建筑设计要求、内部空间类型及发展趋势、各类读者空间的具体规划设计要求等进行了探讨。     

试论网络时代图书馆和读者互动关系的变化

本文探讨了网络时代图书馆和读者互动关系的变化，并具体分析在网络环境下的图书馆和读者在互动环境、互动时间、知识传递和信息共享方面的变化。     

论图书馆与读者之间的协调

图书馆从它诞生的那天起，就与读者建立了不解之缘，也就是说，没有读者就没有图书馆。图书馆要素说认为：读者、图书、领导和干部工作方法、建筑与设备等五个要素构成一个统一的图书馆系统。图书馆是对知识的输入、分析、存储和输出，促使知识形态、生产力的各形态转化的中介机构。在     

图书馆经营的读者导向策略

本文对图书馆几种经营策略进行了比较，论述了图书馆经营策略中读者导向策略的基本概念、意又及读者与图书馆的关系层次，井就如何实施读者导向策略提出了一些基本的方法和意见。     

浅谈图书馆读者调查工作

读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿，要搞好读者工作，就要重视读者调查工作。了解读者心理和想法，为读者提供方便、快捷和实用的服务。本文就读者调查的作用和内容及方法作了阐述，通过读者调查工作找出读者需求与图书馆工作之间的差距，便于改进图书馆服务手段和方式。参考文献2。     

网络时代读者服务新议

本文从网络环境下的读者，读者要求，读者服务，读者服务之路几方面浅析了图书馆只有进行读者研究，了解读者要求，才能更好地去学习新知识，掌握新技术，主动适应网络时代带来的新变化，更好地为广大读者服务。     

网络环境下的图书馆读者服务工作

集中论述在网络环境下，图书馆读者服务模式的变化，服务内容的创新，强调加强图书馆读者服务平台的建设，尤其是加强特色数据库、咨询服务系统和专业服务人员队伍的建设，才能更好地为读者服务。     

电子图书馆的读者工作研究

电子图书馆与现代图书馆既有联系 ,又有区别。与传统意义上的图书馆相比 ,电子图书馆的读者数量更多、分布更广、层次更高、群体变化更快。电子图书馆读者变化受数字化信息资源、信息服务水平、服务设施及网络状况的影响 ,有一定变化规律。因此 ,电子图书馆对读者服务工作也会产生诸多影响。参考文献 3。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

根据图书馆读者服务工作的新变化，结合本馆实际，论述了如何加强读者服务工作，具体包括制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发和建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面。