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为满足客户对供电服务质量、多元化服务方式不断增长的要求,解决电网企业终端用户市场化的问题,适应智能电网整体发展的需要,研究利用SG186营销应用系统和用电信息采集系统,整合95598短信平台、营销GIS平台、智能工业园区和智能小区平台,运用计算机及网络技术,在调查用电服务需求的基础上深入研究智能用电服务需求,分析智能用电服务需求对原营销业务应用的影响,构建智能用电服务系统。向用电客户提供智能用电服务,支撑电力系统节能降耗,提升电网企业市场运营能力。 相似文献
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《电力信息化》2013,(10):104-104
2013年10月8日,经过4个月的研发、2周的试运行后,国网浙江省电力公司营配贯通业务应用平台在绍兴和湖州两地同时上线运行。通过应用现代先进地理信息技术,对营销、用电采集、电网调度、地理信息、智能公变监测、安全生产管理等六大系统进行高度集成,绍兴全市219万高低压客户、2 700多条中压线路、2万台公变、175万低压客户表箱可以在地理图上,以直观的方式展现出来,从而极大地提升业扩、计量、电费、故障抢修等专业工作效率,有力提升营销、配网协同能力和服务水平。营配贯通业务应用平台体现了"生产为营销服务、营销为客户服务、全系统为客户提供五星级服务"的经营理 相似文献
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<正>电力用户用电信息采集系统(以下简称采集系统)是国家电网公司电网智能化用电环节的重要应用,是实现电能信息全采集、全覆盖、全预付费的基础,是建设智能电网的重要组成部分。通过采集系统建设,促进智能电网用电环节的业务发展,实现用电管理可观测、可控制和自动化,利用数字化通信技术、IT技术、控制技术在电网智能化用电环节的应用,降低电力公司服务成本,延长设备资产寿命,满足客户能源管理需求,加强与客户的服务交叉,提高对客户的服务质量,履行供电企业社会责任。1用电信息采集系统总体技术方案及特点1.1系统定位采集系统通过中间库、Webservice方式为"SG186"营销业务应用提供数据支撑,同时从营销系统获取客户档 相似文献
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<正>国网湖南省电力公司(以下简称湖南公司)遵循"大营销"体系建设总体部署,建立健全公司本部、省客户服务中心、地(市)公司、县公司、班组(供电所)五级营销业务质量管控体系,依托信息化系统平台,全过程、实时化集中管控营销关键业务、服务质量和客户用电异常信息,建立健全营销服务风险防范、预警体系,全面防控营销差错和服务风险,努力实现营销异常"零出门",持续提升供电服务能力和业务管控能力。 相似文献
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<正>随着智能电能表的全面推广应用,用电信息采集系统建设已实现全覆盖;同时,计量智能库房在市、县、所全面建成应用,计量资产实现全寿命周期智能化管理。为切实提升计量资产及采集运维管理水平,满足营销现代化建设要求,提高工作效率及服务水平,支撑相关专业应用,国网衡阳供电公司通过整合内部资源,破除班组壁垒,深度融合计量采集业务,构建网格化管理体系,充分应用营销业务信息系统、用电信息采集系统、省级计量中心生产调度平台(MDS)三大信息系统,实现计量采集装置运维流程化、自动化、信息化管理。目前,国网衡阳供电公司随着智能电能表广泛推广 相似文献
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<正>日前,国网湖南省电力有限公司作为国网系统第一批推广单位之一,携手江苏、山东公司率先完成"网上国网"App上线运营,标志着公司在打造现代化服务体系,推进泛在电力物联网建设方面迈上新台阶。"网上国网"是整合在线服务资源,打造客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台,为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务。一是加强基础 相似文献
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电能量采集与监控系统是电力营销技术支持系统的重要组成部分,为实现购电侧、供电侧和售电侧统一的数据平台,同时为客户服务、营销业务处理、营销工作质量管理和营销管理决策提供必要的技术支持。天水供电公司从2006年开始建设电能量采集系统,目前已经实现了50kVA及以上用电客户、配网变压器台区的电能量采集系统全覆盖,正在实施低压用电客户(供电电压在380V 相似文献