高校教育教学服务系统的特性与工作流程分析

面对高等教育发展机遇与挑战,如何提高质量与办学效益,提高竞争力,依据ISO900标准建立高等院校质量管理体系十分必要,为此,对高等教育教学服务系统的特性与教育教学工作流程进行了研究,为建立这一质量管理体系打下坚实的基础。     

航天靶场质量管理体系文件策划

完善的质量管理体系是航天发射成功的保证，建立航天靶场质量管理体系的前提是建立一套既符合国军标GJB9001A质量管理体系要求又适合靶场实际的质量管理体系文件，在分析我国航天靶场实际情况的基础上，策划了质量管理体系文件的架构，并对质量体系文件的编写原则、编审的组织机构、编审的过程控制进行了论述。     

管理体系文件与企业管理制度整合的设计构想

管理体系文件是企业建立管理体系的基础和必要工作,建立管理体系文件的目的在于沟通信息,统一行动,提供证实。企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。企业制度体系是企业全体员工在企业生产经营活动中需共同遵守的规定和准则的总称,其表现形式或组成包括法律和政策、企业组织结构、专业管理制度、工作流程、岗位工作说明、管理表单等各类规范文件。     

浅议管理体系整合

最近,国有企业,尤其是中央企业正在引入内部控制体系。虽然各管理体系的对象和目标不同,却具有许多共同点：遵循共同的管理体系原则,基本思想和方法一致,都着眼于“持续改进、贯彻预防为主”,强调最高管理者的承诺、建立方针和目标、强调员工培训以及全员参与等;强调系统化、程序化的管理和必要的文件支持等;强调与其他管理体系协同运作,     

整合质量、环境、职业健康安全管理体系的尝试

为了在日趋激烈的市场竞争中保持不败，扩大蒙西水泥的品牌优势，同时为员工创造更加优良的工作环境，内蒙古蒙西高新材料股份有限公司加大了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的推行力度。但是，多个管理体系并行带来的管理问题也越来越明显：体系文件形式相近却相互独立，繁多的体系文件让各级人员难以理解和执行，工作量大大增加，而且体系活动频繁，     

把握标准关键 强化监督机制促进体系有效

质量是企业永恒的主题，是企业的生命和希望，建立质量管理体系并使之有效运行是企业提高产品质量、保护消费者利益、开拓市场、促进贸易、增强市场竞争能力的有效途径。随着企业机制的改革，一些企业完全走出了计划经济的模式，其内外部环境发生了较大变化，这对企业经营指导思想、管理体制运行机制和经营管理理念提出了新的要求。实践证明，开展质量管理体系认证是一种引导企业追求卓越的质量经营、提高质量管理水平、培育企业竞争力的先进管理方法。由于一些企业人员结构不尽合理、管理基础薄弱，其质量管理体系有效性存在一些问题。笔者认为，应从以下几方面保证质量管理体系认证的有效性。     

重视机电产品工艺文件的编制

在以机电产品为主的企业中，产品的生产、制造或加工质量与工艺文件的关系十分密切。但在采用GB/T 19001标准建立、实施质量管理体系时，一些企业（特别是小型企业）往往忽视产品工艺文件的作用，从而影响了质量管理体系运行的符合性和有效性。一些审核员也往往因为忽视了对工艺文件及其实施情况的审核，影响了审核的深度和对组织质量管理体系有效性的整体评价。为此，本文对制造业中机电产品工艺文件在质量管理体系中的作用及其编制问题进行探讨，以期引起重视。     

适当调整文件审查的内容和方式

认证机构审查受审核方按照ISO9001：2000标准建立的质量管理体系文件,就其目的和原则而言,与审查按照1994版标准建立的质量管理体系文件无差别,但由于ISO9001：2000标准在内容、结构和要求等方面的变化较大,在文件审查的内容和方式上应注意进行适当调整。本文就认证机构进行文件审查时可能遇到的几个问题进行探讨,供同行们参考。     

关于企业质量管理体系的持续改进

质量管理体系的有效运行领导作用是首要,加强培训是基础,全员参与是根本,顾客关注是焦点,过程方法是手段,持续改进是目标。提高质量管理体系有效运行有助于提高企业自身素质,有助于实现企业目标,有助于参与市场竞争。本文就质量管理体系的现状和持续改进进行分析探讨。     

高校科研质量管理体系建设及其案例应用研究

阐述了高校按ISO9000质量管理标准建设质量管理体系有利于高校科研立项的申请;提高高校科研的市场竞争力;有利于提高高校科研的管理水平等。针对高校科研质量管理体系建立中存在的对ISO9000质量管理标准理解不透、期望值过高,以及存在急功近利等误区,导致质量管理体系建立后,效果不甚理想等,借鉴电子科技大学电子科学技术研究院建立质量管理体系过程中好的实践和作法,给出了建设高校科研质量管理体系的建议。     

政府机关建立质量管理体系利于行政管理水平提升

2012年,河北省部分省直部门在建立质量管理体系、编制体系文件过程中。普遍的做法与成效包括：将《管理手册》作为质量管理的“基本法”,确定了本单位的管理使命、管理方针;将《程序文件》作为质量管理的“部门法”,对本单位主要管理与服务活动作出规定,并通过吸纳《工作制度》将管理体系扩展到机关全部活动。其他主要文件《质量管理目标》体现了目标管理,     

软件企业的质量管理体系和CMM

从软件产品的特点出发 ,阐述了软件行业如何建立文件化质量管理体系 .软件企业应考虑自身的管理水平 ,根据 ISO90 0 1:2 0 0 0确定质量管理体系的基本框架 ,然后参照 ISO90 0 0— 3:1993和软件能力成熟度模型 CMM 确定软件实现中的关键过程 ,针对这些关键过程建立相应的文件以对其实施控制 ,提高软件质量和企业竞争力     

建立和实施质量管理体系对管理者代表的要求

管理者代表是企业在建立质量管理体系、贯彻质量标准过程中,经最高管理者授权行使管理职责的人。其主要职责是:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;与质量管理体系有     

钻井工程设计监督质量管理体系的建立与运用

提升组织在石油工程监督领域中的管理水平,既是组织依存于顾客的需要,也是组织生存与发展的需要。石油钻井工程设计监督组织引入ISO质量管理体系,依据ISO 9001系列标准编写程序文件、质量手册,以及岗位职责、操作规程等一套保证组织服务过程有效操作的文件,组织通过运行质量管理体系增强了员工质量意识,取得顾客的信任,形成组织严谨诚信的质量文化,展现出组织有能力持续提供满足顾客需求、符合相关法律法规的产品或服务。     

航天试验装备质量管理体系的框架设计

研究航天试验装备质量管理体系框架对于建立和完善航天试验装备质量管理体系具有重要的现实意义和指导作用；提出了航天试验装备质量、质量管理和质量管理体系的概念；参考美国航空航天局(NASA)的有关质量管理体系文件，并紧密结合航天试验装备质量管理现状和特点，科学地总结了航天试验装备质量管理经验；从5个方面对航天试验装备质量管理体系的框架进行了研究和设计。     

浅议建立ISO 9001质量管理体系的实施步骤

组织建立ISO 9001质量管理体系（QMS）包括三个同步实施的部分：制定文件;收集和管理用于QMS的历史记录;为符合标准要求而实施管理和物质方面的改变。     

浅谈如何加强物资供应质量管理

质量管理是物资供应企业的一项重要工作.加强培训教育,树立质量意识;关注质量,领导表率;制定公平公正的质量奖惩管理办法;确保质量管理体系有效运行是提高质量管理水平的有效手段.     

培训促进管理体系的有效实施

一个组织在建立质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系后，能否有效、顺利运行，依靠的是各相关岗位人员的能力。如果员工的能力能较好地满足岗位要求，管理体系就能够持续有效地运行。因此，进行有针对性的培训，对管理体系的有效运行将起到推动作用。     

编写质量管理体系文件应处理好的几个关系

编写质量管理体系文件是实施ISO9000族标准及体系认证的基本要求，文件的性质和范围应当满足合同、法律法规要求及顾客和其他相关方的需求和期望，并与组织相适应，每个贯标企业都为此投入了巨大精力。质量管理体系文件是企业的一种资源，是企业文化的载体，是职工的行为规范和评价工作好坏的准则，是评价质量管理体系有效性和持续适宜性的依据，反映了企业质量管理的特点。正确理解掌握标准要求，掌握企业管理知识，熟悉企业现状，熟悉相关的法律法规是对编写质量管理体系文件人员的基本要求。     

质量管理体系认证咨询要注意两个过程

咨询师在GB/T 19001质量管理体系认证咨询过程中，应注意以下两个过程的策划和控制。一、质量管理体系文件编写过程 咨询师在指导组织编制质量管理体系文件前，必须对该组织的全部质量活动过程进行充分识别，不但要熟悉该组织产品实现的过程、采用的相关标准，