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电信市场的价格竞争不再被视为法宝,品牌竞争和服务竞争才是电信市场竞争的最终目标,国内电信市场的品牌竞争和服务竞争已经开始,可是还存在着一些弊端。介绍了品牌的内涵和多品牌策略对品牌内涵的影响,重点阐述了电信市场竞争中企业品牌承诺的实现。就品牌竞争和服务竞争加以分析,特别是对品牌内涵的塑造进行探讨。 相似文献
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创造电信运营企业服务品牌的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
服务品牌竞争,是我国电信运营业市场的焦点和发展趋势,创造中国电信运营企业服务品牌是适应国际化竞争的需要。本文探讨创造中国电信运营企业服务品牌的必要性、内涵和主要措施。 相似文献
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服务品牌竞争 ,是我国电信运营业市场的焦点和发展趋势 ,创造中国电信运营企业服务品牌是适应国际化竞争的需要。本文探讨创造中国电信运营企业服务品牌的必要性、内涵和主要措施。 相似文献
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随着国外电信巨头凭借著名品牌高调介入以及国内市场竞争加剧,运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的营销与优质服务竞争转变,品牌战略已成为电信市场营销组合中举足轻重的要素。许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的品牌竞争上,品牌竞争将成为未来电信市场竞争的根本。 相似文献
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在当今日益激烈的电信市场竞争中,增值业务品牌已成为客户关注的热点,成为联系电信企业与农户的不可缺少的桥梁.在现代营销商战中,杰出的品牌则分外引人注意,为人们所青睐. 相似文献
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从目前国内各大电信运营商品牌运营的现状着手,分析了运营商的品牌运营取得的成绩和所存在的问题;同时从国内电信市场的竞争格局出发,引出了提升各运营商品牌运营水准的对策和建议。 相似文献
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描述了品牌的定义,作用以及企业打造品牌的目的等基本概念,电信运营企业品牌的分类、构成、标志、内涵、作用及其相互间的关联。面对激烈的市场竞争,提出了企业制定品牌战略的策略。 相似文献
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随着电信市场逐步走向开放,客户需求在不断变化和增加,业务的复杂程度日益提高,新技术的采用日新月异,市场竞争方式推陈出新,电信运营商面临日益激烈和复杂的竞争环境。如何提高服务质量吸引和留住客户,扩大市场份额以及如何整合责源,降低经营成本,提高收益。已成为电信运营决策者共同关注的课题。通过对综合智能网平台的影响力的分析,并运用价值链和战略管理相关理论来说明企业应如何进一步提升在新竞争环境下的竞争力。 相似文献
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阐述精细化营销是现代企业营销的重要营销方法,指出电信运营企业开展精细化营销具有重要意义,开展起来涉及到企业内部各个部分,应当注意从整体上推进,才能保证其有效实施. 相似文献
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根据STP营销理论,指出齐齐哈尔联通现阶段的产品营销大致处于目标市场营销阶段,为完成该阶段市场细分、产品管理的任务,从指导原则、保障体系等方面提出了改善营销工作的思路,即以客户导向、市场竞争导向、战略导向和服务导向为指导原则,以信息流动系统、科学可行的分析系统和激励、监控机制为保障体系. 相似文献
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对通信企业存在的制约持续发展的问题进行了分析,指出通信企业需要从建立明确的发展战略,实施企业信息化建设、实施以人为本的人才战略等五个方面进行管理创新,认为通信企业只有坚持管理创新才能实现可持续发展。 相似文献
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电信企业的服务质量与提高 总被引:1,自引:0,他引:1
电信企业正在经历从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的重大转变,突破传统客户市场定位,深度挖掘客户的服务需求,以客户为中心组织营销服务活动,成为电信企业的重要课题.分析边疆地区电信服务中存在的主要问题,从网络覆盖、资费设计、营业前台和处理投诉能力四个方面探索电信服务提升策略. 相似文献
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电信企业大客户营销策略 总被引:4,自引:0,他引:4
指出了大客户营销工作的重要性和目前营销工作中存在的不足,提出了改进大客户营销工作的意见.认为大客户是极其重要的战略性资源,是电信企业生存和发展的命脉,也是竞争对手争夺的重点.但目前在营销工作中存在着对大客户市场细分深度不够,"契约"关系得不到充分的重视,通信企业内部管理流程有待完善等问题,需要从进一步细分大客户市场,按照客户需求组合产品,提供个性化服务和推进业务创新方面予以完善,以及采取价格、促销、渠道、服务、关系及其组合的策略等,推进大客户的营销工作. 相似文献
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通过分析移动通信企业国内、国际市场经营环境出现的新变化新特征,以及这些发展变化对经营者的新要求新挑战,提出了在激烈的市场竞争中,移动通信企业在营销目标、合作双赢、优质服务.技术与业务创新、经营观念转变等发展战略方面的建议。 相似文献
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