护理安全管理在门诊抽血中心的应用

目的：探讨护理安全管理在门诊抽血中心中的应用效果。方法将80例门诊抽血中心患者随机分为试验组和对照组各40例。对照组在门诊抽血中心进行常规护理，试验组在常规护理的基础上实施护理安全管理，比较2组患者护理满意度。结果试验组的护理满意度为82．5％高于对照组的70．0％，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论在门诊抽血中心实施护理安全管理能有效地减少护理不安全事件的发生，值得推广使用。     

优质护理服务在门诊抽血室的实施

目的探讨在门诊抽血室开展优质护理服务的实施方法和效果。方法选取门诊抽血室2012年2-11月抽血患者709例，按来诊时间顺序分为两组，2012年2-6月334例患者为对照组，按常规抽血工作流程进行抽血。2012年7-11月375例患者为观察组，对该组患者实施优质护理服务进行抽血。结果观察组的抽血操作失败率、血标本不合格率显著低于对照组，而患者或家属的满意度却显著高于对照组（均P〈0．01）。结论在门诊抽血室开展优质护理服务可有效提高护理工作的质量与效率，保证患者安全顺利进行诊疗，体现人文关怀，提高患者满意度。     

门诊抽血患者对相关知识需求调查分析与对策

目的 了解门诊抽血患者的相关知识需求及其对健康教育形式的需求,为有针对性地做好门诊抽血患者的健康教育工作提供依据.方法 采取问卷调查的方式,对随机抽取的1000名门诊抽血的患者进行问卷调查.结果 所有抽血病人对如何确保抽血结果准确性最关注,而这些抽血相关知识73%以上的患者认为最容易接受及最有效的方式是护士的讲解以及抽血后回单上的文字解释.结论 门诊患者非常需要了解和知晓与抽血相关的知识.在抽血过程中有针对性地对患者进行健康指导,能提高患者满意度,增加患者的自我保健知识.     

护理安全管理在门诊抽血室中应用的效果分析及预防交叉感染的意义

目的:探讨护理安全管理应用于门诊抽血室中的效果及预防交叉感染的意义。方法:选取某院门诊抽血室2017年3月~2018年7月接诊500例患者,随机分为对照组和研究组各250例。对照组实施常规护理管理,研究组患者实施护理安全管理,对比两组防范措施掌握情况与安全防范认知度,比较两组护理不良事件、护患纠纷及医源性感染发生率,同时对比两组护理满意度。结果:研究组防范措施掌握情况、安全防范认知度均高于对照组(P<0.05);研究组护理不良事件、护患纠纷及医源性感染发生率均低于对照组(P<0.05);研究组、对照组护理满意度分别为98.80%、90.40%(P<0.05)。结论:护理安全管理的实施具有重要临床意义,可有效减少护理不良事件的发生,增强患者风险防范意识,预防交叉感染,减少护患纠纷,提高护理满意度,值得临床推广应用。     

一卡通信息系统在门诊检验抽血护理中的应用及对护理效果的影响

目的分析一卡通信息系统在门诊检验抽血护理中的应用及对护理效果的影响。方法选取我院门急诊检验科在2016年3月～2019年3月200例抽血患者作为本次研究对象,根据抽血时间的先后顺序将其平均分为观察组和对照组,每组各100例。在其抽血检验中,对照组患者应用常规医生手写检验单采血方式,观察组患者应用一卡通就诊卡采血,在检验后观察比较两组患者的就诊时间、就诊满意度以及采血效率等情况。结果与对照组相比,观察组患者的就诊时间更短、就诊满意度更高、采血效率更快,差异有统计学意义(P 0.05)。结论将一卡通信息系统应用在门诊检验抽血护理中,从患者开单、缴费到护士抽血、检验结果发布等一系列环节均采用信息化管理,能极大程度提升护士工作效率,减少工作出错率,让患者更满意,是一种科学先进的工作方法,值得推广应用。     

门诊静脉抽血的消毒管理

门诊抽血室的环境、抽血人员、使用的物品及消毒状况都将对患者有直接、间接的影响。由于门诊抽血室患者流动多 ,传染病人多 ,病原微生物也多 ,因此加强消毒管理 ,对于预防患者抽血感染显得极为重要。现将工作中的一些体会作简单介绍。1　建立严格的消毒管理制度　　抽血室要建立严格的消毒制度 ,由室主任担任责任人 ,规范消毒程序 ,提高消毒质量 ,安排专人负责记录消毒情况 ,内容要详细 ,如发现消毒过程中的遗漏问题要及时处理。2　加强抽血人员的无菌观察要求抽血人员无传染性疾病 ,无菌观念强 ,严格无菌操作。工作中衣帽整齐 ,带无菌口罩…     

优质护理服务在门诊抽血护理工作中的应用效果

目的探究门诊抽血工作中开展优质护理服务的效果。方法随机抽取2018年7月在本院门诊进行抽血的312例患者为本次实验对象,按照入院先后顺序分成常规组(n=156)和实验组(n=156),常规组开展一般护理,基于此实验组开展优质护理服务,对比两种护理方案的影响。结果在血标本不合格率和抽血失败率上,实验组分别为1.92%和4.49%,常规组分别为7.69%和14.74%,对比差异较大,有统计学意义(P <0.05)。在患者总护理满意度上,实验组高于常规组(94.87%> 86.54%),差异有统计学意义(P <0.05)。结论门诊抽血工作中开展优质护理服务可显著提升患者护理满意度,同时减少标本不合格以及抽血失败情况。     

公示告知在基层医院门诊体检中心护理管理中的实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性。方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、男女厕所醒目处。结果公示制对门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程。结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的。     

门诊抽血室护士的沟通技巧

门诊抽血室是医院的窗口科室,肩负着较为重要的任务,承担门诊内、外、妇、儿等科室的抽血工作任务及各种检验单的发放任务,接诊患者较多,护理人员的工作量大、任务重,护理人员相对不足。当患者经挂号、分诊、候诊、就诊、缴费等一系列环节再到抽血室时,已经是筋疲力尽,再加上饥饿难忍,患者容易产生不耐烦的情绪。此时,如果抽血室护士在抽血过程中     

基层医院门诊体检中心实行公示告知的护理管理实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性.方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、计免室醒目处.结果公示告知以门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程.结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的.     

信息化条件下门诊抽血室安全隐患分析及对策

<正>门诊抽血室是医院的一个窗口,也是特殊时段患者比较密集的地方,患者多,流动性大,容易出现护理安全隐患。近年来,我们在工作中不断进行总结,寻找在门诊采血过程中有可能发生的一些不安全隐患,并加以分析采取积极的干预措施,通过努力,使我们能每年安全接待门诊采血患者达80950人次无1例差错和纠纷的发生,大大提高了护理质量。     

全程安全管理在门诊维持性血液透析患者的应用

目的 探讨全程安全管理减少门诊维持性血液透析患者不安全事件发生的有效性.方法 采用历史对照法,对2009年33例门诊维持性血液透析患者和2010年40例门诊维持性血液透析患者分为对照组和试验组,对照组使用常规安全护理措施,试验组采用全程安全管理方法,根据卫生部颁布的血液净化标准操作规程,进行规范化管理.结果 对比两组患者不安全事件发生率,试验组1.5%,对照组5.8%,差异有统计学意义(P<0.01).结论 门诊维持性血液透析患者在透析间期进行风险评估,实施全程安全管理对策,能有效减少透析不安全事件的发生.     

六西格玛管理方法在缩短门诊患者非诊疗时间中的运用分析

门诊是医院的第一窗口、形象窗口,医院门诊只有不断创新服务模式,提高服务效率,才能更好地树立医院形象[1].我院是一所三级甲等综合性医院,年门诊量200余万人次,日均门诊抽血量700余人次.在国内医院分级诊疗模式尚未健全前提下,为了高效接纳庞大的门诊患者数量,应积极探索合适的管理方法以缩短患者各个环节的等候时间.     

门诊抽血化验回执单的设计与应用

2001年3月,我院为进一步加强门诊化验单的管理,在原有门诊化验单管理实施签收制度的基础上,设计了门诊抽血化验回执单并予应用,取得较好效果,现介绍如下.     

门诊高危患者的安全管理

目的加强门诊高危患者就诊安全,减少由此引发的医疗纠纷,提高患者的满意度。方法对来本院就诊的患者通过门诊护士主动巡视、观察病情、主动与患者沟通等对高危患者进行筛查、识别并采取相应的安全管理措施。结果无一例死亡病例,无一起由此引发的医疗纠纷。结论加强门诊高危患者的安全管理可以降低患者投诉,减少医疗纠纷,提高患者满意度。     

计件考核在门诊抽血室护理服务中的应用探索

目的探索门诊抽血室绩效管理方法。方法通过自制式问卷调查,分别对患者、护士、医生进行满意度调查,并对计件考核管理及传统管理模式各5420份调查结果进行统计学分析。结果与传统管理模式相比,实施计件考核管理模式后,患者满意率从90.5%提高至96.5%,医生满意率从88.0%提高至98.0%,护士满意率从90.0%提高至98.3%,且两种管理模式比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过数据分析,患者及医护人员的满意度均明显提高,充分调动了护士的积极性,挖掘了潜能,全面提高工作效率的同时,提高了护理质量,保障了护理安全,值得推广应用。     

集束化护理在门诊抽血室水肿患者血液标本质量控制的应用研究

<正>为水肿患者采集血液的难度较大且多数血液标本的质量因受病情影响较差。血液标本质量不仅对后期检验的准确性存在影响,而且可以对患者后期的治疗结果产生影响,严重可诱发医患纠纷。我院为探究集束化护理在门诊抽血室中对水肿患者的血液标本质量的影响,特选取部分患者进行对比研究,现报告如下。1资料和方法1.1临床资料:将2014年7月至2016年7月我院门诊抽血室内1 500例水肿患者选入本次研究     

血管超声在肿瘤患者静脉取血中的价值与护理体会

目的 探讨在血管超声导引下应用微插管鞘技术行PICC置管的方法为肿瘤患者进行静脉抽血的效果.方法 选取我院2011年3月至2012年3月无法成功穿刺抽血的30例肿瘤患者,经SiteRite 5TM超声引导下辅助静脉抽血,分析其操作效果.结果 血管超声引导下穿刺抽血30例均成功进行,成功率为100％.结论 经超声引导下配合静脉抽血是一种实用、安全、成功率高的抽血方法,认为对局部血管条件差的患者,能明显提高穿刺的成功率,减少因反复穿刺对肿瘤患者带来的痛苦,减少并发症的发生.可作为传统静脉抽血失败后的一种补救手段,尤其适用于抢救过程中无法盲穿成功的患者.     

安全管理在静脉输液中的应用

门诊当中的静脉输液是临床上的常见治疗方法,在医疗治疗当中,门诊静脉输液的患者越来越多,同时在治疗的过程中各种突发情况也在逐年的增长.本文总结了现代门诊静脉输液的管理现状,分析其当中存在的问题,最后提出了安全管理在门诊当中的应用措施,以期在门诊当中对静脉输液情况进行安全管理可以有效的提高患者的治疗效果,在安全方面减少患者的意外情况发生等,进而减少医疗事故等情况,具有很强的实效意义.     

门诊护理安全管理路径的实施和探讨

目的探讨在门诊护理安全管理中运用临床护理路径以提高护理安全质量的有效模式。方法通过文献回顾和安全管理理论解析,拟定门诊护理安全管理方案,建立门诊护理安全管理临床路径表;组织护理安全管理路径的培训;按照管理路径进行护理安全质量控制、检查和评价。结果护理安全管理路径实施后,护理安全事件发生率降低,护理安全管理评分升高,护理综合质量及服务满意度提升,差异均有统计学意义（P〈0.01）。结论运用临床路径进行门诊护理安全管理,提高了护理人员风险意识,营造了安全管理文化氛围,体现了系统管理的安全理念,优化了护理安全管理模式,为建立患者安全保障体系提供了管理工具,保证了护理安全和质量。