建模方法论与虚拟参考咨询建模

基于建模的相关概念及步骤的描述，通过对虚拟参考咨询服务的建模实践研究，构建了虚拟参考咨询模型，以期揭示出研究虚拟参考咨询的一般方法。     

虚拟参考咨询的现状和进展

文章介绍了虚拟参考咨询(virtualreference)的基本情况;分述了虚拟参考咨询的3种服务方式:E-mail虚拟参考咨询、实时虚拟参考咨询和合作虚拟参考咨询。并列举了国内外虚拟参考咨询开展的情况。     

基于多种模式的虚拟参考咨询服务实践与思考

通过对基于多种模式的虚拟参考咨询的描述,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议.     

虚拟参考咨询最优化方法探究

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，结合上网图书馆虚拟参考咨询运行的现状，提出了虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。     

网络环境下虚拟参考咨询初探

本文介绍了国外虚拟参考咨询服务发展的背景和现状．探讨了虚拟参考咨询的概念．深入讨论了虚拟参考咨询服务的主要模式．并结合国内情况分析了虚拟参考咨询面临的问题。     

国内外虚拟参考咨询馆员资质能力比较分析

参考咨询馆员资质能力是虚拟参考咨询服务的核心能力.针对国内外关于虚拟参考咨询馆员资质能力的重要研究和实践逐一对比剖析,提出了关于资格选拔与培养、综合素养、标准规范、评价机制等方面完善虚拟参考咨询馆员资质能力的措施,以期促进我国图书馆虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展.     

虚拟参考咨询服务浅析

本文对虚拟参考咨询的产生、发展以及参考服务模式的转变作了简要的论述，并在此基础上探讨了从事虚拟参考咨询的馆员应该具备的技能和发展的方向。     

国内虚拟参考咨询服务政策比较分析

虚拟参考咨询服务政策是指提供虚拟参考咨询的机构为开展虚拟参考咨询工作而制定的行动准则.以此,通过对5个著名虚拟参考咨询服务政策的对比分析,提出若干完善其服务政策的内容,以期对虚拟参考咨询服务规范化具有一定的参考价值.     

虚拟参考咨询服务现状与发展趋势

根据虚拟参考咨询服务的概念和组织形式，介绍了国内外虚拟参考咨询的现状，并论述了我国图书馆开展虚拟咨询服务的发展趋势。     

网络环境下我国虚拟参考咨询服务主要模式、问题及对策

虚拟参考咨询是现代图书参考咨询工作发展的必然趋势。文章简要论述了虚拟参考咨询的几种主要模式、面l临的问题及对策。     

网络环境下的参考咨询服务

通过对国内外虚拟参考咨询的服务模式进行介绍，对今后高校图书馆虚拟参考咨询服务的组建提出建议。     

虚拟参考咨询复合系统协调发展探究

分析了虚拟参考咨询复合系统的基本特征,指出虚拟参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务的良性发展。     

网络环境下我国虚拟参考咨询服务主要模式、问题及对策

虚拟参考咨询是现代图书参考咨询工作发展的必然趋势。文章简要论述了虚拟参考咨询的几种主要模式、面临的问题及对策。     

虚拟参考咨询行为内容规范化探究

基于虚拟参考咨询项目工作流程内容的分析,并结合国内外虚拟参考咨询服务规范发展的现状,探讨了虚拟参考咨询行为内容规范化及需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。     

图书馆虚拟参考咨询服务探析

对图书馆虚拟参考咨询的内涵、特点、主要方式进行了阐述,并提出了开展虚拟参考咨询服务的对策。     

基于网络的合作虚拟咨询服务

图书馆开展虚拟参考咨询服务 ,提高了图书馆参考咨询服务的效率和质量。但由于参考馆员数量和素质的限制 ,单个图书馆实际很难为用户提供满意周到的参考咨询服务。图书馆之间的咨询合作是行之有效的 ,也是图书馆网络参考咨询发展的必然方向。     

虚拟参考咨询最优化方法探究

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。     

开展多种模式参考咨询服务的实践与思考

本文通过对传统参考咨询服务和虚拟参考咨询服务的特点和模式的对比分析，探讨了开展多种模式参考咨询服务的趋势和方向。     

1989～2005年我国虚拟参考咨询领域论文的计量研究

通过对1989～2005年我国虚拟参考咨询领域的论文进行计量，从发表年代、来源期刊、作者及主题内容分析虚拟参考咨询的研究状况。并指出存在的问题和改进措施。     

基于网络的图书馆虚拟参考咨询系统的构建

虚拟参考咨询系统是面向用户通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台，用户利用该系统就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题。本文时构建虚拟参考咨询台的资源库建设作了详细论述，诠释了可采用的服务方式，并时应遵循的标准规范进行了探讨。