旅游景区星级酒店一线员工忠诚度影响因素研究

采用调查问卷探讨了四川省乐山市旅游景区星级酒店一线员工忠诚度现状及影响因素,发现：1）旅游景区星级酒店一线员工忠诚度良好;2）从人口统计学变量对员工忠诚度影响看,男性员工忠诚度大于女性,年龄、工龄、职位、收入能正向预测员工忠诚度;3）工作满意度正向预测员工忠诚度总分及其各个因子,工作压力负向预测员工态度忠诚和行为忠诚,工作压力在工作满意度与忠诚度总分及其各个因子间的调节作用显著。     

时装摄影对消费者品牌喜好度的影响研究

从时装摄影的表现特性角度与消费者的品牌喜好度包含的广告态度、品牌认知等方面进行理论研究,提取出时装摄影的3个重要表现特性为:时尚性、艺术性和观念性;通过双中介影响模型,构建了时装摄影对消费者品牌喜好度的影响路径;采用因子分子,验证性因素分析和结构方程模型检验进行实证分析。结果表明:时装摄影的表现特性通过广告态度和品牌认知的评价间接影响消费者品牌喜好度,其中观念性对消费者形成服装品牌的喜好程度影响最强,刺激消费者购买行为意向可能性最大;对服装品牌而言,该研究结果可以对其视觉营销策略提供有效参考价值。     

员工组织忠诚度视域下我国煤炭行业人才的培养

一、员工组织忠诚度及其影响因素1．员工组织忠诚度基本概念解析现代企业的员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚,它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚,亦不同于家族企业中的血缘性忠诚。员工的组织忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。对企业而言,员工忠诚程度是一个量化的概念,从某方面讲,它是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。     

我国商业银行信用卡顾客忠诚影响因素研究

在理论研究的基础上,构建了我国商业银行信用卡顾客忠诚形成的影响因素假设模型,并采用实证的方法,运用SPSS统计软件对调查数据进行整理和分析。研究发现：服务质量,顾客信任对信用卡顾客的态度忠诚和行为忠诚是正相关关系,转换成本与信用卡顾客的行为忠诚是正相关关系,而与顾客的态度忠诚是负相关关系。     

乡村旅游游客忠诚驱动模型构想

乡村旅游蓬勃发展竞争激烈,有必要建立一套合理的乡村旅游游客忠诚度驱动模型,以推动乡村旅游有序发展。借鉴顾客忠诚、旅游忠诚、乡村旅游的相关研究成果,文章提出了价值对比、游客满意度、目的地情感、求新求异驱力等4大乡村旅游驱动因素,并对每个因素的子驱动因子进行了阐述,提出了包含子驱动因子的乡村旅游忠诚驱动模型构想。     

基于交易成本之关系营销模型分析

关系营销理论强调顾客忠诚度的培养,顾客忠诚度高的企业可以保证可持续性赢利。不过,培养忠诚的顾客需要资源的投入,文章首先探讨了关系营销对交易成本的影响,其次从资产专用性和赢利性方面研究了对关系营销的影响,并对前述理论进行了综合分析。在此基础上,作者提出一种关系营销对象定位的三维模型,并对该模型进行了分析。     

忠诚营销理论及其实施

高的顾客忠诚度几乎是每一个企业追逐的目标。忠诚营销是针对建立客户忠诚而全面展开的市场活动和策略。它契合了现代企业的营销实践活动，能帮助企业取得高的市场份额。研究了忠诚营销的内涵和影响因素。并提出从以下几方面进行忠诚营销：树立以客户为中心的观念，了解客户需求提供优质的满意的产品和服务；设立顾客关系管理机构；进行数据库营销；制定接触计划；制定开展以提升客户忠诚的亲情营销。     

面向移动端虚拟试衣系统的购买行为研究

虚拟试衣系统的出现为消费者提供了全新的购物体验. 为研究移动端虚拟试衣系统与购买行为之间的关系,检验感官体验、服务质量感知、技术感知与购买行为之间的关系,以态度忠诚度为中介变量构建理论模型. 通过使用因子分析、相关分析、回归分析以及Process中介检验法进行数据统计分析,并检验假设. 结果表明:感官体验、服务质量感知、技术感知对购买行为有显著的正向影响;态度忠诚度在感官体验、服务质量感知和技术感知影响购买行为的关系中,均起中介作用. 研究结果可为移动端虚拟试衣系统的感官体验、服务质量以及技术创新提供理论参考与实践依据.     

时尚服装品牌网店属性对消费者的影响研究

随着互联网的普及,网购在消费者购物中所占的比例越来越高。有数据显示,服装成为消费者网购的主要产品之一。本文在明确时尚服装品牌含义的基础上,以认知-情感人格系统理论为依据,分析网店属性、消费者满足和消费者忠诚度三者的关系。在文献梳理的基础上,以网购过时尚服装品牌产品的消费者为调查对象,采取实证研究法,对时尚服装品牌的网店属性通过消费者满足而对消费者忠诚度产生的影响进行探究。经过数据统计分析,验证了相关假设。针对论证结果,本文提出提高消费者对网店忠诚度的建议,期待对时尚服装品牌的网店经营者有一定的启发。     

影响消费者行为的情境因素分析

对于影响消费者行为因素的研究一直以来都是营销界的研究热点。情境是影响消费者行为的重要因素之一,在贝克情境理论的指导下,提出影响消费者行为的情境变量有天气、周围的物质等等17个。应用SPSS16.0分析软件对这17个变量进行因子分析,得到影响消费者行为的六个情境因子:心理因子、环境因子、营销因子、时间因子、物质因子和互动因子。     

品牌忠诚度研究述评

品牌忠诚度二维构成的观点在学术领域已经获得了广泛的共识,同时大量的定性研究和定量实证研究已表明品牌忠诚度不仅是品牌资产的重要构成部分,较高的品牌忠诚度还可以带来较高的现实经济收益。在品牌忠诚度测量方面,学者们对顾客忠诚度的测量指标主要可以分为行为和态度两大类指标,但大部分实证研究使用较多的都是行为倾向指标和态度指标,而缺乏对消费者真实购买行为的测量。     

服装在线定制服务消费者使用意愿影响因素研究

探索消费者使用服装在线定制服务的内在机理,为运营商提供相关的营销管理建议。以参加服装在线定制或未参加但对服装在线定制有了解的人群为调研对象,结合SPSS19．0和LISREL8．70对数据进行分析和模型检验,以此探讨影响消费者服装在线定制服务的接受态度的因素。分析结果发现：愉悦感知、个性感知、有效性感知、感知易用性以及社会影响,是消费者接受服装在线定制态度的关键因素;同时态度起中介作用,进而影响消费者购买在线定制服装的行为。     

基于元分析的服装在线品牌社群顾客互动与顾客忠诚关系研究

为得到在线品牌社群顾客互动与顾客忠诚关系的量化整合结果以及了解服装领域中的二者关系,采用元分析方法研究国内外2011—2020年发表的16篇相关文献中的5137个独立样本. 研究发现:在线品牌社群顾客互动各维度对顾客忠诚均具有中等程度的促进作用;社群类型在顾客互动各维度与顾客忠诚的关系中起调节作用. 对两者之间的研究进行阶段性归纳,在关注顾客互动的同时结合自身社群类型调整侧重点,并对服装领域中两者关系进行研究,最终为服装在线品牌社群运营提出建议.     

服装终端陈列核心要素的研究

对服装终端陈列相关要素以及消费者行为的相关理论进行系统分析的基础上,采用定性与定量相结合的方法,总结归纳出对消费者购买行为产生重要影响的服装终端陈列各因子;并通过因子负荷量表,分析服装终端陈列各因素对公因子的相对重要性.从理性与科学的角度,为品牌服装企业制定终端陈列营销策略提供可操作性强的借鉴;同时,也为研究服装终端陈列要素各因子和消费行为之间的关系以及服装终端陈列要素各因子对消费行为的影响程度奠定基础.     

服装产品高级感对消费者购买行为影响的机理研究

高级感是影响消费者购买服装产品的重要心理标准,利用扎根理论研究方法提取出服装产品高级感的影响因素,基于文献研究建立服装产品高级感对消费者购买行为的影响因素模型,并采用SPSS26.0对调研数据进行实证分析. 通过验证得出高级感各影响因素对消费者购买意愿和支付意愿有显著正向影响. 研究结果为探讨高级感对消费者影响的关键因素及内部运行机理提供一定的理论基础,并为服装新产品开发提供对策建议.     

绿色服装购买行为的影响因素研究综述

为了解消费者绿色服装购买行为的形成机制,梳理国内外绿色服装购买行为的相关研究,回顾绿色服装购买行为的定义,总结绿色服装购买行为的影响因素,基于计划行为理论与动机?机会?能力理论,探讨绿色服装购买行为的形成机制,最后提出未来可从心理、个体、环境、产品因素跨学科跨地域对绿色服装购买行为进行研究和发展. 后续可整合现有理论扩展研究模型,对消费者的绿色服装购买行为展开深入研究,探究绿色服装购买行为的价值,并为相关理论研究提供借鉴.     

基于贝尔模型的手机品牌形象探索性实证研究

结合文献综述和以往的研究总结，选择了贝尔品牌形象模型作为研究的参照模型，通过对问卷调查数据的因子分析验证了贝尔品牌形象模型亦适合于手机产品，手机品牌形象亦可划分为产品形象、企业形象、使用者形象三个维度。同时，提出的手机品牌形象及其三个维度与品牌忠诚度存在正相关关系的研究假设得到了问卷数据的验证。此外，研究还对国外手机品牌形象及国内手机品牌形象与品牌忠诚度的各自关系进行了对比分析，在数据分析结果的基础上，对国产手机厂商的品牌形象提升策略给出了相关的建议。     

Empirical Study of Brand-Customer Relationship Based on Customer Lock-In in Chinese Banking

The central construct of customer lock-in (CL) is measured and its role along with that of consumer loyalty in influencing the brand-customer relationship is tested. Using data collected from focus groups, a measurement model for CL is developed, and a structural equation model consisted based on literature review and our own theory is established. Moreover, the moderating effects of CL on the relationship between perceived value (PV) and brand relationship quality (BRQ), as well as that between BRQ and brand loyalty (BL) based on data collected through a survey have been tested. Results indicate that consumer satisfaction is a critical factor in establishing brand-customer relationship, and the attitudinal brand loyalty is the key to obtain brand behavioral loyalty. Furthermore, CL tactics, such as decreasing consumers learning cost and transactional cost facilitate the relationship building between customer and brand, while involuntary lock-in may have an adverse effect in the relationship building process. In addition, involuntary lock-in and loyalty program help in obtaining consumers behavioral brand loyalty but not their attitudinal loyalty.     

浅析自然地理环境对民族服饰色彩的影响

探讨影响民族服饰色彩的各种自然地理因素,反映出人类在服装生理以及心理上的深刻地理烙印。从全新的地理环境角度来说明民族服饰色彩的形成、发展和变迁。     

经济型酒店顾客重复购买意愿影响因素及对策分析

本文主要通过研究经济型酒店,从顾客感知价值、顾客满意、顾客品牌偏好、顾客忠诚四方面来分析经济型酒店顾客重复购买意愿,从而提出一些能促进消费者重复购买的对策,以促进经济型酒店的进一步发展。