门急诊管理工作探讨

门诊是医疗工作的第一线,是直接对病人进行诊疗、咨询、体检、预防保健的场所。其服务的好坏、质量的高低、环境的优劣、收费是否合理等,都会影响着医院的信誉和地位。因此加强门急诊管理,提高工作效能,已成为医院管理工作中重要的一环。1分析门诊工作特点,制定相应管理措施[2-     

医疗体制改革后的门急诊管理探究

随着全国城镇职工医疗保险制度的建立和医疗卫生体制的深入改革,医院的发展面临着新的挑战与机遇。医院要在医疗市场的激烈竞争中发扬特色和专长,提高医疗质量,加强内涵建设,不断发展,门急诊的服务质量是一个相当重要的关键。门急诊是反映医院整体实力的一个重要“窗口”。在当前新形势下,如何管理门急诊是医院管理的新课题。     

门急诊电子病历现状与技术创新的研究

目的 研制门急诊手写病历采集器,为门急诊医生提供信息化手段.方法 结合医院门急诊诊疗工作特点和电子病历(Electronic Medical Record,EMR)的现状,利用手写识别技术和XML技术,对门急诊EMR进行创新研究与设计.结果 实现了一个高效方便的门急诊EMR系统.结论 门急诊EMR系统优化了门急诊工作流程,提高了医生工作效率和医院管理水平.     

树立门急诊建设新理念

门急诊是医院的门面，要作好门急诊管理工作，医院领导者必须改变陈旧的观念，转变忽视门急诊的做法，树立门急诊建设新理念。     

门急诊医疗风险重在预防

门急诊是医院的门户,是社会大众对医院医疗服务质量、医疗技术水平、医院综合形象评价的窗口。由于门急诊工作的特殊性,因此,也是风险高发的部门。2005年以来,全国曾发生多起直接导致医生受伤或致命的恶性事件,其中有16人在门诊急诊过程中被患者家属打伤。媒体披露的医务人员被殴打受伤和被刺伤死亡的案件中,门急诊占有较大的比例。另外门急诊工作为医院临床的第一环节,门急诊早期的诊断治疗,对整个医疗过程有引导作用。所以,提高门急诊医疗质量,做好门急诊医疗风险的预防工作,是医院安全管理的关键,关系着医院全程的医疗质量。     

如何作好门急诊信息化建设

在门急诊信息化建设中,领导重视、管理科学是成功的保证.要重视网络基础建设和后台安全,采取综合措施,确保医院网络安全稳定.充分利用可获得的资源组织信息化建设,发挥地域优势,借用地方技术力量,做好门急诊信息化建设工作.     

浅述门急诊病人的心理及护理体会

门急诊是医院的窗口 ,是病人接受检查、诊疗、预防保健的主要场所。因门急诊病人流动性大 ,病情错综复杂 ,就诊病人各异 ,心情不一 ,要求不同 ,心理需要也各不相同。为此 ,了解门急诊病人的心理状态 ,采取相应的措施 ,是门急诊护理的一项重要工作。1 门诊病人的心理及护理初诊病人的心理及护理　这类患者往往由健康人突然转变为病人角色 ,特别从未生过病的患者 ,其精神上、心理上承受着很大的压力。表现为焦虑、恐惧、陌生、忐忑不安 ,不知所措。他们的心理需求是尽快诊断和治疗 ,希望对自己所患疾病有全面详细的了解 ,并得到医护人员的热…     

门急诊:医院的港湾

论述了强化门急诊建设和门急诊管理的必要性,指出医院领导重视是做好门急诊工作的前提,打造优秀团队是做好门急诊工作的关键,优质服务是做好门急诊工作的保证,人性化管理和人性化的服务是做好门急诊工作的基础,信息化是做好门急诊工作的必要手段。     

沟通和交流在门急诊护患之间的应用

我院是一所二级医院，门诊就诊患者很多，有时会出现由于护患之间缺乏沟通导致护患纠纷的情况。笔者长期在门诊工作，深深感到医院门急诊作为医院的窗口部门，沟通与交流在门急诊护患之间的作用显得十分重要。沟通与交流不仅在医患之间传递信息，而且对临床治疗有一定的影响。现在，护理对象和范围已从患者扩大到健康人，从医院扩大到家庭社区，[第一段]     

门急诊输液室的安全护理和防范措施

门急诊输液室具有人员流动大、患者多、疾病情况各异、护士工作量巨大等特点。因此做好门急诊输液室的护理安全，关系着护理工作的质量和整个医院的安全。输液室在医院工作中的地位举足轻重。本文通过对门急诊输液室安全隐患原因的分析提出了门急诊护理安全的提升方法，对门急诊门急诊输液室的安全护理和防范措施进行了详细阐述。     

某院门急诊人次预测

目的:本文运用直线方程法及季节比重预测医院门急诊量,为医院编制、完善管理工作计划提供科学依据。方法:采用直线方程法和季节比重法,预测门诊、急诊量。结果:通过直线方程法分析5年门急诊量属直线型发展趋势,预测结果显示第6年门急诊量仍是增长趋势,结合季节比重法进行季节预测,得出每年2月是谷底、12月是高峰的变化规律。结论:采用直线方程法和季节比重相结合的预测方法,既能分析门急诊量的发展趋势,又能促进医院卫生资源优化配置。     

某院门急诊人次预测

目的：本文运用直线方程法及季节比重预测医院门急诊量,为医院编制、完善管理工作计划提供科学依据。方法：采用直线方程法和季节比重法,预测门诊、急诊量。结果：通过直线方程法分析5年门急诊量属直线型发展趋势,预测结果显示第6年门急诊量仍是增长趋势,结合季节比重法进行季节预测,得出每年2月是谷底、12月是高峰的变化规律。结论：采用直线方程法和季节比重相结合的预测方法,既能分析门急诊量的发展趋势,又能促进医院卫生资源优化配置。     

三级综合医院门急诊开展岗位培训实践探讨

首都医科大学宣武医院将岗位培训列入日常管理工作,每年定期组织岗位培训,通过模拟演练和督导检查反馈培训效果。实践证明,岗位培训在门急诊管理中发挥着重要作用,严格依法依规执业,保障患者安全,优化服务流程,及时应对门急诊突发事件,有效防控重大传染病疫情,不断提高服务水平。岗位培训是门急诊管理的重要手段,是患者安全的重要保障,是提高专业技能和服务水平的重要措施。     

门急诊管理现状探析简

近年来,全国各地医院在贯彻落实各项医改政策,开展“质量万里行”、“三好一满意”等活动,以及推进医院评审工作中,门急诊管理工作发生了显著变化。重在突出医疗服务的公益性,优化患者就诊流程,应用管理工具进行科学管理,注重门诊患者安全管理,加强岗位培训。同时,门急诊管理专业委员会在推进全国门急诊管理工作发挥了重要作用,搭建起了全国门急诊管理工作学术交流平台,解读最新政策,介绍部分省市医院门急诊管理工作的先进经验,让门急诊工作管理者及时了解最新动态,促进了全国门急诊工作不断发展。     

门急诊医嘱系统的分析研究

通过对一、二、三级各类型医院的调研,收集并分析门急诊业务数据,用IDEFO方法自顶向下分解框架,最终构建门急诊业务模型。为门急诊信息系统的建立奠定基础,并使门急诊内部复杂业务易于理解和应用。     

"十要":门急诊工作必须坚持的主要伦理原则

门急诊是医院对外开放的窗口,是医院最直接的社会形象,因此,要做好门急诊工作,建立健康和谐的医患关系,就一定要坚持“十要”的伦理原则：态度要端正,沟通要真诚,速度要快捷,诊断要准确,处置要灵活,用药要合理,应激要沉着,护理要周到,能力要综合,管理要规范。     

事件

成都首推普外手术限价，广东公示18家医院医疗信息，广西千名医生签下责任状，解放军总医院与浙大合作打造智能化医院，友谊医院新门急诊楼荣获鲁班奖[编者按]     

规范医疗行为，规避医疗纠纷——浅谈门急诊医疗纠纷的防范

门急诊是医院对外服务的重要窗口，具有危重病人多、工作随机性大、病人流动性强等特点，是医疗纠纷的好发部位。本文就日常工作中的实例说明严格、认真执行各项规章制度，操作规程，遵循国家级部门的法律法规，加强责任意识，使防范医疗事故、医疗纠纷的根本保证。     

门急诊护士工作压力源及相关因素的调查分析

目的探讨门急诊护士工作压力水平及相关因素。方法采用工作压力源量表对我院门急诊65名护士进行调查。结果护理工作的性质及社会地位,担心工作中出差错,患者、家属及社会认同度低,成为门急诊护士主要的工作压力源。其中不同编制的护士的工作压力源存在统计学意义（P〈0.05）。结论患者护理方面的问题及护理专业及工作方面的问题是门急诊护士工作主要压力源。护理管理应针对具体情况进行减压,应有个体化措施。     

人性化服务理念在门急诊管理中的具体应用

随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化，要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着“以人为本”、“医疗质量与安全第一”和“注重安全隐患”的服务宗旨，转变服务理念，提高门急诊管理水平，改进服务措施，满足百姓需求，推进我院门急诊医疗工作的发展。