平衡记分卡在美国政府绩效管理中的应用及对中国的借鉴

平衡记分卡自从在美国产生以来不断深入发展,对美国的政府绩效管理产生了深远的影响。在夏洛特市政府运用平衡记分卡的实践基础之上,对平衡记分卡的实施过程进行了分析,并总结出了成功实施平衡记分卡的基本经验,对中国的实践具有借鉴意义。     

构建基于平衡计分卡理论的政府绩效评估体系

<正>随着我国政府部门改革的深入发展,政府部门绩效管理、绩效评估逐步被人们所认识,各种相关理论也逐步被人们所熟知,平衡计分卡就是其中的一种。平衡计分卡原来是应用在企业的绩效评估体系,现在逐步被人们应用到政府的绩效管理体系中来。本文试就平衡计分卡在政府部门的应用进行分析。     

基于平衡记分卡的地方政府电子政务绩效评估研究

建立严密科学的电子政务绩效评价体系,有效把握发展方向,是成功实施电子政务的关键环节.本文通过分析我国电子政务绩效研究现状,指出我国电子政务绩效评估中存在的问题,并以地方政府电子政务绩效为研究对象,结合平衡记分卡构建评估体系,运用模糊综合评价法进行评估研究.     

基于平衡记分卡的企业绩效管理应用研究

基于平衡记分卡的绩效管理系统,为企业适应迅速多变的市场环境提供了强有力的支持.本文就基于平衡记分卡的绩效管理系统应用的必要性、构建的步骤以及管理的局限性进行分析.     

设施管理的关键绩效指标设计

在现代市场竞争中，为了得到客户认可，争取市场份额，越来越多的设施服务提供商开始重视服务质量的量化管理和评估，而量化管理实现的关键在于关键绩效指标体系设计。因此，本文介绍了服务平衡记分卡的关键绩效指标设计思想，并从服务平衡积分卡出发对设施管理关键绩效指标体系进行了探讨。     

服务型政府绩效审计评价中BSC应用的可行性探讨

党的十七大提出了我国行政管理体制改革的目标是建设服务型政府.本文从分析服务型政府提出的理论背景--新公共服务理论入手,探讨了新公共服务理论的特征及对我国服务型政府绩效审计评价的影响,借用平衡记分卡原理提出了我国服务型政府绩效审计评价标准的基本构架.     

基于平衡计分卡的政府绩效评估

我国目前的行政改革多着眼于宏观的"体制层面"和"结构层面",局限于政府机构数量的增减以及政府职能的转变,对微观层面的政府内部"管理问题"很少予以直接的关注和深入的研究。政府绩效评估作为安定政府和影响社会发展的重要工作,在近几年的发展中,并没有太大的革新举措,由此所带来的消极影响就是很多的地区都出现了一系列的"伪造"现象,对当地的政治、经济、文化发展造成了很大的阻力。基于平衡记分卡的政府绩效评估能够有效改善过去的一系列问题,并且可以从根本上避免不必要的矛盾和冲突。     

改进我国政府绩效评估的对策思考

<正>政府绩效评估是深化行政管理体制改革的重要举措,对于建设高效、廉洁、务实、责任型政府,提高政府管理能力和市场竞争能力具有重要的现实意义。综观我国政府绩效评估的发展历程,我们可以看到,在建立适合中国政府部门绩效评估体系方面,我们进行了大量的探索与实践,取得了许多成功的经验,但与西方国家比较,无论是在观念体制方面还是在操作内容标准上,都还存在很大差距,仍然需要做出艰苦的努力。     

平衡计分卡在医院管理中的实践探讨

平衡记分卡是在绩效管理领域建立起来的一套新的评价方法，被认为是一种实用的绩效考核方法，探索实践证明：在医院绩效管理过程中融合平衡记分卡的理念和方法，对发挥医院的竞争优势，促进医院在激烈的市场竞争中生存和发展有重要的作用。     

平衡积分卡在政府部门绩效管理中运用的探讨

政府绩效管理是现代公共管理的前沿课题,本文对当前我国政府绩效管理中存在的问题进行了分析,对平衡积分卡在其运用进行可行性分析,在明确政府使命的基础上,构建平衡计分卡模型。该模型从公民层面、业绩层面、内部管理层面、创新与发展层面设计绩效评价指标体系,并就完善政府部门在实施平衡计分卡过程中的提出了几点建议,以期在我国逐步建立科学的政府绩效管理体系,推进政府绩效管理逐步走向规范化、系统化、制度化和科学化。     

信息时代战略性绩效管理平衡记分卡的应用

信息时代企业经营绩效评价至关重要,本文在对信息时代新兴绩效管理工具平衡记分卡进行分析介绍的基础上,给出了建立平衡记分卡的相应过程,最后通过一个银行使用平衡积分卡建立全面绩效管理体系为例介绍了平衡记分卡的实施过程.     

基于公众参与的政府绩效

基于公众参与的政府绩效是政府公共部门为促进经济发展、为人民服务所体现的管理手段与方法,其理念是要求能够促进政府公共部门职能转变,加快发展我国公共部门绩效管理工作。政府部门的绩效评估也是落实科学发展观、转变政府职能、创新管理机制的一项重要举措。公众参与对评估政府部门绩效、提升行政行为的效能,有非常重要的作用,研究基于公众参与的政府绩效可以充分适用在各级政府部门绩效评估工作中。     

基于平衡计分卡的基层国税部门绩效考评指标体系优化

党的十九大报告强调,要加快完善社会主义市场经济体制,全面实施绩效管理。十九届三中全会提出加强和优化政府财税职能,严格绩效管理和行政问责,提高行政效率。绩效管理正成为我国提高政府治理能力的主要管理工具。我国税务系统绩效管理自2014年全面铺开,经过近四年的摸索实践,基层国税部门绩效管理工作在取得一定成绩的同时,也暴露出了一些问题,主要体现在绩效指标体系不健全,如指标重点不突出、信息化程度低、公信度差等方面。而平衡记分卡对绩效考评指标体系改造具有传统管理工具所不具备的优势,该文探讨如何依照平衡计分卡理论,对基层国税部门绩效指标体系进行优化设计。     

第三方评估在我国政府绩效评估中的应用

我国在20世纪80年代初借鉴西方国家相关改革经验,将政府绩效的概念和政府绩效管理经验介绍到国内,对于改进政府管理绩效起到了一定的推动作用.其中,政府绩效评估是政府绩效管理的关键环节,而第三方评估则是政府绩效管理的重要形式.它对促进政府部门的作风转变、促进地方经济社会发展起到了重要作用,已经成为学术界重点研究的课题. 一、第三方评估在我国政府绩效管理中的应用现状 第三方评估源于20世纪20年代的英美发达国家,其实质是由政府以外的民间组织来评估政府绩效.在发达国家,第三方一般是由专业评估公司或者非政府组织担任,具有很强的专业性,其评估活动独立于评估对象,具有很强的独立性.第三方的这种专业性和独立性提高了评估结果的可信度,从而确保了第三方评估结果的权威性.在我国,第三方评估政府绩效是指与政府没有隶属关系和直接利益关系,专业上具有权威性的组织对政府绩效进行的评估行为.     

提高我国县级政府绩效的对策研究——以五河县为例

社会政治、经济、文化等事业的发展情况直接受政府部门工作绩效的影响。随着社会经济的发展和政治体制改革的进行,越来越多的政府开始注重其绩效的评估。县级政府作为我国政府层级中的基层政府,其绩效水平影响到我国各方面事业的发展,其如何提高绩效水平、更好地为人民服务成为现阶段公共管理研究的一个重要内容。本文以安徽省五河县政府为实例,分析其政府绩效评估的现状及评估体系存在的问题,由此,提出完善我国县级政府绩效评估的对策建议。     

政府绩效管理与评估研究

本文在理解政府绩效管理评估涵义的基础上,通过分析国外主流政府绩效评估方法系统,借鉴西方国家政府绩效管理与评估的经验,指出了我国政府绩效管理与评估的实践中的问题,展望了中国地方政府实施政绩效评估体系设计的路径。     

建筑设计企业基于创新激励的绩效管理研究

在本文中,笔者首先对建筑设计企业在绩效管理方面存在的问题进行分析,然后提出在建筑设计企业如何进行基于平衡记分卡对创新激励的绩效管理方法。     

我国地方政府绩效评估体系健全的问题与对策

地方政府绩效评估不仅有助于地方政府正确地建立目标和测量结果,客观地估计和证明政府部门资源要求的合理性,公正地对资源进行再分配,有效地开发组织改进战略和促进政府雇员改进绩效,而且有助于对政府部门履行职责、权利行使以及回应公众需求的情况进行有效的监控,改进政府决策,提高政府决策的科学性和决策执行的有效性。笔者在认真阐释了健全我国地方政府绩效评估体系的动因,并在详细分析了我国现行地方政府绩效评估体系缺陷的基础上,有针对性地设计了健全科学合理的地方政府绩效评估体系的方法措施。     

为岗位定制"合身"的绩效管理

绩效管理是人力资源管理的重要环节。遗憾的是, 现在被很多企业都认同并采用的绩效管理体系本身就存在着一些问题。与目标管理法,关键绩效指标法和平衡记分卡相比,绩效素质模型从选人育人的角度入手,将全面提升企业人力资源的竞争实力。     

我国政府绩效考核的问题与对策

绩效评估是20世纪早期西方国家政府部门引进的一种管理工具,通过评价政府的工作成果和管理效率来提高政府的治理水平、改善政府与社会的关系。随着政府管理体制创新的推进,我国政府绩效评估在理论研究范式和实践发展方面都面临着挑战。本文通过对我国政府绩效评估问题的分析,提出了绩效评估的具体思路和对策。