急诊预检分诊服务标准化管理

本文分析了急诊预检分诊服务中存在的问题,提出建立标准化工作流程的方法和内容,包括建立急诊分诊护士的准入标准,分诊护士服务标准以及制定量化的分诊标准和分诊流程标准,认为急诊预检分诊服务标准化管理可提高急诊分诊的准确率,缩短病人等候时间,降低医疗风险,提高患者满意度,对塑造医院窗口形象有重要意义。     

医院急诊预检分诊系统接口优化方案设计与实现

目的优化急诊预检流程、缩短急诊首诊患者的预检时间,构建科学、高效的急诊预检分诊系统。方法结合医院临床工作实际,分析江苏省中医院急诊预检分诊系统的现状及存在的问题,从方便患者、提高患者就诊体验的角度出发,优化设计、研发更加合理的接口功能和接口流程。结果优化后的系统简化了预检流程,缩短了急诊首诊患者的预诊时间,进一步降低了登记错误率、提高了数据的完整性、准确性和一致性。结论急诊预检分诊系统优化工作顺利实施,保证了系统更加高效、稳定的运行,提高了工作效率和患者满意度。     

基于移动技术的急诊预检分诊系统初步探讨

分析当前国内外医院急诊科室主要的分诊模式及分诊流程,讨论我国大型医院急诊科室信息技术应用现状与问题,提出构建基于移动技术的动态急诊预检分诊系统设想.     

开放型建筑医院新冠疫情防控预检分诊管理与实践

目的：探讨新冠肺炎疫情期间开放型建筑结构的医院预检分诊管理。方法：成立疫情防控工作领导小组,结合医院开放型建筑特点,制定预检分诊工作流程,合理调配人力资源,强化出入口管理,完善分时段预约就诊系统,多措并举严格落实预检分诊管理。结果：2020年1月20日-2020年4月20日预检分诊共筛查出1 339例发热、呼吸系统或消化系统症状或有流行病学史的患者,没有出现可疑新冠病毒感染患者漏诊、误诊现象,全院医护人员及来院就诊病人无院内交叉感染。结论：医院通过多部门联合协作,明确岗位职责,完善工作流程严格通道管理,提高预检分诊工作人员能力,加强流程再造和预检分诊管理,可有效避免交叉感染及疫情传播,给患者创造安全快速的就医环境。     

急诊预检分诊制度的探讨

预检分诊标准直接影响绿色通道的救治质量。在研究国内外急诊预检分诊制度的基础上,结合实际,对急诊布局和预检分诊实践进行了探讨。     

儿科急诊预检分诊系统建立与应用

儿童疾病起病急、变化快,随着我国儿童就医需求的持续增长,有限的儿科急诊医疗服务资源面临较大压力。制订儿科急诊五级预检分诊标准,以急诊智能化信息系统为工具,以急救理论和技能培训考核为保障,以5G+区块链转运技术为手段,构建了智能化儿科急诊预检分诊系统,对优化急诊资源配置、持续改进急诊工作质量发挥了积极作用。认为统一儿科急诊预检分诊标准,强化急诊医护人员儿科急诊急救能力提升培训,建立医院间信息互联互通机制是儿科急诊急救发展方向。     

急诊胸痛患者分诊的现状及研究进展

急性胸痛是急诊科最为常见的疾病之一。急性胸痛病因复杂,病情严重程度相差悬殊,急诊护士能否在最短的时间内对胸痛的危险程度做出正确的评估,对需要紧急处理的危重患者采取正确、有效的急诊处理,与急性胸痛患者的预后密切相关。随着急诊学科的快速发展,对急诊预检分诊的要求也逐步提高,拥有一套高效的预检分诊工具成为大家的最迫切的需求。通过分析国内外急性胸痛预检分诊的现状,国内现存预检分诊的优缺点,结合国外预检分诊工具取其精华去其糟粕,以探寻适合我国国情的急诊胸痛预检分诊措施,提高胸痛预检分诊的有效率。本文将急性胸痛预检分诊的现状及研究进展进行综述。     

国际急诊预检分诊热点可视化分析

目的通过文献计量方法，定量和定性地预测预检分诊研究活动的热点话题，为急诊分诊领域研究提供借鉴。 方法通过检索Web of Science数据库中2016年1月至2020年12月国际急诊分诊研究的相关文献，利用文献计量学的方法绘制可视化图谱。 结果共检索得到发表文献2880篇，急诊预检分诊的研究数量总体上呈现逐年增加趋势，开展该领域研究最多的国家是美国，中介中心性为0.58，最多的研究机构是卡罗林斯卡学院，中介中心性为0.28。大血管阻塞、Manchester预检分诊系统一直都是该领域的研究热点。新型冠状病毒肺炎（COVID-19）流行是近期的研究热点。 结论大血管闭塞导致的危重症疾病，如急性心肌梗死、急性脑卒中的预后一直是急诊预检分诊领域的重点与热点，利用信息技术进行COVID-19患者的预检分诊可能成为新的研究热点。     

不同预检分诊方案在筛查新冠肺炎流程中的差异性研究

目的：优化医疗机构预检分诊流程,兼顾防控的精准和效率,形成预检分诊标准化流程。方法：根据时间（月份）不同采用三种不同的预检分诊方案,根据分诊至发热门诊患者比例、留观率、检验及检查结果阳性率、发热门诊与急诊间转诊率等方面评估各方案间的差异。结果：经急诊预检分诊至发热门诊就诊患者共4 862人次,方案2分诊至发热门诊就诊率明显高于方案1及方案3,但其留观率、检验及检查结果阳性率低于方案1及方案3,至急诊的转诊率高于方案1及方案3,方案1及方案3在留观率、检验及检查结果阳性率、急诊转诊率三方面统计结果无差异。结论：在统计时间疫情形势下,方案2分诊效率较其他两种方案低下,增加了患者就诊时长及发热门诊工作量。三种分诊方案适合不同疫情形势下的防控及诊疗。     

思维导图预检分诊培训在急诊护理人员中应用效果分析

目的探讨急诊护理人员应用思维导图预检分诊培训的效果。方法选取2018年1月—2019年1月在该院急诊工作的护理人员23名作为对照组,并选择2019年2月—2020年2月在该院急诊工作的护理人员23名作为试验组。对照组实施传统分诊培训模式,试验组实施思维导图预检分诊培训,对比两组培训后的预检分诊总分及预检分诊中各维度评分。结果试验组预检分诊总分显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);试验组认知行为、直觉、经验和技术信心及评判性思维等预检分诊项目评分显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理人员中应用思维导图预检分诊培训,显著提高预检分诊效率,同时提高护理人员在工作中的决策能力。     

发热病人分诊系统在新冠肺炎急诊预检分诊中的应用效果

目的探讨发热病人分诊系统在新型冠状病毒肺炎(简称"新冠肺炎")急诊预检分诊中的应用效果。方法选取2020年1月收治的49例急诊发热病人设为对照组,行常规急诊预检分诊;选取2020年2月收治的50例急诊发热病人设为观察组,实施发热病人分诊系统。比较两组发热病人分诊准确率、分诊时间及患者满意度。结果观察组患者分诊准确率为100.00%,明显高于对照组的81.63%;观察组患者平均分诊时间较对照组短;观察组患者满意度为96.00%,高于对照组的81.63%。差异均有统计学意义(P0.05)。结论发热病人分诊系统在新冠肺炎急诊预检分诊中应用价值较高,可缩短分诊时间,还可提高患者满意度。     

门诊预检分诊工作的管理体会

门诊预检分诊工作的管理体会杜玲张燕肖安碧作者单位：５５８０００贵州省黔南州人民医院门诊部门诊预检分诊质量高低，直接关系到病人生命安危，亦为医院的社会效益和经济收益起着非常重要的作用。我们加强门诊预检分诊管理的体会有５条。１．医院领导重视是做好门诊预检...     

新型冠状病毒肺炎流行期的三级综合性医院预检分诊

目的通过高效的预检分诊导诊工作,可以及时甄别患者是否进入发热门诊流程,保证就诊效率。方法准备阶段,包括物品、环境的准备,分诊导诊护士的培训;实施阶段,使用信息化筛查工具,创建科学预检分诊流程,合理分区,规划路线,引导患者就诊。结果新型冠状病毒肺炎流行期门诊患者就诊流程通畅,门诊医疗工作高效运行,防止交叉传播。结论新型冠状病毒肺炎流行期,应该加强门诊预检分诊导诊工作的服务措施,确保患者及时高效就诊,避免交叉感染。     

急诊预检分诊准确性的影响因素及对策

准确的急诊预检分诊能合理配置医疗资源,确保病人得到及时恰当的治疗.该文通过文献查阅分析急诊分诊失误的原因,探寻解决问题的对策.提出建立急诊预检标准,提高分诊护士服务能力等,从而达到提高急诊分诊准确率,为挽救危重病人的生命赢得更多时间,提高病人的满意度.     

北京天坛医院 启动电子预检分诊系统

<正>急诊分级是急诊就诊的首要环节,也是保证医疗质量和患者安全、确保急危重症患者能够得到更加快速救治的重要支撑。为了急诊有序就医,让急危重症患者得到高效的救治,借助2018年10月整体搬迁的契机,首都医科大学附属北京天坛医院开始进行急诊信息化建设,开发急诊预检分诊信息系统,并于今年3月启动急诊预检分诊,随后进行了进一步调整、细化了急诊预     

儿科急诊护理管理中运用急诊快速预检分诊法的效果研究

目的观察儿科急诊护理管理中运用急诊快速预检分诊法的效果。方法将深圳市宝安区人民医院儿科在2019年1~10月收治的行常规急诊病情4级分类法进行预检分诊的50例患儿作为参照组,同时将2019年11月-2020年8月收治的采用急诊快速预检分诊法进行预检分诊的50例患儿作为研究组,比较两组患儿急诊救治效率、不良事件发生率、护患纠纷率、分诊准确率以及急诊护理管理总满意率。结果研究组分诊评估时间、检查时间、急诊救治时间明显短于参照组(P<0.05)。不良事件发生率、护患纠纷率、分诊准确率明显高于参照组(P<0.05)。急诊护理管理总满意率明显高于参照组(P<0.05)。结论在儿科急诊护理管理中,急诊快速预检分诊法具有良好应用效果,不仅可以进一步提高急诊救治效率,而且还能够有效减少不良事件的发生,有利于降低护患纠纷率,提高家属护理管理满意度。     

PDCA循环在妇幼保健医院预检分诊中的运用

目的：探析新冠疫情背景下运用PDCA循环改善妇幼保健院预检分诊流程的效果。方法：对2020年以来门诊预检分诊情况进行汇总统计,分析问题,找出原因,针对性地制定对策,联合多部门按计划开展各项改进活动,对比实施前后门诊预检分诊管理效果。结果：运用PDCA循环对妇幼医院预检分诊进行干预管理后,门诊分检工作质量大幅提高。结论：在以妇女儿童为中心的易感人群中运用PDCA循环管理,能够切实有效提高门诊预检分诊效率,改善就诊秩序,提高患者就诊满意度。     

汶川大地震医疗救治中医院感染控制分诊模式探讨

在对地震伤员的医疗救治中，以预防控制感染为总体思路，创新预检分诊模式，将预检分诊关口前移，对伤员进行入院前去污染处理、测量生命体征、预检伤情等，按照发热、感染、非感染、疑似特殊感染4类对伤员进行标识，分类安置入院。通过有效的预检分诊，把好了阻断感染源的第一关口，未发生因伤员污染物、病原菌的带入而引发医院感染或疫情。     

提高发热患儿预检分诊准确性的对策

由于传染性非典型肺炎、禽流感等疾病的流行，引起了国家对疫情防控的高度重视。医院建立了规范的预检制度和预检室，针对儿童疾病的特点，对发热患儿预检分诊，在感染性疾病控制中将起到重要作用。     

急诊分诊卡联合预警分级管理在心肌梗死患者救治中的应用

目的：探讨急诊分诊卡联合预警分级管理对急诊心肌梗死患者救治成功率的影响。方法：2022年7月-2022年12月对急诊心肌梗死（AMI）患者实施急诊分诊卡联合质控指标目标值管理，比较实施前（2022年1月至2022年6月）和实施后急诊AMI患者救治成功率、救治效果及患者满意度。结果：实施后救治成功率高于实施前（P < 0.05），实施后患者心脏不良事件发生率、急诊留观率、入住CCU率低于实施前（P < 0.05）。实施后分诊评估时间、建立静脉通道时间、首份心电图时间、肌钙蛋白T检测时间、抗凝时间、溶栓时间短于实施前（P < 0.05）。实施后患者对急诊预检工作人员态度、就诊顺序处理、挂号就诊流程管理、候诊室环境管理、护理技能水平、预检等待时间、健康宣教等满意率都比实施前高（P < 0.05）。结论：急诊分诊卡联合预警分级管理能有效减少AMI急诊患者的抢救时间，提升抢救成功率及满意率。