护患沟通在临床的应用体会

在目前“以人的健康为中心”的护理模式下,做好沟通是临床护理重点之一。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈过程,包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语调、肢体动作、眼神,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。护患沟通是护士与患者及其家属之间的信息交流及相互作用的过程,护患关系中常用的沟通技巧有治疗性的沟通、日常护患沟通和特殊情况下的沟通[1]。在基层卫生院护理工作主要是接诊、打针、输液,也是医院的一个窗口形象,护理质量的好坏直接关系到医院的声誉,没有良好的护患沟通就没有好的护理质量,所以护患沟通就显得非常重要。本文结合笔者的工作实践谈几点体会。     

从多方面入手，培养学生人际沟通的技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况和情感的过程 ,这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。沟通有一定的技巧 ,护士只有运用良好的沟通技巧 ,才能获得与患者有关的、全面的、有用的信息 ,为患者制定出适合个人特点的护理计划 ,满足患者的健康需要[1] 。教会学生沟通的技巧 ,是医学模式转变和目前我国医疗市场的迫切需要 ,是护理教育者面临的一个重要课题 ,也是护理教学的重要内容。1998年以来作者在我校 97级、 98级、 99级大中专护理专业 ,7个班级 5 13人的护理教学中 ,从多方面入手 ,对培养学生沟通技巧的方法进行了探索 ,并收到了…     

医患沟通在导诊护理工作中的重要性

目的对医患沟通在导诊护理工作中的重要性进行探讨并分析。方法对本院导诊护理工作中的医患沟通情况进行分析,并总结医患沟通在导诊护理工作中的应用情况及相关体会。结果医患沟通在导诊护理工作中是非常重要的。导诊护士与患者沟通的技巧主要包括非语言沟通技巧与语言沟通技巧,同时还要对患者具有同情心,掌握这些技巧后,能够促进患者治疗效果的提高。结论导诊护理工作是一个医院整体形象的门面,同时对于提高患者的护理满意度、减少护患纠纷的发生具有十分重要的意义。为此,导诊护士应当不断加强学习,在提高自身的专业技能的同时还应掌握良好的护患沟通技巧,从而提高导诊护理工作质量,为患者及家属提供更为优质的医疗服务,增强患者对护理人员的信任感以及依赖感,促进后续医疗工作的顺利开展。     

浅谈护理语言在护理工作中的应用

护理语言是护士与病人沟通的最基本最重要的工具,在临床护理工作中,护士的语言是否得当,沟通的方式是否合适,直接影响护患关系的发展。.护士应善于运用语言和非语言沟通技巧,促进护患和谐,从而促进病人的身心康复,同时给病人留下一个健康和完美的自我。     

重视语言沟通技巧 努力提高护理质量

沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点，思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，实现护士为患者服务，更能促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中，护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系，增加护患间沟通的有效性，提高护理质量。     

浅谈有效沟通在气切术后清醒患者护理中的应用

气管切开是常用的抢救措施.但常造成患者心理恐惧,为及时解决患者存在的护理问题,减轻或者消除患者不良心理反应促进患者康复.本文通过对30例于2004年12月-2009年4月期间,在福建医科大学附属第一医院神经内科行气管切开者术术后清醒的患者进行有效沟通护理.发现根据不同性格、病情的患者制定语言沟通和非语言沟通的护理,积极施护,建立了良好的护患关系,使医疗护理措施顺利进行,提高整体护理护理质量.     

非语言沟通在临床护理中的应用

沟通是人与人之间的信息交流过程,有效的沟通可以建立良好的护患关系,了解患者的需求,从而满足其需要。非语言沟通是借助非语言符号,如姿势、表情、动作、空间距离等进行的沟通[1],是一种有效的沟通手段,约占沟通的65%,在临床护理中有极其重要的作用。1非语言沟通的种类1.1无声     

护理工作中护患沟通的技巧

沟通是信息从一个人传递到一个人的过程,是指在社会环境下的语言和非语言行为.它包括所有的被人们用来发送和接收信息的符号和线索.沟通分为语言沟通和非语言沟通,在临床工作中运用适当的沟通技巧,可以增加医患之间沟通的有效性,从而提高治疗和护理的整体水平.     

浅谈护理工作中的沟通技巧

随着医学模式的转变及系统化整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中，通过沟通可收集到病人的有关信息与资料，从而制订完整的护理计划，对患者实施整体护理。通过沟通，可促进护患间的理解和支持，提高病人战胜疾病的信心，从而恢复健康。沟通是指人与人之间的信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程。护患关系是一种人际关系，而人际关系的好坏可直接影响到人与人之间的交流效果。从患者住院，护士接触患者一开始，就开始了双方之间的交流，护士询问病情，患者向护士提问，实际上就是双方之间的信息交流，良好的护患关系可以提高治疗效果。护患沟通的形式主要有语言沟通和非语言沟通。     

社区护理中护士的人际沟通技巧

沟通是人与人之间信息的传递 ,它包括意见、情感、观点、思考等交换过程 ,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间的沟通有助于收集患者的有关资料和信息 ,了解患者的身心状况、思想、心理 ,也有助于促进护患间相互了解 ,增进感情 ,取得信任 ,更有助于全科医疗工作的开展和护理质量的提高。1　护士与患者及家庭成员的沟通全科医疗服务不同于医院 ,护士的工作场所大部分是在患者家中。所以 ,与患者及家属的沟通显得尤为重要。这不仅关系到患者的康复 ,还直接影响到整个护理的质量和水平。1 1　与患者的沟通1 1 1　护士的语言直…     

浅谈儿科护理中运用非语言沟通的技巧

非语言沟通是运用除语言之外的一切其它信号(包括：表情、体态、触摸等)所进行的人际沟通。在医疗护理工作中，非语言沟通常比语言沟通更具真实性。小儿作为一类特殊群体，人院后会产生不同程度的紧张、恐惧心理，常表现为哭闹、拒绝等，使护患之间的交流受到一定的限制。因此，非语言沟通对于儿科护患间的交流起着重要作用。     

门急诊护患沟通初探

沟通分为语言性和非语言性交流,而语言的交流是思想沟通的一个重要内容.语言文学艺术是一门科学,语言的水平能最直接地反应出一个人的思维能力,理解水平,道德修养,学识与才华,对医务工作者来说,与患者的沟通是职业的需要,方式也很重要.非语言交流技巧是伴随语言交流进行的,直接影响语言交流的效果. 沟通过程中,有55%是肢体语言,38%是语调,而内容只占7%.举手投足、眼神、语言语调等都是学问,千万不可忽视.     

非语言信息在心理护理中的运用

心理护理是护士在日常工作中运用科学的人际沟通方式来影响患者的心理状态和行为,以利患者康复。人际沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通,非语言沟通是信息在人际之间传递方式,它是通过眼睛、表情、手势、姿势、动作等无声的体态语言将内心感受和情绪状态向外呈现的过程,以强化语言沟通的效果,弥补语言沟通不足。形象的帮助护士有效的开展心理护理。     

浅谈如何提高护患沟通的有效性

护患是在特定的条件下 ,护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性人际关系 ,这是基于信任与相互尊重基础上的一种专业关系。有效沟通是建立护患之间帮助关系的基础 ,这就要求护士掌握沟通交流的知识 ,恰当地应用沟通交流的技巧 ,帮助建立一个良好的护患关系 ,最终帮助病人满足其健康需求。1　沟通及有效沟通的概念沟通或称交流 ,是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程 ,它是人与人之间交换思想、观点、感情的过程 ,这一过程是通过非语言和语言行为来完成的。包括六个基本要素 :沟通发生的背景 ,信息 ,信息发出者 ,途径 ,…     

语言障碍病人的沟通与护理

目的:非语言沟通在语言障碍患者的护理中有重要的地位,非语言沟通是心理护理的一种重要方式。方法:在护理的工作中,通过人际交往,以行为来影响改变病人的心理状态和行为,促进其康复的方法。本文总结了35例语言障碍患者的护理经验。结果:护士在工作中主动使用非语言沟通的手段,准确地掌握病人的心理。做好心理护理。结论:特定环境下非语言行为有特定的意义,护士如能恰到好处的使用,对护理工作有极大的益处。     

非语言沟通在护理实践中的应用技巧

护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之一,也是影响护理质量的重要因素之一。沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通,以人体语言（非语言行为）为载体进行的信息交换称为非语言沟通。     

护患沟通护士形象及护理管理的作用

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是通过语音和非语言行为来完成的,它是护理实践中非常重要的内容,护士在日常工作中运用良好的沟通交流技巧,能与患者建立起相互理解、相互信任的护患关系,准确的了解病人的信息,提高治疗护理效果,最终帮助病人满足恢复健康的需要.因此,护患间良好的沟通,对提高护理质量有着促进的作用.     

浅谈护士对患者的触摸技巧

在护理实践中,为制订护理计划并建立和发展良好的护患关系,需要护理人员应用适当的沟通技巧收集患者的健康资料。护士与患者及其家属的沟通包括语言沟通和非语言沟通,在非语言沟通中,非语言符号往往更能表达患者的真实情感。因此,护士应有一双善于捕捉各种非语言符号的眼睛,及时发现和解决患者的健康问题。人体触摸是一种无声的语言,是一种很有效的沟通方式。触摸可以体现关心、体贴、理解、安慰和支持等情感。然而,触摸是一种表达非常个体化的行为,对不同的人具有不同的涵义^[1]。     

用非语言沟通技巧对急诊抢救患者进行急救护理的效果观察

目的针对使用非语言沟通技巧在急诊抢救患者中的护理研究结果。方法选取我院200例在2016年1月至2017年1月急诊科护理研究的患者,使用入院次序分组,两组分别100例。采取常规急救护理方案的患者为对照组,在此基础实施非语言沟通技巧的急救护理为观察组。结果观察组的护理结果较对照组的护理结果有明显的优势。结论非语言沟通技巧应用在急诊救治的护理中,最能够提升的是患者满意度,其次为急救成功率,此护理评价值得在护理临床中使用。     

浅谈护患沟通的交流技巧

沟通是建立良好关系的桥梁,是一种与临床护理技术同样重要的人与人之间的交往技巧.良好恰当的语言及非语言交流能促进护患关系的建立,能取得患者的信任,从而获得与患者有关的全面的、有用的信息.