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相似文献
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1.
目的探讨在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧的临床护理效果。方法选取2015年1月-2016年6月本院泌尿外科收治的患者60例作为本次研究的对象,随机分为观察组与对照组各30例。其中对对照组患者仅进行常规护理,对观察组患者在常规护理的基础上应用人性化护患沟通技巧进行护理。观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技巧等方面的满意度均明显高于对照组,差异具有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧可以显著提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,值得临床推广应用。  相似文献   

2.
目的对泌尿外科中采取人性化护患沟通技巧进行探讨。方法选取来我院进行治疗的128例泌尿外科患者,随机分为对照组64例和观察组64例。对照组的64例患者采取常规的泌尿外科护理方法,对观察组采取人性化护患沟通技巧。同时,在患者出院时对其进行一个护理满意度的调查访问。结果对照组64例患者对医护人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能等满意程度分别为34%、36%、31%、47%,而观察组分别为78%、75%、81%、84%,明显高于对照组。结论对泌尿外科患者采取人性化护患沟通技巧,对患者的康复、护理满意度等都具有重要的意义,在泌尿外科临床护理中值得推广使用。  相似文献   

3.
目的:探讨人性化护患沟通技巧对泌尿外科患者满意度的影响。方法:将80例患者随机分为观察组和对照组,对照组40例,采用常规护理;观察组40例,在常规护理的基础上使用人性化护患技巧。在患者出院时对患者进行问卷调查。结果:观察组患者对护理的服务态度满意率为61.5%(24/39),沟通技巧满意率为66.7%(26/39),工作责任心满意率为61.5%(24/39);对照组患者对护理的服务态度满意率为30.6%(11/36),沟通技巧满意率为36.1%(13/36),工作责任心满意率为30.6%(11/36)(P<0.01)。观察组患者对护理业务水平满意率为64.1%(25/39);对照组对护理业务水平满意率为61.1%(22/36)(P>0.05)。结论:人性化护患沟通技巧有助于提高泌尿外科患者对护理的满意度。  相似文献   

4.
人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
薛芳 《中国现代医生》2010,48(25):36-37
目的评价"人性化护患沟通技巧"对泌尿外科患者满意度的影响。方法选择泌尿外科患者120例。60例为对照组,采用泌尿外科常规专业护理。60例为观察组,在常规护理的基础上,加用"人性化护患沟通技巧"等干预措施。结果 "服务态度"观察组好评率为60.00%(36/60),优于对照组的31.67%(19/60),差异具有统计学意义(P0.01);"沟通技巧"观察组好评率为61.67%(37/60),高于对照组的35.00%(21/60),差异具有统计学意义(P0.01);"工作责任心"观察组好评率为58.33%(35/60),优于对照组的30.00%(18/60),差异具有统计学意义(P0.01)。结论 "人性化护患沟通技巧"干预措施对泌尿外科患者的治疗和主观心理有很大帮助,建议临床进一步推广。  相似文献   

5.
目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法:选取2013年1月~2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果:实验组服务态度满意率95.0%、沟通技巧满意率92.5%,明显高于对照组。结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。  相似文献   

6.
目的研究将人性化护患沟通技巧应用在临床泌尿外科护理中的方法与效果。方法选取本院2015年7月至2017年7月期间在泌尿外科收治的患者,共计180例,随后按照平均分的原则将全部患者分为两组:对照组(90例)与观察组(90例)。对照组患者应用常规的泌尿外科的护理措施,观察组患者应用常规护理联合人性化护患沟通技巧实施护理,在护理结束后统计两组患者取得的效果。结果在护理结束后统计两组患者对护理服务态度的满意度情况,经过比较得到:有显著的统计学差异(P0.05),观察组患者的满意度较高。并且比较了两组患者沟通技巧满意度方面情况,观察组显著优于对照组患者,有显著的统计学差异(P0.05)。比较护士工作责任心方面,观察组显著优于对照组,经比较,有显著的统计学差异(P0.05)。但是在患者对于护理业务水平的满意程度方面两组患者进行比较,无显著的统计学差异(P0.05)。结论在泌尿外科的护理工作中应用人性化护患沟通技巧,可以提高患者对护理的满意度,显著提升护理质量,护理效果理想,值得在临床中推广应用。  相似文献   

7.
目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法:选取2013年1月~2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果:实验组服务态度满意率95.0%、沟通技巧满意率92.5%,明显高于对照组。结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。  相似文献   

8.
目的探讨在泌尿外科患者的临床护理中使用人性化护患沟通技巧的方法以及效果。方法选择本院泌尿外科住院治疗的患者共计88例为研究对象,采取随机抽签的方式将患者分成两个组别,其中护理中采取常规模式的44例患者作为对照组,护理中运用人性化护患沟通技巧进行护理的44例患者作为研究组,探讨经过不同护理之后两组患者对护理质量的评价以及护理依从性情况。结果在护理质量评价方面,患者从护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度几方面进行评分,结果显示研究组患者对以上各项护理质量指标的评分均显著高于对照组,组间差异均有显著的统计学意义(P0.05);进行两组患者的护理依从性比较,研究组患者的依从率为97.73%,对照组患者的护理依从率为81.82%,组间差异有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科患者护理中运用人性化护患沟通技巧,有助于良好护患关系的建立,提升患者护理依从性以及护理满意度。  相似文献   

9.
目的探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用是否有应用价值。方法选取我院136例泌尿外科患者作为总的研究对象,把其分为观察组和对照组,每一组分别64名患者,为观察组的患者不仅提供基础的护理服务,还在此基础上加以应用人性化护患沟通技巧,而仅仅为对照组的患者提供基本的护理服务,一段时间后,对两组患者对医院护理的满意程度进行调查和统计,并对统计结果进行分析和比较。结果观察组患者对于医院护理人员的语言技巧、工作态度、护理技术、责任意识等方面的满意度远远高于对照组。结论人性化的护患沟通技巧的应用,在提高泌尿外科护理服务水平上的作用不容小视,对提高患者情绪,加速患者康复也有一定的影响。  相似文献   

10.
目的探讨健康教育以及人性化护患沟通在泌尿外科护理中的应用方法以及应用效果。方法选取2016年1月-2016年12月本院收治的泌尿外科手术患者60例作为本次研究的对象,随机分为观察组与对照组,每组各30例。其中对照组患者实行常规治疗与护理,观察组患者在对照组的基础上应用健康教育以及人性化护患沟通技巧进行护理,对比分析两组患者的治疗效果、并发症发生情况以及对护理工作的满意度。结果观察组患者的恢复效果明显好于对照组,并发症发生率明显低于对照组,同时患者对护理工作的满意度明显高于对照组,两组比较差异均具有显著的统计学意义(P0.05)。结论对泌尿外科患者进行健康教育并应用人性化护患沟通技巧,可以提高患者的治疗依从性,增进护患之间的关系,从而促进患者的身体恢复以及预后,值得在临床护理工作中推广应用。  相似文献   

11.
目的探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法选取2015年6月至2016年9月西华县人民医院泌尿外科收治的80例患者,按随机数表法分为观察组和对照组,各40例。对照组接受常规护理,观察组在常规护理的基础上接受人性化护理,比较两组患者的护理满意度。结果观察组责任感、责任感及沟通技巧方面护理满意度均高于对照组(92.5%比75.0%、85.0%比72.5%、87.5%比70.0%),差异有统计学意义(P均<0.05)。结论人性化护理应用于泌尿外科护理中,可以提高患者对于护理工作的满意度,利于护患关系和谐,值得推广应用。  相似文献   

12.
目的对泌尿外科患者实施人性化护理措施,总结护理效果。方法选取80例泌尿外科患者作为本次的观察对象,按照不同的护理方法进行分组,分为观察组40例和对照组40例,对照组患者给予常规的护理方法,观察组患者实施人性化护理措施,对比观察两组患者的临床护理效果及护理满意度。结果观察组总有效率明显高于对照组,组间差异比较具有显著性(P0.05);且观察组患者对护理的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能明显优于对照组,总的护理满意度高于对照组,组间差异进行比较具有显著性(P0.05)。结论人性化护理在泌尿外科患者护理工作中的应用是十分必要的。通过实施人性化护理可加快患者的康复,显著提高护理满意度,具有广泛的推广应用价值。  相似文献   

13.
倪琳 《当代医学》2012,18(18):134-135
目的观察人性化护理干预在泌尿外科护理上的应用效果,探讨该护理方法的可行性和有效性。方法回顾性分析2011年1月1日~12月31日我院收治的泌尿外科患者136例,依照泌尿病诊断标准随机分为行泌尿外科常规护理基础上加"人性化护换沟通技巧"护理干预的实验组68例,和单行泌尿外科常规护理的对照组68例。结果在体现患者主观满意度的"服务态度""、沟通技巧"、"工作责任心"和"业务熟练度"等4个指标上,前3个指标实验组均优于对照组(P<0.01或P<0.05),而"业务熟练度"指标对比二者差异不明显,不具统计学意义(P>0.05)。结论人性化护理对泌尿外科患者的主观心理有积极的影响,有助于提高护理效果。  相似文献   

14.
邱梅  张华 《吉林医学》2013,(26):5485-5486
目的:探讨良好的护患沟通技巧在减少输液室护理纠纷发生方面的作用。方法:通过对护理人员进行语言沟通能力和非语言沟通技巧为主要内容的培训。以培训前的患者为对照组,以培训后的患者为观察组,比较两组患者对护理服务的满意度以及护理纠纷发生率的变化。结果:观察组护患纠纷发生率为0.2%,显著低于对照组的0.89%(P<0.05)。观察组患者对护理服务满意度为98.0%,显著高于对照组的88.8%(P<0.05)。结论:良好的护患沟通技巧可明显提高患者的满意度,减少护理纠纷的发生。  相似文献   

15.
目的分析老年股骨骨折护理中的不安全因素,并寻找出有效的防范手段。方法选取我院2016年5月至2017年5月的100例老年股骨骨折病患作为主要研究对象,分成各50例每组的对照组与观察组,对照组的病患进行常规护理,观察组的病患组建护理小组进行护理。比较对照组与观察组病患的护理问题发生率与护理满意度,比较对照组中出现护理问题的病患的可能不安全因素。结果对照组病患的护理问题发生率比观察组高,P0.05,差异具有统计学意义;对照组病患的护理满意度比观察组低,P0.05,差异具有统计学意义;护理人员风险评估能力低、护患缺乏沟通、护理人员责任心低、病患疾病健康知识匮乏、护理人员技术低是主要的不安全因素。结论病患缺乏疾病安全知识、护理人员风险意识不足、病患调养环境质量不高、护患缺乏沟通是最主要的不安全因素,可以通过成立护理小组进行有效防范。  相似文献   

16.
目的探讨护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果。方法对对照组患者采取接受常规护理和治疗措施,对观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通模式。结果对照组患者的基础护理、健康教育、护患沟通、患者满意度评分明显不如实施护患沟通模式的观察组。结论在消化内科护理工作中对患者实施护患沟通技巧护理模式,可使得护理人员的护理质量和患者满意度得到有效提高,患者的紧张情绪得到缓解,对疾病的恐惧得到减轻,在临床上具有一定的推广意义。  相似文献   

17.
目的:探讨在泌尿外科手术患者中采用人性化护理的临床效果。方法:选取外科手术患者95例作为研究对象,对其临床资料进行回顾性分析。按照护理方法将患者分为两组,对照组45例采用常规护理,观察组50例采用人性化护理,对比两组护理合格率与满意度。结果:观察组合格率与满意度分别为98.0%、100.0%,对照组分别为75.6%、77.8%。两组对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在泌尿外科手术患者中使用人性化护理效果明显,可和谐护患关系,提升满意度,有推广价值。  相似文献   

18.
目的:分析门诊换药护理中护患沟通技巧的应用。方法:随机选择我院2017年8月-2018年8月期间在我院门诊换药d的184例患者为例,根据双盲法随机分为观察组和对照组,每组92例。对照组患者仅根据常规换药处理,观察组实施护患沟通技巧。比较两组患者满意度,并统计两组投诉率。结果:观察组满意度96.74%、投诉率2.17%均显著优于对照组86.96%、9.78%,差异有统计学意义(p0.05)。结论:门诊换药中实施护患沟通技巧可促使护理人员了解患者的需求,给予更好的服务,以提高护理满意度,值得推广。  相似文献   

19.
目的:研究在对泌尿外科患者的护理工作中采用人性化护理服务的应用价值。方法:将2012年7月至2013年7月期间在我院就诊的65名泌尿外科患者随机分为两组,分别采用人性化护理服务和常规护理,分析实施人性化服务以来病人对护理工作的满意。结果:观察组患者满意度为94.29%,对照组满意度为66.66%,观察组患者满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在医院泌尿外科护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系、医患关系。  相似文献   

20.
目的分析泌尿外科护理管理中绩效管理的应用与意义。方法选择我院2017年2月至2018年11月的20名泌尿外科护理人员,随机分组,绩效常规管理组给予泌尿外科护理人员绩效常规管理,优化绩效管理组进行了优化绩效管理方法。比较结果。结果优化绩效管理组泌尿外科护理人员满意度、泌尿外科护理人员每天工作的小时数、焦虑情绪、泌尿外科护理人员护理技能、紧急情况应对能力、护患沟通能力、护理责任心、护理倦怠发生率对比绩效常规管理组有优势,P0.05。结论泌尿外科护理人员实施优化绩效管理方法可获得良好效果。  相似文献   

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