浅谈门诊护理服务

门诊是医院的主要组成部分,也是患者就诊的第一窗口,是病人接受检查、诊疗、预防保健的主要场所.门诊每天就诊量大,做好病人接诊、分诊、咨询、查询、护送患者检查、入院、健康宣教等工作,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和最深刻的印象.我院始终以"病人为中心"开展门诊护理服务工作.     

门诊开设护理咨询台的体会

门诊是医院的重要窗口,是每位就诊病人的必经之路.在门诊中央设立护理咨询台,台上放置体温计、血压计、健康咨询本、开水、饮水杯等.护理咨询是利用医学知识和护理手段,给咨询者介绍各种疾病的护理方法、操作技能以及卫生保健知识,其目的在于加强全民健康及卫生意识.护理咨询对于扩大护士职能,扩展护理工作范围,促使护理工作走出医院面向社会具有十分重要的意义.我院护理部根据医院自身的特点及群众的需要,于1998年5月在门诊部开设了护理咨询台.现将我们的做法和体会介绍如下.     

门诊护理中如何进行病人健康教育

健康教育是护士针对病人的生理、心理、文化、社会的适应能力而进行的一种教育方式.随着医学模式的转变、现代护理学的发展,健康教育已成为护理人员的根本任务.健康教育是指导人们建立科学的生活方式,学会利用健康知识对疾病做到早预防,早发现,早治疗.健康教育符合护理工作的现代观念.我院门诊就门诊的特点将病人的健康教育内容贯穿于整个护理活动之中.把为病人提供必要的医学护理知识,促进疾病康复和预防疾病复发作为重要职责.     

门诊开设护理咨询台的体会

门诊是医院的重要窗口 ,是每位就诊病人的必经之路。在门诊中央设立护理咨询台 ,台上放置体温计、血压计、健康咨询本、开水、饮水杯等。护理咨询是利用医学知识和护理手段 ,给咨询者介绍各种疾病的护理方法、操作技能以及卫生保健知识 ,其目的在于加强全民健康及卫生意识。护理咨询对于扩大护士职能 ,扩展护理工作范围 ,促使护理工作走出医院面向社会具有十分重要的意义。我院护理部根据医院自身的特点及群众的需要 ,于 1998年 5月在门诊部开设了护理咨询台。现将我们的做法和体会介绍如下。1　咨询内容　　咨询的内容目前暂以甲状腺疾病保…     

应用护理路径对门诊输液老年病人进行健康教育

目的 应用护理路径对门诊输液老年病人进行健康教育,有效促进护患关系,提高病人的满意率,降低输液故障的发生率,减少护理纠纷.方法 将100名门诊输液的老年病人随机分为2组,对照组采用传统的门诊健康教育方法,实验组应用护理路径进行健康教育,以病人对护士健康教育的综合满意率,输液故障的发生率进行评价.结果 实验组病人对护士健康教育的综合满意率高于对照组,输液故障发生率明显降低(P＜0.05).结论 将护理路径应用于门诊输液的老年病人,能够促进病人健康恢复,预防疾病,减少护理纠纷,提高工作质量.     

门诊健康咨询与导诊工作体会

门诊是医院一个重要的服务窗口,随着现代医学的迅速发展,门诊专科越分越细,病人对医院服务的要求也越来越高。为病人进行健康指导,导诊服务,提供多元化的服务项目,是实施以病人为中心的整体化护理的一项必不可少的内容。我院１９９４年开始在门诊大厅设立了健康咨询...     

门诊用药咨询分析与思考

目的 了解笔者所在医院门诊用药咨询服务的工作情况,以促进用药咨询服务更好的开展,提高患者用药依从性.方法 收集笔者所在医院2009年1月～2010年12月登记完整的门诊用药咨询记录共578份,按咨询对象、咨询方式、咨询内容及咨询药物类别进行统计分析.结果 咨询方式以现场咨询为主,咨询对象以患者为主;咨询内容包括用法用量、不良反应及注意事项等,咨询药物类别以抗微生物药物、心血管系统药物、维生素及矿物质缺乏症用药为主.结论 临床药师通过开展用药咨询服务,对患者进行用药指导和教育,促进合理用药.     

浅谈我院门诊药房用药咨询

目的：进一步做好我院门诊药房咨询服务,促进合理用药。方法：对我院2012年门诊药房用药咨询记录进行统计分析。结果：咨询记录共1461条,主要咨询的问题为药物的用法、用量。结论：针对我院门诊药房用药咨询的现状,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,促进合理用药。     

门诊静脉输液病人健康知识需求的调查分析

为了探讨门诊输液病人对健康教育的需求 ,我们对 10 0例门诊输液病人进行调查分析 ,从而找出病人的需求及我们工作中存在的不足。根据病人的需求 ,改进工作 ,提供适合个体化的健康教育计划 ,及不同层次的病人健康教育与咨询服务 ,有效地通过提高病人满意度 ,使整体护理更加完善     

社区老年人生活方式调查与护理干预

2005年3月,我社区门诊以专家知识讲座、发放健康知识宣传册、开设护理门诊、免费做护理咨询、板报宣传等方式就有关医疗卫生知识、家庭护理、病因分析、预防、保健等方面的问题进行宣教,对社区老年人的不良生活方式进行干     

我院门诊患者取药后返回咨询原因分析及应对策略

随着医疗卫生体制改革的不断深入，门诊药房药学服务模式从“见方取药”的单一配方模式向以“病人为中心”确保患者用药安全的技术服务型转变。药物咨询体现了药师这一职能的转变，通过药物咨询服务能使患者更好的遵从医嘱、配合治疗[1]。为提高药物咨询的服务质量，节约时间，减少医疗差错和医患纠纷，提高患者的健康意识，本文就我院患者返回门诊药房再次咨询的原因进行了统计和分析。     

对门诊病人用药咨询服务体会

目的 对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析,以提高我院医疗、护理、药学服务质量.方法 收集我院门诊药物咨询窗口两年间863例咨询记录进行分类、统计分析.结果 咨询者身份以患者居最多占82.4%;医师及护理人员占15.8%;其他人员占1.87%.主要咨询问题以药物相互作用及用法用量、药物服用间隔时间为最多.结论 药物咨询工作的深入势在必行,解决广大群众的疑惑,促进了药学人员综合素质的提高,满足了医技人员用药参谋和患者的就医需求.同时也指出了现阶段合理用药咨询服务有待完善,充分体现了医院医疗、护理及药学的优质服务.     

糖尿病护理门诊开设的实践及意义

护理门诊是一种正式的、有组织的卫生保健服务,满足就诊者及其家庭在护理方面的健康需求.提供的主要服务有评估、教育、咨询、治疗处理和个案管理,所有服务都以整体护理理念为指导[1].糖尿病作为慢性终身性疾病,需要长期控制血糖,大多数病人需门诊就医家庭治疗,因此开设糖尿病护理门诊非常必要.吉林医药学院附属医院于2013年3月开设护理门诊,至2013年7月就诊患者182例,同时建立<糖尿病自我效能量表>对患者进行回访,患者治疗依从性增加,现报告如下.     

慢性病患者出院后健康跟踪管理

目的：通过对慢性病患者健康跟踪管理,增强病人对健康认识,采取健康的行为及科学的生活习惯来恢复和保持健康。方法：建立出院病人健康档案,以整体护理为框架,按护理程序对出院院病人实施健康咨询指导。结果：为2326名出院病人建立了健康咨询档案,并进行了电话回访,联系复诊694人次（29．8％）,联系床位305人次（13．1％）,联系陪护198人次,并为部分出院病人联系参加医院组织的各种慢性病健康的知识讲座。结论：使病人提高健康意识,增强从医行为,使疾病控制在预防之中,提高人们的生活质量。     

保山市2008-2010年医务人员主动提供艾滋病检测咨询阳性结果分析

目的 了解保山市医疗卫生机构医务人员主动提供艾滋病检测咨询情况,为保山市防治艾滋病工作提供科学依据.方法 对全全市医疗卫生机构,针对医院的各种手术病人、前来性病门诊和其他门诊就诊的出现了症状或者是提示有艾滋病感染者/病人相关体征的病人,在本人知情同意或知情不拒绝的基础上由医务人员主动提供艾滋病检测咨询服务回顾分析.结果 2008年1月至2010年12月全市医疗卫生机构医务人员主动提供艾滋病检测咨询134867人次,占全市总检测数的(134867/459835)29.3%,检出H I V抗体阳性405例(新发369例),三类人群新报告H I V/A I D S占全市新报告艾滋病感染者/病人1589例的(369/1589)23.2%.结论 医务人员主动提供艾滋病检测咨询服务,扩大了艾滋病检测咨询的覆盖面,规范医务人员艾滋病检测咨询工作;加强这部分人群的艾滋病基本知识、行为干预以及主动求询的宣传,提高主动求询检测比例,尽早发现艾滋病病毒感染者及病人对防艾工作意义重大.     

健康教育在门诊糖尿病患者中的应用

为了了解门诊糖尿病患者对疾病相关知识以及健康教育内容的掌握情况,以弥补临床健康教育的不足;作者采用自行设计的问卷,对自2005年11月至2007年3月来我区二所区级医院门诊就诊的糖尿病患者进行问卷调查;结果显示健康教育前病人的健康教育知识、自我管理及自我保健预防的方法、技巧等掌握不够,还不能满足自身的健康需求.而健康教育后病人的健康教育知识、自我管理及自我保健预防的方法、技巧得到了明显的提高.     

社区老年人生活方式调查与护理干预

2005年3月，我社区门诊以专家知识讲座、发放健康知识宣传册、开设护理门诊、免费做护理咨询、板报宣传等方式就有关医疗卫生知识、家庭护理、病因分析、预防、保健等方面的问题进行宣教，对社区老年人的不良生活方式进行干预，为在护理门诊实施健康教育提供依据。我们对辖区内7个居委会中的1000名60岁以上（含60岁）老年人的生活方式进行调查，现将结果报道如下：     

健康教育在门诊糖尿病患者中的应用

为了了解门诊糖尿病患者对疾病相关知识以及健康教育内容的掌握情况,以弥补临床健康教育的不足;作者采用自行设计的问卷,对自2005年11月至2007年3月来我区二所区级医院门诊就诊的糖尿病患者进行问卷调查;结果显示健康教育前病人的健康教育知识、自我管理及自我保健预防的方法、技巧等掌握不够,还不能满足自身的健康需求.而健康教育后病人的健康教育知识、自我管理及自我保健预防的方法、技巧得到了明显的提高.     

浅谈整体护理中如何进行健康教育

我国目前开展的整体护理是以现代化护理为指导,以护理程序为框架,根据病人身心、社会、文化需要提供优质护理,它的突出内涵是满足病人的身心整体护理需要,为病人减轻痛苦,维持生命,增进健康。为了满足病人的健康需要,护士必须首先了解病人的健康需要,并为病人解决健康问题。我科在实施整体护理工作中重视对病人的健康教育工作,把为病人提供必要的医学护理知识,指导促进疾病康复和预防疾病复发作为重要职责。3年来,我们的健康教育工作取得了明显的成效。1　明确健康教育的目的地位和作用　　给病人进行健康教育的目的是为了让病人达到知、信…     

开展骨科病人健康教育的体会

随着医学模式与健康观念的转变,人们对健康的需求也在不断提高.对病人进行健康教育.展现了护理工作的又一功能,即:"促进健康,加强预防".护士不仅对病人的疾病提供给治疗与护理,还要为促进病人的健康提供服务与措施.