心用到 服务好——佳木斯电业局干部员工创先争优侧记

2012年1月19日,在佳木斯电业局安全稳定与优质服务工作会议上,全局员工获悉了一个令人振奋的好消息:在2011年全市优化经济发展环境听证质询评议活动中,佳木斯电业局名列中省直企业第一名.电网人的真诚服务得到了佳木斯市客户的认可与赞誉,他们用实际行动把佳木斯电业局推上了光荣的领奖台.全局1600余名员工倍受鼓舞,他们相信,只要心用到,服务自然好.     

多管齐下 多措并举 全方位推进营销管理再上新台阶

<正>2009年,在湖南省电力公司和娄底市委、市政府的正确领导下,在全局广大干部员工的共同努力下,娄底电业局始终以科学发展观统领全局,紧紧围绕"一个目标"(再创营销与服务先进单位),扎实开展"两项活动"(营销服     

书中自有新天地——黑龙江公司多方位推进“职工书屋”建设

打开黑龙江公司网站主页，黑龙江黑河电业局党群工作部副主任韩朝晖就被页面上弹出的精美窗口吸引住了——“工会电子职工书屋上线了，欢迎阅读l”点击进去，她发现不少自己喜爱的电子期刊。于是，她迅速将这一网址链接到黑河电业局电子党务平台，并在网上发出通知，引导全局员工阅览。当日，在该平台上，这个网址的点击率最高。     

展望湘西自治州电业局的生存与发展

湘西自治州是湖南省扶贫攻坚的主战场，也是湖南省列入国家西部开发的唯一地区。湘西自治州电业局身居其中，其生存和发展，对该地区开发作用、影响力，亦被社会各界所关注。如何根据国家宏观决策，贯彻落实好湖南省电力公司“发展、改革、管理、效益”八字方针，结合湘西电业局的现状，实事求是地探讨湘西局的生存和发展，是笔者撰写此文的初衷。１适时发展，成果显著湘西自治州电业局自１９９４年组建以来，在湖南省电力公司的正确领导和大力扶持下，领导班子带领全局员工在艰难中起步，在困难中发展，在改革中前进。经过７年的艰苦创业，…     

99.5%是怎样炼成的

从2007年到2009年,长沙电业局路灯管理所的员工人数没有增加,工作量增加了一倍,亮灯率反而由90%提高到99.5%。谈到这一变化,所长张金亮说:"关键是深化改革和采用新的用人机制。"2009年,湖南长沙电业局路灯管理所共有54名员工,担负全市4万多盏路灯、300多处景观亮化设施的维     

探索求发展 调整拓市场——记曲靖东电实业有限责任公司

曲靖东电实业有限责任公司是云南省滇东电业局兴办的一个多种经营实体。创办初期，仅有１名职工，从经营一个小商店起步，经过２０年的艰苦创业，从业人员达 ９００余人，分公司和基层单位 １５个，经营范围涉及方方面面，２０００年的总收入已达１．７亿元，支撑起了滇东电业局的半壁江山。那么他们是怎样发展和壮大的呢？记著带着这些疑问，驱车一百多公里到实地进行了采访。 起始阶段打基础 滇东电业局多种经营的起步是为了适应待业青年就业形势需要而开办起来的。１９８１年，由１名正式职厂带领３名待业青年，在资金少、人员少的情况下…     

220kV送电线路频繁跳闸的原因

２２０ｋＶ送电线路频繁跳闸的原因佳木斯电业局郭建国１前言佳木斯电网２２０ｋＶ送电线路在工频电压下，频繁发生绝缘子串闪络跳闸，绝大多数跳闸都发生在清晨。通过对跳闸线路故障点附近环境的考察，盐密值测量和电网运行状况的分析，找出了影响跳闸的原因，提出了降低...     

滇东架彩虹 光明送万家

２００１年以来，滇东电业局积极响应国家电力公司开展“电力市场整顿和优质服务年”活动的号召，上下一心、广泛动员，在曲靖市七县一市一区开展深入的宣传贯彻和落实工作，进一步转变服务观念，拓展服务领域，不断提高供电质量和优质服务水平，用真诚架起与客户间相互沟通、相互信任的桥梁，把创优服务不断推向新目标，用实际行动赢得了政府和群众的一致好评，在滇东大地打响了“云电彩虹”的服务品牌。 领导到位 措施扎实 ２００年伊始，滇东电业局积极响应国家电力公司关于开展“电力市场整顿和优质服务年”活动的决定，对电力市场整顿…     

抓优质服务创满意工程—湘西土家族苗族自治州电业局推出优质服务新举措

２００１年是“电力市场整顿和优质服务年”，湘西土家族苗族自治州电业局按照国电公司“优质、方便、规范、真诚”的服务方针要求，结合湘西实际，认真实施满意工程，努力搞好优质服务。把“始于客户所需，终于客户满意”的服务理念，灌输到每位职工的心中；把“急客户所需，解客户所难，排客户所忧”作为全局员工的行为规范，彻底整治了过去那种“门难进、脸难看、事难办”等不良习气。并且在服务方式上不断创新，推出了“首问责任制”、“无周休日工作制”、“客户经理制”、“零天工程”和“电力１１０”等一系列优质服务新举措。１“客…     

书中自有新天地——黑龙江公司多方位推进“职工书屋”建设

打开黑龙江公司网站主页,黑龙江黑河电业局党群工作部副主任韩朝晖就被页面上弹出的精美窗口吸引住了——"工会电子职工书屋上线了,欢迎阅读!"点击进去,她发现不少自己喜爱的电子期刊。于是,她迅速将这一网址链接到黑河电业局电子党务平台,并在网上发出通知,引导全局员工阅览。当日,在该平台上,这个网址的点击率最高。     

福建厦门电业局简介

福建厦门电业局是我国5个经济特区中唯一隶属国家电力公司的电业局，担负着厦门市的供电服务和电网建设任务，供电面积达1 565 km2。全局在职职工1 200多人，全员劳动生产率16.68万元/人年。 近年来，在福建省电力公司党组的正确领导下和厦门市委市政府的大力支持下，厦门电业局以创国家一流供电企业作为各项工作的主线，把安全文明生产作为内强素质、外树形象的重要手段，以开展“客户满意、政府放心”的“双满意”活动作为促进力，以强化班组建设、创建优美文明生产工作环境为基础，促进了两个文明建设齐头并进，协调发展，连续12年荣…     

加强针对性和实效性做好科室思想政治工作

滇东电业局财经部是一个由８名女同志组成的业务科室，平均年龄３９岁，其中会计师３人、助理会计师５人。多年来，财经部坚持把思想政治工作融入到各项业务工作中，充分调动全体科员的积极性和主动性，不断推进科室的各项工作，保证了全局资金管理、资金监督、资金运营的顺利进行，为企业的改革与发展作出了贡献。１９９８年被省电力局（公司）评为“年报和稽查基础资料优良单位”，１９９９年被云南省总工会授予“巾帼文明示范岗位”，多次被滇东电业局授予 “先进科室”等荣誉称号。 一、坚持理论学习，增强科员的事业心和贵任感 多年来…     

实践“三个代表”的光明先锋——成都电业局共产党员服务队

2002年4月5日,成都电业局为了深化光明工程活动,开展“党员先锋工程”,实践“三个代表”要求,提升服务水平,推进行业作风建设,成立了由24名队员组成的“共产党员服务队”。从这一天起,驾有专用标志的车辆,身着统一服装并佩有“共产党员服务队”胸牌的队员们就不分同夜寒暑,出入大街小巷,深入千家万户,与时间抢夺光明。三年多来,市民五万七千多个传呼传来无限信任,三万五千多次上门服务赢得市民由衷称赞。他们将人民电业为人民的宗旨化为服务的具体行动,他们将三个代表的要求实践于千家万户,他们用汗水和辛勤谱写出一曲曲优质服务壮歌,他们用…     

泉州电业局:企业是船 员工是帆

是企业成就了员工,还是员工成就了企业?福建泉州电业局用船与帆的关系回答了这一命题。该局以优秀的企业文化为先导,以健全的成长机制为保证,努力在企业中营造良好的人文氛围,造就了员工队伍才智迸发、优秀人才层出不穷、企业发展快速稳定的局面。     

风劲帆满自当先——益阳电业局摘取95598服务专业培训竞赛桂冠

2011年5月19日,从湖南省电力公司现场培训竞赛场上传来喜讯,益阳电业局客户服务中心团队夺得95598服务专业第一名。喜讯传来,益阳电业局局长王国良高兴     

千里银线情相牵——兴安电业局送电运行班创先争优进行时

在科尔沁草原深处有这样一支队伍,他们以单兵作战为主,偶尔也结伴同行,无声地分散在千里草原,不舍昼夜地看护着兴安电网大动脉。他们就是蒙东兴安电业局输电管理处送电运行班的员工们。     

与时俱进推动企业全面发展

云南省滇中电业局建局 ２０年来，局党委紧紧围绕经济建设这个中心，团结并带领全局员工不断更新思想观念，创新工作思路，艰苦奋斗，与时俱进，为滇中电业事业的持续发展提供了强大的精神动力、智力支持和坚实的思想保证，创造了滇中电网量和质的飞跃，实现了历史性的跨越，铸就了滇中电业物质文明与精神文明建设的辉煌。该局多次被评为云南省电力局先进企业，连续两年获云南电力集团公司“双文明单位”和“思想政治工作优秀企业”，连续５年获得云南电力集团公司宣传报道先进集体称号。先后荣获楚雄市“文明单位”、楚雄州“文明单位”、…     

重组企业加强文化融合的实践与探索

2008年7月,原梧州市电业局划转广西电网公司管理。为了更好地理顺梧州市电力管理体制,2009年初,梧州供电局由原梧州市电业局和梧州供电局重新组建（原梧州市电业局员工占91%左右）。     

农电员工培训实践探索

<正>1基本情况长沙电业局城东供电局下属农电员工108人,其中:管理人员18人,生产员工30人,营销人员50人,其他综合人员10人。男性员工占80%,女性员工占20%。这些农电员工肩负着农村电力供应、服务新农村的     

积极争创一流班组

班组作为企业最基本的单位,班组管理的好坏直接关系到企业的生存和发展。滇东电业局输电管理所带电班近年来加强班组建设,发扬顽强的拼博精神,在安全文明生产中取得了显著成绩,各项安全、经济指标名列全所以至全局班组的前茅,1995年被评为滇东电业局先进班组,1996年被评为滇东电业局十佳班组,1997