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赵志远 《中国电力企业管理》2013,(6):78-78
电力营销业务以客户为中心,其服务对象涵盖整个社会,因此存在很多风险。
缺少科学的营销风险管理机制。供电企业在客户至上理论的基础上,想方设法满足客户的需要,却通常忽略了以风险管理控制为本质的营销风险管理。因此,在电力营销工作中,需要引进风险管理机制,以此对风险实施科学的、系统的管控。 相似文献
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随着电力体制改革的深入,电力营销作为电力企业的核心业务,日益受到关注,它直接关系到电力企业的可持续发展。目前,营销稽查工作还存在许多问题,需要精细化管理,充分利用营销现代化技术手段来加强用电营销全过程的稽查工作,对外整顿社会用电秩序,严厉查处客户的违约用电和窃电行为,对内杜绝营业差错和营销环节的“跑、冒、滴、漏”,使稽查工作组织化、 相似文献
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营销稽查的工作范围主要围绕与"量、价、费"直接相关的营销业务,重点针对各项营销政策执行情况以及业扩报装、电价电费、供用电合同、用电检查、电能计量等关键业务的全过程。 相似文献
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毛国圈 《中国电力企业管理》2013,(9X):76-76
<正>目前,县供电企业大多设立了用电检查班,专门开展用电检查工作。但普遍存在一种误区,把用电检查与营销稽查混为一谈。首先两者"查"的对象不同。用电检查的对象是用电客户,营销稽查的对象主要是营销人员的行为规范性、政策执行的正确性。其次"查"的内容不同。用电检查的内容主要包括用户基本情况、设备安全运行情况、规范用电情况,属于客户服务的范畴。营销稽查主要针对营销管理的子业务流程各环节的执行情况,属于经营管理的范畴。其实,电力营销稽查是营销管理的延伸。其内涵包括内稽和外查。内稽是基础,是规范营销人员行为、提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。因此,营销稽查以规范和公 相似文献
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做好电力营销稽查工作对于规范营销基础管理,提高工作质量和工作效率,提升优质服务水平很有必要。是强化执行力,完善闭环管理,增强风险防控能力的一项重要措施。本文就稽查工作的内涵和外延。在营销管理中的作用。及通过内稽外查发现问题,堵塞漏洞,改进管理,对工作常见问题及其风险防范进行探讨。 相似文献
7.
《中国电力企业管理》2000,(4):13-13
电力营销是新世纪电力行业要着力推进的重要工作。国家电力公司近期印发了“关于面向21世纪电力营销工作若干意见”。现摘发“意见”中的十项具体措施 ,以飨读者。 相似文献
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电力稽查监察是执法部门,其作用是维护正常的供电秩序,保护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,为经济建设保驾护航。因此,稽查监察部门在很大程度上代表着电力公司的外部形象,是公司对外联系的一个重要窗口,其工作直接置于社会和用户的监督之下,执法的公正与否,服务的优劣, 相似文献
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程云 《中国电力企业管理》2014,(3):62-62
在增供扩销中拓展生存空间,在营销管理中挖潜增效,大力推进服务营销战略,不断扩大市场份额,努力实现多供少损,这始终是电网企业面临的重要课题,也是供电人应紧紧把握的工作主线。 相似文献
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朱远春 《中国电力企业管理》2000,(4):14-15
1999年是贵州电力的又一个“丰收年”。全网完成发电量252亿千瓦时 ,售电量230亿千瓦时 ,电力销售收入56亿元 ,均比1998年增长12 %,分别是1992年的2 3倍、2 3倍、4 4倍。15年来 ,首次实现当年电费全额回收 ,并回收旧欠1亿元。成绩的取得是与全公司系统注重培育开拓电力市场 ,推动电力营销工作不断深化分不开的。一、理清思路 ,制定符合市场实际的营销方针贵州省内的工业用电比重约占80 %,其中电解铝、铁合金、电炉、黄磷、磨料等冶炼企业占了工业用电量的90 %。这类企业能耗高 ,附加值低 ,电费在成本中… 相似文献
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临桂县供电局是广西电力有限公司代管的一个县级供电企业,担负临桂县45万人民的生产生活的供电任务。现有在职职工139人,其中正副局长3人,党总支书记由局长兼任,中层干部31人,离退休职工24人,各类专业技术人员42人,高级职称1人,中级职称5人,初级职称37人,党员31人,设有一个党总支委员会。三个党支部,6个部,十个供电所,一个运行所,一个调度所,一个电力故障报修服务中心。 相似文献
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杨迎春 《中国电力企业管理》2011,(18):21-23
供电企业通过优化电力营销后台建设、营销人员配置及营销服务体系等措施,实现企业由管理型向服务型转变,由限制用电向放开用电转变,由卖方市场向买方市场转变,由埋怨客观原因向积极迎接市场转变,由此为客户提供优质电能和满意服务,最终实现社会效益和经济效益的"双赢"随着供电企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和,电力卖方市场已转变为买方市场,电力营销已成为供电企业的核心业务,电力营销工作的质量已关系到供电企业自身的生存和发展,并决定着企业的市场竞争 相似文献
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随着国家电网公司“一强三优”现代公司目标的确立,从供电企业要求集约化经营、精细化管理的状况下,各级供电部门相继成立了稽查部门,但在实际运营中营销稽查工作的有效性得不到充分发挥,不能产生防微杜渐的作用。主要表现在如下几方面: 相似文献
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宁夏石嘴山供电局从电力营销稽查 入手,采取强有力的内稽外查措施,实现 了从增供促销向增供促效的转变,企业 的经济效益和社会效益明显上升。 石嘴山供电局稽查分局自成立以 来,就归局长直接管理,是供电局的四大 监督机构之一(安检、稽查、审计和纪 检),独立于市场营销部,其职能类似于 电力营销的安检组织,是电力营销的监 管兼执行机构。负责促进全局电力营销 管理规范化、现代化和优质服务水平。近 几年共查处违章用电676起,挽回经济 损失1787.5421万元。 相似文献
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<正>电力营销稽查工作是电力企业监督营销工作有序开展的关键环节,而传统的稽查方法由于工作量大、效率低及时效性差,难以满足当代电力企业营销稽查工作的需要。随着计算机技术的发展,电力企业营销工作正在逐渐实现全面信息化管理。本文在现有营销业务应用系统的基础上。致力于研究一种电力营销稽查在线监测系统。该系统可以从海量的业务数据中根据预设条件快速地进行报警、记录和分析,使电力营销稽查工作从过去的事后检查控制转移为事前控制。大幅度地提高电力营销稽查在线监测的实时性、高效性和主动性。 相似文献
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电力监管稽查队伍自组建以来,在维护电力市场秩序和电力用户合法权益方面发挥了积极作用,但目前还面临着许多困难,作用的发挥与实际需要还有一定的差距。因此,在电力监管体制、机制及监管法律法规建设短期内难有大的突破情况下,监管机构必须立足现实,在现有制度框架内创造性地开展工作,最大限度地发挥电力监管稽查的作用。 相似文献