质量管理体系——可持续发展指南(续九)

11 质量管理体系的变革 11.1 战略性管理评审 11.1.1 概述为了认识环境的变化．判断对业务、产品、组织以及质量管理体系进行变革的必要性，最高管理者应实施战略性的管理评审。最高管理者在进行战略性管理评审时，应确保实施以下内容：     

管理评审中常见问题及其对应措施

管理评审是质量管理体系实施和保持中的一项重要活动，它关系到组织质量管理体系自我完善能力的提高，关系到组织质量管理体系能否持续改进，也是ISO9001：2000标准(以下简称标准)对组织的一项重要要求。本文对一些组织在管理评审中存在的常见问题进行了分析并提出了对应措施。以期对提高组织质量管理体系的有效性有所帮助。     

实施管理评审易出现的问题及对策

1 前言 ISO9000族标准对管理评审做了如下规定：最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性：评审应包括质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标；实施管理评审也应本着闭环管理的思想，明确评审的输入、评审的输出，对评审的输出结果进行跟踪，确保其务实实施：但在实施管理评审时个别组织走形式、应付外审等做法，导致质量管理体系运行状态不理想，持续改进措施未能及时有效实施，影响了组织的效率和绩效。     

管理评审的探讨和实践

推行ISO9000质量管理标准以来,各个组织都开展了管理评审活动。管理评审是“由最高管理者就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性、现状和效率进行的正式评价”．是组织最高层次的质量管理活动。这项活动开展的有效与否。关系到组织是否具有持续改进其质量管理体系的机制和能力。     

浅谈企业如何开展质量管理评审工作

本文结合公司近年来开展的6次管理评审情况,依据具体事例说明高效的管理评审有助于提升质量管理体系的运行效果。通过管理评审,对质量管理体系有效性进行了改进,促进了产品质量的提升。     

管理评审存在的问题与对策

按照ISO9001标准的要求，组织必须进行管理评审，它既是最高管理者应履行的重要职责，又是不可缺少的重要质量活动，更是一种高层次的对管理体系全面而系统的评价。但是，某些组织在进行管理评审时，存在着不同程度的问题，直接影响到质量管理体系的持续有效地运行和组织的发展。本文将对管理评审中存在的问题及其对策作粗浅的探讨，供组织参考。     

从质量管理浅析质量管理体系

质量管理是项活动，质量管理体系是个体系，质量管理体系包括一个企业质量管理方面的一切活动，也就是说质量管理体系包含无数项质量管理活动。因此，建立一个质量管理体系，首先应确定组成质量管理体系的各个要素，并构造一个完善质量管理体系结构。无论是结构的构造还是要素的选取，都要紧密结合组织的质量方针、质量目标、产品类型和对产品实现过程的要求。要通过质量管理活动的优化配置和体系要素的合理策划，使质量管理活动在质量管理体系中能够整体上有效地运行。     

论企业标准体系与质量管理体系的整合

企业标准体系与质量管理体系都是管理体系的一个分支，建立这些体系是企业管理必要的管理活动，整合这一过程则是企业标准化活动对这一管理过程进行优化的一个方法，是当今进行两大管理体系并存并发挥作用的有效途径和趋势。     

质量管理体系运行评价模式的建立与控制

挖掘质量管理体系的运作价值，提高质量管理体系的效率和绩效，是企业追求的永恒课题。促进质量管理体系的高效运作，需要匹配相应的管理资源，结合“PDCA”循环闭路管理的原则，应对质量管理体系的运行状态进行动态监督，定期或不定期对质量管理体系的运行效果进行评价和总结，以寻找质量管理体系改进的机会并持续改进体系的运行状态，不断提高质量管理体系自身的运作质量，进而提高企业的质量管理水平和综合效益，以便适应市场经济的客观需求。     

企业完善质量管理体系的探讨

文章就如何进一步完善企业质量管理体系进行了探讨,从加强对质量管理体系过程的监视和测量、做好管理评审、建立健全企业标准体系等方面提出完善管理体系的方法,从而使企业在通过ISO9001质量管理体系认证后能够获得持续的实际利益。     

企业完善质量管理体系的探讨

文章就如何进一步完善企业质量管理体系进行了探讨,从加强时质量管理体系过程的监视和测量、做好管理评审、建立健全企业标准体系等方面提出完善管理体系的方法,从而使企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后能够获得持续的实际利益.     

从ISO质量管理体系来看设备、材料的管理

在实际的设备、材料管理中，ISO质量管理体系经常与实际工作脱节，使得一个应该非常有效的体系变成日常工作之外的额外负担。鉴于这种现象，如果把日常工作放到ISO质量管理体系的角度来解读，就会使企业的管理体系和实际工作更好的结合起来。     

浅谈地矿实验室如何加强质量管理

本文主要总结了多年来加强地矿实验室质量管理方面的经验,通过完善质量管理体系并确保质量管理体系有效运行,从样品加工、分析测试、内审管理评审、质量评估、资料存档和样品保存等几个方面加强质量管理的做法。对一般地矿实验室有借鉴意义。     

ISO9000与中小企业

ISO９０００质量管理体系的导入，对于我国许多中小企业来说，是一个获得管理升级的有效方式。但是，由于某些原因，他们对ISO９０００质量管理体系的导入和注册认证还需要有一个基本的认识。１应该消除的误区（１）把ISO９０００质量管理体系的导入、建立视同产品认证产品认证在我们国家已有许多年历史，像长城认证、方圆认证等。产品认证是由企业准备相应的背景材料和产品样品，经认证机构按预定程序进行评审，一旦背景材料符合要求，有相应的检测能力且样品的测试达到规定指标，加上抽检合格即可通过产品认证。产品认证注重最终产品…     

浅析质量管理技术体系的完善

企业的质量管理技术体系是保证企业稳定、快速发展的前提和基础,质量管理技术体系的完善程度决定着企业的综合实力,对企业的发展有着深远影响.在质量管理技术体系中,文件化质量管理体系向技术化的转变是有效实现管理技术体系的重要保证.在质量管理技术体系中,领导作用是首要前提,加强员工培训是基础,全体员工的参与是实现质量管理的根本保障,有助于实现企业的目标,综合提高市场竞争力.本文针对现行企业质量管理体系中存在的问题进行分析和研究,并对一些问题提出具体措施,有助于企业质量管理体系的完善.     

管理评审优化初讨

标准规定:"最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。应保持管理评审的记录。"由此可知,管理评审是标准对组织的最高管理者提出的一项重要质量活动,是最高管理者实施质量管理和质量控制的重要手段。但笔者发现,很多组织不知道如何开展管理评审,往往流于形式。     

怎样开展管理评审工作

企业建立质量体系以后 ,均需进行管理评审 ,它既是企业最高管理者应履行的重要职责 ,也是对质量体系运行效果的一次全面验证 ,是体系运行中不可缺少的质量活动。人本集团公司自成立以来 ,一直推行全面质量管理。建厂初期 ,企业便重视人才培育 ,重视产品质量 ,坚持“以人为本 ,以法治厂”。制定了严格的规章制度 ,提出“制度老大 ,厂长老二”的口号。１９９７年６月 ,公司开始全面贯彻ＩＳＯ９０００标准 ,建立质量保证体系 ,取得了良好的效果。本文就管理者怎样开展好管理评审工作 ,谈谈我公司的一些具体做法和体会。管理评审的方法主要有两…     

推行ISO9000质量管理体系认证 全面规范提升工商行政管理工作

2003年初，为全面加强规范化建设，提高工商行政管理执法水平和服务质量，东营市工商局组织开展了ISO9000质量管理体系认证工作，6月16日，该局顺利通过中国方圆认证委员会专家组的管理评审，取得ISO9000质量管理体系认证书，成为全省工商系统第一家通过ISO9000质量管理体系认证的单位。     

过程质量成本管理的探索与实践

质量成本管理是企业成本管理的一个重要组成部分。企业在保持一定的质量水平前提下,注重成本的管理,尤其是质量成本的管理,从而在日益激烈的市场竞争中保持优势。另外,汽车行业ISO/TS16949标准5.6.1.1质量管理体系业绩中,明确要求＂对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价应是管理评审的一部分内容。     

如何做好特检机构管理评审工作

特检机构从事特检工作就必须按《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》建立质量体系,一些特检机构因从事委托检验、司法鉴定、能效测试等业务还须进行计量认证等认证,还得按《实验室资质认定评审准则》等规定建立质量体系,这些质量体系都要求机构进行管理评审。现结合我所管理评审实际和其他一些特检机构的管理评审经验,浅谈如何做好特检机构管理评审工作。意义和目的管理评审是特检机构最高管理