浅谈现代质量管理与实验室认可的关系

随着我国市场经济体制的迅速发展,一个更加密切为经济服务的检测与校准市场开始出现,并正在形成过程中,实验室认可活动作为合格评定的一个重要组成部分,与市场经济的发展有着密切的关系,在我国要建立一个开放的、统一的市场,必然需要一个可为其服务的检测和校准市场,这个市场应该是开放和统一的,为了提高服务质量,更加平等、公正、科学地对待所有客户,通过竞争树立权威,获得实验室认可,是适应市场经济发展的前提。要通过实验室认可,应该遵循现代质量管理原则,按照———ISO/IEC导则25的要求来规范实验室的工作,下面就现代质量管理与实验…     

论现代质量管理原则与实验室认可

随着我国市场经济体制的迅速发展,一个更加密切为经济服务的检测与校准市场开始出现,并正在形成过程中,实验室认可活动作为合格评定的一个重要组成部分,与市场经济的发展有着密切的关系,在我国要建立一个开放的、统一的市场,必然需要一个可为其服务的检测和校准市场,这个市场应该是开放和统一的,为了提高服务质量,更加平等、公正、科学地对待所有客户,通过竞争树立权威,获得实验室认可,是适应市场经济发展的前提.要通过实验室认可,应该遵循现代质量管理原则,按照ISO/IEC导则25的要求来规范实验室的工作,下面就现代质量管理原则与质检机构的实验室认可工作谈一下自己的见解.     

论现代质量管理原则与实验室认可

随着我国市场经济体制的迅速发展 ,一个更加密切为经济服务的检测与校准市场开始出现 ,并正在形成过程中 ,实验室认可活动作为合格评定的一个重要组成部分 ,与市场经济的发展有着密切的关系 ,在我国要建立一个开放的、统一的市场 ,必然需要一个可为其服务的检测和校准市场 ,这个市场应该是开放和统一的 ,为了提高服务质量 ,更加平等、公正、科学地对待所有客户 ,通过竞争树立权威 ,获得实验室认可 ,是适应市场经济发展的前提。要通过实验室认可 ,应该遵循现代质量管理原则 ,按照ＩＳＯ/ＩＥＣ导则 2 5的要求来规范实验室的工作 ,下面就现代…     

计量认证促进了核工业检测试验中心的全面提高与发展

贯彻实施《计量法》以来，核工业系统内为社会提供公证数据的检测试验中心(实验室)相继开展了计量认证。通过计量认证复查评审，使核工业系统内的检测试验中心管理更加规范，检测质量巩固提高，拓宽了市场，取得了较好的经济效益和社会效益。一、计量认证促进了检测试验中心的规范化管理和检测质量的巩固提高核工业系统2000年底到期复查换证的20余家检测试验中心都是1995年以前第一次通过计量认证的单位。根据当时对规范的理解和要求，虽然我们都按规范制定了《质量管理手册》，并通过了各中心计量认证项目和参数，建立了实验室的规章制度，…     

检测实验室如何做好认可前的准备工作

实验室认可是目前国际上通行的对检测和校准实验室能力进行评价和正式承认的制度。目前，实验室认可已成为检测实验室进入市场的基本条件，其目的在于加强实验室的能力建设、不断提高技术和管理的水平，促进实验室以公正的行为、科学的手段、准确的结果、维持与提高其社会信誉度，有效地为客户提供服务。     

“一切为客户服务”是实验室建立质量体系的出发点和落脚点

每个实验室都有自己的质量体系。实验室为什么要建立质量体系 ?道理很简单 :为了保证检测或校准工作质量。为什么要保证检测或校准工作质量 ?回答可能有多种多样。在众多的回答中 ,我们往往忽视主要一点 ,那就是对客户负责。实验室的质量体系实质上是为客户而不是为自己建立的 ,我认为这一点还没有引起很多实验室的足够的重视。在学习ＩＳＯ/ＩＥＣ导则 2 5,特别是学习了ＩＳＯ/ＩＥＣ1 70 2 5《检测和校准实验室能力的通用要求》后 ,我对这一点有了更深的体会。1 70 2 5标准共分“管理要求”和“技术要求”两大部分。其中“管理要求”有 1 …     

执行ISO/IEC导则25中要加强规章制度的制定和落实

计量部门面临着实验室认证的新课题，实验室管理制度对各计量检定部门都是新的概念。ISO／IEC导则25只给出了实验室认证的提纲性要求，需要我们去认真制定各项详尽的、能符合ISO／IEC导则25的要求，有利于落实、便于监控的规章制度，从而在管理工作中形成一动态的闭环，真正在实验室认证工作中发挥作用。我们在学习、执行ISOMC导则25过程中，确实感到有许多规章制度需要完善，日常检定工作需要规范。以计量设备的管理为例，以往我们只考虑设备的购进、验收、使用中按周期检定等问题，并制定制度，但在实行过程中由于缺乏责任人和监督…     

检测实验室如何做好认可前的准备工作

实验室认可是目前国际上通行的对检测和校准实验室能力进行评价和正式承认的制度。目前,实验室认可已成为检测实验室进入市场的基本条件,其目的在于加强实验室的能力建设、不断提高技术和管理的水平,促进实验室以公正的行为、科学的手段、准确的结果、维持与提高其社会信誉度,有效地为客户提供服务。越来越多的实验室正在按CNAL/AC0 1《检测和校准实验室认可准则》(ISO/IEC170 2 5 1999)建立质量管理和技术运作体系并控制其运作,按实验室认可的相关要求对实验室认可的有关工作进行策划,把通过实验室认可作为近期或预期目标。那么,申请…     

瑞贝克改包装设计赢得市场

当前，企业产品的质量日趋同化，价格也不相上下，消费者多种价值观并存，造成市场的激烈竞争。因而，对于厂家来说，如何将自己的品牌或服务与其它同类产品的品牌或同类的服务明显地区分开来，就变得越来越重要了。而提高产品的信誉度和知名度，将更多的科学和人文精神体现在产品的包装中，是现代企业生存发展的法宝。     

质量保证体系中应注意的一个问题--基、标准设备运行的可靠性

“导则２５”作为国际共认的实验室认可准则 ,其实质是对检测或校准实验室的行为进行规范 ,对实验室的能力提出要求。它通过质量体系文件 :质量手册、质量体系程序文件、作业指导书等等 ,侧重于软件管理。在质量保证体系中软件管理固然十分重要 ,同时我们也不应忽视的另一重要方面———硬件 ,即仪器设备的先进性和可靠性 ,特别是像计量基、标准 ,需要长期、稳定地运行的仪器设备 ,运行的可靠性具有特殊的意义 ,不断地提高基、标准的可靠性在实验室的质量保证体系中有着重要作用。计量基、标准的建立原则是依据基本定义设计 ,因此具有原理不…     

实验室质量保证与数据准确可靠（中）

三、质量评定技术 实验室的质量体系与企业的质量体系最大的区别在于技术能力的要求，实验室质量体系的有效性最终体现在测量能力和其可靠性上。因此，在测量过程中，对输出数据的质量进行技术评定是实验室质量管理的重要工作。质量评定技术是为确定输出数据的质量而对测量过程实施的监督。ＩＳＯ／ＩＥＣ１７０２５标准的５．９、５．４．５．２注２（ＩＳＯ／ＩＥＣ导则２５中 ５．６）、ＩＳＯ １００１２－２给出了其评定的基本要求。图１列出了可能采用的方法，ＩＳＯ５７５２给出了其中若干方法的具体步骤。用一组已知或未知成分的稳…     

<控制中心人机工程设计导则>系列标准的编制与研究

介绍《控制中心人机工程设计导则》１２个系列标准的编制过程、主要内容、新意和疑题处理。阐明控制中心在应用此导则后，将在人机关系、作业结构、环境条件、安全运行和规范管理等方面得到优化，从而提高工效，保障作业安全和可靠性。为系统地应用工效学展示了一个范例。     

检验实验室的计量检定与标准物质

目前在国际贸易中很大一部分商品需凭检验检疫局的检验结果进行结汇与接收。因此检验结果的准确与否至关重要。当前检验检疫实验室正在按ISO／IEC导则忧建立质量体系。导则25的问个要素对于检验实验室而言，设备、标准物质、量值溯源是最重要的要素。为了符合导则25对这些要素的要求，结合检验实验室的具体情况，应注意以下几个方面的问题：一、检验设备、仪器和器具的计量检定由于忽视计量而引起实验误差造成损失的事例不在少数，如某焦化厂出口焦炭，由于马弗炉（未计量）毫伏计将980℃的炉温指示为900t，致使挥发分结果偏高而超标。为…     

提高量传实验室工作质量 为社会提供更有效的服务

自《计量法》贯彻实施以来，各级人民政府计量行政部门依法设置的法定计量检定机构（以下简称“量传实验室”）和授权的计量技术机构，在研究、建立计量基标准、社会公用计量标准，进行量值传递，为我国单位量值的统一和准确可靠做出了一定的贡献。“量传实验室”在起草计量技术规范、执行强制检定、仲裁检定和法制计量监督及管理中也做了大量的工作。随着改革开放的深入开展，部分量传实验室在紧贴经济，卞动服务经济律设．维护社会本义市场经济的顺利发展等方面作出了较明显的成绩。但应清楚地认识到，大多数星传实验室的工作质量还存在诸…     

谈校准实验室认可

1996年11月底华南国家计量测试中心（即广东省计量科学研究所）在全国率先通过了校准实验室国家认可，目前部分项目申请香港实验室认可计划（HOKLAS）认可的评审工作也已结束。在准备和通过这两个认可的过程中，我们学到了不少现代化的计量技术管理知识，对提高我所计量工作的质量，按IEC／ISO导则忧的要求强化内部质量保证体系和提高科技人员的质量意识起了积极的作用。下面谈几点体会：一。在计划经济转入社会主义市场经济的新形势下，校准实验室如何进行改革以适应转变的形势，对我们来说是一个很现实的问题。通过几年的实践，吸取…     

“中小学质量教育社会实践基地”建设启动

为贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010--2020年）》，探索建立充分利用社会资源开展中小学社会实践的机制，教育部、国家质量监督检验检疫总局决定依托国内质量管理先进的企业、质检系统检验检测机构等单位联合建立中小学质量教育社会实践基地，开展质量教育活动。近日，教育部与国家质检总局发布了“关于建立中小学质量教育社会实践基地开展质量教育的通知”，及《中小学质量教育社会实践基地建设规范》。     

加强缺陷产品技术基础建设 转变政府产品质量管理职能

近年来中央反复强调：“加快行政管理体制改革．是全面深化改革和提高对外开放水平的关键”。缺陷产品管理制度是伴随着我国经济快速发展．人们生活水平不断提高而建立的．国际通用且行之有效的产品安全管理制度。它的建立与实施,进一步保护了消费者合法权益和人身财产安全．促使企业从源头抓质量．提升了社会诚信水平,对促进规范行业发展、促进政府职能的转变以及发挥政府公共服务和社会管理功能起到了重要作用。在建立和完善这项产品质量制度中．应该在信息收集和实验室建设这样的技术基础建设上下功夫．促进政府公共产品的供给和公共服务的到位。     

浅谈环境监测机构实验室全面质量管理

全面质量管理(TQM)是一门现代化管理科学,是实验室质量管理的最高层次,包含了质量控制、质量保证、质量体系。即在贯彻整个实验室工作中,建立和实施的标准操作和克服质量影响环节的一种体系。ISO8402对全面质量管理的定义为:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。     

强化检验室内部管理 保证质量体系有效运行

福建省中心检验所(以下简称中检所)依据ISO/IEC导则25《校准和检验实验室能力的通用要求》建立了符合认证实验室认可要求的质量体系,于1997年6月通过了国家CNACL的认可验收。作为一个多学科的综合性实验室,中检所的管理和运行主要围绕处于组织机构最底层的、承担检测业务的八个专业     

律师认识到为用户服务的益处

１９９９年初，ＢＳＩ发布了ＢＳ８６００导则《设诉的管理》，人们赞扬该导则致力于为用户排忧解难。发布之后所做的调查表明，大部分公司对用户服务没有引起足够的重视，ＢＳ８６００的目的在于帮助公司了解用户某种担心和投诉的发生率，然后对此作出积极的反应，以在公司和用户之间建立信任的、友好的关系。为了达到此目的，法律协会最近与ＢＳＩ一起工作，已制定一个专用的ＢＳ８６００版本，并发布到英格兰和威尔斯的１４，０００个律师事务所。许多律师已经要求有一个投诉程序，但不是所有的律师事务所至今认识到了有一个综合投诉管理…