医疗机构法定传染病报告管理综合质量指数评价方法探讨

目的探讨指数评价方法在传染病报告管理质量评价中的应用价值。方法抽取安徽省不同级别医疗卫生机构55家,调查传染病报告管理组织制度建设、登记与反馈和传染病报告率、报告及时率、一致率、报告卡填写完整率和准确率,建立医疗机构法定传染病报告管理综合质量评价指标体系,采用专家咨询法确定各个指标体权重系数,根据指数大小评价医疗机构法定传染病报告管理综合质量。结果 55家医疗卫生机构法定传染病报告管理综合质量评价指数0.9141,不同地市评价指数差异有统计学意义(F=2.858,P=0.004);不同级别医疗机构,以省级医疗机构指数最高,但差异无统计学意义(F=0.126,P=0.944)。传染病报告率和报告及时率高的医疗机构,指数并不明显高于其它医疗机构。结论指数评价方法具有良好的实用性、可操作性,可用于医疗机构的传染病报告管理质量评价。     

濮阳市2007年传染病网络直报工作质量评价

目的通过对2007年传染病网络直报工作质量评价，及时发现问题，提出相应解决办法，进一步提高濮阳市传染病网络直报的及时性和敏感性。方法依据2007年濮阳市网络直报信息质量和各级医疗机构网络直报的疫情数据，从报告单位类型和填卡及时性、审核及时性、重卡率等方面进行综合评价。结果通过对网络直报信息质量和医疗机构网络直报工作质量两方面的综合分析，得到濮阳市传染病网络直报工作总体情况。结论濮阳市网络直报系统总体运行良好。通过对网络直报信息质量和医疗机构网络直报工作质量进行定期评价，及时发现网络直报管理中存在的问题，更好的指导今后网络直报工作。     

应用密切值法评价医疗机构消毒质量

目的评价医疗机构消毒质量。方法密切值法。结果应用密切值法对医疗机构消毒质量进行综合评价,克服了百分计分法主观给出分值的不合理性,考虑了指标与标准的亲疏程度,得出的质量顺位更为合理,符合事实。结论密切值法是评价医疗机构消毒质量的一种较好方法。     

朝阳区2007年7～12月医疗机构死亡报告质量综合评价

目的对2007年7～12月北京市朝阳区医疗机构死亡报告质量进行评价,为提高死亡报告质量及完善其评价体系提供参考依据。方法单纯随机抽样后,应用SPSS11.5和Excel2003统计学软件,分别采用综合指数法、秩和比法、TOPSIS法、密切值法、灰色关联分析法及优序法进行综合评价。评价指标包括网漏报率、卡漏报率、网重报率、卡重报率、迟报率、不规范率、网不完整率、卡不完整率、网不准确率、卡不准确率及死因不明报告率。结果综合指数法与灰色关联分析法结果一致:各级医疗机构优劣顺序从高到低依次为三级、二级、一级;TOPSIS法、密切值法与优序法结果一致:优劣顺序为二级、三级、一级医疗机构;秩和比法分档排序结果:二级医疗机构为上等,三级和一级医疗机构为中等。结论将11项零散的指标整合起来,对优劣等级作出了客观、全面的判断,体现出综合评价的优越性。六种综合评价方法相互验证了结果的稳定、可靠,使质量评价内涵更丰富,结果更具说服力。医疗机构死亡报告质量有待提高。     

1999—2004年某企业11家医疗机构消毒质量监测分析

为了解某企业医疗机构消毒工作质量，按照《医院消毒卫生标准》和《消毒与灭菌效果的评价方法与标准》对该企业11家医疗机构的室内空气、物体表面、医护人员手等消毒质量连续6年进行监测。结果显示，该企业医疗机构消毒质量6年来一直呈良好状态，不同部门的消毒质量差异有显著性，而不同级别医疗机构及不同季度消毒质量差异无显著性。     

盐田区1999～2003年医疗机构消毒质量监测结果分析

目的：对盐田区医疗机构消毒质量进行监测，了解其消毒质量状况。方法：按《医院消毒卫生标准》和《消毒与灭菌的评价方法与标准》对1999～2003年对盐田区医疗机构进行监测。结果：监测样品3690份，合格3500份，总合格率94．85％，消毒质量稳中提高，区级医疗机构消毒质量较好，镇级和个体医疗机构消毒质量相对较差，室内空气、物体表面、医护人员手相对较差。结论：提高医护人员消毒管理意识，加强消毒质量管理，才能有效防止院内感染。     

应用加权秩和比法评价广东省医疗机构法定传染病报告质量

目的 评价广东各地市医疗机构传染病报告质量,探索加强医疗机构报告质量的对策。方法 采用分层抽样方法,通过问卷调查和现场抽查掌握医疗机构传染病报告质量相关指标,采用卡方检验分析各级别、各地域报告质量的差异,采用Pearson相关分析报告质量综合率与人均国民生产总值（GDP）的相关关系。运用加权秩和比法（WRSR）对21个地市的传染病报告质量进行综合评价和分档。结果 2017—2019年广东省医疗机构传染病报告质量总体呈上升趋势（P<0.01）,省级医疗机构报告质量总体上优于其他级别（P<0.01）;珠三角地区优于粤东、粤西和山区。各地医疗机构报告质量综合率与人均GDP呈中度正相关（r=0.608）。加权秩和比法将21个地市分为优、良、中、差4档,各档间差异有统计学意义（P<0.01）。结论 广东省各区域传染病报告质量不均衡,粤西和粤东地区报告率尚未达到十三五规划指标要求,应加大经费投入,完善医疗机构电子病历系统,还可通过加强行政监管,规范医疗机构内部管理等方式提升传染病报告质量。     

某市直属医院2005年医疗质量的评价与分析

目的合理评价医疗质量,为医疗机构的质量管理提供参考。方法采用综合评价法对某市直属医院2005年医疗质量进行评价。结果11所医院医疗质量优劣对比明显,部分医院存在明显的薄弱之处,医院卫生资源利用效率不高。结论医疗机构应努力改善自己的不足,做到持续质量改进。     

我国单病种质量管理工作回顾及思考

单病种质量管理是医疗质量管理的重要内容。通过对单病种质量管理工作的背景、内涵和我国单病种质量管理政策进行梳理,认为医疗机构应重视单病种质量管理,并以信息化建设为基础,探索建立单病种综合评价体系,提高单病种管理质量。     

扬州市邗江区医疗机构消毒质量监测分析

医疗机构消毒工作是预防院内感染,防止医源性传播的关键措施,而消毒质量监测是评价消毒方法是否合理,消毒效果是否可靠的重要手段。为了解扬州市邗江区2007年度医疗机构的消毒质量,评价医疗机构消毒工作中存在的问题,现将2007年医疗机构消毒质量监测结果分析如下。1材料与方法1     

新疆地区综合型医院门诊医疗服务品质评价指标体系的构建和应用

综合型医院门诊医疗服务品质是新医改时期医疗机构建设与发展的全新课题,而科学、合理地评价医疗机构的服务品质对推进医院自身建设和发展均具有重要意义。研究采用理论研究与实证分析相结合的方法,试图构建一套符合新疆地区民情,体现病人需要与期望的、可信而有效的综合型医院门诊服务品质测评指标体系,为医院医疗服务质量的评价与改善提供客观的测量工具,以便于掌握和分析不同类型患者对医疗机构的服务需求。     

合肥市麻疹实验室质量管理分析

目的本文旨在分析麻疹实验室质量管理方法,评估实验室监测能力。方法研究应用室内质量控制和室间质量考评模式。室内质量控制采用即刻法和L-J质控图相结合方法。室间质量考评内容包括血清学盲样分析,常规监测样本复核证实,现场考核。结果 2009-2011年,即刻法和L-J质控图结果分析,质控血清S/CO值未出现告警值和失控值。室间质量考评中,3个年度常规监测样本复核证实,每年分别为30份,结果均为100%符合;2010年盲样考评血清20份,正确率100%;2010年现场考核内容包括实验室建设、仪器设备、人员状况、质量管理、文件记录、常规监测状况等,综合评分97分。3个年度室间质量考评成绩均为优秀。结论建立长效稳定质量控制措施,实施综合实验室质量管理,提高了麻疹监测体系监督能力和效果。     

6所军队医院军人患者胃癌诊疗质量评价

目的本文运用秩合比法对六家部队医院（Ha-Hf）的在职军人胃癌综合治疗质量进行评价分析。方法抽取6家部队医院的在职军人胃癌病种数据,分别从诊断质量、手术质量和治疗质量三个维度,合计21项指标,评估综合治疗质量。结果 6家部队医院顺位排名得分依次为Ha医院13.4分、Hd医院10.2分、He医院9.3分、Hb医院8.1分、Hc医院7.1分、Hf医院7.0。     

医院门诊服务品质的综合化管理

摘要：医院服务品质是衡量医院医疗技术、服务质量及管理水平的综合性指标。门诊服务品质的优劣、不仅会对医院的荣誉产生重大影响,也关系着医院的整体效益。目前大多综合医院的门诊服务品质测评结果不理想,满意度低于临床住院病房,分析其影响因素,笔者认为,医院要高度重视医院门诊服务品质的内涵建设,致力于管理机制,服务内涵及人员素质的综合化管理,不断提升服务品质,缩短患者在就医过程中期望值与体验值之差,不断满足病人就医需求。     

天津市综合医院医疗质量评价研究

【摘要】目的：利用TOPSIS法和秩和比（RSR）法,对2000~2009年天津市综合医院医疗工作质量进行评价,旨在为医院管理部门制定决策提供科学依据。方法：应用TOPSIS法对数据进行同趋势和归一化处理,并结合秩和比（RSR）法按医疗质量的好、中、差进行分组。结果：TOPSIS法排序结果显示：2001年医疗质量较差,2009年为最佳;RSR分组结果：2000~2003年相对较差,2007~2009年为较好,2004~2006年为中等水平。结论：评价结果显示天津市综合医院医疗质量呈逐步改善的趋势,评价结果与实际情况大致相符;利用TOPSIS法和秩和比（RSR）法联合评价医院医疗质量结果相对准确、操作性强、具有较高的实用价值。     

应用秩和比法评价某县6家医院2008年医疗质量

目的对某县6家县级医院的医疗质量进行综合评价,为医院上级主管部门制定计划和决策提供依据。方法采用秩和比法对反映医疗质量的9个主要方面进行综合评价和分析。结果丁医院最佳,戊、己医院最差,评价结果与上级部门掌握的医院实际情况基本相符。结论秩和比法具有灵活、直观、简易、实用、有效的特点,是一种能较全面、正确地反映医院医疗质量的统计分析方法。     

综合指数与TOPSIS法在医院综合评价中的应用

目的对绵阳市人民医院医疗质量和管理水平的发展情况进行综合评价,发现问题,为医院管理提供科学依据;也可为今后相关研究提供参考。方法分别使用综合指数法、TOPSIS法对医院综合发展情况进行横向比较(同地区医院间的比较)和纵向分析(医院近年来发展趋势分析)。结果医院近五年来综合水平逐年提高。在同城区几家医院中,综合发展指数最高,显示良好的发展趋势;同时也存在资源配置和医疗效率相对不足的问题,应加强措施予以改善。结论使用综合分析法可以全面、科学评价医院发展情况,为医院管理和决策提供依据。     

Improving Service Quality in Long-term Care Hospitals: National Evaluation on Long-term Care Hospitals and Employees Perception of Quality Dimensions

ObjectivesTo investigate predictors for specific dimensions of service quality perceived by hospital employees in long-term care hospitals.MethodsData collected from a survey of 298 hospital employees in 18 long-term care hospitals were analysed. Multivariate ordinary least squares regression analysis with hospital fixed effects was used to determine the predictors of service quality using respondents’ and organizational characteristics.ResultsThe most significant predictors of employee-perceived service quality were job satisfaction and degree of consent on national evaluation criteria. National evaluation results on long-term care hospitals and work environment also had positive effects on service quality.ConclusionThe findings of the study show that organizational characteristics are significant determinants of service quality in long-term care hospitals. Assessment of the extent to which hospitals address factors related to employee-perceived quality of services could be the first step in quality improvement activities. Results have implications for efforts to improve service quality in long-term care hospitals and designing more comprehensive national evaluation criteria.     

病例分型质量综合值的应用研究

目的：应用病例分型法对医院年度质量综合值分析,发现医院管理中存在的问题,提示改进方向,实现“优质、高效、低耗”的管理目标。方法：以3所三级甲等医院(2所综合性医院和1所专科医院)2000年1月1日至2003午12月31日所有出院病人219238份病案信息数据库为资料来源,运用《病例分型质量管理系统》软件将出院病例以各医院各年度进行病例质量分析,以同医院跨年度进行同期对比,并统计描述。结果：医院效益与医院资源配置、医疗质量、技术特色、收治疾病危重度有关。结论：提高医院效益,关键要注重内涵发展,达到医患双赢。     

医院科研管理人员综合素质的培养

科研管理人员是执行科研管理的主体,科研管理人员的综合素质是影响医院科研发展的重要因素。医院科研管理人员应具备的综合素质包括：主动服务意识和奉献精神;科研管理知识和专业知识;组织协调能力和信息敏感性;熟悉科技政策方针和相关法律法规;创新意识、创新思维和创新能力等。提高医院科研管理人员综合素质的途径有：加强职业道德教育;加强学习交流;合理使用人才;完善激励制度等。