绩效考核在护理管理中的应用与效果

目的：调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平。方法：制定护士长和护士绩效量化管理方案，将绩效管理与量化管理相结合，对护理人员的技术职称、工作质量、岗位职责、劳动纪律、服务质量统一考评计分作为绩效工资。结果：调动了护士和护士长工作积极性和主动性，增加护理人员的责任心；提高了护理工作质量；稳定护理队伍，体现了多劳多得的原则。结论：实行绩效考核有利于护理部和护士长的管理。     

环节质量管理制度实施的方法与体会

为了加强护理环节质量管理,提高病区护理质量,促进护理工作的安全、有效,体现三级管理,自我管理,我院护理部制定环节质量管理制度如下。1环节质量1.1环节质量考评模式护理部-总护士长-管理组-专业学组-护士长-护理组长-护士[1]。1.2环节质量考评内容分级护理质量考评,护理文书质量     

浅谈改革护士长夜查房的体会

介绍了我院护理部在改革护理夜查房中的做法，以及改革后一年来所收到的效果和体会。认为将护士长夜查房由护士长轮流排班、定点、定人的形式改为护理部牵头、护士长参加，不排班，不定时，不定人的形式进行，改变了以前那种轮流排班的夜查房有流于形式的现象。使改革后的夜查房对护理管理工作及护理质量的提高起到了一定的促进作用。具体表现在：使护理部能够从中掌握科室及值班护士的全面情况，同时又可作为对科室和每位护士的考评；提高了护士的业务素质和培养了护士良好的工作作风；病区管理收到较好的效果，为三级甲等医院评审奠定了一定的基础。     

层级量化管理在护理管理中的应用与效果

目的调动护理人员的工作积极性和主动性,有效提高护理质量和护理管理水平。方法将护理系统分为护理部、护士长、护士3个层次,逐层制定相应的量化管理奖惩方案,将绩效管理与量化管理有机结合,采用量化的方法,对护理人员的精神文明、劳动纪律、工作质量、工作数量进行统一考评计分,并与奖金挂钩。结果调动了护士的工作积极性和主动性,同时,也增强了护理人员的责任心和压力感,促进了护理工作质量的提高。结论实行层级量化管理制度,有利于护理部和护士长的管理。     

优质护理服务中护士长工作量化考评的应用研究

[目的]了解优质护理服务过程中实施护士长管理考评方法的应用情况,为护理管理者实施良好的医院管理提供依据。[方法]制定优质护理绩效考核方案,设计合理的"护士长工作量化考评表",通过定期和随机结合的考核方法,在实施优质护理服务的同时,对护士长工作进行全面考评。[结果]在优质护理服务中实施护士长管理考评时护理质量、住院病人对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均可作为考评标准。同时在优质护理服务中实施护士长管理考评后护士长对护理部管理方法的认可度也是一个不可缺少的考评方法。[结论]在实施优质护理服务中护士长管理考评是较理想的考核方法,设计的护士长工作量化考评表的应用可以提升护士长的综合管理能力,全面提高护理质量。     

实施护士长考评体系的效果及分析

目的：通过实施护士长考评体系,探讨科学的护理管理方法。方法：护理部每年根据护理部、财务科、科教科、院办、信息科等部门的统计数字,按照制定的护士长综合考评表上的内容（包括护士长政治思想、行政管理、护理质量管理、科研、教学及科室工作量六个方面考评内容,每个考评内容包含2～4个项目）,完成护士长考评。结果：护士长考评体系能够客观、准确的反映我院护士长个人素质和科室管理能力。结论：护士长考评体系是一种科学、系统的职能管理体系。     

对护士长实行年度量化考评的实践

护士长是临床一线护理工作的管理者、指导者和监督者 ,护士长队伍的素质直接影响到护理质量。因此 ,为了提高护理队伍的综合素质 ,护理部首先必须抓好护士长队伍的管理[1] 。自1999年以来 ,我院护理部对护士长实施了年度量化考评制度。该制度的实施 ,使护士长队伍中形成了积极向上、你追我赶的氛围 ,收到了较好的效果。现具体介绍如下。1　考评准备阶段1.1　成立考评小组 ,讨论制定标准　通过实践 ,我们认为 ,评价护士长管理能力的好坏 ,用护理部的书面考核数据来说明则更具有说服力 ,为此 ,每年年终对护士长进行量化考评 1次。量化考评的关…     

我院三级护理查房的作法与体会

我院自1998年1月开始,护理部从三级护理查房入手,对每个科室进行循环的三级护理查房,结合“三基”考核,起到了提高护士综合素质,保证护理质量的良好效果。l开展三级护理查房的方法三．三成立三级护理查房考评小组成立由护理部主任、科护士长、病区护士长、科带教老师组成的考评小组。1．2确定三级护理查房的形式由护理部安排每周三下午查房,查房前一周通知病区护士长,选定危重疑难病例一例,确定护士长,主管护师（护师）和责任护土为查房中心发言人,作好查房准备。查房时考评小组人员与被考评三级护士和全科护士集中在病人床旁,由…     

护理工作开展星级服务的体会

护理质量是医院质量管理的重要部分。为了进一步提高护理质量 ,增强服务意识 ,提高技术水平 ,我院从 2 0 0 1年 5月开始实施星级服务。一年来 ,此项活动受到了患者的好评 ,为医院取得了经济效益和社会效益。1　考评内容与方法1 1　考评内容　主要考评护士的服务态度、技术水平和工作质量。1 2　考评方法　护士长在了解住院患者对本科护士服务态度和技术水平的评价后 ,予以评分填写护士工作反馈表。每月医师和护士长根据本科护士的服务态度、技术水平和工作质量评分。护士长收集资料后妥善保存 ,并于当月底在科内公开评分、统计并上报护理部…     

护理技术操作管理之我见

护理技术操作管理是衡量医院护理水平的重要标志，也是医院管理中的重要组成部分。护理技术操作质量直接影响医疗效果，有厂良好的护理技术操作管理，才能够为病人提供正确安全的治疗和护理，也有助于临床医学的发展。针对临床工作中技术操作不规范这一薄弱环节，我院护理部1984年以来就成立了技术操作考评小组。笔者从事病区护士长工作多年，并参加了院护理技术操作考评小组，积累了一些经验，对如何搞好护理技术操作考评工作与同行们作一探讨。l加强护士长的自身建设工作在临床一线的护士长是提高护士技术操作水平的关键。护士长亦善于学…     

重视护理管理干部培养 科学考评护士长工作质量

本文介绍了我院护理部制定的护士长考核标准及考评量表。该表将护士长的思想素质、业务技术素质及行政管理能力等几方面的考核内容尽可能量化、分值化，能清楚直观地看出每位护士长各项能力的得分情况，有利于有的放矢的进行指导和改进工作。通过考评，将竞争机制引入护理干部管理中，增强了护士长的学习进取精神，促进了护士长间的交流，提高了护士长的质控意识和科研意识，为医院标准化管理培养了人才和创造了条件。     

全面加强我院护理质量管理

护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。质量管理是护理管理的核心，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，今年是全国性的以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的质量管理年。在质量管理年的检查与评审过程中，我院护理部结合本院实际情况拟定了由护理部总护士长、护理质量督导组、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。     

护士长个案查房竞赛的做法与体会

护士长查房是提高护士长和护士业务理论水平和能力的一个重要途径，随着整体护理工作模式在我院的推广，将整体护理的护理程序与个案查房相结合，更进一步规范了个案查房程序。我院护理部在2003年12月举行了1次护士长个案查房竞赛，现将具体做法介绍如下。     

护士长夜查房在护理管理中的作用体会

我院开展护士长夜查房工作10a以来，对提高我院护理管理水平、护理质量、医疗安全起到了积极的作用。体会如下。 1护士长夜间查房的管理 1．1制度落实护士长夜查房是护理部管理制度之一。护理部安排护士长夜查房轮转表，将老、中、青护士长搭配（每年轮换一次）每周由两名护士长共同查房两次以上，并填写好夜查房记录及评分表交护理部保存。     

护理管理

971522重视护理管理干部培养科学考评护士长工作质量/罗文川//护士进修杂志一1卯6,11(5)一5一6 文内介绍了该院护理部制定的护士长考核标准及考评量表。该表将护士长的思想素质、业务技术及行政管理能力等儿方面的考核内容尽可能量化、分值化,能清楚直观地看出每位护士长各项能力的得分情况,有利于有的放矢地进行指导和改进工作。通过考评,将竞争机制引人护理干部管理中,增强了护士长的学习进取精神,促进了护士长间的交流,提高了护士长的质控意识和科研意识,为医院标准化管理培养了人才和创造了条件。(原文摘要)971523建立护士长考核制度提…     

《护士长手册》在护理规范化管理中的作用

《护士长手册》是护士长对科室护理管理工作的记录,是护理部检验科室管理的科学性及护士长管理水平的重要依据。随着护理工作内涵的不断丰富和工作范围的不断延伸,也赋予了《护士长手册》新的内容。本院护理部为便于护士长书写,及时掌握各护理单元的管理情况,提高护士长管理水平,实现护理质量持续改进,于2008在原《护士长手册》内容（护士长职责、护理管理目标、护理人员基本情况、     

护理质量互检中护士长的心态分析

护理质量控制是护理管理的核心,不断提高护理质量是医院管理的永恒主题之一,建立质量管理体系是现代化管理的重要标志。我院的护理质量控制是由护理部主抓,护理部、大科、科室三级管理,各科室护士长参与质量检查为一体的护理质量互检体系。通过开展护理质量检查活动,对我院护理工作质量的提高起到了推动作用。但作为个体的护士长,在护理质量互检中却持有不同的态度,给护理质量互检工作带来了一定的影响。现将护士长在护理质量互检中不同心态分析如下。     

谈护士长参与全院护理质量控制

护士长是第一线的护理管理者，建立由护士长参与的全院护理质量监控小组，以护理质量环为核心，对全院护理质量监控，强化了护士长的质量管理意识，明确了质量管理的内容，充分调动了其积极性，发挥了其职能作用；以护理质量环为核心进行护理质量监控可及时准确地发现问题，及时给予解决，同时也让护士长学到了更多解决护理质量问题的方法，提高了护士长进行护理质量管理的水平，减少了以往单纯由护理部进行全院质量控制所存在的矛盾     

护理质量从控制转向保证初探

国际第四届医疗服务质量保证讨论会提出 ,医疗质量要从控制转向保证 ,倡导建立经常性的质量保证系统 ,以保证实现预期的服务质量。护理服务是衡量医院服务质量的重要标志 ,护理质量保证将成为护理管理的重点工作。探索护理质量保证管理已成为护理管理者致力研究的重要课题。自 1999年始 ,我院护理部对护理质量保证管理方法进行了探索 ,介绍如下。1　加强质量保证内涵建设1 1　提高护士长质量意识护理部与科护士长、护士长交流 ,主题是 :“你所管理的部门质量最薄弱的是什么 ?解决的措施是什么 ?何时解决 ?”通过思考、挖掘 ,使原来熟视无睹…     

发挥护士长工作手册作用提高护士长的管理能力

护士长是医院护理管理指挥系统中的重要管理人员。在提高护理管理质量过程中，发挥着重要的角色功能。作为护士长不仅要掌握科学的管理理论、管理方法，而且还要具备良好的管理素质，才能为医院护理质量的提高起积极的作用。护士长填写护士长工作手册；每月由护理部将各护理单元的护士长工作手册统一收回查阅，将问题汇总，并通过每月召开的护士长会议，进行分析点评，持续改进。护理部对护士长手册的定期检查、定期讲评，使护士长工作手册内在质量，有了一定的成效和生命力，使护士长成长为发展型管理者。