儿科医疗纠纷防范教育的教学实践初探

儿科医疗纠纷是医疗实践过程中很难避免的问题，在儿科学教学中向学生渗透医疗纠纷防范教育，可以提高医学生在未来职业生涯中的自我保护能力，让学生走上工作岗位后尽可能将医疗纠纷的发生减少到最低。     

医院门诊医疗服务投诉成因与对策

医院门诊医疗服务的高质量和对服务质量的有效管理,是减少医疗服务投诉,提高医院社会、经济综合效益的重要因素。笔者针对医院门诊医疗过程所引发的医疗服务投诉,分析其内容、类型、成因及相应的管理策略,旨在使管理者了解医疗纠纷产生的原因,实行有效的投诉管理方式,妥善处理医疗纠纷的隐患,从而提高门诊医疗服务的质量,使医疗纠纷的发生降到最低,促进良好医患关系的建立。     

儿科门诊护士法律意识淡薄及对策

随着社会的发展,人们法律意识普遍提高,患者为保护自身合法权益的医疗纠纷日益增多。在儿科门诊护理工作中,护士所面临的责任和风险也逐渐增加。对护理过程中易发生的差错事故进行分析,提出预防措施,目的是使儿科门诊护士提高自我保护意识,防止杜绝因护理工作而引发的医疗纠纷。     

浅谈护士在减少口腔科门诊医疗纠纷中的角色和作用

正随着社会透明度的提高和群众维权意识的增强,近年来医疗纠纷事件频发,这不仅影响了正常的门诊医疗秩序,也不利于营造文明健康的医疗环境。因此,如何减少门诊医疗纠纷,提高门诊服务质量,给患者提供优质、人性化的医疗服务,是各级医院普遍关注的热点问题。门诊的特点是人员流动性大,环境嘈杂,护士通常最先接触患者,因此,充分重视门诊中护士的角色和作用,主动与患者进行有效沟通,及时满足患者需求,是减少门诊医疗     

门诊医疗纠纷防范

随着物质文化水平的不断提高,人们对医疗服务的要求也越来越高,医务人员在提供医疗服务时,患者稍有不满往往会导致医疗纠纷的发生。尤其是门诊工作,由于患者集中,人多繁杂,是医疗纠纷的多发地,这严重干扰了正常的门诊工作秩序。因此,正确认识、有效防范、合理解决医疗纠纷,对做好门诊工作具有重要意义。     

人文关怀在儿科门诊护理工作中的应用

随者医疗模式、护理理念的转变,人文关怀在儿科门诊护理工作中显得尤为重要.我院门诊在护理实践中加强人文关怀,强化"以患者为中心"的服务理念,提高护理人员自身素质,注重护理服务环境的建设,提高护理服务质量,不仅满足患者对医疗护理的需要,也满足患者心理社会的需要、情感和人文关怀的需要,增进了护患关系,大大减少了投诉,避免了许多医疗纠纷,满意度达到98%.     

人文关怀在儿科门诊护理工作中的应用

随者医疗模式、护理理念的转变,人文关怀在儿科门诊护理工作中显得尤为重要.我院门诊在护理实践中加强人文关怀,强化"以患者为中心"的服务理念,提高护理人员自身素质,注重护理服务环境的建设,提高护理服务质量,不仅满足患者对医疗护理的需要,也满足患者心理社会的需要、情感和人文关怀的需要,增进了护患关系,大大减少了投诉,避免了许多医疗纠纷,满意度达到98%.     

浅谈医患沟通在儿科诊治过程中的重要性

儿科因为患儿年龄特点及家属对医疗救治的期望值过高,成为医疗纠纷的高发科室,为维护医院和医务人员的良好形象和声誉,有效的医患沟通、和谐的医患关系,可以提高医疗质量,化解医疗纠纷.     

儿科护理中护理纠纷的因素及防范措施

在临床护理中，护理纠纷（包括护理差错事故、缺陷、投诉等）普遍存在，已成为医疗界、媒体和患者的热门话题，常使医疗管理陷入医疗纠纷的困扰中，特别是儿科疾病起病急、来势凶猛、病情变化快等特点，使儿科工作呈现高风险性。为适应新形势下的工作需要，要求儿科护士应建立起较强的风险意识和法律意识，提高预见问题的能力，避免护理纠纷的发生。     

眼科门诊安全隐患分析及护理策略

目的研究综合性三级甲等医院眼科门诊潜在安全隐患,针对性制定干预措施保障医疗安全。方法对笔者所在医院2015年2月至2017年2月眼科门诊50498例患者的医疗安全隐患进行针对性分析,制订相应的安全措施。结果实施眼科门诊安全隐患排查及积极应对措施后,有效提高了眼科门诊护理人员的安全防范意识,对安全隐患进行有效干预,患者综合满意度上升,未发生安全问题引发的医疗纠纷。结论重视眼科门诊安全隐患排查,针对性干预是增加患者满意度及避免医疗纠纷发生的有效措施。     

儿科护理中潜在的法律问题与管理对策

《医疗事故处理条例》是我国规范医疗服务行业妥善处理，医疗事故、维护医患双方合法权益、保障医疗安全的重要法规。随着社会的进步，人们生活水平、文化水平的提高，医学知识的普及和法律意识不断增强，人们的自我保护意识和法律意识的不断增强，求医的期望值不断提高，致使医疗纠纷及医患冲突经常发生。2002年9月1日起，在医疗纠纷诉讼中，实行“举证责任倒置”，这是医疗改革的一大举措，这就要求每位儿科护士熟悉有关的法律、法规，掌握工作中潜在的法律问题，做好防范对策，更好地履行护士职责，确保护患双方的合法权益。     

从病人“不满意”抓起，着力提高门诊服务质量

近年来，门诊部党委坚持“姓军为兵、以病人为中心”的工作指导方针，大力加强医疗质量建设，有力地促进了门诊医疗服务质量的提高，从2000年来我们建立了有关征求“医疗服务意见卡”，设置了意见箱，记录了病人在门诊就医过程中“不满意”的投诉、医疗纠纷反映等问题，从中找出了在医疗服务中存在的问题及不足，进行完善和改进工作，从而使门诊管理工作取得了一定效果，现总结如下。     

"以人为本"、完善病房管理体系、增强法律意识预防医疗纠纷

随着医疗市场竞争日益激烈，病人自我保护意识和对医疗保健需求水准的提高，医疗纠纷也逐渐上升。医疗护理是医疗活动中不可分割的一个整体，在发生医疗纠纷中多牵涉到护理问题。要预防医疗纠纷的发生，病房护理人员要增加服务范围、改善服务态度、提高服务质量、加强法律意识、做好各个环节的工作。     

门诊输液安全管理中的流程管理应用

门诊输液是门诊护理工作中最重要的环节,随着我国医疗环境的改善,门诊输液护理工作也有了新的提高。现代门诊输液室的患者正在不断增加,为了保证治疗安全,应不断完善门诊输液的安全管理流程问题,优化护理流程,提高护理人员的业务技能,消除各种不安全隐患,实现安全管理,降低医疗纠纷的发生率,提高输液质量和患者的满意度,并杜绝医疗差错的发生。     

门诊输液差错发生的原因与处理对策

随着人们物质生活、精神生活、自我保护意识和对医疗护理需求的提高,医疗纠纷近年来呈上升趋势。特别是门诊观察室与输液室是医疗纠纷的高发科室,为了杜绝医疗纠纷的发生,我们采取了一些措施加以预防,效果良好,现报告如下。     

门诊输液室护理纠纷分析及对策

通过对医院门诊输液室医疗活动中与护理相关的16起医疗纠纷的分析，认真探讨了医疗纠纷产生的原因并提出防范对策，认为有效预防护理纠纷的发生对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。     

医院内药品发放相关医疗纠纷处理的探讨

随着人们市场经济意识、自我保护意识、法制意识的增强和生活水平、知识水平的提高，个人的健康和社会保障问题日益受到关注，社会对医疗质量、服务质量、医疗安全的期望值也随之提高。认真分析医疗纠纷产生的原因及探讨对策，对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。目前，由于药品发放问题导致的医疗纠纷占有相当比例，所以从防范纠纷和医疗安全角度讲，其必须引起医疗工作者的高度重视。现将药品发放相关医疗纠纷的成因及对策探讨如下。     

门诊注射室工作中潜在法律问题与防范措施

目的：探讨门诊注射室预防医疗纠纷与差错事故的有效措施，以减少医院门诊注射室工作中纠纷的发生。方法：对护理人员积极参与学习有关法律知识和不断提高思想认识，以及制订合理有效的防范措施等情况进行了分析总结。结果：通过加强护理人员法律知识和采取有效的防范措施，医疗纠纷与差错事故明显减少。结论：不断强化防范措施，可以确保临床医疗与护理的安全，从而减少医疗纠纷与差错事故的发生。     

门诊静脉输液存在的护理问题及对策

随着医疗体制的改革,门诊输液具有经济、方便、快速有效的优点,被越来越多的患者接受。加强门诊输液质量管理可确保患者的治疗安全,有利于提高医院声誉,杜绝医疗纠纷的发生。为了更好地提高医疗护理质量,笔者结合我院门诊输液室实际情况,现就对输液室存在的问题提出相应对策。     

儿童护理工作中潜在的不安全因素及对策

近年来，随着医疗改革的逐渐深入，病人法律意识的不断增强，人们对医疗服务的需求日益增长，目前大部分家庭都是独生子女，孩子一旦生病，全家紧张，家长对儿科护士的技术水平和服务质量期望值较高，儿科护理较成人护理更复杂、更易发生纠纷，工作中稍有不慎，将会引起病人家属的不满，诱发医疗纠纷，因此安全护理是摆在面前的首要任务。