以推进人性化服务为目标创新医院思想政治工作的思考

我国广大人民群众最高关注的热点之一就是看病就医。随着时代的发展,人民生活水平的提高,广大人民群众对于医院也提出了更高的要求。医院的发展也面临着诸多困难。为了解决一系列医患关系问题,提升医院服务质量,医院要狠抓思想政治工作,必须创新服务,人性化服务是破解当前医院发展困境的有效手段之一。本文将从当前医院思想政治工作的现状入手,分析以推进人性化服务为目标创新医院思想政治工作的必要性,给出以推进人性化服务为目标创新医院思想政治工作的具体措施。     

病案信息管理利用与人性化服务工作

目的病案管理的最终目的是用优质、高效、精湛技术为用户提供一系列病案信息的人性化服务,使病案信息利用不断拓展。方法通过提高病案全方位服务质量,加大病案室基础设施的建设,提高病案管理人员的综合素质,为用户提供个性化和专项性服务,建立用户意见箱制度,不断满足用户需求,提供优质的人性化服务。结果提升病案信息服务质量,为广大的患者用户提供人性化的服务,使病案信息利用达到最大化。结论良好的病案信息服务工作是人性化服务的体现。为患者提供人性化的病案信息报务,最终能使广大用户（包括患者）得到便捷、满意的服务,从而提高医院的总体服务水平。     

基层医院药房人性化服务的必要性

目的医院药房开展人性化服务,提高服务质量,提升医院品牌。方法在医院药房实际工作中,药学人员的一言一行来做到人性化服务,让患者和医护人员来评价。结果医院药房开展人性化服务得到患者和医护人员的好评。结论人性化服务是医院药房工作的重点,不断创新,建立长效机制。     

加强护理管理促进专业发展

随着医学模式的转变和医疗服务的市场化,病人的自我保护意识增强．对医疗质量、医疗安全、配套服务和设施的要求越来越高。使医院面临观念与体制的挑战。护理管理法制化、信息化．岗位职责明确化,服务人性化、品牌化。深化“以人为中心”的服务理念。不断满足人民群众日益增长的健康需求,切实保障人民群众的健康权益。营造关心病人,爱护病人,尊重病人的氛围,努力使护理工作贴近病人,贴近临床,贴近社会,让病人、家属满意放心,让社会满意。     

人性化服务在内科门诊护理中的应用

目的 "以人为本,以患者为中心"是新型医学模式的核心。人性化服务不仅是一种服务理念,也是一种服务规范。方法开展人性化服务,是医院在给患者治疗护理的同时,更好地满足患者的需求,尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私。结果提高护理人员的素质,增强医院的竞争力,转变观念,增强服务意识,规范文明用语,加强护患沟通,营造人性化的服务环境。结论使患者在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足状态。     

人性化护理在精神科的应用

目的人性化服务在精神科护理中的应用。方法实行优化住院环境,改善住院方式,有效的护患沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务。结果精神科人性化服务,可以提高护理人员整体形象和素质,使护患关系更融洽。结论通过开展人性化服务,增加了外界对精神科了解的透明度,提高了患者及家属对医院的满意度,使医院赢得了较好的社会效益和经济效益。     

人性化服务护理模式在口腔种植科门诊的应用

目的通过探讨人性化护理服务在口腔种植科门诊的应用,以提高口腔种植科的整体护理质量。方法营造人性化就医环境,规范专科护理操作,倡导人性化护理理念。结果患者对门诊护理服务满意度也不断提高,护理服务质量也明显提升。结论人性化护理服务作为一种新型的护理模式,可以提高患者就诊的满意率,及整个医院良好的工作运转和经济效益都取得了良好发展。     

银医一卡通系统的实施方法

<正>随着数字化医院建设的不断推进,智能化技术也随之应用到了医疗行业。它不仅改变了医院传统的管理模式和医疗习惯,也对医院信息化建设提出了更高的要求,从而推动了医院信息技术的进一步发展。随着社会发展,人民群众对医疗需求质量不断提高,对医院人性化服务的需求不断增强,而医院的人力资源、医疗用房等资源却相对处在紧缺状态,为解决门诊就医中"三长一短"的情况,目前很多医院采用了"一卡通"的管理模式。医院和银行联手推出了银医一卡通系统,该系统是一个综合性的智能化信息技术平台,涉及系     

门诊护理管理中的人性化管理与探讨

目的探讨人性化管理理念在医院门诊护理管理中的应用价值。方法回顾性分析800例就诊患者的一般资料,医院实施人性化管理,门诊所有医护工作人员为患者提供人性化服务,调查患者对护理人员工作的满意情况。结果通过实施人性化管理,提高了医护人员的工作积极性,使得人性化服务贯穿于整个工作中,患者对医院的门诊环境及管理、护士的行为举止、服务态度、专业技术的满意率均在92.0%以上。结论将人性化管理实施到医院门诊护理管理日常工作中,能够提高护士的素质和工作的积极性,患者对医院的满意度及医院护理质量,融洽护患关系,为医院赢得医疗市场,具有积极的作用。     

医院信息化与医院档案管理现代化现状分析

随着医药卫生体制改革的不断推进和深入,医院信息化得到了前所未有的重视,医院信息化建设在医院改革与发展中的作用越来越突出。在医院信息化不断得以提高的同时,医院档案管理工作的标准化、电子化、现代化水平也不断得到提高,医院信息化正在不断促进医院档案管理的现代化。文章介绍了当前医院信息化发展的现状;分析了医院信息化给医院档案管理工作带来了深刻影响;并对医院档案管理工作如何适应医院信息化要求提出了建议。     

浅谈乡镇医院开展人性化护患沟通的技巧

随着我国现代化的进程,社会大发展与大变革的同时也对乡镇医院的发展提出了新的要求。乡镇医院的发展的瓶颈不再是仅靠资源、硬件的提升。传统的被动式护理方式亦不能满足群众的需求,能否做到与时俱进、以人为本,主动向患者提供体贴的人性化护理成为了乡镇医院赢得患者认可,提高医院形象,扩大和巩固市场地位的关键因素。良好的护患沟通是在临床护理工作中应用人性化护理模式的基础,其实施过程有哪些有效的技巧,本文将进行探讨。     

以病人为中心，切实提高护理服务质量

贯彻“以病人为中心”的服务思想，切实提高护理服务质量，优化服务流程，方便病人就医，使病人在医院能真正享受到便捷、优质、高效的人性化服务。我院推出了“三个服务中心”的服务举措，受到了广大病员、业内同行的较好声誉和良好反响。     

妇幼保健中心门诊人性化服务的思考与探索

为了适应市场竞争的要求,满足人民群众日益增长的合理医疗保健需求,促进医院的不断发展,提升医院的服务品质和员工的服务素质,真正将"以患者为中心"的理念落实到医院服务之中,更好地为患者提供人性化的服务,我院不断强化护理人员专业培训,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,以期提高服务质量。面对妇幼保健中心特殊的服务人群,着重分析了影响护患关系的因素,采取有效地护理措施与对策。倡导人性化服务,营造良好的就医环境,使我们的服务不仅让患者满意,还要让社会满意、政府满意,做出江苏盛泽医院妇幼保健中心的品牌效应。     

门诊“一站式”服务模式下的药学服务实践

运用信息技术及物流传输系统,改进门诊药房的服务流程,为病人提供优质、高效、人性化的药学服务。在门诊“一站式”服务模式下,可有效缩短病人取药等待时间,提高了门诊药房工作效率和病人满意度。同时,药学人员只有在满足病人需求的药学服务中不断创新,才能促进医院药学的发展。     

我院开展人性化服务的做法与成效

为了适应人民群众日益增长的医疗保健需求及医院发展的要求，近年来．我院不断深入地开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，树立“以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献社会”的服务理念，坚持把追求社会效益，维护群众利益．构建和谐医患关系放在第一位，健全医院的质量、安全、服务、费用等管理制度，积极开展一系列的人性化服务。探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平．建立健全了优质服务体系。使医疗服务更加贴近群众，取得了显著的成效。     

浅谈人性化服务在产科护理工作中的应用

人性化服务是现在在医院护理工作中提出的一项新要求,也是大力提倡的一种创造性的、整体的、有效的新护理工作方法。在产科开展人性化护理服务意义更为突出,因为孕产妇的心理状态影响着分娩能否顺利进行,关系着母婴安全。本院自2006年3月份开始在产科护理工作中实施人性化护理服务,取得了良好效果,提高了住院患者的满意度。     

门诊护理人性化服务浅析

门诊是医疗、护理工作的第一站,是医院面向社会展示医疗条件、提供医疗服务的重要窗口。门诊护理工作的优劣,直接影响到医院的整体形象。特别是近年来,随着人们生活水平的不断提高和健康观念的转变,以及社会整体医疗条件和医疗水平的提高,病人对人性化的医疗服务提出了新要求。本文从什么是人性化服务、如何提供人性化服务两个纬度、多个角度对门诊护理工作进行了探导。     

提高医院门诊窗口药学服务的措施与管理

目的:探讨提高门诊窗口药学服务水平,提供优质、高效和人性化门诊药学服务的方法.方法:结合从事医院药学工作的经验,提出提高门诊窗口药学服务的措施.结果:通过加强门诊药师的技能培训,加强医药合作,提供用药指导等途径加强药学服务.结论:多环节的药学服务可提高医院门诊窗口药学服务水平.     

门诊药房智能化管理系统应用的体会

随着我国经济的快速增长和人民生活水平的提高,人民群众对医疗卫生需求日益提高,医院药品使用品种和数量迅速增长,这对医院门诊药房的日常服务提出了更高的要求。为了使药房药品管理更加规范,服务更加高效,保障患者用药更加安全、合理,医院药房的自动化成了当前大型医院药房发展的新方向。     

全自动片剂摆药机在门诊药房的应用与实践

随着医院信息化的深入发展,先进的自动化设备也越来越多的与医院信息系统相联系,使医疗工作更加高效和规范。我院于2009年12月引进了日本YUYAMA公司YS-TR-520FDS型全自动片剂摆药机,应用于门诊药房军人患者口服片剂及胶囊剂摆药,旨在医院信息化的基础上实现口服摆药的自动化,扩大“为兵服务”的范畴,规范军人用药,减少药品浪费,进一步提高药学服务质量。