预检分诊护患沟通技巧探讨

目的掌握护患沟通技巧,提高患者满意率。方法通过对影响门诊护患沟通的原因分析,从注重＂一分钟效应＂、强化语言交流技巧、发挥非语言交流优势等方面加强护患沟通。结果门诊患者满意度近2 a平均提高3.5%。结论良好的护患沟通是预防和减少护患纠纷、提高患者满意度的关键。     

护患沟通在预防产科护理纠纷中的重要性

目的：提高产科护理人员的沟通技巧,从而预防护理纠纷的发生。方法：加强语言性及非语言性沟通,减少沟通障碍,改善护患关系。结果：避免产科纠纷的发生。结论：有效的护患沟通可以预防产科护理纠纷的发生。     

门诊护患沟通在防范医疗纠纷中的作用探讨

目的:分析护患沟通技巧的应用要点。方法:对本院应用护患沟通技巧前后的门诊病人进行满意度测评,同时对比病人满意率与护患纠纷发生率。结果:观察组护患纠纷发生率显著低于对照组,病人满意率显著高于对照组(P0.01)。结论:护患沟通技巧的应用可提高护患和谐程度,极大的降低护患纠纷的发生。     

护患纠纷常见原因及防范

目的：讨论护理工作中引发护患纠纷的原因,加强护患沟通,提高服务质量,减少护患纠纷。方法：调查分析神经内科近5 a护患纠纷的原因。结果：护理人员欠缺,每天只知忙于工作,却疏与患者进行有效沟通,造成患者对护理服务不满意。结论：通过实施层级护理管理,加强服务意识,提高护理技术水平,加强护患沟通,可预防、减少护患纠纷的发生。     

护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用

目的：研究护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用。方法：将病区患者的病情、基础护理、宣教等内容,按时间顺序排列打印成公示记录单,在患者入院后由护士发放给患者,了解患者对护理工作的满意率,并记录实施护理服务公示制前后护患纠纷的发生率。结果：实施护理服务公示制后患者对护理工作满意率增加,护患纠纷明显减少。结论：护理服务公示制度可有效减少护患纠纷。     

急诊输液护理中护患沟通技巧的应用

目的:分析护患沟通技巧的应用要点。方法:对本院应用护患沟通技巧前后收治的病人进行满意度与人际关系敏感因子测评,同时对比病人满意率与护患纠纷发生率。结果:观察组焦虑因子与人际关系敏感因子得分、护患纠纷发生率显著低于对照组,病人满意率显著高于对照组(P<0.01)。结论:护患沟通技巧的应用可提高护患和谐程度,极大的降低护患纠纷的发生。     

新型护患关系中临床沟通技巧的应用

目的：运用有效的护患沟通技巧取得患者对护理人员的信任。方法：新型护患关系中,沟通技巧运用到患者从入院至出院全过程。结果：护理人员对患者的同情心、责任感增加,患者对护理人员的满意度有了很大的提高,患护纠纷减少。结论：在“以患者为中心”的护理活动中,构建了融洽的护患关系,为医院树立了良好服务形象。     

护患沟通在超声科分诊工作中的应用

目的探讨护患沟通在超声科分诊工作中的应用效果。方法对护患纠纷发生的原因及防范对策进行回顾总结。分诊护士通过更新观念,加强主动服务意识,掌握护患沟通技巧,并灵活应用于临床工作实践中,建立良好的护患关系。结果增进护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度。结论应用良好的沟通技巧,可以增强护患之间的亲和力,避免护患纠纷,提高护理质量。     

加强护患沟通预防护理纠纷

目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革，病人要求越来越高，护理管理者应该改善医院住院环境，加强医护人员责任心，提高护理人员法律意识，服务质量，沟通技巧，技术水平，改善护患关系，避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高，注重和病人沟通，改善了护患关系，减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识，法律意识，沟通意识，不断提高人文素质，提高病人满意度，使护患关系融洽。     

护患沟通的技巧

探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,遵守个体化的原则,建立良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理质量,促进病人的早日康复。     

有效的沟通技巧在降低护患纠纷中的应用

目的 通过对全院护士沟通技巧的培训,旨在提高护士与患者间的良好沟通,减少护患纠纷的发生率.方法 制定培训计划,采取集体讲课、护理查房、现场指导、经验交流等多形式的培训.结果 全院护士将沟通技巧很好地应用在临床护理工作中,使护患间的纠纷显著降低,满意度由培训前年平均的83.1％提高到培训后年平均92.8％.结论 有效的沟通能使护患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐互动式的护患关系的良性发展,降低护患纠纷的发生,提高整体护理工作质量.     

人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用

目的 探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用效果.方法 选取2015年5月至2016年5月我院泌尿外科收治的患者120例为研究对象,根据随机数字表法分为观察组和对照组各60例,其中给予对照组常规护理,观察组在常规护理基础上应用人性化护患沟通技巧,对两组的护理效果进行比较分析.结果 与对照组相比,观察组的服务态度满意率高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的沟通技巧满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);两组的业务水平和工作责任心评分比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 临床上给予泌尿外科患者人性化护患沟通技巧,能够改善服务质量,提高患者满意度,有效预防护患纠纷,值得推广应用.     

护士履行告知义务的技巧探讨

目的提高护士履行告知义务技巧，维护患者知情权。方法通过了解患者的需求，告知的效果评价标准，对患者进行全面、及时、适当、客观地告知。结果提高了履行告知的技巧，有效维护了患者的知情权。结论了解患者需求，提高告知技巧，可加强护患沟通，增进护患关系，减少护患纠纷，提高护理质量。     

护患沟通技巧在临床护理中的作用

目的在临床护理中实施护患沟通,以防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在临床护理中采用非语言沟通、预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等多种方法进行护患沟通。结果护患关系和谐,医疗纠纷明显下降,整体护理效果提高。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。     

良好交流对减少老年护患纠纷的作用分析

目的：增强老年患者对护理的信任度,提高护理满意率,亲和护患关系,减少护患纠纷的发生。方法：规范护理服务用语,注意服务细节,主动与危、急、重患者及其家属沟通交流,同时加强护士的自身素质培养。结果：满意度呈直线上升。结论：良好的交流有助密切护患关系,减少老年护患纠纷。     

社区医院护患纠纷防范体会

目的探讨防范社区医院护患纠纷的措施。方法在社区门诊护理人员的法律意识、护患沟通技巧、护理管理、护理业务知识、护士责任心等方面,提出了转变服务观念,加强护士沟通技巧、责任心,加强护理管理与专业素质提高等等措施。结果正确的措施能有效地减少社区医院护患纠纷的发生。结论正确处理护患关系是防范社区医院护患纠纷发生的关键。     

沟通技巧在护理工作中的有效运用

探讨护理工作中的有效沟通技巧、方法，深入研究人际沟通，沟通技巧理论，在护理工作中的操作和运用，建立良好的护患关系、增加患者对护理人员的信任、有效的沟通技巧是减少护理纠纷的关键。     

急诊实习护生护患沟通技巧与能力的培养

目的:探讨急诊实习护生护患沟通技巧与能力的培养方法。方法:针对急诊不同人群心理需求特征,指导护生多观察多总结,掌握语言沟通技巧和非语言沟通技巧,并根据患者不同心理需求灵活运用语言和非语言沟通技巧,使护生与患者在较短时间内得到有效沟通。结果:对患者不同心理需求灵活运用语言和非语言沟通技巧,使护生与患者的沟通能力在较短时间内得到了有效提高。结论:针对性地对急诊实习护生进行护患沟通技巧与能力的培养,可以提高护理质量,减少护患纠纷,建立和谐的急诊护患关系。     

护患沟通的技巧

随着医疗卫生事业改革的不断深化，沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。人们生活水平的提高，患者自我保护意识的不断增强，护理纠纷也日渐上升，所以良好的护患沟通对提高患者满意度、防止护患纠纷的发生具有很重要的意义。     

脑外科护理中的护患沟通

为了尽可能地预防脑外科护理中护患纠纷的发生，必须明确脑外科护患沟通的特点，了解引起护患沟通障碍的因素，并在此基础上思考在脑外科护理中怎样进行良好的护患沟通。加强护患沟通的意识，提高沟通技巧，加强培训，提高素质是有效预防护患纠纷发生的关键。