互联网医疗夹缝求生

2013年5月23日，北京市卫生局以“禁止商业利用”为由叫停了挂号网和淘宝网的合作，明确了官方建立的预约挂号渠道——北京市预约挂号统一平台的惟一合法性。     

“淘宝挂号”折射医疗资源分配难题

“亲,今天你淘宝了吗？”随着淘宝体的流行,“淘宝”生活巳经成为时尚潮流不可分离的一部分。潮女,宅女们部喜欢淘宝,从衣服、鞋子,到书、化妆品和零食。如今,淘宝上也能买健康。针对大城市“看病难”的现象,淘宝网近期开通了北京、上海等地多家医院预约挂号服务。     

“网络挂号”并未疏解挂号难瓶颈

利用信息系统来进行挂号、诊间支付乃至取药,是现有技术下解决就医、就诊“三长一短”问题的一条重要途径。在国家、省、市的努力下,广州地区的35家三甲医院均已不同程度启用微信、支付宝类系统来实现网络挂号。     

广州医院推出高价特诊号贵宾服务被指变相涨价

大洋网报道：市民蔡小姐起个大早，7点多就跑到医院排队挂号，而且“稳拿第四”，不想一次次眼睁睁地看着别人打尖（粤语，意为插队），结果捱到下午才看上病。原来插队的是花30元高价特诊费享受医院提供的所谓“贵宾”服务所致。记者调查发现，在广州不少医院，只要出30元到120元不等的高价挂号费，就能优先挂号，优先看病。对此，患者认为这是对普通患者的不公平，而医院则认为此举有利于更好地分配医疗资源，真正体现专家的价值。     

他一辈子只知道为别人办事

逝者:冯四友性别:男籍贯:河北省武安县享年:66岁冯江平有种错觉,父亲冯四友似乎未曾离去,也许只是大清早又骑着那辆破旧的加重自行车,到医院帮人排队挂号去了。“老爷子眉毛很长,是人们说的那种长寿眉……我们都大意了。”大儿媳说。冯四友没能坚持到和老伴一起过66岁的生日,因     

新政新规

重庆发放首批居民健康卡 重庆市首批居民健康卡近日在巫山发放。当地居民用这张“健康身份证”，除了可以在全市联网医院和公共卫生服务机构挂号、就诊、缴费外，还可以进行自己的健康档案管理。据悉，到2019年，居民健康卡发放将覆盖全市常住人口。     

新加坡：看小病只去社区医院

在新加坡,我曾因生病就诊出入过几家公立医院。去医院之前,我就做好了“医院里一定是人挤人”、“耗时一整天”的思想准备,而到了医院后我发现,自己多虑了,病人并非想像的那么多,挂号、医生问诊、检查等一系列过程井然有序,半天的时间我就看完病回家了。我向当地人请教如何看病时,他们说：“一般头痛脑热的小病,我们会在社区诊所或社区医院看,     

医生指导你对症挂号

到医院看病，挂什么科是很有讲究的。中南大学湘雅医院门诊部主任向选东，介绍怎样根据症状“对症挂号”：头痛头昏——神经内科、心内科，伴视力障碍——神经外科‘胸闷胸痛——心内科呼吸困难——呼吸内科、心内科咳嗽、咳痰、咳血——呼吸内科腹部疼痛喜欢按着腹部——消化内科，拒绝按压腹部——普外科     

成都市青羊区“小做法”缓解百姓看病难

城里的孤寡老人病了,按一下“爱心门铃”,医生马上赶到家里;城近郊的农民有个头疼脑热,给附近社区的“爱心联络员”打个电话,很快就有人帮忙联系看病住院。进大医院要花上百元才能治好的感冒,现在只需要二三十元钱就行,还不用挂号、排队……     

“土法官”巧断万家纠纷

上海嘉定区真新街道新郁社区调解员施云清每年调解纠纷200余件,平均每个工作日调解一件,而且件件成功,无一反复。他成功调解的故事,在居民中广为流传,大家称赞他是“我们小区的土法官”。 情暖医患 居民唐某预约社区医院上门验血,医务人员因故迟到,病人突然死亡。唐某家属三十多人聚集到社区医院,说“社区医院害死人”,要求巨额赔偿,不然抬死尸上市政府。社区医院不同意唐某家属的说法,病人长年患病,属正常死亡……问题不能解决,社区医院挂号大厅群情激愤,局面混乱。     

Logistic回归在预约挂号失约行为预测的应用

目前预约挂号模式在公立三甲医院中已普遍实行,但预约挂号中的失约行为也十分常见。为有效预测预约挂号失约的可能性,维护医院的医疗秩序,从江苏省某三甲中医院门诊预约挂号信息中提取相关数据作为样本,运用卡方检验对可能影响患者失约行为的8个因素进行检验分析,提取出预约挂号失约行为的影响因素;通过Logistic回归模型,找出可能存在的规律,构建Logistic回归方程,最终达到对未来预约挂号失约行为的有效预测。     

论义和团运动高潮的主要标志

义和团运动在京、津、保三角地带形成高潮。本文提出运动高潮的主要标志有三：一是团民开始捣毁铁路交通线与大规模抗击清军，二是大量团民从农村涌向中心城市，并造成了城市的无政府状态，三是清廷宣战后团民纷纷到官府挂号注册，形成了看似“全民皆团”的社会现象。本文的宗旨是对这些标志作系统的论述，并对其是非得失作出具有历史感的评价     

陪诊也要耍“小聪明”

在医院里,很少看到独自就诊的病人,他们身边总会跟着一两个亲戚朋友。这些陪诊家属尽职尽责地陪伴在病人左右,跑前跑后地忙着挂号、缴费、拿药。但这支“陪诊大军”在让病人感到心理安慰的同时,也在无意间让许多医院不堪重负。     

"互联网+"背景下门诊流程对比与患者满意度分析

门诊服务流程是否便捷高效,影响着患者的就医质量和满意度,进而影响医院的发展。文章以宿迁市第一人民医院为例,对门诊采取传统方式和“互联网+”方式就诊的患者在挂号、候诊、就诊、缴费、取报告、取药等相关流程进行时长对比和满意度分析,指出“互联网+”使门诊流程便捷高效,可减少患者的非诊疗时间,显著提高患者满意度。医院应继续加强“互联网+”相关建设,以人为本,不断提升门诊服务水平。     

谁来给“全国看病中心”看看病?

据报道,北京的年诊疗人次高达2.2亿,日均有70万人次的外地患者来北京看病。这些患者纷纷涌向北京,扎堆于北京各大知名医院挂号求医,最基本原因就是北京医疗卫生资源集中且优质资源多,有最为先进的技术手段和高水平的医师,而“找大医院,找好大夫”,正是患者求医时最迫切的心理。加之媒体经常宣扬“有病一定要去正规医院治疗”,这一切都助长了北京知名大医院“看病难”这一顽疾愈演愈烈。     

基于病患就诊行为的医院预约挂号系统评价研究

目的:在对患者就诊习惯前期调查的基础上,对常州市某三甲医院预约挂号系统的实现进行说明和评价,并对预约服务在系统整合中的提升空间做出分析,从而实现更好地为病患服务的目的?方法:采用随机抽样对江苏省常州市某三甲医院2 510例门诊患者开展预约挂号服务质量的问卷调查?结果:通过对门诊患者预约?就诊情况的分析,预约挂号系统在一定程度上解决了挂号难的问题,在实现患者挂号?退号?换号?预约挂号等需求上取得了一定效果,但仍存在患者未能有效分流,同时号源存在浪费现象等实际问题?结论:应加强预约挂号系统各页面的宣传力度以及开发提醒功能,并在服务站?预约网站配备相关专业人员进行答疑解惑,同时设置爽约黑名单系统以及门诊医生(专家)提示系统,尝试开展个性化预约服务?     

使用门诊挂号预约系统的尝试

近年来．在中山三院门诊挂号部门开展了多项便民措施。本文着重介绍了在医院电脑网络信息化建没中．门诊挂号预约系统和引入和使用。它的实现．对于解决长期病人挂号难．候诊时间长的问题起到了实质性怍用。同时．对病人实行诊病分流，改善就医环境．减少挂号工作环节．加快工作流程·提高工作效率．对医院发展起了很大的促进作用。     

门诊预约挂号纠纷的产生及应对浅析

随着医疗改革的不断深入,人们生活水平不断提高及健康观念的转变,患者对医院的要求也越来越高,特别是就诊过程中,人们的维权意识逐渐增加。稍有疏忽或处理不慎更易引起各类矛盾,从而导致纠纷发生。现对我院门诊预约挂号开展以来发生的纠纷进行分析,旨在分析预约挂号纠纷产生的原因,有效化解医患矛盾,和谐医患关系。对预约挂号纠纷发生的环节和原因进行归纳、分析和总结,并寻找防范措施。重视纠纷易发环节,强化服务意识,提高业务素质,探讨管理对策,改进工作等,减少预约挂号纠纷的发生。     

昔阳县“一保”解“三难”

近年来,在一些地方和单位,老干部在医疗方面屡受“三难”的困扰。一是“看病难”。每看一次病,在挂号、诊断、检查、划价、交费、取药等繁多的程序上,都须排队等候很长时间,老同志们说:“像这样折腾几回,小病也得变成大病。”二是“住院难”。过去是医院病床少,老同志有病住不了院;现在是病床有了,因住院费用须自己先垫付,老同志付不了巨额押金,住不起、不敢住。三是“医疗费报销难”。老同志的医疗费,大多是半年或一年才能报销一次,而一些单位又因财力所限,往往不能按规定予以全额报销,拖欠和前清后欠现象时有发生。     

哪些疾病容易挂错号？

去医院看病,首先要做的事情就是挂号,但现在医院的科室越分越细,不少患者站在门诊大厅中,不知该如何挂号。挂错号不光是浪费金钱和时间,最重要的是会耽误治疗,延误病情,有些严重的疾病甚至会错过最佳诊治时机。