“小、实、活、新”是QC小组活动的有效形式

我局自八十年代初推行全面质量管理工作以来，随着ＴＱＣ教育的普及、组织机构的建全和ＴＱＣ方法的推广应用，此项工作已步入正规化、程序化。各种形式的ＱＣ小组不断发展壮大。有攻关型（以攻克技术关键为目的）、现场型（以稳定工序，改进产品质量和管理水平为目的）、管理型（以提高工作质量和管理水平为目的）和服务型（以提高服务质量增加企业效益和社会效益为目的）等等。这些ＱＣ小组针对安全生产中的关键点或薄弱环节，选择课题，开展攻关活动，为确保我局的安全生产，实现节能降耗，提高管理水平和增加企业效益发挥了重要作用。但…     

新形势下铁路勘测设计部门如何开展QC小组活动

１　深入贯标与开展ＱＣ小组活动贯彻ＩＳＯ９０００系列标准是我国企业适应国内、国际市场，加速自身建设而建立的质量管理和质量保证体系。可通过加强内部质量管理，对外持续提供质量保证信任。这与我们多年推行的ＴＱＭ和开展行之有效的ＱＣ小组活动是相辅相成、目标一致的。都体现了以人为本，提高管理水平，提高职工素质，进而达到确保工作质量和产品质量之目的。全面质量管理，简称为ＴＱＣ（ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙＣｏｎｔｒｏｌ）或者ＴＱＭ（ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙＭｅａｓｕｒｅｓ），它不仅涉及产品和服务的质量，也与整个…     

提高QC小组活动质量之我见

全面质量管理是一门科学，在我国已推行２０多年。许多企业相继推行并积极开展质量管理小组活动，我们电务段也积极组织开展质量管理小组活动。从１９８０第一次ＱＣ成果会至今，已召开ＱＣ成果交流会２９次，发表成果近３００篇。其中还有许多成果被评为分局、路局、铁道部优秀成果。近２０多年的实践证明，ＱＣ小组围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益，取得了明显的成效。但在活动中存在一些问题，活动的质量和效果也不尽相同。有的比较理想，有的时起时落。在当前形势下，如何把…     

基层站段如何开展QC小组活动之我见

群众性的质量管理小组活动是企业全面质量管理的一个重要组成部分，也是企业实现方针目标的重要保证。实践证明，２０年来，ＱＣ小组攻关活动，伴随着推行全面质量管理活动的深入而深入，并逐步为广大干部职工所接受，取得了良好的经济效益和社会效益。基层站段作为ＱＣ小组活动的直接推行者和实施者，如何有效地开展好ＱＣ小组活动具有重要的现实意义。本文结合作者本单位实践，就如何开展好基层站段的ＱＣ小组活动谈些自己的体会，起到抛砖引玉作用。１　领导要重视俗话说：ＴＱＣ就是“头”ＱＣ，此话有一定的道理。当一件新鲜事物出现时…     

QC小组评价工作中存在的问题及改进意见

我局卫生系统推行全面质量管理已１０余年了，１０多年来，成立的ＱＣ小组和参与质量管理的职工越来越多，对提高国家防疫质量起到了积极的促进作用。ＱＣ小组的评价工作在ＱＣ小组的活动中有举足轻重的作用，评价工作如存在这样那样的问题，必定会在一定程度上影响ＱＣ小组的发展，挫伤群众的积极性。现就评价工作中可能出现的问题及改进意见，谈几点粗浅的看法。１　评价中所存在的问题１．１　对ＱＣ小组评价工作认识不足，在评审标准上追求“高精尖”，要求先进性过高，把小组成果与科研成果看齐，所以，一些现场型的成果（“小、实、活…     

提高生活服务部门开展QC小组活动的实效性

１　质量管理小组活动的现状及存在的问题我段开展ＱＣ小组活动已经十几年了，在这十几年中，我段的ＱＣ小组，获得了４０多次分局级优秀奖；２０多次路局级优秀奖；十多次省部级优秀奖；还获得两次国家级优秀奖。通过开展ＱＣ小组活动，提高了广大职工的质量意识，对安全生产和优质服务，起到了很大的促进作用。随着我国社会主义市场经济的建立和发展，铁路改革的不断深化，抓经营、抓效益成为各单位的中心工作，ＱＣ小组活动似乎有逐步弱化的趋势。我段在１９８９年～１９９３年，每年注册小组数都在６０多个，年末，出成果数在４０多个。…     

浅议全面质量管理与质量体系的内在联系

本文从包容性和发展性两个方面论述了全面质量管理ＴＱＣ）与质量体系（ＧＢ／Ｔ１９０００）两者之间的内在联系，从而对企业在ＧＢＴ１９０００系列标准贯标活动中如何正确对待ＴＱＣ提出了几点意见。     

浅谈提高QC小组活动的有效性

我国开展ＱＣ小组活动已经２０年。经过不断探索，不断发展，ＱＣ小组取得的成绩是令人瞩目的。但也不可忽视，在ＱＣ小组活动中还存在许多不尽人意的地方。领导不重视，ＱＣ小组得不到应有的支持，ＱＣ小组成员缺乏必要的培训教育；缺乏对ＱＣ小组活动的正确引导，ＱＣ小组活动还存在着形式主义和弄虚作假现象；活动偏重于技术手法，片面追求“高、深、新”方法，数理统计方法运用“求全求难”；ＱＣ成果奖励政策不能很好地落实等等。所有这些弊端，在一定程度上直接影响了ＱＣ小组的健康发展。因此，我们需要总结经验，紧密结合企业实际，…     

浅谈推进QC小组活动的开展

在日常工作中常碰到这样一些人，当谈起全面质量管理和开展ＱＣ活动，总感觉这已是过去式，怎么现在还要搞？有这种想法的人认为那是８０年代的事，现在都９０年代了，都搞市场经济了，企业自负盈亏，下岗的人那么多，哪有那么多财力和精力去搞那一套形式主义的东西。有这种想法的人，往往已步入了质量管理的误区。的确，推行全面质量管理和开展ＱＣ小组行动，至今已有２０年的时间了，过去国家对企业开展ＱＣ小组活动，有没有成果是考核得较多的，现在形势和环境都发生了巨大的变化，特别是改革开放，由计划经济向市场经济的转变，国家取消…     

对勘测设计单位开展QC小组活动的认识

ＱＣ小组是我国多年来开展的群众参加管理的经验同国外先进的科学管理方法相结合的产物，在过去的２０年中，勘测设计行业也大力开展了ＱＣ小组活动，对勘测设计的质量起到了推进和保证作用。但勘测设计行业有其特殊性，在勘测设计单位开展ＱＣ小组活动不同于一般的生产企业，要想成功地、深入持久地开展ＱＣ小组活动，就必须了解在特定的条件下如何理论结合实际，把握客观环境发挥ＱＣ小组的独特作用。１　勘测设计单位的行业特点众所周知，勘测设计行业是多学科协作的知识密集型产业，是建设系统的基础行业，它有以下两个最基本的特点：１…     

关于开展QC小组活动与贯标认证相结合的几点思考

ＱＣ小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。在当前全国正在蓬蓬勃勃地推行ＩＳＯ９０００族质量管理与质量保证标准的新形势下，如何把开展ＱＣ小组活动与贯标认证有机结合起来，充分发挥ＱＣ小组活动提高职工素质、激发职工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、提高效益的功能与作用，不仅对推行贯标认证的有效性有着重大意义，而且对ＱＣ小组活动自身的深化与发展也有着十分重要的意义。１　贯标认证为ＱＣ小组活动的开展提供了新的源泉　　企业在贯标认证的过程中，无论采用“受益者推动”，还是采用“管理者推动”的方…     

TQC在线桥维修保养中的应用

铁路是国民经济的大动脉，而铁路线路桥涵是保障大动脉畅通的基础。工务系统的主要任务是要保证线桥设备质量，十几年来，积极运用和全面推广全面质量管理（即ＴＱＣ）的基本原理，并始终坚持群众性的ＱＣ小组活动，组织全体干部职工查主要矛盾找因素，制定有效措施，强化人们在生产过程中执行作业标准，并始终坚持群众性的ＱＣ小组活动，取得了较好的经济效益和社会效益。１　全面质量管理在线桥临时补修中的应用所谓临时补修就是及时维修超过临时补修容许误差限度的轨道几何尺寸及其它不良处所，以保证运输安全的一种维修方式。其核心是对…     

“三抓一重视”是个好方法——开展QC小组活动的几点体会

质量问题是经济发展中一个战略问题，是企业兴衰的一个主要因素。解决质量问题，除了进行企业改革外，还必须开展群众性的攻关活动。通过总结我段十多年来ＱＣ活动经验，我们深深感到“三抓一重视”是个好方法。即领导重视、抓教育、抓难点、抓管理。运用这些方法，解决了...     

加强质量管理是振兴测绘业的必由之路

在市场经济条件下，要大力加强质量管理，提高产品的竞争能力和产品质量。笔堵认为要使产品具有竞争能力，就必须加强质量意识、坚持质量第一的观念、坚持开展ＴＱＭ。     

浅论我局QC小组活动中的几个倾向性问题

我局跨及华东四省一市，下设蚌埠、南京、上海、杭州、福州５个分局，上海、福州２个工程总公司。全局现有职工２２．１６万人，运营里程４４５１．２ｋｍ，大小车站５４１个，分布在津浦、沪宁、沪杭、浙赣、鹰厦、宁芜等１０多条主要线路上。所处地域经济发达，运输市场竞争十分激烈，尤其是近年来，市场经济发展了，但铁路原有经济管理体制没有实质性的突破，行业亏损加剧，给企业管理带来相当的难度，但也给质量管理小组活动带来了丰富的活动课题。我局从１９８０年开始推行全面质量管理，并始终坚持开展群众性的ＱＣ小组活动，以扩大运…     

全面质量管理的因果分析

全面质量管理的四大支柱之一是ＰＤ－ＣＡ管理循环，在这个循环中的Ｐ阶段，即寻找质量问题、分析原因主次、制订实施步骤是ＴＱＣ成败的关键。尽管依靠ＱＣ小组提供的信息绘制的因果分析图可以一目了然地反映出管理质量的因果关系，但据此寻找最主要原因往往要花费较长时间，而且目前主要原因的确定还处于定性阶段。存在上述现象的主要原因是由于作业系统的复杂性所带来的因果关系的模糊性，因此，采用模糊数学方法处理这种因果关系，可以科学地搞好质量管理。     

开展QC小组活动为企业发展提供动力——我局开展QC小组活动的基本做法和体会

我局始终坚持科学管理、科技兴局、以质树誉、以质取胜的发展战略 ,狠抓质量管理 ,强化创优措施 ,大力开展质量管理小组活动 ,使企业管理 ,质量创优 ,科技创新建立了在扎实的群众基础之上。截止 1999年底 ,共获各类优质工程奖 162项。其中省部级 16项 ,国优和鲁班奖 5项 ,共研究、推广应用科技成果 30 0余项 ,有 10项获国家及省部级科技进步奖 ,局及所属的五个工程处、电务工程处于 1998年8月一次全部通过ＩＳＯ 90 0 2质量体系认证 ,全局累计注册ＱＣ小 110 0多个 ,发表成果 771项 ,其中获国家级优秀ＱＣ小组成果 11项 ,省部级优秀ＱＣ小组…     

强化成果转标工作保持QC小组旺盛的生命力

强化成果转标工作保持ＱＣ小组旺盛的生命力袁鸵（济南铁路局）ＱＣ小组活动近几年在我国各行业发展很快，活动领域不断拓宽，成果水平逐年提高。但不少质量管理工作者都日益感到小组活动的推进难度在增加。一些小组活动及成果的“假、冒、伪”不断涌出，使ＱＣ活动推进者...     

质量管理小组发展中的几个问题及对策

１　当前质量管理小组发展中面临的几个主要问题１．１　在市场经济发展中，有些企业领导对ＱＣ小组在市场经济中的作用认识不够，致使群众性质量管理滑坡严重，有的撤并机构，减少管理人员，削弱ＱＣ小组管理力度；有的为了应付检查，摆空架子，徒有虚名，不出成果。１．２　在实施ＧＢ／Ｔ１９０００系列标准的过程中，不少的企业将全面质量管理与ＧＢ／Ｔ１９０００系列标准对立起来，在群众性质量管理活动方面主要是用质量改进活动取代ＱＣ小组活动，致使ＱＣ小组活动滑坡严重。１．３　质量管理小组的实用管理技术还不够成熟，不能完全…     

结合本系统实际引导QC活动的健康发展

安康铁路分局电务系统从１９８０年开始推行全面质量管理，经历了教育试点、普及推广、全面展开和巩固提高阶段，但在推行过程中仍存在有厌倦情绪、一个人编写其他人凑数以及生搬硬套、事后编造等现象。在ＱＣ活动的管理中，如何才能引导ＱＣ小组活动的健康发展，谈一点自己的体会。１　抓好小组的注册登记自愿参加、自愿结合是ＱＣ小组组建的原则之一，高度的民主性又是ＱＣ小组活动的本质特征之一。因而，小组的注册登记，就要坚持提倡与自愿相结合的原则，各部门、各工区根据自己的实际情况自行申请注册登记，这样可以发挥小组各个成员的…