医务社会工作在和谐医院构建中的使命及角色

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体,是一个系统工程.和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务,更需要社会工作者的参与.医务社会工作以病患为中心,通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作、调和医院内外关系、辅助医学伦理教育、开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略,旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序,最终构建社会主义和谐医院.     

医务社会工作在和谐医院构建中的使命和角色

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体．是一个系统工程。和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务．更需要社会工作者的参与。医务社会工作以病患为中心，通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作．调和医院内外关系、辅助医学伦理教育．开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略．旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序，最终构建社会主义和谐医院。     

医患和谐要从沟通开始

我院在构建和谐医患关系中,坚持发展和谐有氛围,创建和谐有保障,实现和谐有举措,体现和谐有细节,使病患群众获得真正的满意。1医患和谐重在沟通首先,病人就医时,首选就诊医院,后选专科医生,并开始对医疗服务质量提出要求。因此,医生在诊疗工作中,不但要追求好的疗效,还要注意与     

创建和谐医院的几点思考

创建医德医风良好、医疗服务优质、医疗技术高超、医疗安全保证、人际关系融洽的和谐医院是构建社会主义和谐社会的重要内容，而和谐医患关系又是和谐医院的重要组成部分。近年来，我们以构建和谐医患关系为主线，创造性地开展“廉政文化进医院”活动，着力以文化育人、以廉洁促和谐，努力构建和谐医患关系，有效推进了和谐医院的建设进程。     

树立人本观念，构建和谐医疗服务人文氛围

目的探讨医院实施人性化医疗服务，构建和谐医疗服务氛围的有效途径。方法将人文关怀理念运用于医疗服务实践中，倡导人性化管理，构建和谐人文氛围；营造以人为本的文化环境，构建医护人员的和谐心理；运用制度文化建设规范医院员工的行为并使其保持良好、快乐、和谐的心境以利于和谐人文环境的构建。结果构建了医院温馨和谐的人文氛围。结论温馨和谐的人文氛围能缓解医患关系、护患关系，为医院的发展创造一个和谐稳定的人文环境。     

浅谈医德医风建设与构建和谐医患关系

建立良好的医患关系是医院自身发展的客观要求，而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者一医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

实现患者与医院接触点上的软着陆--试论现代化医院服务体系的和谐构架

医疗服务是现代服务业的重要组成部分，也是构建和谐社会的基本元素之一。但是，医疗服务在与其服务对象的接触点上还交织着许多应该得到梳理、调整、改善的社套关系。在此大背景下。建设现代化医院需要主动塑造服务体系的和谐构架。而从目前医院的现实情况分析，医惠和谐、护患和谐、药患和谐、勤惠和谐，正是医疗服务体系构架中最基础的也是最必要的支撑点。通过采取相应的措施，进一步减少病人与医疗服务的碰撞、冲突、矛盾，让病人在与医院的接触点上都顺利实现软着陆，将消除目前存在的患者与医院之间的不和谐因素。有助于使现代化医院的现实活力和发展潜力伴随着医疗服务与服务对象的和谐共赢而得到不断延续，进而为构建和谐社会奠定基础。     

加强医院自身建设 构建和谐医患关系

构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础。本文结合医院近年来实践,从提升医疗服务水平、改善整体就医环境、加强医疗质量管理、拓宽医患沟通渠道四个方面出发,努力为广大患者提供放心、满意的医疗服务,较好地促进和谐医患关系的建立。     

努力营造与构建和谐医患关系促进医疗卫生行业和谐发展

医疗卫生行业的和谐包括其内部和谐与外部和谐。而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者——医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

构建和谐医患关系的思考与实践

构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础,也是构建和谐社会的迫切需要。近年来,我院坚持"以病人为中心"的服务理念,紧紧锁定提高医疗质量、推行人性化服务、加强医患沟通三     

坚持“以人为本”,建立医院管理的长效机制

通过医院管理年活动，从树立现代质量观念，提升医疗服务水平；强化基础管理，保障医疗安全；改善医院服务，构建和谐医院等方面进行了论述，并指出要树立以人为本的管理理念，构建和谐的工作氛围；优化就医流程和医疗环境，处理好医患矛盾，弘扬白求恩精神。     

影响和谐医患关系的医方主要因素及对策

文章分析了影响和谐医患关系的医方主要因素：部分医务人员综合执业素质不高;市场经济负面影响;医方补偿机制不健全;医疗管理体制和运行机制存在缺陷;患者自身心理承受和适应能力不协调;社会环境的负面影响。在此基础上提出对策：加强医疗质量监控;减轻疾病经济负担;转换机制适应市场;建立健全规章制度;加强医德医风建设;切实转变医学模式;开展社区卫生服务;依法治院。另外,政府职能部门应逐步建立和完善医药市场管理机制,努力营造有利于和谐医患关系的社会环境。     

市场经济条件下和谐医患关系的构建

医患关系紧张的直接原因是“看病贵、看病难”,深层次的原因是经济转轨后利益平衡被打破。构建和谐的医患关系需要加大卫生投入,优化资源配置,完善医院管理,加强医德医风教育,控制医疗费用上涨,改善医疗保险制度,促进慈善事业的发展。坚持“以人为本”的观点,既考虑患者的利益,又考虑医院和医生的利益;坚持正确的舆论导向,化解医患矛盾。     

浅谈绿色医院建设的内涵

“绿色医院”亦即“安全可靠、无害化的医院”,概括了医院内在质量和外在环境表现的和谐统一。因此,绿色医院建设有其丰富的内涵,一是强有力的医疗安全保障;二是可靠的质量保证;三是文明服务,融洽的医患关系;四是舒适、人性化的医疗环境。应制定绿色医院综合考评标准,或纳入医院评审条件,使绿色医院成为医院建设发展目标。     

深化质量建设 推进医院又好又快发展

质量是医院管理永恒不变的主题,是医院建设发展的基础。本院在深化质量建设,推动医院发展的过程中,积极培养医务人员的质量意识,不断强化人才队伍建设,优化服务流程,和谐医患关系,运用精细化管理的手段,不断探索医院管理的新途径、新方法,有力的推进了医院全面建设。     

强化健康维权意识构建和谐医院品牌

探讨和谐医院创建问题,通过总结分析所在医院实践经验,提出以开展健康维权活动促进和谐医院创建.     

落实医院管理年主题构建和谐医患关系

探讨医患关系问题.通过总结分析省立医院以医院管理年活动的做法与收获,提出:在全院范围内树立"以人为本,以病人为中心"的服务理念,深化综合目标管理责任制,全面启动医院转型的各项工作,改善服务,转变服务作风,增进医患沟通,构建和谐的医患关系,确保人民群众身心健康,促进医院建设和医疗事业的可持续发展.     

浅谈加强医疗项目合作的管理

为解决医疗服务项目投资紧张，降低投资风险等问题，军队医院通过对外开展合作、合资等方式拓宽投资渠道，引进医疗设备，填补医院空白，提高医院的社会效益、军事效益和经济效益。在开展对外项目合作管理方面，建立医疗合作项目管理组织，加强前期论证，遵循超前性、合理性、特异性和效益性的原则，严把合同条款，明确合同双方的责任．加强项目合作期间监督管理等尤为重要。     

和谐医患关系的影响因素与对策

建立和谐的医患关系是构建和谐医院的最重要因素，通过加强医疗、护理质量管理，医疗安全教育和医德医风建设等措施构建和谐的医患关系。     

我国医院社会工作部门的设置与功能运用

伴随我国现代医疗体制改革的不断深入,人们对医疗服务形式与内容的需求也不断增多。医院管理日益面对来自现代医疗关系、社区医疗卫生体制改革以及医疗卫生服务国际化的挑战。发展医务社会工作,设置医务社会工作部门成为医院人文管理、和谐管理的必然要求。医务社会工作部门的设置必须符合规范,选择恰当位置,配备专业人员以及经费,尤其要明确相应的岗位及其职责。