护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响

目的:探究护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响.方法:选取2017年1月～2017年6月我院的60例急诊患者,随机分为观察组和对照组,每组患者30例.对照组行常规护理,观察组在其基础上行护患沟通,对比两组患者的护理满意度和风险事件发生率.结果:经护理后,观察组的患者护理满意度明显高于对照组,数据差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组患者的风险事件发生率明显低于对照组,数据差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在急诊科护理当中应用护患沟通技术,可以提高护理工作效率,在一定程度上提高了急诊科护理满意度,并降低了风险事件的发生率,值得在急诊科护理当中推广应用.     

优质护理对降低急诊科护患纠纷发生率的影响

目的探讨优质护理对降低急诊科护患纠纷发生率的影响。方法选取2015年06月至2016年10月我院急诊科收治的200例患者,按随机数字表法将其分成实验组100例,对照组100例,给予实验组优质护理,给予对照组常规护理,对比两组护患纠纷发生率及护理满意度。结果实验组护患纠纷发生率为1.00%,低于对照组的8.00%(P0.05);实验组护理满意度为97.00%,高于对照组的85.00%(P0.05)。结论优质护理能够降低护患纠纷发生率,提升护理满意度,值得在急诊科进一步应用、推广。     

分析在减少急诊科护理纠纷中优质护理的应用效果

目的探讨将优质护理应用于急诊科对减少护理纠纷的效果。方法选取本院急诊科于2015年8月至2016年7月期间收治的80例患者,按照随机分组的原则将其分为观察组和对照组,每组40例。对对照组患者实施常规护理,对观察组患者实施优质护理,比较两组患者的临床护理效果。结果经相应护理后,观察组患者的护理满意度达95.0%,对照组患者的护理满意度为75.0%,观察组的护理满意度明显高于对照组(P0.05);观察组患者的护患纠纷发生率为2.5%,对照组患者的护患纠纷发生率为20.0%,观察组的护患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05)。结论在急诊科护理中应用优质护理,能使患者满意度得到明显提高,使护患纠纷发生率得到显著降低,值得临床推广应用。     

护患沟通方法在急诊护理工作中的应用价值

目的探讨在急诊护理工作中应用护患沟通方法的价值。方法选取2016年5月至2017年5月本院急诊科接收的160例患者,按照随机方式分成两组,一组为观察组,有80例患者,一组为对照组,有80例患者。对照组采用常规方法进行护理,在此基础上将护患沟通方法加至对观察组患者的护理中,比较两组的护理满意度以及医患纠纷发生率。结果在护理满意度方面,观察组显著优于对照组(P0.05);在医患纠纷发生率方面,观察组为5%,对照组为15%,两组比较,差异显著(P0.05)。结论将护患沟通方法应用在急诊护理中,效果显著,对于提高患者的满意度,减少护患纠纷具有重要价值,值得临床应用与推广。     

护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察

目的护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察。方法选择2016年1月至2016年6月我院接受的50例患者作为对照组,对其予以常规护理,选择2016年7月至2017年1月我院接受的50例患者作为观察组,对其实施护士长管理干预。对两组护理满意度及护患纠纷发生率予以比较。结果观察组各项护理满意度均高于对照组;观察组护患纠纷发生率6%,小于对照组的18%,两组差异均存在明显性(P0.05)。结论采用护士长管理干预模式,能够提升护理工作质量。有利于减少护患工作纠纷,在临床护理中具有较好的应用价值,值得继续及实施。     

人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析

目的探究人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用。方法本次实验选取2017年1月至12月我院接诊的200例患者作为对照组,选取2018年1月至12月我院接诊的200例患者作为观察组,于2018年开始在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通,观察人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率以及患者的护理满意度。结果人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件,占(1.50)%,7例护理纠纷事件,占(3.50)%,人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件,占(5.50)%,18例护理纠纷事件,占(9.00)%,人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前,且组间数据差异具有统计学意义(P0.05)。人文关怀与护患沟通实施后患者对于护理的满意度全面高于人文关怀与护患沟通实施前(P0.05)。结论临床在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通护理,能够有效降低护理缺陷事件及护理纠纷事件的发生率,提高患者对于护理工作的满意度,有效提高患者的护理质量,值得临床推广。     

优质护理在急诊科危重患者住院护送中的应用效果

目的:总结分析优质护理在急诊科危重症患者住院护送中的应用效果。方法:选择2012年1月-2013年6月期间本院急诊科收治的210例危重症患者为研究对象,按随机数字表法分为观察组和对照组各105例,对照组患者给予常规护送,观察组患者给予优质护理服务,观察比较两组护患纠纷事件发生率、科室间满意度、患者满意度情况。结果:观察组护患纠纷事件发生率为0.95%,明显低于对照组的6.67%,差异具有统计学意义(P0.05);观察组科室间满意度为99.05%、患者满意度99.05%,均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。观察组患者平均护送时间为(22.5±5.1)min,明显短于对照组的(32.1±6.2)min,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理在急诊科危重症患者住院护送中具有积极意义,能显著降低护患纠纷事件的发生率,提高科室间满意度以及患者满意度,临床值得推广使用。     

分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响

目的分析急诊科护理加强护患沟通对护理满意度以及风险事件的影响。方法任选80例2015年7月至2016年12月收治的急诊科患者,分为研究组与对照组,对照组实施常规护理,研究组在此基础上加强护患沟通,对比两组护理效果。结果研究组护理满意度为95.0%,显著高于对照组的77.5%,差异有统计学意义(P0.05)。研究组护理风险事件发生率为2.5%,对照组为15.0%,组间差异显著(P0.05)。结论急诊科护理中良好的护患沟通,能够有效减少护理风险事件发生,提高护理质量,提升患者的护理满意度。     

有效的护患沟通对和谐护患关系重要价值初探

目的:探讨护患沟通对构建和谐护患关系的重要价值。方法:选取我院2012年-2013年120例患者进行分析,设为观察组,并采取有效的沟通方式;选取2010年-2011年收治的120例患者为对照组,对其进行常规护理,对比两组患者的护理满意度以及护患纠纷发生率。结果:观察组患者对护士的满意度达95.0%,明显高于对照组的85.0%,组间比较差异具有统计学意义(P0.05);此外,观察组患者护患纠纷发生率明显优于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:对患者进行有效的呼唤沟通,能提高患者满意度,减少护患纠纷,值得在临床上推广应用。     

分析护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的:观察并分析在急诊科护理管理中应用护理风险管理的临床应用效果。方法:我院急诊科为分组制管理,以2013年8月为时间截点,2013年前我组采用常规管理收治的随机50例患者为对照组,后至2013年8月我院组启用急诊护理风险管理随机抽取50例患者为观察组,比较在急诊科护理管理中应用护理风险管理前后患者满意度、护理纠纷次数。结果:观察组患者的满意度明显优于对照组P0.05;施行护理风险管理前共发生护理纠纷事件32起,施行护理风险管理后发生护理纠纷事件6起,施行后在护理纠纷事件发生数量上优于施行护理风险管理前,差异明显具有统计学意义P0.05。结论:在急诊科护理管理中应用护理风险管理应用较高较好,能有效减少护患纠纷事件的发生,提升患者对急诊护理的满意度,值得在临床中广泛推广。     

护患沟通在门诊护理工作中的应用

目的探讨护患沟通在门诊护理工作中的应用价值。方法选择2017年1月至2017年6月我院收治的118例患者为研究对象,分为观察组与对照组各59例,对照组给予门诊常规护理。观察组在门诊常规护理的基础上加强护患沟通,对比分析两组患者护理满意度。结果观察组的满意率明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)结论积极有效的护患沟通在门诊护理中有助于提高患者满意度,提升护理质量。     

护患沟通在脑外科护理中的应用

目的分析对脑外科患者护患沟通的临床护理作用。方法选用本院2015年6月至2016年6月收治的88例脑外科患者作为观察对象,采用随机分组法将分为研究组、常规组。常规组采用常规护理,研究组在常规护理基础上注重加强护患沟通,记录两组患者护理满意度评分、护患纠纷发生率、负面情绪发生情况。结果研究组护患纠纷发生率、负面情绪发生率明显低于常规组,且护理满意度评分明显更高,各组数据对比差异有统计学意义(P0.05)。结论对脑外科患者加强护患沟通可以提高护理效率,减少护理纠纷事件,消除患者负面情绪,提升护理水平。     

人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用分析

目的:研究分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的疗效。方法:分析我院2011年4月到2014年2月收治的泌尿外科病患200例作为研究对象。并将其随机分为观察组和对照组,两组的患者分别为100例。两组病患均进行常规护理的方式。观察组患者在实施常规护理的基础上实施人性化护患沟通技巧。结果:结果发现,观察组临床效果较对照组满意度显著高于对照组。观察组病患对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为67%、65%、69%、70%,数据符合统计学差异(P0.05)。对照组对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为40%、35%、41%、38%,数据符合统计学差异(P0.05)。结论:人性化护患沟通技巧应用于泌尿外科护理中能够有效提高病患对护理疗效的满意度,减少护患纠纷的产生。     

人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果探析

目的探讨在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧的临床护理效果。方法选取2015年1月-2016年6月本院泌尿外科收治的患者60例作为本次研究的对象,随机分为观察组与对照组各30例。其中对对照组患者仅进行常规护理,对观察组患者在常规护理的基础上应用人性化护患沟通技巧进行护理。观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技巧等方面的满意度均明显高于对照组,差异具有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧可以显著提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,值得临床推广应用。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

目的分析护患纠纷发生的原因,探讨其防范措施。方法选取我院2013年1月-2014年12月入院的50例患者进行优质化综合管理,另选取同期入院的50例患者作为对照组实施常规护理,比较两组患者的满意度及护患纠纷的发生率。结果通过不同护理措施,观察组对护理工作的满意度明显高于对照组(P0.05),且护患纠纷的发生明显低于对照组(P0.05),差异有统计学意义。结论提高护理人员的自我保护意识、自身专业技能和素质水平,对患者进行有效的沟通,优化服务态度,可避免护患纠纷的发生。     

老年股骨骨折护理中不安全因素分析及防范

目的分析老年股骨骨折护理中的不安全因素,并寻找出有效的防范手段。方法选取我院2016年5月至2017年5月的100例老年股骨骨折病患作为主要研究对象,分成各50例每组的对照组与观察组,对照组的病患进行常规护理,观察组的病患组建护理小组进行护理。比较对照组与观察组病患的护理问题发生率与护理满意度,比较对照组中出现护理问题的病患的可能不安全因素。结果对照组病患的护理问题发生率比观察组高,P0.05,差异具有统计学意义;对照组病患的护理满意度比观察组低,P0.05,差异具有统计学意义;护理人员风险评估能力低、护患缺乏沟通、护理人员责任心低、病患疾病健康知识匮乏、护理人员技术低是主要的不安全因素。结论病患缺乏疾病安全知识、护理人员风险意识不足、病患调养环境质量不高、护患缺乏沟通是最主要的不安全因素,可以通过成立护理小组进行有效防范。     

护患沟通在护患纠纷中的重要性分析

目的:探讨护患沟通在护患纠纷中的应用.方法:选取我院在2011年5月到2012年12月间收治的门诊患者120例,将其随机分为两组,观察组60例,应用护患沟通.对照组60例,应用常规护理.观察并对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,差异对比,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通能够有效提高患者满意度,有效减少护患纠纷的发生,保证门诊护理工作的顺利开展,值得进行推广应用.     

风险管理在耳鼻喉科疾病护理管理中的应用分析

目的:探讨风险管理在耳鼻喉科疾病护理管理中的应用效果分析.方法:选取2015年7月至2016年9月该院耳鼻喉科病房收治的120例患者,按照随机分组的方法,将其随机分为两组,分别是观察组和对照组,每组各60例.其中对照组患者给予常规护理措施,观察组患者在常规护理基础上采用风险管理.观察比较两组患者的护理风险事件、护患纠纷投诉事件的发生率以及护理满意度.结果:观察组中风险事件2例(3.3％),对照组中风险事件8例(13.3％);观察组中护患纠纷投诉事件1例(1.7％),对照组中护患纠纷投诉事件7例(11.7％);观察组护理满意度96.7％,对照组护理满意度76.7％.两组比较,观察组护理风险事件及护患纠纷投诉事件的发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:风险管理应用于耳鼻喉科疾病护理中,不仅可以有效降低风险事件及护患纠纷投诉事件的发生率,还能够显著提高患者的护理满意度,能够为患者提供优质、安全的护理服务,值得临床广泛推广应用.     

护理质控应用于护理管理中的重要性分析

目的分析研究护理质控应用于护理管理中的重要性。方法选取我院在2015年4月至2016年7月收治的100糖尿病合并高血压患者作为本次的研究对象,将其按随机数字表法分为观察组与对照组,每组50例患者。给予对照组患者实施常规护理干预,观察组患者则在此基础上加入护理质控,并记录对比两组患者的护患纠纷率、患者满意度。结果观察组患者的护患纠纷率为4.00%,患者满意度为96.00%;对照组患者的护患纠纷率为16.00%,患者满意度为82.00%;组间比较,差异显著,且P0.05,具有统计学意义。结论在护理管理中加入护理质控可显著提高护理人员的工作质量,降低不良事件的发生率,构建友好的医患关系。因此,护理质控的开展具有是否重要的作用,值得临床推广应用。     

探析护患沟通在提高急诊科护理满意度、降低风险事件中的应用价值

目的对护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响进行分析探讨。方法将本院在2015年收治的急诊科患者共计90例作为研究资料,将患者分为两组:观察组与对照组,每组患者有45例,对照组应用常规的护理措施,观察组在常规护理的基础上加强护患沟通,比较两组的护理质量与护理满意度。结果观察组患者的沟通效果、配合度都比对照组要好,观察组患者的疼痛程度也比对照组要轻,观察组患者的焦虑、抑郁评分低于对照组,经比较,(P0.05)有显著的统计学意义。观察组风险事件的发生率比对照组要低,在心理护理、服务态度、护理过程等方面,观察组的护理满意度要显著的高于对照组,经比较,(P0.05),有显著的统计学意义。结论在急诊科实施良好的护患沟通能够取得较好的护理效果,患者的满意度较高,值得在临床上推广应用。