从一线走出的女劳模——记大同供电公司500kV雁同变电站运行值班员吴莉莉

<正>她凭着对工作一丝不苟的专注,以勤于思考、求真务实的工作态度,勇于创新的工作作风,为全体运维人员树立了榜样和典范。吴莉莉,山西大同供电公司500 kV雁同变电站运行值班员。工作以来,她先后获得全国"电力行业技术能手""山西省三八红旗手""山西省电力公司劳动模范""山西省电     

廖志斌的“三个角色”——记全国五一劳动奖章获得者廖志斌

国网安徽宿州供电公司输电运检室带电作业班班长廖志斌,个头不高、身材瘦小,可他身上含金量颇高的荣誉却不少:"全国五一劳动奖章"获得者、"安徽省劳动模范""国家电网公司劳动模范""全国电力行业技术能手""安徽省技术能手",享受安徽省政府特殊津贴,担任宿州市总工会兼职副主席。他在输电运检工作岗位上,成功扮演了"三个角色"。     

精准核算“追梦人” 电力玫瑰展风采——记云南省工人先锋号云南电网曲靖供电局电费核算二班

正7年间,班组从无到有,不断创新,形成"精准核算精益管理精心服务""三精"文化,逐梦"零差错精准核算",争做最专业"金算盘"。日前,云南省第23届劳动模范和先进工作者表彰大会在昆明海埂会堂举行。会议对云南省第23届劳动模范和先进工作者、2021年省五一劳动奖和工人先锋号获得者、2021年脱贫攻坚领域省五一劳动奖章获得者进行了表彰。南方电网云南曲靖供电局供电服务中心电费核算二班荣获云南省工人先锋号。     

服务之花在窗口绽放——记国网宁夏隆德县供电公司员工李琳

正李琳,国网宁夏隆德县供电公司第一线营业窗口的营业班班长,凭着卓越的远见、开阔的眼界和过人的胆略,大胆创新,苦干加巧干,把一个新投运的营业厅打造成了国网宁夏电力公司"十佳城市供电营业厅"和"城乡最佳示范营业厅"、固原市"青年文明号",由她主创的"‘六满意’营业厅推动企业文化落地"荣获国网宁夏电力公司创新成果二等奖,她推行的"四每""五一""六心"等窗口服务日常工作法,已形成完备的理论体系,为新时期供电窗口服务总结了新经验、构建了新模     

让劳模精神绽放光彩

<正>他没有豪言壮语,只知道实实在在做事,他在电力岗位上已走过了整整19个年头,先后被评为国网江苏泗洪县供电公司"先进工作者""十佳员工",国网江苏宿迁供电公司"安全生产工作者""宿迁市技术能手"。2014年被评为"国网江苏省电力公司劳动模范",他就是国网江苏泗洪县供电公司配电运检班班长韩志军。配网班里的"领头雁"泗洪县供电公司配电运检班成立于2008年7月,现有成员15人,平均年龄38岁。班组是企业的前沿阵地,也是一支团队,更像一个家庭。作为"兵头将尾"的     

品牌的力量

正国网咸丰县供电公司网格员林丽模范践行"敬业""诚信""友善"的社会主义核心价值观,在平凡的岗位上用心工作、用情服务、用爱待人,架起了党密切联系群众的连心桥,先后荣获"全国五一劳动奖章""全国劳动模范""全国少数民族团结进步模范个人""国网公司特等劳模""最美国网人"等殊荣。     

平凡的岗位 不平凡的坚持

<正>坚守电力基层岗位14年,从班组先进员工到"山东电力集团公司善小先进个人",从"长清区道德标兵"到"济南市五一劳动模范"获得者。一位平凡的女子,一种不平凡的坚持。她,就是山东省济南市长清区供电公司员工姬忠霞,用实际行动展示了国家电网人恪尽职守、无私奉献的情怀。因为责任全心全力付出身体瘦弱却神采焕发,笑容甜美不掩干练作风。这是记者第一次在长清区供电公司客户服务中心见到姬忠霞时的感觉。2005年2月,该公司95598客     

安徽麦田里的“战地服务团”

一辆辆送货车穿梭田间,一队队志愿者四处忙碌。麦收季节,安徽省怀远县"三夏"抢收队活跃在一线,农民们亲切地称他们——麦田里的"战地服务团""三夏"大忙时节,怀远县供电公司20多名志愿者     

用执著和担当成就电力梦想

<正>2015年4月28日,庆祝"五一"国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会在北京人民大会堂隆重举行。国网浙江绍兴供电公司下属的诸暨市供电公司客户服务中心营业班班长何贝是此次入选的2 968名全国劳动模范和先进工作者其中一位,作为全体劳动者的代表接受党和国家的最高礼赞。在诸暨市供电公司,何贝,是一块金字招牌。他不仅是全国"五一"劳动奖章获得者、浙江省劳动模范,又是全国劳动模范。在同事们眼里,他的优秀,不仅体现在高超的技术和本领,更有对电力事业的执著和担当。扎实工作练就了一身荣誉何贝1998年刚踏入供电系统时,只是一名班组资     

文化铸魂 打造供电优质服务样板——国网河南博爱县供电公司园区供电所企业文化建设纪实

<正>国网河南博爱县供电公司园区供电所以企业文化示范点建设为契机,通过文化约束、文化引领、文化凝聚等手段,把优秀的企业文化转化为优质的供电服务与优良的供电业绩,推动供电服务从"好"到"优秀",从"优秀"到"卓越",打造了供电服务样板。供电所先后荣获国网河南省电力公司"六型一化班组""先进班     

播洒光明——国网江苏响水县供电公司陈港供电所创建“人民满意基层服务单位”纪实

<正>国网江苏响水县供电公司陈港供电所现有员工25名,肩负着化工园区、沿海经济区、陈家港镇8个居委会、7个行政村21 609户及110家大、中型企业的用电管理和服务工作。他们用真诚和责任维护着658 km400 V线路和633台配电变压器的安全供电。细微服务,亲情服务,确保畅通,确保安全。供电所先后获得"江苏省文明诚信(窗口)示范单位""盐城市和谐供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市标准化示范供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市廉洁文化建设示范供电所""响水县综合管理先进供电所"等荣誉称号。     

巾帼花开竞芳华——记国网山东枣庄供电公司台儿庄客户服务分中心供电营业厅

<正>"塑形整理,一二三四……"每天清晨,伴随着舒缓悦耳的音乐声,国网山东枣庄供电公司台儿庄客户服务分中心供电营业厅8名英姿飒爽的姑娘们,以整齐规范的礼仪操迎接激情工作的一天,她们遵循"你用电,我用心"服务宗旨,为客户排忧解难,演绎了一个个温馨、动人的故事。营业厅荣获了山东省"用户满意服务明星班组""工人先锋号""敬老文明号""巾帼文明     

用心服务让奖牌熠熠生辉

<正>在湖北省襄阳市襄州区朱集镇,提起供电服务,老百姓都会夸赞道:用电服务好样的,咱满意!朱集供电所倾情服务,无论是个人、企业,只要是用电出了问题,给供电所打个电话,任何问题都会迎刃而解。该所先后被襄阳市委市政府、襄阳市总工会、襄阳供电公司授予"市级文明单位""工人先锋号""行风建设和优质     

创新“党建+四季” 落实“四心×服务”

正国网河北吴桥县供电公司宋门中心供电所党支部坚持以"党建+"为抓手,创新服务措施,推出"党建+春灌保电""党建+迎峰度夏""党建+秋收保电""党建+供暖用电"的"四季服务工作法",持续提升优质服务水平,让供电服务更具人性化、更有温度。     

从“田间”到“心间”,深耕细作助“三农”——国网安徽省电力有限公司宣城供电公司优质服务助力乡村振兴纪实

正安徽省宣城市地处"长三角"腹地,境内山川秀美、湖泊奇丽,是全国"文房四宝之乡""中国优秀旅游城市"。近年来,在安徽省电力公司统一部署下,宣城供电公司立足地区发展实际,通过搭建台区客户经理服务体系、实施本质安全管理等方式,将优质精细服务从田间地头送到农户心中,打通农村地区供电服务"最后一公里",为乡村振兴添动力。增渠道,搭建精细服务体系为提高农村地区供电服务水平,宣城供电公司在供电所员工中选聘1045     

供电服务“三入驻” 为乡村振兴注入强大动能

为深入贯彻党中央乡村振兴战略决策,切实做好乡镇供电所优化提升"后半篇"文章,蓬溪公司主动作为,聚焦群众便民服务需求,增强乡村供电服务水平,立足红色土地,不断深化供电服务"三入驻"工作(指供电服务入驻县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村社党群活动中心),积极发挥台区经理"宣传员""巡视员""情报员""广播员"和"协调员"作用,以实际行动践行"人民电业为人民"的企业宗旨,当好人民群众美好生活的服务者,架起党联系群众的"连心桥"。     

台区经理为责任主体的供电服务体系建设

正国网陕西山阳县供电公司实施以台区经理为责任主体的农村供电服务体系建设,建成以客户为中心、资源统一调配、服务一口对外、业务全面管控的大服务体系,确保了"首问负责""一证受理""一站式服务"落到实处,实现了供电所机构运转提速、业务办理提速、故障响应提速和供电服务提速的目标。     

精准扶贫树楷模

正全国劳动模范、优秀农民企业家、四川天府新区白沙镇果技师裴忠富,潜心研究果品种植技术发家致富。近30年来,以实际行动回报社会,扎实开展扶贫帮困工作,先后荣获"四川省科技兴农带头人""四川省劳动模范""全国十佳致富带头人"等荣誉称号。2009年享受"政府特殊津贴",2011年入选国家精神文明办全国敬业奉献类"中国好人榜",2015年被中     

“全能型”供电所便民服务真便民

<正>国网陕西西安临潼供电公司秦俑供电所以"五星级供电所"建设为依托,全力打造"全能型"新型便民服务供电所。该所在原有便民服务的基础上又增加了"家用电器体验区",还开设了新型业务展示区,开展光伏发电、电能替代、电采暖、电动汽车用电服务,同时依托"互联网+"营销服务,推广"掌上电力""电e宝"、95598网站等线上业务办理(图4),让     

贴心服务 树立形象——国网江西上犹县供电分公司黄埠供电所优质服务工作侧记

<正>国网江西上犹县供电分公司黄埠供电所,承担着1个省级工业园百余家企业和11个行政村近8 000余客户的供电服务任务,辖区专、公用配电变压器200余台,低压线路逾353.7 km。全所11名员工共同努力,提升服务技能、强化服务意识、从严管理、全力协作,实现了供电服务的全面提升,赢得了广大客户的好评。该所先后被国网江西省电力公司授予"标杆供电所""企业文化建设示范点""精神文明创新奖"等称号。