网络交易中消费者权益法律保障机制的完善

随着网络经济的兴起和迅速发展,使消费者权益保护工作面临着许多新问题。本文就网络购物中消费者权益的法律保护问题展开论述,以期能够给我国网络消费者权益的法律保护提供一点立法建议。     

浅析网络消费中第三方支付的消费者权益保护

随着信息技术的发展以及互联网的普及运用,网络购物因其价格优惠、快捷、且突破了传统购物中时间和地域限制的优势而迅速发展起来。网上支付在此背景下也被推广和运用,其中第三方支付的发展最为迅速,运用也较为广泛。然而,由于第三方支付的迅猛发展与法律的滞后性严重不相符,传统的法律在对消费者与网商、第三方支付机构的一些法律关系调整时无所适从,因此,构建有效的第三方支付消费者保护体系属于当务之急。本文正是在此背景下,针对第三方支付网购中的特殊性以及我国现行有效法律对第三方支付机构中消费者权益保护的缺陷,以消费者与网商在第三方支付平台中进行交易环境下存在的消费者保护问题为研究对象,试图完善我国第三方支付中消费者权益保护体系,提出相关的建议。     

欧盟保护消费者政策

《阿姆斯特丹条约》(以下简称《阿约》)第 15 3条是欧盟各项消费者政策的法律基础 ,该条文规定 :“共同体将致力于保护消费者的健康、安全和经济利益 ,并促进他们获得信息和培训的权利以及自我组织以保护自身利益的权利。”该条同时还规定欧盟在制定其他各项政策时也必须统一考虑消费者的利益。另外 ,各成员国除遵守欧盟统一的消费者政策之外 ,也可自行制定比统一政策更为严格的保护消费者政策 ,只要其内容符合《阿约》的规定并已通报欧委会。一、欧盟保护消费者的指令和规定1 关于产品安全的欧委会第 92 / 5 9号指令 :生产商只能销售在正常…     

网上购物消费者权益保护问题浅析

随着以计算机技术为代表的信息产业的不断发展,网上购物,作为一种新兴并且迅速发展的购物方式,正受到越来越多消费者的青睐,越来越多的人享受着足不出户的购物乐趣。然而,网上购物模式自身的特点及特殊的交易方式决定了消费者在享受购物快捷、便利的同时也承担着网络交易的特定风险。我国现行法律制度对网络消费者的保护还很薄弱。对于在网络消费当中出现的问题,消费者往往无所适从。要切实保护网上购物消费者权益,必须根据网上购物消费的特点制定相应的法律法规和相应的管理制度。本文在分析网上购物特点的基础上,深入分析了网上购物消费者权益保护存在的问题。并通过阐述我国关于网上购物消费者的立法保护,对网上购物消费者权益保护的对策与建议,希望能对我国网上购物消费者的权益保障有所帮助。     

欧盟保护消费者权益的做法

编译者 :早在几百年前欧洲国家就提出消费者权益保护问题 ,他们在法律和管理方面积累了丰富的经验。本刊将分两期介绍欧盟保护消费者权益的具体做法 ,以资借鉴。消费者权益保护的首要任务是防止消费者不满意的产品和对其可能造成伤害的产品流入消费者手中。第二个任务是补偿危险品对消费者健康或生命造成的伤害及财产损失 ;第三个任务是补偿消费者由于所购商品虽无危害但质量不好造成的物质损失。防止危险品侵害消费者与国家经济状况和消费者的教育程度有关 ,还要靠技术、法律和行政措施来保障。在市场经济发达的欧洲国家 ,居民较高的购买力…     

消费者权益保护问题研究

1保护消费者权益立法概况 保护消费者权益是国际通行的做法。这是因为随着市场竞争的日益激烈，出现了各种不正当竞争行为，使消费者的合法权益常常受到损害。在家用电器、高分子化学用品等进入家庭生活之际，也给消费者带来安全问题。     

网上购物与消费者权益法律保护初探

近年,网上购物在我国蓬勃发展。与网购相关的消费者权益保护也开始引起人们关注。电子商务的特殊性使传统消费者权益保护制度面临严峻挑战。本寒探讨了网购中与消霉考权益保护的有关问题,并提出笔者的建议和看法。     

消费者权益法律保护机制建设的探讨

对消费者权益的法律保护是一项复杂的系统工程。作者既从历史的角度简介了对消费者法律保护的演变过程,又系统、科学地论证了建立保护消费者权益法律体系的必要性与可能性。本文从法律的一般保护谈到消费者权益保护法的特殊保护。     

论网络购物消费者合法权益的保护

互联网技术的普及伴随着的是电子商务的迅速壮大,“网上购物”受到越来越多的消费者青睐。然而网络购物消费者陷阱事件也是屡见不鲜,网络购物消费者合法权益的保护问题越来越受人关注。目前正值《中华人民共和国消费者权益保护法》修改之际,在《消法》中设专门保护网络购物消费者权益的内容,较之一部电子商务法更符合我国实际,可行性较强,能够取得更好的保护效果。因此,现阶段最迫切的是修改现行《消法》,使其对网络购物的相关问题得以有效规制。     

经济与法的互动——浅议对消费者权益的保护

一、问题的提出 自《消费者权益保护法》颁布以来，我国消费者权益保护得到了空前的发展。但是由于种种原因，现实生活中侵犯消费者合法权益的行为还屡有发生，消费者权益得不到合理保护的情况也比比皆是。这似乎使我们陷入了被诺斯称为“悖论”的怪圈之中保护消费者合法权益的措施越多，消费者的权益却越得不到很好保护。传统的法学理论对这一问题从不同的方面进行了诸多探讨，但收益并不是很大。如果仅局限干从法学角度来探讨这一范畴，我们就会陷入方法论机械化和研究内容片面化的泥潭，所以本文从法律经济学的视角出发来探讨消费者权益保护的问题。     

各国消费者保护政策比较

中国自1987年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式向消费者介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利,接受消费投诉,发布消费警示,唤醒消费者的自我保护意识,督促企业重视消费者权益,举办生产企业与消费者座谈会以及假冒、伪劣商品展览等,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15”国际消费者权益日的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。     

消费者权益保护30年

<正>2014年是中国消费者协会成立30周年,也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台30年。早在1985年,中国消费者运动先行者们便找到了2个有力的武器:大力推进立法和加强新闻大众传播。一个充分认识到法治的力量,主动作为广大消费者群体的利益代表,参与到消费者保护立法的研讨制定过程中,为消费者利益鼓与呼,提出建设性真知灼见。另一个充分认识到舆论的力量,通过强势媒体发布权威信息,增强消费信息的透明度,     

哪些法律在保护消费者权益

我国现已形成了较为完备的消费者权益保护法律体系,这一体系包括：《民法通则》--是全国人大制定的基本法律,为消费者权益保护立法奠定了基础。《消费者权益保护法》--1993年10月31日通过,1994年1月1日起实施,它规定了消费者的9项消费权利,以消费者权利为中心具体规定了生产经营者的各项义务,确立和落实了国家保护消费者的具体措施。《产品质量法》--对因产品质量侵害消费者人身安全或财产权利引起的法律责任作了具体规定。《反不正当竞争法》--通过规定经营者。政府部门可能实施的不正当竞争行为及其法律责任,保护包括消费者在内的…     

消费者如何从标准中受益

一年一度的"3.15"保护消费者权益日活动,有力地唤醒和强化着市场行为各方的法制意识,其中最突出的是商品制造厂家和经营商家的产品质量意识、责任意识以及广大消费者的自我保护意识.开展这一活动对整顿和规范市场经济秩序、强化市场监督、严厉打击假冒伪劣商品、营造良好的市场环境发挥了巨大的作用.如去年这一活动提出了"质量——关系生命安全,关系百姓生活"的主题,今年活动的主题是"重质量、守规则、讲诚信",分别从不同的侧面点明了市场经济运行的基本原则和要义.总括地说,市场经济是法制经济,一切技术经济活动和市场行为都有法可依、有章可循,那么标准化的重要作用就在其中凸显出来了.无论从强调质量的角度,还是从"守规则"的角度,都离不开标准化,都同具体的标准以及相应的法律、法规密切相关.消费者的权益,更是以各项相关标准为维系的准绳.下面就消费者如何从标准中受益作一概要分析和介绍.     

关于消费者权益保护法中新修改条款个人浅析

对新修改的消费者权益保护法的修改部分做简单分析，从法律角度，综合考虑，提出个人见解。在参考书目的基础上，进行新旧法条的对比。同时根据个人理解，分别站在消费者与商家的角度，对新法的利弊进行分析。     

消费者应学会运用三包

保护消费者合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货穴以下称为三包雪的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。需要说明的是,修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式,但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。如果消费者买到的产品给其造成损失时,消费者还可以要求赔偿损失,如误工费、大件商品运输费等。一、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不…     

欺诈消费者行为有哪些?

在现实生活中,一些消费者觉得自己的合法权益收到了损害,不知道是否属于法律保护的范围,也不知应该采取什么方式来维护自己的合法权益,因此我们首先要知道那些是欺诈消费者行为,其次受到损害找谁讲理。     

我国消费者权益保护的经济分析及法律思考

我国消费者权益保护的诉讼成本过高，阻挡消费诉讼动机的形成；而经营者侵犯消费者权益的违规行为成本过低，诱发经营者侵犯消费者权益的行为频频发生。鉴此，对我国消费者权益保护进行经济、法律分析，对完善我国《消费者权益保护法》不无意义。     

欧洲消费者保证指令

欧盟成员国必须在 2 0 0 2年 1月 1日之前实施《欧洲消费品销售及其相关保证指令》。乍看起来这一期限还离我们很遥远 ,但在此期间不容忽视的是 ,商业界要了解该指令的主要内容以及指令的实施方法对商业界有可能会产生什么样的影响。我们只所以说可能的影响 ,是因为至今还尚未起草指令的实施细则。人们将密切关注英国对该指令条款含意的最终解释方案。该指令确立了欧盟境内商品无论其来自何处 ,均要遵循一套最低的共同性规则 ,其主要目的是确保消费者的利益 ,提高消费者对边境商贸的信任度。欧洲委员会已经提出了减少国家法律间差异的长期性…     

欧共体消费者信贷法规

１郾目的协调有关消费者信贷的规则，从而在更大程度上保护消费者。２郾欧共体措施理事会指令８７／１０２／EEC（２２／１２／１９８６）综合了各成员国有关消费者信贷的法律、法规和行政规章。修订为：理事会指令９０／８８／EEC（２２／０２／１９９０）；欧洲议会和理事会指令９８／７／EC（１６／０２／１９９８）。３郾内容（１）指令的目的在于在一定程度上统一各成员国有关消费者信贷的法律、法规和行政规章。（２）指令不包括：用于获得或保持房地产财产权的信贷协议；用于整修或改造房屋的信贷协议；未规定将产权给予租借者的…