个性化服务在现代饭店中的应用

当前,个性化服务已经成为我国饭店业服务与管理的主要话题,越来越多的酒店开始在原有的标准化、规范化服务的基础上尝试或探索个性化服务的方式.个性化服务是现在许多饭店企业打造自身品牌,获得竞争优势的途径之一.但在这种探索中很多问题并没有得到应有的重视,一个酒店是否能拥有个性化的服务,并且是否能够继续的坚持和完善个性化服务是一个值得领导人认真思考的问题,本文主要从个性化服务的内涵,与标准化服务的关系及饭店个性化服务的应用入手对当前饭店个性化服务的研究做了综述,以期能对我国饭店的个性化服务发展提供依据和借鉴,促进饭店个性化服务更好地发展.     

论医院图书馆个性化读者信息服务

信息时代的网络知识环境使传统图书馆的功能正在发生本质变化,告别是在医院图馆中,医学信息资源的专业性带给图书馆巨大的变化,个性化读者信息服务已成为各类型图书馆发展的一个必然趋势,本文论述了医院图书馆中个性化信息服务的必要和实现途径.     

高校数字图书馆个性化信息服务研究

通过对高校研究生的调查研究,分析高校数字图书馆个性化信息服务现状、主要特点和存在问题,提出了发展数字图书馆个性化信息服务的建议.     

个性化信息服务模式探讨

本文在分析了个性化信息服务的产生、涵义的基础上,阐述了个性化信息服务三个方面的基本模式和内容包括检索帮助、信息推送、智能代理(Agent)模式,提出了网格技术作为第三代因特网为个性化信息服务提供了发展的平台.     

基于知识管理的图书馆个性化创新服务

面临信息时代的深刻影响和网络技术的全面冲击,个性化服务体系的推出必将是广大图书馆的主要对策.图书馆传统模式下形成的管理理念和服务理念已不能适应个性化服务的要求,满足不了用户的多种需求,因此,在信息时代,转变图书馆传统的管理理念和服务理念就成为推动图书馆工作的两大动力和必然选择.     

强化售后服务打造服务品牌

新中国成立以来,特别是改革开放以来,涌现出一大批名牌建筑业企业.随着市场同质化的竞争日趋剧烈,建筑业企业在设计、施工等这些有形因素方面"雷同"的现象十分明显,技术差异逐渐缩小,用户期望逐渐升级.面对来自市场、用户和竞争对手的挑战,服务成为了下一轮竞争的焦点.服务品牌是由服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务文化、服务信誉等构成的.其中,服务质量是服务品牌的核心.     

尊酷：打造奢侈品个性化服务——专访尊酷网副总裁文颐

随着奢侈品电子商务网站的日益增多,竞争也愈加激烈。如何从众多奢侈品网站中脱颖而出,成为了各个奢侈品电子商务网站急需解决的问题。本期《广告主》带您探访奢侈品折扣一站式购物平台——尊酷网,体验奢侈品个性化服务。     

论高校图书馆读者服务工作提高

高校图书馆服务就是体现以读者为中心,最大限度满足读者的阅读要求.在向现代服务竞争意识转化过程中,读者对图书馆高标准的服务质量提出了更高的要求.     

论高校图书馆科技查新和竞争情报服务

科技查新和竞争情报服务是20世纪80年代以来开展的一项信息服务.本文就科技查新和竞争情报服务的定位,高校图书馆开展科技查新服务的优势与不足进行了阐述,并指出了高校图书馆在科技查新工作中如何开展竞争情报服务的一些策略.     

关于青年志愿服务在推进和谐社会建设中的一点思考

本文以青年志愿服务在推进和谐社会建设中的作用为中心,阐述了当前和谐社会建设及志愿服务现状;青年志愿服务在推进和谐社会建设中的作用以及在构建和谐社会的进程中青年志愿服务机制建设.     

人性化服务在手术室工作中的体现

人性化服务是一门艺术,是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式.手术室护士通过对患者术前温馨访视、术中关心体贴、术后真情探视,以其专业的人性化服务,既提高了自身素质和工作热情,融洽了护患关系,又促进了各项工作的创新,提高了手术室的护理质量.     

浅议图书馆在继续医学教育中的重要作用

在竞争激烈的今天,医院越来越重视继续医学教育.图书馆在医院继续教育中发挥着重要作用,不仅利用馆藏为医护人员提供服务,还利用图书馆工作的转变以及图书馆工作人员素质的提高为继续医学教育服务.     

浅析高校图书馆信息服务的现代化模式

随着现代科技的高速发展,高校图书馆旧有的信息服务模式遇到前所未有的挑战,面对用户多样化和个性化的信息需求,信息服务必然走向现代化.本文分析了现代化信息服务的特点,并从服务的内容、方式,提高服务的手段三个方面阐释了现代化信息服务模式.     

中国建设银行喀什分行服务营销策略探析

本文通过分析中国建设银行喀什分行的竞争环境指出其改进服务营销的必要性,并针对其服务中存在的问题提出服务营销的对策和建议.     

图书馆员信息服务漫谈

信息技术的迅猛发展,文献载体的多元化,使图书馆的服务途径日趁丰富,图书馆员应开阔思路,不断思考服务方式及内容以应读者所需.     

网络信息服务的个性化发展

随着网络信息技术的发展和用户对服务要求的提高，按照个人需求的不同实现个性化服务是网络信息服务的发展趋势，也是网络信息服务向纵深发展的一个重要内容。阐述了网络环境下网络信息服务个性化的主要服务模式。     

论主持人语言的个性化发挥

个性是一个人在与人交往或处理事务过程中所表现出来的具有一定倾向的、比较稳定的特性.比如独特的性格特点、语言表达、仪表动作等.在当今这个信息多元化的时代,电视事业的发展需要个性化风格的节目主持人,在个性化的风格中,语言的充分运用时这关重要的.     

加强钢铁企业信息工作的对策研究

文章论述了钢铁企业信息工作的重点和核心是搞好调研,了解国内外钢铁企业的发展趋势、技术动向、市场需求的变化等.分析了市场经济体制下竞争情报在企业发展中的作用,提出了抓好企业竞争情报、拓宽信息服务领域的建议.     

浅谈我国服务贸易发展现状与对策

上个世纪90年代以来,全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易,服务业已成为全球经济增长最快的部门.中国货物贸易总量呈快速增长趋势,服务业特别是现代服务业是城市文明进步和现代化程度的重要标志,足拉动经济增长的重要力量.而我国服务业产值不仅远远低于发达国家和世界的平均水平,且存在大量的入超,逆差严重.中国加入WTO后,发达国家的金融、保险、电信、运输、分销、文化、教育等各种服务企业将会纷至沓来,进入我国市场,与我国的服务企业争夺国内服务贸易市场.本文试通过分析我国国际服务贸易发展过程中存在的问题,提出一些发展我国国际服务贸易的对策思考.     

浅谈图书馆特色化服务与观念转变

在信息时代高速发展的今天,网络技术普遍应用于社会的各个领域和方方面面,使得特色服务逐渐成为现今图书馆的重要的服务方式和服务内容.过去图书馆相对落后的管理和服务观念已经远远落后于时代的发展,落后于广大读者的多元化需求,转变和创新图书馆传统的管理和服务观,培养和推出具有人性化的特色服务,已成为完善和提高图书馆服务与管理的重要工作内容.