肿瘤患者的沟通

沟通的应用范围非常广泛,在社会的各行各业均有体现.而对于肿瘤患者而言,沟通显得更为重要,它既能提升医疗服务水平,提高医疗质量,保护患者合法权益,防止医患纠纷的发生,还能维护良好的医疗秩序及广大医务人员的切身利益.肿瘤患者作为特殊的群体,更需要医务人员的理解、安慰与帮助,因此,我们应多与患者及家属进行沟通,以解决患者的实际问题.     

急诊科医患纠纷原因分析与防范措施

对急诊科医惠纠纷发生的原因进行分析，发现医忠纠纷的因素主要有体制原因、管理原因等，并根据产生医患纠纷的原因，总结出防范措施。加强医院医疗安全管理，重视与患者沟通，对预防医患纠纷发生起着十分重要作用。     

妇产科潜在医疗安全隐患与防范措施

患者的住院安全是医疗服务工作中的重点问题。妇产科是医患纠纷的高发科室,引发医患纠纷的主要问题是患者的住院安全,因此如何保障患者治疗期间的住院安全,为患者提供良好的医疗服务是工作的重点。从以往工作情况看,妇产科潜在安全隐患包括医患沟通不到位、医疗文书记录不规范、医护人员责任心不强、规章制度落实不够、患者依从性不高等,文章建议从规范和落实医疗管理制度、加强医疗记录管理、改善服务观念、增强医患沟通、强化专业技能等方面入手,全面加强医疗管理,消除安全隐患,提高医疗服务质量。     

和谐医患关系下的医疗事故解决途径探讨

文章主要探讨和谐医患关系下的医疗事故解决途径问题。医患关系是患者与医者在诊疗或缓解疾病过程中所建立的相互关系。在医疗实践中，医患双方因医疗责任或赔偿损失时常引发医患纠纷。而正确处理医疗事故，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展是医疗事故立法的根本目的。     

良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障

目前我国医疗领域,医患关系日趋紧张,医患纠纷急剧增多。对诸多案例的分析表明,相当比例的医患纠纷,甚至医疗诉讼,其根本原因并不在于医生医疗水平低下,而是因为沟通不畅,医患之间对于病情和治疗方案存在着深深的误解。因此,加强医患沟通是避免医疗纠纷的一个重要途径,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障。     

浅谈有效的医患沟通在预防急诊医疗纠纷中的作用

随着生活水平的提高,人们对高水平、高质量的医疗服务要求也越来越严苛。急诊,作为医院的一个特殊窗口,接诊的患者一般为急危重症患者,是医院风险最大,医疗投诉和医疗纠纷最多的科室之一。而在常见的引起医患纠纷的原因中,医患沟通不良是最容易改进却又最容易被我们忽略的一个。因此,探讨医患沟通在预防医疗纠纷的作用就具有重要意义。     

探讨医患沟通在麻醉科临床工作中的应用

医患沟通是一种对医学信息理解传递的过程,医患沟通能够让医患双方充分有效的表达各自对治疗活动的理解及要求。随着医疗环境越来越复杂,医生需要具有良好的医患沟通能力来减少医患纠纷,同时麻醉科是一个高风险的医疗科室,这就要求麻醉医生在日常的工作中更加重视沟通的技巧和方法,减少医患纠纷的产生,提高医疗水平和质量。     

院前急救的医患纠纷原因及对策

目的:分析院前急救的医患纠纷原因,提出避免医疗纠纷发生的有效对策.方法:取医院于2007年1月～2011年1月间的院前急症医患纠纷调查表作为调查对象,回顾性分析4年间院前急症的医患纠纷发生原因,比较各个因素之间所占比例大小.结果:过去4年医院院前急症发生的医患纠纷主要原因为:医患沟通不良(61.9％)、出诊时间滞后(19.0％)、对于患者的知情同意意识不强(14.3％)、收费过高(4.8％).结论:院前急救医患纠纷的发生有其职业特殊性,也有操作欠缺性.通过规范各项规章制度,增加患者知情同意意识,增强与患者之间的沟通,合理调度出诊机制,透明化收费制度等,可以增强患者及其家属对医疗体系的信任,有效避免或者减少院前急诊中医患纠纷的发生,推动医疗行业的发展.     

浅议医患纠纷的成因及防范

从医方、患方和社会因素3个方面分析了医患纠纷的成因,讨论了防范医患纠纷的对策。认为减少医患纠纷,构建良好的医患关系,一方面要提升医疗技能、加强医患沟通与医院管理,规范医疗服务行为,另一方面也需要社会的广泛关注和支持,尽快健全医疗保障机制和相关的法律法规。     

功能检查科医患沟通管理模式研究

医患沟通是医疗服务中最重要的环节之一,近年来我国医院医患纠纷频发、医患关系紧张,当前的医患沟通模式已不能满足当今的医疗服务要求,特别是在功能检查科,医患沟通是反映医院医患关系的重要窗口,文章结合当前的医患沟通管理模式存在的不足,提出更能适应功能检查科医患沟通管理模式,提出了医患关系的具体措施。     

骨伤科医学生医患沟通能力的培养

良好的医患沟通是融洽医患关系、解决医患纠纷的关键所在。从医学生各阶段有意识地开展富有层次体系的医患沟通能力培养,可以从源头上提高未来医疗从业人员的医患沟通水平。针对当前国内医学本科生医患沟通教育的相对缺失,加快推进相关医学教育体系的改革,提高医学生医患沟通水平,对于未来缓和医患关系、改善医疗环境具有重要意义。     

肿瘤外科医患纠纷的成因及防范措施

随着社会主义市场经济的逐渐发展,人们自我防护意识不断增强,在医疗服务过程中医患纠纷的发生不断增加,越来越受到广泛的关注.提高医务人员道德修养与专业素质,加强医疗管理,加强医患沟通是避免或减少医疗纠纷发生的关键.文章讨论了肿瘤外科医患纠纷的成因与防范措施.     

放射科医患纠纷析因及其防范对策

目的,探讨解决放射科医患纠纷的防范措施,减少医患纠纷。方法,了解医患纠纷形成的相关因素：1．患者法律意识逐步增强。2．患者经济意识逐步增强。3．少数患者谋求不正当利益。4．服务态度差是关系紧张的主要因素。5．医疗服务存在缺陷,医患、各科室之间的沟通不够。找出解决医患纠纷的防范措施：1．尊重病人的知情同意权。2．避免重复做大型检查。3．建立信任,消除对抗情绪。4．礼貌用语,微笑服务。5．建立良好的医患、护患关系。结果从医院收回的病人满意度调查表统计数据表明：2008年9月-2009年7月,放射科病人满意度平均数是86％,通过改进医疗工作;在实施医患纠纷防范措施后,2009年9月-2010年7月,放射科病人满意度平均数是97％。结论,通过对医务人员进行培训,正确认识和处理患者提出的意见,维护医患双方的合法权益,把矛盾和可能发生的纠纷,消灭在萌芽状态,提高病人满意度,提高医疗服务质量。     

新形势下麻醉科医师医患纠纷的防范

麻醉师是现代医疗行业中风险最高的职业之一,随着人们自我保护意识的增强,我国的医患关系变得越来越紧张,医患纠纷官司逐年增加,其中手术麻醉导致的纠纷占有较大比重。文章就麻醉科医师如何防范医患纠纷进行了探讨。采取措施主要包括：加强医师的医德医风教育;提高麻醉知识和技能的学习;对患者及其家属进行有效的沟通;增加责任感,制定合理的医疗工作相关管理制度;认真详细的书写麻醉记录等等。医师只有从多方面加强教育,才能有效的防范麻醉科医患纠纷。     

重度妊高症并发子痫、脑梗的护理体会

目的：通过一例43岁妊高症患者并发子痫及脑梗的前后诊疗护理经过，总结探讨高龄合并高血压妊娠产妇的产前健康指导、产程和产后监控措施以及建立与家属的有效沟通机制，预防医患纠纷具体办法。结果：通过细致护理，患者病情平稳，顺利出院，未发生医患纠纷。结论：对于高龄多胎妊娠的产妇，一定要加强产前检查、产时监测及产后护理，建立与产妇及家属的有效沟通机制，减少母儿危险，减少医患纠纷。     

医患沟通在医疗服务中的重要性

为适应新的医学模式,医患沟通在医疗活动中已愈来愈体现出其重要性。近年来,因医患沟通不当,而引起的医患纠纷已呈上升趋势,一些医患纠纷严重扰乱了医院的正常工作秩序,甚至威胁到医护人员的人身安全,成为困扰医院管理者的重大问题,医患沟通在当今医学模式中所起的作用已愈来愈广。     

医院ICU常见医患纠纷的原因分析与防范措施

目的:分析医院ICU常见医患纠纷及其特点,探讨相应的防范措施。方法:回顾性分析浙江省嘉兴市第二医院2012年3月~2015年12月重症监护病房出现医患纠纷患者的临床资料。结果:医患纠纷的常见原因有病历书写不规范、医患沟通不足、操作不规范、医疗人员责任心较差、法律观念淡薄等医方原因,还包括就诊过程中的感受较差、对疾病认知存在局限、对诊疗预期偏高、依从性和家属配合度差、对治疗费用心存怀疑等患方原因。结论:改善医务人员服务态度、提高技术水平、加强医患沟通、提高法律意识、强化法制观念、规范收费、提供一日清单等,是减少ICU医患纠纷的关键。     

急诊科院前急救存在的医患纠纷因素及防范措施

目的:探讨急诊科院前急救存在的医患纠纷因素及防范措施。方法:选取郑州市紧急医疗救援中心48家急救站于2017年6月至2018年6月在急诊科院前急救过程中发生医患纠纷的呼救患者65例,对其因素进行总结分析,通过急诊科院前急救医疗护理记录、急诊科院前急救问卷调查表等方式进行总结。结果:发生医患纠纷的65例呼救患者中,31例是由于出诊不及时,占47.7%;13例是由于沟通能力和服务意识差,占20.0%;12例是由于抢救经验不足,危及患者生命安全,占18.5%;6例是由于医疗设备和急救物品不到位,占9.2%;3例是由于收费过高,占4.6%。结论:提高急救医护人员的专业素质,提升其法律意识,加强对其培训,提高急诊科院前急救整体水平是减少医患纠纷的有效措施。     

骨科医疗中的心理疏导

不少医疗纠纷中,都有心理疏导不够问题。文章分析了骨科医疗实践中发生医患纠纷的原因是医患双方不理解,缺乏沟通疏导。为此提出了心理疏导方法：实施告知,取得患者理解;医患平等,患者要积极配合;以诚相待,共度难关;关爱医护人员,提高职业道德等解决办法。     

减少护理纠纷的探讨

随着医疗体制改革的深入，医院自身的发展和患者法律意识、对医疗服务水平的提高都要求医加强护理管理以提高服务水平，从而减少医患纠纷的发生。本文在对医患纠纷的产生原因进行分析的基础上，着重探讨减汪护理纠纷的策略。