以全面质量管理理论指导体检中心护理质量的实践与探索

入世后医疗市场竞争日趋激烈,质量挑战越来越突出和严峻,追求质量已成为医院生存发展的必然选择[1]。护理质量管理是医院管理中一个重要的组成部分,护理质量的高低直接影响到医疗质量。随着人们健康意识的增强,体检中心正逐渐成为预防与医疗工作的第一线,体检中心的各项工作     

一次性医疗物品管理的几点做法

医院感染管理是当前医院管理中的一个重要课题。随着现代医学理论和技术的发展，医院感染问题日益突出，直接影响到医疗、护理质量，同时也影响到社会和经济效益。一次性医疗物品管理不当，不仅影响到医院的医护质量，而且还将给患者造成不必要的痛苦和经济负担，还给不法商有机可乘。我院为了提高医疗、护理质量，杜绝一次性医疗废物外流，做了以下工作。     

医院门诊部护理质量评价标准

护理质量是医院质量的重要组成部分 ,是衡量医疗服务质量标准的重要标志之一[1] 。护理质量的高低直接影响医疗服务行业的社会形象。门诊部作为医院重要组成部分 ,其护理工作要适应现代护理学的发展 ,依据ISO - 90 0 2族护理质量管理原则[2 ] ,制定并完善自身护理工作评价标准 ,以提高门诊部护理服务质量。本文结合医院门诊护理工作特点 ,探讨门诊部护理质量评价标准。1　门诊部护理工作特点1.1　患者流动性大　门诊是患者接受医疗服务的第 1站 ,几乎所有的患者到医院接受医疗服务 ,都要经过门诊 ,如就诊、购药、治疗、咨询等。所以 ,门诊…     

建立护理质量管理体系强化护理风险管理

随着公众健康意识和维权意识的日益增强，“医疗护理风险无处不在”已成为医疗护理界的共识。工作中任何一个环节的失误，都会直接或间接危害患者的健康甚至生命，同时医院和医务人员将承担经济、法律、人身的风险。建立护理质量管理体系是护理风险管理的基础，制订一个科学的、完善的质量管理标准来衡量护理工作，才能最大限度地控制和避免风险，提高护理质量，更好地为患者服务，提升医院的社会效益。[第一段]     

护士长在医院感染控制中的组织管理

医院感染管理是一个涉及多学科、多部门的系统工程，其中护理工作贯穿于预防感染的各个环节^[1]。医院感染管理已成为医疗质量管理的重要组成部分，这项工作已日益受到广大医务人员高度重视^[2]。护士长是科室护理工作的管理者，是医院感染管理队伍中不可抹杀的中坚力量^[3]。在抓好护理工作的同时，应加强对医院感染控制工作的组织管理。     

浅谈加强护理管理

护理管理是医院管理的重要组成部分,护理管理工作的好坏直接影响着护理质量的高低,且护理工作又是环节多、操作多、交接多、技术性强,服务要求细、时间连续性强等特点,作为科室负责人之一的护士长,必须重视质量管理,才能保证病人的医疗护理安全,才能使一个集体的工作产生良好的效果,才能逐步完善护理体制,充分发挥管理效能.     

浅谈医疗业务管理资料的归档整理

医务部是医院医疗业务工作的核心部门,而医疗科是全院日常医疗管理的承办科室。医院医疗活动的全过程和诸要素的组织实施以及计划、指挥、协调和控制,都是医疗科的工作内容。医疗科在保证各部门正常运行,保障医疗工作效率和医疗质量过程中要完成大量工作,形成大量具有重要保存价值的文件材料,这些文件材料如何归档整理,提高二次利用的价值是值得研究和探讨的课题。1　分类与整理根据《中国人民解放军医院医疗工作暂行规则》,结合新时期卫勤保障要素和医院特点,将医疗科日常管理工作中涉及到的内容进行如下分类。1 1　医疗业务1 1 1　为兵服…     

边疆基层医院实行整体护理的几个薄弱环节

护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量的高低直接影响着医疗质量和医院的声誉。基层医院设备不全、分科不细、护理人员素质结构不合理，要实行系统化整体护理有一定难度。但为适应以病人为中心的整体护理工作模式，使基层医院护理工作质量不断提高，我院于１９９７...     

运用ISO 9000族标准 建立护理质量文件体系

ＩＳＯ 90 0 0系列标准 ,也称《质量管理和质量保证标准》 ,是国际标准化组织ＴＣ 176质量保证技术委员会于 1987年 3月正式发布的。ＩＳＯ 90 0 0族作为质量管理和质量保证的国际标准 ,不仅为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一的标准 ,而且也为医院的质量管理和优质服务提供了可以借鉴的宝贵经验和指导方法[1] 。医疗质量是医院赖以生存的基础 ,护理质量是医疗质量的重要组成部分 ,是体现护理人员的理论知识、技术水平、工作态度、护理效果的总和[2 ] 。建立护理质量管理体系是护理科学管理的标志 ,我们在…     

医患信息交互平台助力优质护理服务

医院形象是医院的无形资产,是医院核心竞争力的重要支撑。一个良好的医院形象靠的不光是精湛的医疗技术和先进的医疗设备,"三分治疗,七分护理"已道出护理存在的重要性,它在保障医院的声誉、提高医院的护理质量、使患者尽快恢复健康中起着举足轻重的作用。因此,为了更好地为患者服务,适应当前护理工作发展的需要,我院加大优质护     

三维管理模式在医院医疗设备管理中的实施意义

目的 探究在医院医疗设备管理中实施三维管理模式的意义与价值.方法 以2019年1-12月实施常规管理模式的286台医疗设备(设为对照组)及2020年1-12月实施三维管理模式的254台医疗设备(设为观察组)为研究对象;对比不同管理模式下的护理质量、管理质量以及故障发生情况.结果 观察组护理质量及管理质量评分比对照组有明显提升,并且故障发生率较对照组也均有明显降低(P＜0.05).结论 在医院医疗设备管理中实施三维管理模式可有效促进医院护理质量及管理质量的提升,并有效降低医疗设备故障的发生几率.     

护士长年度任期目标管理量化考评初探

护士长是一个护理单元的管理者 ,处于科室护理业务管理与行政管理的重要地位。为提高护士队伍的整体素质 ,及时掌握护士长在年度任职期间的德、能、勤、绩 ,建立优胜劣汰与公平竞争机制 ,我院于 2 0 0 0年开始对现任 14名护士长进行全面综合考评 ,将考评结果分为优秀、称职、基本称职和不称职 4个等级。1　考评标准和内容1 1　考评标准　以《中国人民解放军医院医疗工作暂行规则》、《医疗护理技术操作常规》(第四版 )、《军队医院护理质量主要评价指标》为考评依据。结合平时对护士长管理中的重点和难点 ,对护士长的日常工作进行总结和分析…     

科学谋划多措并举全面提升医疗质量管理水平

医疗质量管理是医院管理的核心与精髓,它不仅和病人的生命息息相关,也直接关系到医院的生存和发展.为了进一步完善医院质量管理体系,加强医院医疗质量管理,提升医院医疗质量,针对部队医院特点,结合我院工作实际,2009年度医院坚持姓＂警＂为＂兵＂的服务方向,坚持以＂病人为中心＂的工作重点,在院党委的领导下,按照年度医疗工作指示,积极修改制定医院〈医疗质量管理方案〉,并制定详细的执行方案,通过检查、分析、评价、反馈、整改等多位一体的管理措施,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,达到了医疗质量持续改进的目标,实现了外树品牌、内树形象的双丰收.现将我院医疗质量管理工作的具体做法介绍如下.     

实行“四位一体”目标管理 加强医院全面建设

在改革开放的新形势下,如何提高医院的管理效益,增强内部活力,加强全面建设,这是一个急待解决的问题.自1987年以来,我院在不断进行医疗工作改革的基础上,对医院管理模式进行了探索,在吸取军内外先进经验的同时,结合本院实际,按照目标管理的原理,把医疗工作质量管理与落实《基层建设纲要》、加强医院正规化建设有机地结合起来,实行了医疗工作、政治工作、行政管理和院务保障“四位一体”的目标管理模式,完善了自我约束机制,进行了全程质量控制,建立了正规的医院秩序,提高了医院的整体效益,圆满完成了以医疗工作为中心的各项任务.     

坚持“三个强化” 提高医疗质量监控

医院管理是由医药护技、教学、科研、预防、保健、政工、行政、院务保障等诸多子系统所组成的复杂的系统工程。这些子系统都有各自的管理内容和目的 ,但都离不开“姓军为兵”、“以病人为中心”的服务方向和服务宗旨 ,而医疗质量则是服务效果的具体体现和医院总体水平的反映。因此 ,医疗工作是医院的中心工作 ,医疗质量是医院管理的关键。实践表明 ,只有坚持“三个强化” ,才能搞好医疗质量监　强化医疗质量意识1 1　从“大质量观”看搞好医疗质量的需要　医疗质量就是服务效果。传统的医疗质量概念 ,是指对某一疾病的诊断、治疗质量 ,包括…     

山西总队医院质量管理抓得实

山西总队医院质量管理抓得实山西总队医院近年来，按照武警总部提出的“科技兴医，质量建院”方针，不断提高科学管理、医护技术水平和医疗服务质量。他们深知，提高医疗护理质量是医院工作的中心，也是医院分级管理的重要内容。这方面，重点抓了５项工作。（１）强化质量...     

医疗质量综合管理的几点体会

医疗质量管理是医院管理的核心。质量管理的优劣,不仅仅反映医院科学管理的水平,也是医院等级评审的重要指标之一。我院近年来,始终把抓医疗质量管理作为医院的中心工作,“科技兴医、质量建院、内强素质、外树形象”是我们的建院宗旨,从抓基础质量入手,开展标准化建设,建立有效的质量保障系统,通过狠抓医疗质量管理,使医院医疗质量不断提高,为医院的全面振兴走出了一条新路子。1　建立健全医院质量管理机构　为了保证医疗质量管理的全面实施,我院成立了院科两级质量管理组织。医院医疗质量管理委员会、药学管理委员会、器械管理委员会、院内…     

试论"三级医疗质控体系"的建设和管理

医疗质量管理是医院管理工作的核心工作。加强医疗质量控制机构的建设和质量控制工作的管理关系到医院的生死存亡、荣辱兴衰,因此必须充分调动全体医务人员积极参与。本文论述“三级质量控制”体系建设和各级各类人员在质量控制工作中的作用。“级级质量控制”机构包括“医生自控、以科室主体为核心的科室主控、以医务科为枢纽的医院总控”。同时强调考核在质量控制工作中的作用,认为要保证质量控制目标的实现,在做好思想政治工作     

浅议医院护理质量管理

新形势下加强医院护理质量管理,是适应国家医疗制度改革,提高医院医疗护理水平与医疗保障社会化接轨的根本要求。目前,各部队医院在护理人员缺额、聘用人员有限补充、超负荷运转的情况下,医疗护理质量管理保持了良好的发展势头。但也有一些制约和影响护理质量的问题亟待解决。1　目前护理质量管理存在的主要问题11　护理质量管理机制运行不顺畅　其一,护理部作为护理质量管理的职能部门,在有的部队医院与医务处平等设置,有的医院则隶属于医务处管理,这样往往出现管理上的“瓶颈”,出现问题推诿扯皮的多,管理活动中“三不管”的空间大。其二,…     

军队中小型医院的门诊急诊护理管理

门诊急诊室是医院的窗口,工作的好坏,服务态度的优劣,医疗护理技术的高低,工作安排得当否,不仅直接影响护理质量,而且影响医院的社会声誉。为此,必须抓住门诊急诊工作的特点,加强对门诊急诊的护理管理。 我军中、小型医院的门诊部一般只设急诊室,实行24 h应诊制和首诊负责制,有较完善的急诊抢救组织机构,配以护理理论和技术水