行风暗访员——医院监督的第三只眼睛

“行风暗访员”是医院聘请的社会不同阶层人士,以患者的身份立场来体验医院的服务,加强医院监督,从中发现存在的问题,是促进医院行风建设,提升医院服务质量的一项新举措.南京市口腔医院是在聘请院外行风监督员的基础上又增加了一支“行风暗访员”的队伍,运行5年来取得了明显成效,对医院管理工作起到了积极的推动作用.     

苏州某医院患者满意度调查分析

分析苏州某医院第三方满意度调查报告,发现该院护士技术、挂号收费处、药房、B超心电图、医院收费和膳食服务等指标低于平均分.建议结合医院实际,从加强护理技能培训、改进窗口服务态度、优化服务流程、完善收费相关制度、加强膳食管理以及建立行风监督员机制等方面着手,切实加强医院行风建设,提高患者满意度.     

当前医院行风建设的几点思考

医院行风建设是医院自身发展的需求,近年来也成为社会关注的热点问题。如何进一步加强医院行风建设工作,规范医疗程序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,已成为医院和社会共同关心的问题。1创新观念构建行风建设的新格局从2008年起,我院启动了行风建设工作,通过3年的实践,医院行风建设有了新的起色,工作效率     

我国医院行风建设现状、问题与对策分析

医院行风建设是贯彻落实健康中国战略的重要支撑,在推动医院可持续发展过程中具有重要作用。通过对我国公立医院和民营医院行风建设的相关文献进行分析,并结合2018年网络曝光的医疗机构行风负面事件,分析我国公立医院和民营医院行风建设的现状,探讨引起负面事件的原因并提出对策,旨在为我国医院行风建设的推进提供参考。     

新形势下加强医院行风建设的做法和体会

医院行风建设的成败关系着广大人民群众的切身利益和卫生行业的整体形象,与医院的生存发展休戚相关,文章总结了当前形势下医院加强行风建设的成功经验与做法,提出了行风建设必须实施长效管理,将重点放在治理社会热点和难点问题上,从而达到促进医院科学和谐发展的目的。     

河北藁城市探索行风建设新举措

河北省藁城市人口计生局以＂阳光计生行动＂为载体,向乡（镇）区、街道办人口计生办派出行风监督员,与乡镇纪检监察室和聘请群众行风监督员形成行风监督小组,实行贴近式指导、零距离监督,既充实了基层监督力量,又巩固了基层行风建设体系,形成执法有依据、操作有程序、过程有监督、责任有追究、外监内控的双层监督制约机制。夯实了廉政勤政防...     

关于建立公立医院行风建设三级联动管理体系的探索

公立医院要明确医院行风建设的重要性,不断优化医院内部管理结构,对医院行风建设进行管理创新的探索。从医院三级联动管理体系的建立、责任制的落实、联动管理队伍建设三方面探讨行风建设三级联动管理体系的构建,并从健全医院行风建设管理制度、完善三级联动监管机制、探索信息化监督新模式梳理了医院行风建设三级联动管理体系的应用思路,为公立医院建立科学合理高效的行风建设管理体系提供借鉴。     

坚持不懈地抓好行风建设

医院行风建设是与群众利益密切相关的社会热点问题，它关系医院声誉，直接影响党和政府形象。在激烈的医疗市场竞争中，我院始终坚持把行风建设作为医院建设的灵魂，常抓不懈，采取多种措施加强行业自律，致力于建设一支医风正、技术精的职工队伍，取得良好效果。     

以行业作风建设为抓手 构建和谐医患关系

行风建设是构建和谐医患关系的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。以构建和谐医患关系为工作目标,积极探索创新行风建设新模式,以行风建设来保障和促进医院科学发展,努力建设成为让百姓放心满意的医院。     

强抓医院行风建设 争创人民满意医院——南京市胸科医院开展行风建设的体会

医院作为服务社会、服务大众的窗口，其行风建设成为“构建和谐医惠关系，创建人民满意医院”的显著标志。医院的行风建设要结合不同时期和阶段的工作实际和特点，围绕提高医疗服务质量开展实质性举措，强化“以病人为中心”的行医理念，争先创优人民满意医院。     

新时期公立医院行风建设的实践探索

加强医疗系统行风建设,有利于维护人民群众的切身利益、推动公立医院改革发展和提升广大医务工作者的精神面貌和社会形象。文章以某医院为例,从宣传领航加强正面引导,纪检赋能用好廉洁教育,行风主管部门以信息化建设为抓手规范医疗行为、坚持问题导向做实风险防控、借力社会监督持续改善医疗服务等方面,就全面从严治党和深化医疗改革背景下深入开展行风建设工作的实践探索进行系统阐述,并介绍了行风建设工作在推动医院管理和提升医疗服务质量方面取得的成效,以期与同行进行经验交流和分享,同时为公立医院更好地推进行风建设提供借鉴。     

省精神卫生中心聘行风社会监督员

2005年4月1日．在保持共产党员先进性教育期间，山东省精神卫生中心召开行风社会监督员座谈会，聘请有关媒体记为中心的行风监督员，这是该中心加大纠风力度采取的措施之一。     

浅论社会卫生监督员制度的社会功能及制度经济学

为完善民主监督机制、加强行风建设、促进依法行政，进一步拓宽执法监督渠道，改进工作作风，扩大案件来源，提高卫生监督执法水平，已有不少卫生监督机构聘任社会卫生监督员。充分利用社会资源，提高卫生监督覆盖率及监督工作的深度和广度，保障良好的卫生秩序，促进社会健康，提升卫生监督机构的社会形象。然而，社会卫生监督员这一做法目前还只是处于一种探索试行阶段，尚未作为一种普遍实行的卫生监督执法新制度。笔者拟通过阐述社会卫生监督员制度的社会功能及制度经济学分析，以期唤起有关部门的重视，搭建好卫生监督与社会公众联系交流的平台。     

医院行风管理体系建设探讨

医院是提供医疗卫生服务的重要窗口,是社会关注的焦点.行风建设是现代医院管理制度体系的关键内容,是医院可持续发展的生命线.提升医疗机构行风建设能力,对提供优质医疗服务和推动医院高质量发展具有重要意义.本文分析了目前国内医院行风建设存在的主要问题,探讨建设责权清晰的医院行风管理责任体系,创新管理机制,将行风管理分为行风行为...     

医院在民主评议行风活动中的探索与实践

医院行风建设是医院管理的重要内容,也是人民群众最关心的问题,如何建立、健全行风建设的长效机制,是当前和今后卫生行政部门和医院管理者的工作重点及难点。本文结合常山县人民医院开展民主评议行风的实践活动,作一探讨。     

医院注重行风建设的实效性

行风建设是人们颇为关注的一项基本建设，是社会主义精神文明建设的重要内容。行风建设的好坏，直接影响党和政府的形象，关系到医院生存与发展，关系到人民群众生命健康安全。近年来，我院不断加大行风建设力度，把行风建设纳入医院重点工作来抓，围绕“以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风”的主题，突出整体性，重视实效性，着眼长远的工作思路，注重医院内涵建设，积极探索行风建设长效性，并取得初步效果。     

以创诚信医院为契机,以文化建设促行业作风建设

探讨医院的行风建设.通过总结安徽省立儿童医院行业作风建设的经验,以创诚信医院为契机,以医院文化建设为载体,优质服务,切实减少病人负担,提出行风建设促进了医院健康发展.     

医院民主评议行风工作的探索与实践

医院行风建设是医院管理的重要内容,也是人民群众最关心的问题,如何建立、健全行风建设的长效机制,是当前和今后卫生行政部门和医院管理者的工作重点及难点。笔者结合河源市妇幼保健院开展民主评议行风的实践活动,作一探讨。     

加强政风行风建设对促进和谐医患关系的初步探索

显而易见和谐的医患关系是医院始终追求的目标,影响构建和谐的医患关系的主要问题是医患双方。政风行风建设历来又是衡量各大服务行业工作优劣和好坏的一个重要标准,对于同是服务行业的卫生系统来说尤为突出：近年来,卫生系统从内部着手不断加强政风行风建设,这对促进和谐医患关系的建立起到积极作用。对此,奉城医院进行初步探索,他们为了构建和谐的医患关系,内部以加强政风行风建设为立足之本：树立以人为本的服务意识,着眼于加强医务人员的医德医风教育;倡导改善服务态度、提高医技水平,为病人提供优质、规范的医疗服务;掌握与患者及家属的沟通技巧,努力构建和谐医患关系,让病人和社会满意：政风行风明显好转的同时医患关系进一步改善。     

加强公立医院行风建设的实施路径研究

公立医院行风建设关乎经济社会的健康发展,有助于维护人民群众的基本健康权益,对于推动医院高质量发展起着决定性作用。加强公立医院行风建设,其实施路径需要立足底层逻辑和顶层设计进行系统谋划,从责任体系、管理机制、风险防控、廉洁教育、重点整治、“智慧监管”等方面打造风清气正的医院氛围。