部队中小医院科室专科技术特色建设的思考

随着医疗市场竞争日益激烈,部队医院面临的竞争压力越来越大.研究如何使部队医院在完成部队保障任务的同时,发挥部队医院的优势,更好地服务驻地百姓,已经成为医院管理者和上级主管部门急需解决的问题.而加强医院科室专科特色建设,增强部队医院核心竞争力,无疑是解决问题的有效途径之一.在科技水平日新月异的今天,随着社会进步、经济发展、科技创新,医院科室只有在诊疗技术上走特色创新的发展之路,才能适应社会的发展.     

应对医疗环境变化开发人力资源

随着我国加入世贸组织，医疗服务将作为专业服务项目对外开放，面对国内竞争日益激烈的医疗市场以及国外医疗机构进入后参与国际竞争的问题，如何合理开发人力资源，努力进行医疗技术创新(新业务、新技术)是医院今后发展的核心问题，也是医院可持续发展的重要保证，更是提高医院竞争力的必经之路。     

发挥自身优势创新帮带模式积极谋求艰苦边远地区医院新发展

为认真贯彻落实党中央、国务院关于在新形势下进一步推进西部大开发战略的总体部署,结合西部地区医疗卫生实际,我院本着"克服困难、无偿支援、形式多样、注重实效"的原则,从医疗核心制度、环节质量帮起,对增加受援医院的核心竞争力和发展内动力起到了关键作用,帮建的形式逐步从医疗支援拓展到技术、智力、知识、设备和管理帮带等多个方面,帮建的内容从最初的培训人员、会诊、查房发展到以科研工作为代表的全方位合作.特别是在帮建某艰苦边远军队医院的过程中,我们认真遴选了6名医院管理和临床业务技术专家进行了长达半年的帮建,积累了丰富的经验,同时也有效地达到了帮建目的,受援医院各项医疗数质量指标得到明显提升.     

加强医院文化建设促进医院全面发展

随着社会主义市场经济体制的不断完善和医疗卫生体制改革的不断深入，医院之间的竞争已从传统的设备竞争、技术竞争上升为服务竞争和文化竞争。医院要想在激烈的竞争中立于不败之地，实现快速、健康、协调发展，就要加强医院文化建设，充分发挥文化力在医院核心竞争力中的决定性作用，使医院具备可持续发展和永续的竞争能力。优秀的现代医院文化会对医院的建设与发展产生十分积极的综合作用，能够形成医院意识、优化医疗质量、提高医院管理水平，从而使医院焕发活力，增强竞争力，产生更高的社会效益和经济效益，促进医院的全面发展。本文就此谈几点看法。     

新医改背景下医院人力资源管理现状分析及对策研究

作为医学技术人才的聚集地,医院管理本质就是对人才及人力资源的管理.医院人力资源质量及数量的配合、激励措施的完善及人才知识结构的优化为提高医院核心竞争力及服务质量的关键手段.近年来,为应对医疗市场激烈的竞争,医院经营管理环境在新医改背景下发生着广泛而深刻的变化.目前,医院的发展及竞争已从规模及设备转变为医疗技术及服务水平...     

浅谈我院医院文化建设的实践与思考

医院文化是医院的灵魂,是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,是决定医院和谐发展的精髓。在当今医疗市场的激烈竞争中,医院文化发挥着越来越大的作用,所以医院文化建设是医院发展的根本途径。     

浅析信息化技术在医院建设中的作用

随着我国加入世贸组织和医疗体制的深化改革，医疗行业将会遇到前所未有的冲击和挑战，如何提升医院的核心竞争能力，争取更大的生存和发展空间，是医疗行业对外资医疗竞争及提高自身竞争力面临的共同问题。     

医院质量管理的实践与思考

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键。当前,对医疗工作实行科学的标准化管理和全面有效的质量控制,显得尤为重要。医疗质量管理更是一项综合管理工程。是医院打造核心竞争力的重要方面。近年来,我院狠抓医疗质量管理,医疗服务质量有了明显提高,促进了医院可持续发展。     

浅议军队医院核心竞争力的培育与发挥

当前,我国的医疗行业已形成市场,而市场一旦形成,就必然产生竞争,要竞争就要有竞争力,有竞争力就需要核心竞争力。本文从强化特色专业(科)能力,培养和引进名医能力,注重软硬技术能力,熟练驾驭市场能力,弘扬个性化高品质竞争能力等五个方面论述了军队医院核心竞争力的培育与发挥     

某区域9所医院3年门诊均次费用与住院人均费用分析

在21世纪市场经济条件下的医院管理,如何处理好医疗服务、社会效益与经济效益的关系是医院管理研究的新课题。医院管理不能只注重医院的医疗技术、业务的发展,也不能片面地、一味地追求经济效益,应该在注重医院社会功能的基础上,设计医疗服务与医院的品牌效应,努力提高医院的社会知名度和竞争力。     

西藏军队医院人性化服务的现状及对策

随着市场经济的深入和现代医学的发展，人性化服务已成为医院最主要的竞争策略。由于特殊的地理和战略位置，原本西藏军队医院依靠良好的医疗技术和优质的服务质量，在病员资源少的市场中实现了医院的不断发展，但随着西藏高原地方医院服务意识的强化，服务质量的提高，我们在这方面的优势正逐步削弱，甚至处于劣势。因此，西藏军队医院进行观念创新，改变服务模式，建立以人为本服务模式，确立“病人至上”的行为准则，把“以病人为中心”的传统理念延伸到“以人为中心”，建立良好的医患关系，才能实现医院发展新跨越。     

重视人才培养 提高医院核心竞争力

医疗市场的竞争归根结蒂是医疗技术的竞争，是人才的竞争。我院领导高度重视人才培养把“人才兴院、科技强院、品牌立院”作为医院的发展战略，坚持以发现人才、培养人才、使用人才、凝聚优秀人才作为人才队伍建设的努力方向，以此提升医院整体素质，提高医疗服务质量，满足人们对医疗服务的需求，使医院在竞争中处于不败之地，持续、稳定、健康发展。现将我院的人才培养的做法与体会报告如下。     

诚信是医院发展之本

在当前市场经济的新形势下，诚信缺失的现象使医院和患者的矛盾不断加大，医院竞争的重点正在从单纯的医院技术竞争转变为医院形象竞争，医院竞争力不仅取决于先进的医疗设备、优美的医疗环境，而且很大程度上取决于医院在社会上的诚信度和美誉度，换言之诚信是医院能否生存和持续发展的关键。     

浅谈在市场经济下如何抓好医疗质量管理

在计划经济向市场经济转型过程中,医疗卫生单位也卷入了商品经济大潮,给医院的运行,发展带来了许多新矛盾、新变化,基层职工医院单纯的基本医疗服务已不能满足群众多层次的需求,应在保证基本医疗服务的基础上,开展多种医疗保健服务。从纯福利型向福利经营型转变,面对医疗市场竞争,如何抓好医疗质量管理笔者进行初步探讨。 1 拓宽思路提高认识 1.1 医疗质量管理是医院的核心,提高医疗质量是医院管理的总目标。认真抓好医疗质量管理是医院     

医患信息交互平台助力优质护理服务

医院形象是医院的无形资产,是医院核心竞争力的重要支撑。一个良好的医院形象靠的不光是精湛的医疗技术和先进的医疗设备,"三分治疗,七分护理"已道出护理存在的重要性,它在保障医院的声誉、提高医院的护理质量、使患者尽快恢复健康中起着举足轻重的作用。因此,为了更好地为患者服务,适应当前护理工作发展的需要,我院加大优质护     

医疗软性服务质量管理系统的研究

医疗服务质量的好坏直接影响到医院在医疗市场的竞争地位,直接关系着医院的生存和发展。要使医疗服务质量持续提高,在强调“硬性”服务(医疗技术服务)的同时,必须提高软性服务能力,即整个医疗过程中,在不包括设备、技术等硬性服务条件下,为满足患者健康、心理、生活需求而提供的服务能力。本研究旨在建立一套系统规范而具较强操作性的医疗软性服务质量管理系统,     

医院卫生经济管理的发展趋向及若干问题探讨

在医疗市场竞争中，医院只有提高医疗质量和效益才更具有竞争力。病人对医院质量的评价是以自身满意度来衡量的，这种满意度不仅要求治疗快，效果好，而且还要求环境好、服务好、费用低，并且有良好的医患关系。随着全国医疗卫生体制的改革和发展，医疗卫生事业逐步推向市场，医院正面临日益激烈的市场竞争压力和挑战，要想立于不败之地，医院在强化医疗质量管理、构建和谐医患关系的同时，还应该加强卫生经济管理，建立科学的、规范的经济核算体系和内部管理机制，才能提升医院核心竞争力。     

浅谈市场经济条件下医院的"人本和能本"管理

随着社会主义市场经济体制不断完善 ,市场经济规律在医院的生存和发展中发挥着越来越重要的作用。因此 ,正确认识市场经济条件下医疗机构面临的形势 ,完善医院管理机制 ,提高自身竞争能力 ,实现自身发展目标 ,是当前医院管理者所面临的一个重大课题[1 ,2 ] 。1　医院管理的实践　　市场经济条件下 ,医院所面对的竞争是医院服务质量的竞争。我院在管理中 ,为塑造医疗形象 ,提高竞争力 ,逐步探索并建立了“人本和能本”相结合的管理机制 ,取得了显著的社会效益和经济效益。1 .1　培养和强化服务意识 :市场经济要求重新确立服务主体与服务对象…     

医疗服务满意度研究中的主要问题及对策研究

2006年是“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年,医院、卫生主管部门和民间评估机构都越来越多地引入了医疗服务满意度调查的方法,试图建立真正从病人角度出发,以病人对医院服务的实际感受来衡量医院服务好坏的评价指标体系。这种情况改变了以往仅仅注重医院规模、设备优劣和医术水平等为核心的医院评价体系,将大大有利于医院的和谐发展、改善医患关系,真正发挥医院实施医疗救治、保证人民健康水平的重要职能。但是因为医疗服务满意度同医疗服务模式有密切的关系,被广泛接受和认可的权威性医疗服务满意度测评方案尚未建立,…     

军队中医院发展与生存空间的探讨

军队中小医院如何发展、如何生存是一个重要课题。要生存就必须发展 ,只有发展才能生存 ,这符合邓小平同志提出的“发展才是硬道理”的结论。如何在医院中实践这一理论 ,发展自我 ,拓宽生存空间 ,则需要我们进一步去研究 ,现就医院内涵建设和医疗市场两方面谈几点看法。1　加强医院内涵建设是拓宽医院发展与生存空间的关键1 1　创优质的医疗服务　我院提出了“一切为了病人 ,为了病人一切 ,为了一切病人”的口号 ,这种做法需要服务观念转变 ,即变病人要我服务 ,为我要为病人服务。病人作为消费者、顾客 ,要的是医护人员全心全意的医疗服务…